2023年跟單員工作總結格式版（二篇）

第5頁共5頁2023?年跟單員?工作總結?格式版?忙碌的_?___年?即將過去?，充滿期?望的__?__年即?將到來。?回首在公?司工作的?半年時間?，在各位?領導的支?持和各位?同事的協(xié)?助和配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領導?交辦的其?它工作。?現(xiàn)將個人?工作總結?報告如下?：一：?半年的工?作表現(xiàn)?(一)接?客戶的訂?單，客戶?下單方式?主要有電?話(口頭?)、傳真?、E-m?ail三?種方式。?公司一般?是以接傳?真的方式?下單，在?接到訂單?的時候要?確認產品?名稱規(guī)格?、數(shù)量、?單價、金?額、交期?、交貨方?式、單價?條款、付?款方式、?包裝要求?。(二?)審單需?做以下幾?點：品名?規(guī)格、單?價金額、?數(shù)量、交?期、包裝?規(guī)格、出?貨方式和?注意事項?。(三?)與客戶?的聯(lián)系和?溝通，處?理客戶下?訂單時所?遇到的問?題，跟蹤?貨物的生?產和發(fā)貨?，以及是?貨物在運?輸過程中?的狀況。?(四)?跟單文員?的言行、?態(tài)度均代?表本公司?，因此與?各業(yè)務單?位處理相?應業(yè)務過?程中，須?把握基本?原則、注?意言行得?體、態(tài)度?不卑不亢?。嚴禁以?任何主觀?或客觀理?由對客戶?(或客戶?公司跟單?員)有過?激的言行?。處理業(yè)?務過程中?不能隨意?越權表態(tài)?，有問題?及時請示?公司決定?。對客戶?的要求和?問題均做?到有問必?答。(?五)客戶?的貨款，?在貨物生?產完成以?后，及時?通知客戶?準備貨款?，當貨款?到位以后?，及時安?排發(fā)貨。?(六)?接到客戶?的樣板和?樣油，及?時下樣品?單，跟蹤?樣品的打?樣，做好?記錄，及?時安排樣?品的發(fā)出?。工作?中存在的?問題和推?薦：(?一)經常?會出現(xiàn)缺?料的現(xiàn)象?，導致貨?物生產不?及時，影?響交貨日?期。我推?薦采購部?門能多跟?蹤缺料產?品的原材?料是否到?貨，到貨?后能及時?通知生產?部門及時?生產。?(二)客?戶打款對?公的賬號?這天打款?這天不能?及時查到?，影響客?戶的交貨?日期(?三)色漆?生產很慢?，經常到?了交貨日?期，色漆?還沒有生?產來。?我推薦調?色部門能?提高生產?效率，調?色主管跟?蹤色漆的?生產進度?，生產完?成后能及?時通知跟?單文員及?時安排發(fā)?貨?；?顧半年以?來的工作?，我在思?想上、工?作上取得?了新的進?步，但我?也認識到?自己的不?足之處，?工作還不?夠嚴謹，?處理工作?的中出現(xiàn)?的問題有?時不夠及?時。今后?，我必須?認真克服?缺點，發(fā)?揚成績，?認真學習?.20?23年跟?單員工作?總結格式?版（二）?不知不?覺，進入?快___?_個月了?，回首這?____?個月的學?習和工作?，有最初?在車間實?習的艱辛?與汗水，?有最初跟?單時的困?難與挫折?，也有圓?滿完成任?務的高興?和滿足，?很高興能?進入到和?大家一起?學習、共?同成長、?共同進步?。現(xiàn)就_?___年?下半年個?人工作情?況總結如?下：一?、年度工?作情況：?1、熟?悉了解公?司的各個?方面：我?于___?_年__?__月底?進入公司?，在這里?要感謝公?司讓我在?公司的生?產一線鍛?煉了一個?月，讓我?能在第一?時間親自?了解公司?的產品生?產工藝流?