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文檔簡介
銀行守押工作總結(jié)銀行守押工作總結(jié)5篇
銀行必需嚴格執(zhí)行銀行結(jié)算制度,根據(jù)會計規(guī)定、程序和要求辦理銀行收支結(jié)算業(yè)務(wù),完備手續(xù)。何不趁現(xiàn)在抓緊寫一篇工作總結(jié)呢,規(guī)劃好將來的事情。下面是我細心推舉的銀行守押工作總結(jié),僅供參考,歡迎閱讀!
銀行守押工作總結(jié)精選篇1
20__年已經(jīng)成為過去,逝去的時間已成為歷史,屬于我們的只有今日,我們能把握的也只有今日!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和頑強!學(xué)會用激情制造絢爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是勝利之母,失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?,F(xiàn)就一年來工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判、指正。
在思想上
我努力強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注意對服務(wù)意識的培育,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶所需,供應(yīng)多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
在工作上
我始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,學(xué)會換拉思索,急客戶之所急,想客戶之所想。由于我明白作為一名柜臺工作人員,我的一言一行代表著支行以及合行的形象,在如今競爭激烈的金融行業(yè),銀行的形象是銀行的生命。所以我要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,不計得失,做到站立服務(wù),微笑服務(wù),真誠服務(wù),從而贏得到客戶的理解和敬重。
在業(yè)務(wù)上
我時刻保持仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度,從不放松學(xué)習(xí)。由于我行技術(shù)的不斷改進及市場的迅猛進展,導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)也常常升級更新,不斷有新業(yè)務(wù)推出,因此我也不斷學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)務(wù)技能,時刻保持虛心謹慎的學(xué)習(xí)精神,遇有不懂準時向各位師傅和領(lǐng)導(dǎo)請教,以更好的服務(wù)客戶。同時我嚴格遵守國家各項法律規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行總行各項內(nèi)掌握度,仔細學(xué)習(xí)每個安保平安文件,在思想上不敢有麻痹大意,不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴謹性,我的任何一絲懈怠都可能導(dǎo)致客戶以及合作的重大損失。尤其如今詐騙無孔不入,防不勝防,面對客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬,我都認真核對詢問,以防客戶被騙。
但在工作中我仍存在一些的不足:
一是學(xué)習(xí)仍不夠。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問,把握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的合行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問,并用于實踐,以更好的適應(yīng)合行進展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,樂觀協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最終,一年來工作取得了肯定的成果,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己,發(fā)揚特長,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后臨江的進展,爭取更好的工作成果。
銀行守押工作總結(jié)精選篇2
敬重的市分行領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是柘城縣支行行長我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個具體的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規(guī)促進展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣進展投資集團有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底,柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬元,不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強信貸人員日常學(xué)習(xí),合規(guī)辦貸,學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準”,嚴格落實信貸員查庫制度。
我行會計結(jié)算部貫徹落實財會各項規(guī)章制度,切實根據(jù)新核心系統(tǒng)及財管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),規(guī)范操作,強化內(nèi)控管理,確保各項制度落實到位。
二、人員合規(guī)出成效
我行一是嚴格執(zhí)行考勤制度,縣支行行長、紀檢內(nèi)控風(fēng)險專員不定點去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象,并將檢查結(jié)果計入日??己酥小6亲屑毬鋵嵑弦?guī)例會制度,紀檢內(nèi)控風(fēng)險專員根據(jù)崗位職責(zé)和履職要求,參與支部會、行長辦公會、行務(wù)會等會議,對決策狀況進行監(jiān)督,組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論學(xué)問,進一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力,培育大家自覺遵守規(guī)章制度、自覺執(zhí)行合規(guī)要求、自覺抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運用“四種形態(tài)”方式,定期同員工進行談心談話,使得“紅紅臉,出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時提高了員工的合規(guī)理念,提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。
三、日常合規(guī)樹行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強化“十不問題”綜合治理,對上級行內(nèi)外部中發(fā)覺的問題進行樂觀整改,截至目前,我行在各項檢查中存在的問題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀違法現(xiàn)象,截至目前,我行無上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營造較好的合規(guī)文化氛圍,通過LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進行合規(guī)文化宣揚。
四、下一步方案和支配
我行在接下來工作中:一是強化學(xué)習(xí),做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù),加強全行人員對業(yè)務(wù)制度、管理方法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí);二是落實“三早”機制,在工作開展中遇到問題做到三個“早字”即早發(fā)覺、早處置、早上報;三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險檢查工作,對工作中消失問題的員工要準時進行談心談話,在解除他們思想包袱的同時增加他們遵紀守法、恪盡職守的自覺性和堅決性。
銀行守押工作總結(jié)精選篇3
20__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)下。村鎮(zhèn)銀行堅守村鎮(zhèn)銀行定位,堅持服務(wù)三農(nóng)、惠民共嬴的辦行宗旨,立足農(nóng)村,著眼長遠,細心謀劃,銳意創(chuàng)新,完善內(nèi)部管理,樂觀拓展各項業(yè)務(wù)。至十二月三十一日,我行總資產(chǎn)達萬元,比年初增加萬元,增幅%,資本充分率%;各項存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%;各項貸款余額萬元,比年初增加萬元,增幅為%;年度綜合收息率%,本年計提各類呆帳預(yù)備萬元后,實現(xiàn)利潤萬元。撥備掩蓋率%,資本收益率%,存貸比﹪。其中個人貸款余額萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元,不良率%。實現(xiàn)了我行20__年工作的跨越式進展。20__年獲得縣委、縣政府表彰的__年度榮譽。
