酒店儀容儀表禮儀禮貌課程

酒店儀容儀表、禮節(jié)禮貌

培訓(xùn)前言

現(xiàn)代企業(yè)都十分重視樹立良好的形象、禮節(jié)禮貌，企業(yè)形象取決于兩個(gè)方面：一是提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平；二是員工的形象。因此，對(duì)于服務(wù)行業(yè)的工作人員來說都應(yīng)自覺地注重個(gè)人形象，講究禮節(jié)禮貌，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的文明服務(wù)水平一、什么叫儀容儀表？?jī)x容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn)，則是指人的容貌。

二、什么叫儀表？

儀表是綜合人的外表同，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、服飾等方面。

儀紙表特修刺飾蘋的蘆原含則適施體趁性尚原灑則涉：衫性謊別分、舊年資齡普、例容挺貌邀、按膚瘋色墓、嚇身肥材慈、鋼體之型至、浩個(gè)劑性褲、煎氣普質(zhì)指及提職賞業(yè)尼身尖份害等滋相惜適英宜佳和悟相那協(xié)校調(diào)汪。年時(shí)拿間喇（t宵i堆m謝e，竊）敞、特地副點(diǎn)料（p亡l云a稍c熱e）光、褲場(chǎng)坑合癥（O我c復(fù)c競(jìng)a擴(kuò)s謹(jǐn)i嬌o票n）三濫、股儀濟(jì)容蒜的刪修炎飾1、酒發(fā)鑼型為：健干欲凈寶、激整普齊殼、瘋長(zhǎng)王短慨適約當(dāng)慮。2、綱面樂容挑：異整閃潔襖、皺衛(wèi)春生榆、油面剪部險(xiǎn)光寬潔劫，拔女簽士卵上顏班符前脫必棒須棉化益淡李?yuàn)y尿。3、棗著垃裝撐：玩干禮凈謠、自大寺方駁、耗得必體兆，抄搭闖配忙得紛當(dāng)線。4、支工樣卡教：命工妖卡托名步牌肯應(yīng)揉佩握帶材在獄正御確濤的幕位替置民和損方康向塌。7、陰手驚的凱清棟潔壇。8、痕身忘體庭的工清朵潔蹈。9、教首少飾貢。5、曾襪墾子拼。6、吉鞋跌子訪。四僚、迅站遮姿避：優(yōu)足美罪而羊典則雅傭的尸站墳立耍姿炸態(tài)真，眾是憤體漂現(xiàn)禽酒抱店增從采業(yè)市人溪員污自答身補(bǔ)素邀養(yǎng)擔(dān)的佳一婦個(gè)虧方息面膠。⑴、終表假情省。⑵、綿頭付部餃。⑶、形身恒體穗。⑷、簽手何。⑸、興腳椅。⑹、蓋站基立恐。1、恭雙步臂抬側(cè)檢放暖式具。2、喉腹求前線握會(huì)指鉤式漲。3、背鑒后握烘指駕式跌。4、嗽丁類字惹步拐腹憑前倉(cāng)握倡指牲式迫。應(yīng)單避段免黎的留站腿姿：1、金身歇體處抖份動(dòng)戒或投晃爆動(dòng)宗。2、易雙同手而插燈入獸衣揉袋貪或儲(chǔ)褲搜袋倆中敵。3、精雙落臂蓋交芹叉競(jìng)抱盆于佳胸癥前設(shè)，業(yè)雙果手叨或煩單介手矛叉勉腰父。5、柴丁瓣字關(guān)步處背賀后殃握貨指急式覆。男病士：1、雁兩唱腳束平斯行盡雙睜臂用側(cè)叮放槽式病站滅姿您。2、扛兩沸腳高平膚行今腹艷前儲(chǔ)握辯指句式織站壤姿另。3、罷兩仇腳偵平衫行畝腹盆前林背脾后尖握注指邀式雙站尚姿躍。4、個(gè)“V”員字蛇型歐雙始臂停側(cè)卸放躺式淹站歷姿那。五晨、鴿坐可姿螞：入回坐么時(shí)個(gè)離溝座匪或梅入吩座殺時(shí)目要斧輕循，記不徑要嗚突浴然蚊。(穗1軌)、獻(xiàn)椅翼子沫位夢(mèng)置均。(悼2臂)、頭檢。(較3勒)、秀身健體橋。(攔4芽)、間手太。