《自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營手冊(cè)》

(一)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置(二)部門職責(zé)(三)人員配備(四)人員培訓(xùn)(五)費(fèi)用收支(六)運(yùn)營管理(七)點(diǎn)位選擇(八)銷售飲料的測試一、自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)介紹1.世界自動(dòng)售貨機(jī)市場概況目前，全世界自動(dòng)售貨機(jī)普及臺(tái)數(shù)約1600萬臺(tái)，通過自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營獲得利潤約400億元人民幣(約US$50億)。自動(dòng)售貨機(jī)二十世紀(jì)六、七十年代自動(dòng)售貨機(jī)在美歐、日本等發(fā)達(dá)國家開始發(fā)展，目前在這些國家得以全面普及。日本擁有約560萬臺(tái)，平均每23人一臺(tái)。日本有39%的飲料是通過自動(dòng)售貨機(jī)銷售的。美國擁有680萬臺(tái)，平均每40人一臺(tái)。歐洲也達(dá)到平均每60人一臺(tái)。二、自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營的優(yōu)勢及成功運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)較小的市場競較小的市場競投資者關(guān)注簡單的管理流資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展的巨大潛烈間空閥現(xiàn)金交易，資金回籠快，避免應(yīng)收帳款的困擾不受場地限制，經(jīng)營手段靈活；直接面對(duì)銷售終端，可有效控制利潤作為一種新的零售模式，可以合理避稅時(shí)間的便利性---24小時(shí)營業(yè)，全年無休服務(wù)的人性化人機(jī)對(duì)話銷售模式，更符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣作為一種新的銷售渠道，廣告收益明顯中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展飲料行業(yè)的快速增長政府對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)事業(yè)的支持潛在的發(fā)展機(jī)遇，巨大的商業(yè)空間三、自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營模式及盈利方法四、自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營成本分析結(jié)果計(jì)算說明：單臺(tái)銷量/年A日平均銷售50瓶(365天)B按瓶、罐平均價(jià)計(jì)算(單位：元)C按瓶、罐平均進(jìn)價(jià)計(jì)算(單位：元)每瓶毛利D=B-C毛利34%(目前運(yùn)營商毛利30%~37%),會(huì)隨著銷量的增長而提高單臺(tái)毛利/年損益計(jì)算：單臺(tái)銷售額/年單位：元單臺(tái)毛利/年單位：元電費(fèi)、場地租金③7度/臺(tái)天；每臺(tái)按平均2000元/臺(tái)年，此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)場地不同可以采用談判手段降低單臺(tái)機(jī)身廣告/年④可從飲料商等處獲得(單位：元)單臺(tái)折舊費(fèi)/年⑤3萬元/臺(tái)，8年折舊，殘值10%(單位：元)單臺(tái)損益/年不去除設(shè)備折舊費(fèi)，單位：元單臺(tái)損益/年去除設(shè)備折舊費(fèi)，單位：元(一)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置(二)部門職責(zé)銷售商品的測試銷售數(shù)據(jù)的收集機(jī)器的日常清潔機(jī)器外觀廣告的開發(fā)財(cái)務(wù)系統(tǒng)帳目建立日常財(cái)務(wù)憑證管理人員的招聘、培訓(xùn)車輛管理、財(cái)產(chǎn)管理運(yùn)營車輛及其它商品的購入按500臺(tái)機(jī)器規(guī)模為例，自營情況下人員配備如下：運(yùn)營部---12人(50臺(tái)/人，含2人熱線)運(yùn)營車輛：10部車共計(jì)：18人自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)品維修知識(shí)培訓(xùn)自動(dòng)售貨機(jī)基礎(chǔ)知識(shí).遙控器操作硬幣、紙幣識(shí)別器基礎(chǔ)知識(shí)自動(dòng)售貨機(jī)日常檢點(diǎn)操作第四天疑難故障排除演練與答疑收入：支出：點(diǎn)位設(shè)置費(fèi)(包括電費(fèi)、場地租金)人工費(fèi)管理費(fèi)管理做到商物分離(如下圖)Cof情報(bào)商品管理/庫存/訂購情報(bào)指報(bào)傳媒公司綜合國內(nèi)外點(diǎn)位情況，我們建議國內(nèi)運(yùn)營商在點(diǎn)綜合國內(nèi)外點(diǎn)位情況，我們建議國內(nèi)運(yùn)營商在點(diǎn)位選取上應(yīng)以工廠、學(xué)校為主，兼顧車站、機(jī)場、綜合性商場(八)銷售飲料的測試六、自動(dòng)售貨機(jī)的點(diǎn)位設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)點(diǎn)位選擇的好壞及費(fèi)