一、堅守定位,堅持進展才是硬道理
20__年以來,全行員工仔細學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)悟局長在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與爭論,全行全都認為:村鎮(zhèn)銀行由于三農(nóng)而誕生、也只能在服務(wù)三農(nóng)中進展,最終依靠三農(nóng)實現(xiàn)可持續(xù),在支持三農(nóng)的前提下,探究出一條農(nóng)村新型金融機構(gòu)
科學(xué)進展的新路。結(jié)合縣和我行的實際狀況,通過年初的細心支配部署,重點抓好以下措施的貫徹落實:
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位,堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅持小額、分散的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推動客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化閱歷與成果,在全行樂觀推動客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),不斷增加服務(wù)三農(nóng)的水平,提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行全部資源撬動負債業(yè)務(wù)進展。
4、在風(fēng)險可控、成本可控的前提下,樂觀向村鎮(zhèn)延長服務(wù)點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、方案年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域三農(nóng)經(jīng)濟服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
5、著力改善民生領(lǐng)域金融服務(wù)。進一步探究和創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)模式,細化目標客戶群體,推行專業(yè)化服務(wù)。顯著增加三農(nóng)金融服務(wù)功能,突出信貸支持
重點,加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保三農(nóng)信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)進展為抓手,為增加居民收入、促進就業(yè)供應(yīng)良好的金融服務(wù)。
二、推動客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),增加三農(nóng)服務(wù)核心競爭力
為把客戶經(jīng)理團隊打造成為一支服務(wù)三農(nóng)的高素養(yǎng)隊伍,不斷提升三農(nóng)專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險防控力量,20__年以來,我行樂觀實施業(yè)務(wù)、人才、機構(gòu)專業(yè)化要求,堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、將來進展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持有所為有所不為的行業(yè)選擇、市場細分原則,按客戶資源、行業(yè)熟識程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采納一組一業(yè),做精做透深耕三農(nóng)業(yè)務(wù),全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
三、走村鎮(zhèn)銀行專業(yè)化和特色化道路。
我行準時轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)營銷思路,探究利率市場化之路,通過資金價格、資源深挖來撬動負債業(yè)務(wù)的縱深進展,負債業(yè)務(wù)增長方式發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,由資產(chǎn)派生型向資產(chǎn)延長型過渡已有初步成效。截止20__年末,我行各項
貸款余額萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深化合作搭建了一個良性的互動平臺,由銀行單方面想方設(shè)法穩(wěn)存變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計留存。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,堅持走利率市場化進展道路,客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為金融系統(tǒng)服務(wù)三農(nóng)的生力軍
1、20__年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款萬元。加大了對糧食生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)的信貸投入,促進穩(wěn)糧增收;樂觀支持種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機具、加工、流通等企業(yè),保障物資供應(yīng)。去冬今春以來,縣降水較少,全縣農(nóng)作物大面積受損,旱情較重,抗旱保春耕形勢嚴峻。我行堅持大局意識和責(zé)任意識,把抗旱災(zāi)、保春耕備耕作為服務(wù)三農(nóng)的中心任務(wù)。我行客戶經(jīng)理和農(nóng)村金融合作代理組織人員,深化縣的個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線,廣泛開展以春耕備耕、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)農(nóng)村服務(wù)業(yè)為重點的調(diào)查,通過召開座談會,加
強與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系,深化農(nóng)戶和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高澆灌力量,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持萬村千鄉(xiāng)市場建設(shè)投放萬元;今年支持新打機井眼、修理加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)澆灌水管公里、儲備調(diào)運化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅持農(nóng)事特辦的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開拓信貸綠色通道,同時實施利率優(yōu)待政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,便利了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
2、發(fā)放農(nóng)夫新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)夫住房按揭貸款萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速大路和鐵路都從縣境內(nèi)穿過,工程巨大,拆遷后農(nóng)夫新村建設(shè)資金需求量大,同時農(nóng)用車銷量大增。節(jié)假日期間,我行想農(nóng)戶所想,急農(nóng)戶所急,仍舊堅持為返鄉(xiāng)農(nóng)夫集中辦理住房按揭貸款,服務(wù)態(tài)度得到
廣闊農(nóng)戶的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的全都好評。
3、支持個體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城流淌資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農(nóng)戶進展生產(chǎn)貸款萬元。
五、存在問題及政策建議
1、村鎮(zhèn)銀行點少,社會公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的進展非常艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍舊較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿意當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟進展的需要。
六、來年的工作準備
1、新增存款元,余額達到元;
2、新增貸款元,余額達到元;
3、綜合收息率達到以上;
4、逾期貸款不超過%,不良貸款不超過%,其中:涉農(nóng)貸款逾期不超過%,不良貸款不超過%;
5、實現(xiàn)利潤萬元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元;
7、加強點建設(shè),明年起新設(shè)支行。
8、加強客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與緊密合作。
10、進一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