(傅5江)、腳碰：成酸”V飽”字姻型粗或糠“宣丁壞”擺字齒步據(jù)。碰成V字沃弄買的共角瘋度器為4夢(mèng)5度攪左脹右少。1、也雙老腳漫重胳垂滔式覆坐始姿望。女毒士雪：正垮面?zhèn)让?、孕雙竟腿盤斜畫放糞式昂坐殘姿究。3、串雙缺腿翅交助叉同中框間笨式傅坐笛姿折。4、賽雙衡腿順交英叉禁斜扭放難式鄙坐腸姿訂。正彼面?zhèn)染趁婺蓄伿吭拢?、牲開模膝岔抬號(hào)手百式尼坐腰姿油。2、糖開繁膝興握棕指承坐最姿壟。1、卻高詠低閣式鄭蹲尸法食。六予、勤蹲韻姿敢：男擴(kuò)士約：芬高屠低誤式轎蹲封姿蹲奪姿志禁梢忌補(bǔ)補(bǔ)役充柿：口蹲薪著訊三營(yíng)要奪點(diǎn)席：聞迅磚速液、遞美勁觀投、貍大同方姓。１犬．幣彎打腰圣撿線拾神物竄品廣時(shí)片，擠兩肚腿嚇叉器開脈，僅臀權(quán)部學(xué)向朗后它撅屆起冶。２敞．街下吉蹲俊時(shí)撲注藝意攝內(nèi)上衣倡“夏不摧可納以萬露蠻，倆不表可覽以校透扣”軟。七、行圍走喉：人由的彩行翅走厭姿今態(tài)應(yīng)是牧一押種波動(dòng)巡壽態(tài)輔的墓美病，令服寇務(wù)效員姨在補(bǔ)工特作臺(tái)行拿走商的他狀陳態(tài)您中齡，荒要百能匠給泉客攜人湖一饞種閥標(biāo)燒準(zhǔn)昨的嘩動(dòng)者態(tài)姿美丸感擠。膠（1）米、壞頭挖部蠟。吩（2）聽、沉表觸情也。拖（3）厲、用身龍?bào)w羨。幟（4）翠、晶手峰：取擺龍動(dòng)富的具幅村度柴為3蹄5厘早米考左依右裳，表雙飲臂缸外淹開彈不帝要繪超洗過2英0厘嘆米。5）蒜、勒腳姓。行播走旁規(guī)具則：1、老兩膀人究并永行膠行慢走雪。2、覽三始人術(shù)并券行傷。3、轟男賺女鋸?fù)q行嶄。4、引副導(dǎo)嗽客副人年行杜走戶。八盯、舅禮漏儀法的撲概狠念禮冷儀客是賓指欣人鄉(xiāng)豐們孔在得社漂會(huì)啟交壤往巨活福動(dòng)昌中柿應(yīng)午共屠同淡遵舟守冠的骨行嘗為嚇規(guī)蔽范落和排準(zhǔn)暖則。九摔、成禮順儀菌的思基償本吉原儀則平盲等枝、溪尊桃重爪、芒寬丹容。九乎、磨微碑笑微植笑靠是降世左界辣是威最塘美幻玉麗絞的序語(yǔ)褲言債。對(duì)添服夾務(wù)渴行朋業(yè)鼓來洋說毒，麗至榴關(guān)妖重報(bào)要猴的呼是劣微薯笑奶服館務(wù)尿。榮美聰國(guó)柳一辮家涌百卡貨磚商丑店駁的傭人敏事霉經(jīng)復(fù)理中曾僻經(jīng)箭說陣過庫(kù)，角她服寧皂愿扣雇敏傭密一智個(gè)懲沒窄上軌完浮小罰學(xué)蘇但車卻依有堤愉敞快膊笑陽(yáng)容密的品女頸孩蜘子遇，芬也莊不跡愿篇雇鵝傭論一獻(xiàn)個(gè)劑神撒情營(yíng)憂愧郁歐的牛哲林學(xué)極博常士產(chǎn)。一億個(gè)太營(yíng)呆業(yè)箏員泊怎陡樣別給對(duì)顧燭客茂提滑供句一旬流香的暢微疲笑著服全務(wù)鄉(xiāng)豐呢泉？1、平要甜有摩發(fā)側(cè)自摘內(nèi)瞧心撞的康微蒙笑。2、合排培除秘?zé)┩鼝腊伞?、霜要有有割寬暮闊忌的香胸才懷溉。4、識(shí)要寺與校顧攝客末有逐感彎情糾上疾的區(qū)溝砌通擾。國(guó)瓜際坦微境笑竊標(biāo)頭準(zhǔn)濁準(zhǔn)兼則兔：1、倚面交部警干痕凈誘。2、茶眼叮里陡含加有鍋笑蘇意脂。3、辨嘴餐向拒上逼彎盾。4、具露獸出慚上浪齒蠅八株顆著牙澡齒繭。練雷習(xí)砍：1、割讀逢“皂茄杠子伐”騰或”瘋C五”五曾十育遍惡。2、周每款天衰對(duì)街著籮鏡鳴子春微沉笑直。十牲、迫常淘用泉稱追呼暫語(yǔ)雄：1、千年塘齡加稱逢呼淘：2、甜職寫場(chǎng)挎中晶的堡稱返呼抗禮撫儀（1）罵僅膀稱奏職走務(wù)乘。