2023年內(nèi)科護理工作計劃格式范本（2篇）

第8頁共8頁2023年?內(nèi)科護理工?作計劃格式?范本__?__年，消?化內(nèi)科護理?工作將繼續(xù)?圍繞以病人?為中心的服?務(wù)宗旨，堅?持以人為本?的管理思想?，以保障護?理安全、患?者滿意為目?標，夯實基?礎(chǔ)護理，提?高服務(wù)質(zhì)量?；加強護理?質(zhì)量控制，?確保護理安?全；改善住?院環(huán)境，規(guī)?范病房管理?；樹立品牌?意識，塑造?醫(yī)院良好形?象。根據(jù)病?房實際情況?，制定工作?計劃如下：?具體實施?方案如下：?一、繼續(xù)?深化___?_優(yōu)質(zhì)護理?1.探索?責任護士模?式：實行護?士與病人責?任包干制。?我科將病人?分成___?_個小組，?下設(shè)總責護?士、責任護?士、輔助護?士等，制定?不同層級護?士相應(yīng)的崗?位職責，完?成相應(yīng)的護?理任務(wù)，協(xié)?助完成日常?生活護理。?2.轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念：?將人文關(guān)懷?融入護理專?業(yè)技術(shù)操作?中：多一聲?問候，多一?句關(guān)懷，多?做一些健康?指導(dǎo)；創(chuàng)造?適合病人活?動的環(huán)境，?減少病人跌?倒和其他意?外傷害發(fā)生?率；特殊檢?查前后及時?告知，減少?病人疑慮，?增強依從性?，提高治療?效果。3?.拓展服務(wù)?內(nèi)涵：根據(jù)?病人需求，?提供個性化?、連續(xù)性護?理服務(wù)。繼?續(xù)完善出院?病人“電話?隨訪”，給?病人提供更?多疾病預(yù)防?、飲食調(diào)控?、心理護理?等方面的指?導(dǎo)，使我們?的護理工作?由院內(nèi)延伸?到院外。注?重與病人的?溝通交流，?關(guān)注病人病?情變化、感?知需求、心?理反應(yīng)、社?會支持等，?讓病人體會?到周到、細?致、全面的?護理服務(wù)。?4.注重?患者意見的?反饋：對患?者提出的治?療、護理等?問題予以耐?心地解答，?盡可能當天?問題當天解?決。二、?加強安全管?理，注重環(huán)?節(jié)1.以?核心制度為?指引，保障?護理安全。?____?組織護士定?期學習《護?士條例》，?增強護士法?律法規(guī)意識?。3.對?科室重點用?藥、高危用?藥進行定期?檢查，嚴格?交接，規(guī)范?管理。4?.對病人進?行安全意識?教育，及時?簽訂安全協(xié)?議書。5?.對有安全?隱患的病人?進行及時準?確評估，制?定護理措施?，懸掛警示?標牌。6?.進一步完?善____?患者身份識?別、腕帶佩?戴制度及操?作中的查對?制度。7?.及時填寫?上報護理工?作中的缺陷?、安全隱患?、不良事件?并在晨會以?及科室護士?會議上組織?討論，提出?改進措施。?8.加強?醫(yī)護溝通，?全面了解病?情，提供病?情動態(tài)信息?，相互提醒?，為病人提?供優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)9.質(zhì)?控小組分工?明確，環(huán)節(jié)?管理上注重?重點，如有?不合理流程?及時改進。?三、加強?護理質(zhì)量、?確保護理安?全1.加?強護理管理?，____?年繼續(xù)深化?目標管理，?完成以下指?標任務(wù)。?急救藥品、?器材完好率?____％?；責任制整?體護理合格?率≥___?_%；危重?病人護理合?格率≥__?__％；護?理文件書寫?合格率≥_?___%；?護理安全質(zhì)?控合格率≥?____%?；病區(qū)管理?合格率≥_?___%；?分級護理合?格率≥__?__％；健?康教育覆蓋?率____?%；住院病?人跌倒/墜?床、壓瘡、?管道滑脫風?險評估率達?____%?；護理不良?事件上報率?____%?；消毒滅菌?合格率__?__％；“?三基”考核?人人達標；?住院病人滿?意度≥__?__％；手?衛(wèi)生知識知?曉率___?_%；洗手?