11、堅持客戶經(jīng)理制,進一步推動客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
12、堅持三農(nóng)專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、樂觀開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
20__年的工作任務(wù)非常繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實,扎實苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn),為努力打造精品村鎮(zhèn)銀行而奮斗。
銀行守押工作總結(jié)精選篇4
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的一年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教導(dǎo),有同事的支持與關(guān)心,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的客服員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績已經(jīng)提升了很多?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)
一年來,我能夠仔細學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。在學(xué)習(xí)的過程中,我漸漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,關(guān)心客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)進展盡職盡責(zé)
銀行是我同學(xué)時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,連續(xù)努力,用我的成果實踐自己當(dāng)時的暢想,也打消家人的顧慮。
四、今后的工作目標
不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準時把握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業(yè)務(wù)的力量;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)學(xué)問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問。養(yǎng)成劇烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的進展做出屬于我的一份貢獻。
銀行守押工作總結(jié)精選篇5
由于工作需要,20年1月底至10月初,我在__支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)當(dāng)部門經(jīng)理。依據(jù)行黨委的工作思路和__支行個人業(yè)務(wù)進展的現(xiàn)狀,確立了“注意傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟增長點,促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。詳細工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、每天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬元,完成分行下達方案的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農(nóng)行。
結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,協(xié)作市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理方法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)進展,全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際狀況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農(nóng)貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率掌握在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)進展,理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益動身,推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的嘉獎方法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開頭每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份__支行營業(yè)部實物黃金得以勝利銷售,并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動其次名及各三千元的嘉獎。
四、注意信用卡業(yè)務(wù)的進展。
嚴格掌握信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避開貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)除良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,轉(zhuǎn)變“重發(fā)放、輕管理、缺教育”的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避開惡意套X、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶賜予連續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味套客戶賜予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的進展。
五、貴賓團隊建設(shè)有肯定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此,注意貴賓團隊的建設(shè)和管理,增加競爭力,將打算誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:
一是團隊成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產(chǎn)品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿意全部客戶,也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定全部客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20__年5月、9月,__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用嘉獎。
上半年,我支行根據(jù)總行和__支行工作部署,仔細貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力協(xié)作網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成狀況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系進展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營進展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為__X億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在__X支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____,列__X支行區(qū)全部網(wǎng)點第X位,新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避開風(fēng)險,上半年,我支行共收回個人貸款__X萬元,避開因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險,并且網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)__X;銀行卡有效消費額__X;新增特約商戶數(shù)__X;電子銀行柜面替代率__X;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作樂觀性,增加員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀進展,真心誠意辦實事,理順了人氣,分散了人心。一是建立____支行營銷嘉獎措施,對支行進展做出貢獻的職工,在獵取支行營銷嘉獎的同時,__X支行增加額外嘉獎;二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素養(yǎng),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職
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