（2）滴職汁務(wù)擔(dān)之幅前奮加孟上棋姓螺氏皇。（3）點(diǎn)職嫁務(wù)艷之蘋前砍加材上般姓案名窗。3、征姓赴名楊性捆稱絞呼（1）直圖呼恰姓摧名品。（2）只鍋呼土其降姓牢，縱不墾稱晃其描名。（3）只數(shù)稱辮其泳名雙，解不遼呼嫩其液姓。十黎一孕、餐常晝用欺的淘禮汪儀1、棉介玩紹殲禮咐儀獸：規(guī)傲則墊是歷：爬先把鄙年濤輕榴人櫻介濱紹御給喉年弱長(zhǎng)鐘的壯人舌，釀先哨把奸男泡子綢介凍紹產(chǎn)給俘女唯子榴先心把軍下蛋級(jí)腐介鎖紹蛙給笛上吊級(jí)脹，摟先頸把枕客微人題介釀紹搶給勁主煩人抽，他以辰便英主龜人愚更柿好痛地呢接傾待真客朱人約。2、感遞羨送背物咽品鼓規(guī)討范遞劍送分筆榜或植刀液給幫客符人女時(shí)淡，販并什將弓筆/刀齒尖以朝召向啦自腐己冠，合遞眠送芹文百字亡材昏料約，眠應(yīng)紙將雷材擦料眉的紅正侵面鑰朝朽向薦對(duì)姓方，營(yíng)雙逃手報(bào)遞犧給掏對(duì)量方厭，制不距方哨便墻雙桂手福也起要蛙采控用昂右錫手吃。2）忌、這接球名量片該。3）寸、懷交猛換蘭名迫片餅。4）送如名猛片宗的敞正在確疤順類序：地林位乏低瓜的恥先奇遞躲給乖地凍位間高洋的輪、遭晚農(nóng)輩形先街遞奏給兼長(zhǎng)弦輩碰、售男譯士技先尚遞秤給性女序士難、揭主嬌人瓜先選遞簡(jiǎn)給蹈客么人，當(dāng)濟(jì)外揪國(guó)爭(zhēng)人雷來伙訪程時(shí)襯，造我狡們冰主敞動(dòng)粱蔣圣名制片孩先雷遞滅給蝕外評(píng)國(guó)巖人洲。3、餐使勤用垮名設(shè)片錄禮伏儀1）茄、競(jìng)遞匯名碌片帳。4、雷電彩話驅(qū)禮荒儀姐：接廣電餅話臂的協(xié)5當(dāng)基權(quán)本獨(dú)原嘆則1、妖準(zhǔn)網(wǎng)備毯工哄作芹。2、哭接炎聽宗時(shí)撫間鉆。3、圾接僚聽膠語(yǔ)撓言騰表再達(dá)介。4、信留柔言獅。5、蕉結(jié)裳束徒語(yǔ)陶。2、鹿禮伏貌的恥概遮念渡：禮獅貌門是岡人演們番在映相忙互鴉交任往堡中墳，深通免過鳳語(yǔ)糠言衣、鋼表皮情清、幟行券為棋、涼態(tài)迎度邁表州示騎相胞互蹈尊歪重繞和頌友蘿好由的反言瘦行陽(yáng)規(guī)鉗范刑。十田二害、省禮漲節(jié)、泳禮炭貌鑄。1、擋禮禾節(jié)蹈的形概首念行：禮艘節(jié)菌是研人秧們才在解交傳往母時(shí)段，映表疲示債相巴互負(fù)尊拘敬貸的曉慣接用灘形塌式右。嚷常恨見狂的燒禮先節(jié)賞有震擁垮抱震、象親胞吻肆、接舉貴手底、前致烈意叛、角合率十摧、她脫雖帽癥、短作紗揖促、燃握久手損、銜鞠永躬尺等層禮顏節(jié)先。3、堆常槳見征的鉤服歪務(wù)恐禮蠅節(jié)此包坡括權(quán)：1、已握釣手折禮牙節(jié)塔。1）資正范確國(guó)順笨序震。2）艘握抗手越部愧位費(fèi)。3蜻)目襲光員。4）需握撞手凍時(shí)怠間姐。4、李鞠撒躬筆禮戲節(jié)杠。1）蟲頭烈部菌。2）屢面聰部具表柳情設(shè)。3）尾上粉身坐挺類直換。4）春鞠次躬無度采數(shù)淚。注判意隸的獻(xiàn)有廢以均下6點(diǎn)鋪：1、汁只庭彎胳頭曉的捆鞠辜躬2、召不電看引對(duì)湊方撥的劣鞠聾躬3、頭如部投左香右役晃旦動(dòng)沾的晝鞠竊躬4、艷雙詠腿楊沒匙有腿并咸齊薦的騙鞠捷躬6、葛可惠以腰看陳到是后巾背釘?shù)哪┚辖莨?、且背只部拌彎腹曲免的始鞠德躬十冰三舊、憲禮期貌爆用筑語(yǔ)海是帖一筑種喉有李聲膀的平行登動(dòng)柜，車它宿分夢(mèng)為輕：增（