正確率≥_?___%；?手衛(wèi)生依從?性≥___?_%。2?.建立檢查?、考評、反?饋制度、電?話回訪，設(shè)?定可追溯機?制，通過查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?，發(fā)現(xiàn)問題?，提出整改?措施3.?重視護理文?書的書寫，?定期檢查，?發(fā)現(xiàn)記錄缺?陷及時指正?，組織分析?討論，提出?改進措施。?4.每月?對護理安全?隱患、護理?差錯缺陷、?護理投訴進?行原因分析?，從中吸取?教訓(xùn)，提出?防范與改進?措施。5?.嚴格執(zhí)行?查對制度，?杜絕嚴重差?錯及事故發(fā)?生。6.?對科室硬件?設(shè)施、急救?儀器等常規(guī)?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題及時維?修，保持設(shè)?備性能完好?。7.加?強重點環(huán)節(jié)?的風險管理?，實行責任?組包干，新?老搭檔,保?證每時段都?有責任護士?，減少交接?班的頻次，?讓患者得到?連續(xù)性的治?療及護理，?減少工作中?的漏洞，同?時高年資護?士要帶頭作?用，注意培?養(yǎng)護士慎獨?精神。8?.加強重點?管理：如危?重病人交接?、壓瘡預(yù)防?、輸血、特?殊用藥、病?人管道管理?以及病人現(xiàn)?存和潛在風?險的評估等?。四、抓?好三基及專?科技能培訓(xùn)?，要求人人?過關(guān)1.?低年資護士?做到專人帶?教，基本技?能操作必須?全部達標，?并在實際工?作中抽考，?其他層次的?護士有計劃?進行理論操?作考核。?2.加強專?科技能的培?訓(xùn)，制定培?訓(xùn)考核計劃?。3.加?強相關(guān)知識?的學習，做?到理論與實?踐相結(jié)合。?五、注重?塑造形象，?優(yōu)化服務(wù)流?程，提高護?理實效1?.護士禮儀?培訓(xùn)：全面?響應(yīng)“內(nèi)練?硬功，外塑?形象”，積?極響應(yīng)護理?部“快樂天?使”活動，?營造護士美?好專業(yè)形象?。2.“?無縫護理”?進一步規(guī)范?：本著以“?患者需求為?中心，以患?者滿意為目?標”的指導(dǎo)?思想，全面?做好病人入?院、住院、?出院各個環(huán)?節(jié)的管理，?細化護理服?務(wù)內(nèi)容，提?升主動服務(wù)?意識，為患?者提供連續(xù)?的、全程的?、人性化的?無縫護理服?務(wù)。3.?爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)“零?投訴”科室?：以“全面?、全程、無?縫、立體、?感動”的十?字方針為指?引，每月進?行一次滿意?度自測，建?立意見簿，?定期召開工?休座談會，?發(fā)現(xiàn)問題、?糾紛及時解?決，努力實?現(xiàn)“服務(wù)零?投訴、工作?零失誤”的?工作目標。?六、加強??？萍本燃?術(shù)、應(yīng)急突?發(fā)事件的管?理培訓(xùn)1?.加強對科?室護理人員?危重病人搶?救技術(shù)、應(yīng)?急預(yù)案知識?的培訓(xùn)，充?分培養(yǎng)護士?觀察病情、?配合搶救、?遇意外事件?的處理能力?。2.不?定期檢查護?理人員對常?用急救藥品?的劑量與作?用、搶救儀?器的性能及?使用方法的?掌握情況。?七、加強?人才管理，?合理使用人?力資源1?.實行彈性?排班，根據(jù)?科室病人病?情及實際工?作量合理使?用人力資源?，保質(zhì)保量?為病人提供?質(zhì)的護理服?務(wù)。2.?根據(jù)護理人?員的職稱、?資歷，實行?責任護士分?層負責制，?如安排年資?深、經(jīng)驗豐?富的護士負?責病情較重?的患者，年?資淺的護士?負責病情較?穩(wěn)定的患者?。3.充?分發(fā)揮科室?質(zhì)控護士的?工作積極性?，根據(jù)不同?特點安排、?分配相應(yīng)的?管理工作。?4.鼓勵?護理人員提?升學歷，參?加護理本科?、研究生的?學習。八?、教學科研?1.指定?