程及規(guī)格?尺寸，為?以后的跟?單工作打?下了堅實?的基礎。?此后也加?緊對公司?的各項規(guī)?章制度進?行全面了?解，熟悉?公司的企?業(yè)文化。?通過了解?和熟悉，?我為能進?入公司這?個團隊感?到自豪，?同時也感?到自身的?壓力。在?以后的工?作中，我?將以公司?的各項規(guī)?章制度為?準則，嚴?格要求自?己，在堅?持原則的?情況下敢?于嘗試，?更快更好?地完成工?作任務。?2、熟?悉跟單業(yè)?務流程：?作為一名?跟單新手?，必須盡?快讓自己?了解跟單?這項工作?以及清晰?的跟單流?程及相關?的外貿術?語。不得?不承認，?最初的我?，對于跟?單，沒有?太多的具?體概念，?所幸，在?部門領導?人的培養(yǎng)?、支持和?領導之下?，慢慢地?開始熟悉?跟單的具?體操作流?程。在工?作中我學?習到，跟?單工作是?一項需要?細心,還?需要穩(wěn)重?的工作。?而要做到?這些,一?是要從基?本功上多?下工夫,?對業(yè)務熟?練掌握;?二是要主?動培養(yǎng)自?己嚴謹細?致的習慣?,無論面?對什么樣?的事情,?先要做到?平心靜氣?,不急不?躁;三是?要主動的?與銷售經?理,與各?個部門的?同事溝通?,做到不?恥下問,?不懂就問?,有疑問?就問;四?是要有鍥?而不舍的?精神,跟?單在一開?始可能是?一件新奇?的工作,?時間長了?可能會產?生厭煩的?情緒,這?是需要避?免的,無?論從事什?么性質的?工作,都?是在發(fā)揮?自己的作?用,只有?堅持不懈?才能不斷?進步。我?想只有這?樣,才能?把跟單這?份工作做?好,才能?不斷的提?高自己的?能力,從?而為更進?一步的發(fā)?展打下良?好的基礎?。二、?工作中不?足和需要?改進的地?方：1?、工作主?動性發(fā)揮?的還不是?很好，對?工作的預?見性和創(chuàng)?造性不夠?，離領導?的要求還?有一定的?距離;?2、業(yè)務?知識方面?掌握的還?不夠扎實?，在今后?的工作中?，我一定?會嚴格要?求自己，?虛心學習?，我相信?憑著自己?高度的責?任心和自?信心，一?定能夠改?進這些缺?點和不足?，爭取在?各個方面?取得更大?的進步。?3、要?更加細心?認真地完?成工作，?尤其在做?資料的時?候。跟單?是一份很?細致的工?作，所以?我們在跟?單的時候?必須要做?到認真、?細致、仔?細。4?、要學會?全面考慮?問題。每?一次出貨?的同時也?伴隨著下?一次出貨?的到來，?包括出貨?的時候需?要考慮到?客人是否?有足夠的?庫存，某?種產品的?規(guī)格是客?人現(xiàn)在急?缺的，要?先出貨;?而我們目?前所生產?的能不能?滿足客人?的訂單等?等一系列?問題。?5、要及?時有效地?和各個相?關部門溝?通。每次?出貨前，?都需要和?計劃溝通?，確定大?概的出貨?時間;多?去車間看?看生產情?況，產量?等;每天?與計劃及?倉庫確認?產品生產?進度和每?日入庫情?況，以便?更好地做?好出貨前?的準備。?6、走?好跟單流?程每一步?。___?_年，跟?單流程混?亂，沒有?一個統(tǒng)一?的流程，?正所謂“?沒有規(guī)矩?不成方圓?“___?_將嚴格?按照跟單?及出口規(guī)?范流程執(zhí)?行。三?、對__?__年的?展望：?來到GL?M工作，?我最大的?收獲莫過?于在敬業(yè)?精神、思?想境界、?業(yè)務素質?和工作能?力上都得?到了很大?的進步與?提高，也?激勵我在?工作中不?斷前進與?完善。隨?著公司不?斷的發(fā)展?壯大，可?以預料我?們的