具有護師職?稱及以上的?護士負責實?習生的帶教?，不定期聽?取實習生及?帶教老師意?見及建議，?提高帶教質(zhì)?量。2.?不定期檢查?帶教老師的?帶教態(tài)度、?責任心，了?解實習計劃?的完成情況?。3.擬?定每批實習?生實習結(jié)束?前，組織進?行一次科室?優(yōu)秀老師的?評選活動。?4.加強?帶教老師授?課能力培養(yǎng)?，創(chuàng)造教學?機會，鼓勵?外出學習、?進修、深造?。5.增?強科研意識?，鼓勵護士?撰寫護理論?文，力爭_?___年發(fā)?表CN論文?____篇?或以上。?6.計劃進?行QCC小?組活動，應(yīng)?用管理工具?解決護理工?作中存在的?問題，提高?護理質(zhì)量。?九、健康?教育規(guī)范、?普及化1?.在責任護?士負責制的?前提下，要?求每位護士?與各自所負?責的病人加?強語言溝通?，認真完成?宣教工作，?護士長不定?期抽查。?2.科室通?過多種形式?來加強健康?教育：充分?利用起宣傳?欄、健教處?方、健教手?冊的作用，?印發(fā)圖文并?茂的健康宣?傳冊發(fā)放給?病人。十?、建立績效?考核機制：?將精神激勵?與物質(zhì)激勵?有機結(jié)合，?工作中體現(xiàn)?多勞多得、?按勞分配原?則，打破大?鍋飯制度，?拉開獎金差?距，限度激?發(fā)每位護士?的工作積極?性1.對?有創(chuàng)新服務(wù)?舉措的護士?，給于加分?獎勵。2?.對有論文?發(fā)表、科研?課題、院內(nèi)?外各項競賽?獲獎?wù)叩淖o?理人員進行?物質(zhì)獎勵。?3.以多?種內(nèi)容作為?護士評優(yōu)、?獎勵的條件?：如各種考?核測評、基?礎(chǔ)護理量的?落實情況（?不達標、達?標、超額）?、是否收到?病人表揚信?、有無論文?發(fā)表等等。?4.獎勤?罰懶，獎優(yōu)?懲劣。十?一、征求護?士意見，開?展一些集體?活動，豐富?大家的業(yè)余?生活，提高?集體凝聚力?。202?3年內(nèi)科護?理工作計劃?格式范本（?二）一、?加強護士在?職教育，提?高護理人員?的專業(yè)素質(zhì)?1.強化?相關(guān)知識的?學習掌握，?定期組織護?士授課，實?行輪流主講?，進行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況，可通?過請醫(yī)生授?課等形式更?新知識和技?能。互相學?習促進，并?作記錄。?2.重點加?強對護士的?考核，強化?學習意識，?護理部工作?計劃以強化?"三基"護?理知識及專?科技能訓(xùn)練?為主，由高?年資的護士?輪流出題，?增加考核力?度，講究實?效，不流于?形式，進行?排名次，成?績納入個人?檔案，作為?個人考評的?客觀依據(jù)，?相互競爭，?直至達標。?3.做好?聘用護士的?輪轉(zhuǎn)工作，?使年輕護理?人員理論與?實踐相結(jié)合?，掌握多學?科知識和能?力。4.?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?有計劃的選?送部分護士?外出學習，?提高護理人?員的素質(zhì)，?優(yōu)化護理隊?伍。不斷的?更新護理知?識。二、?護理安全是?護理管理的?重點，安全?工作長抓不?懈1.護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促檢查和?監(jiān)控。3?.時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?-班時均要?加強監(jiān)督和?管理。4?.護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護理?管理中監(jiān)控?的重點之重?點。5.?護理部不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進措施?。對同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個?人，追究相?關(guān)責任，杜