移動(dòng)競(jìng)聘演講稿8篇

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿8篇移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

我今日演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：

一、是我的個(gè)人狀況；

二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)；

三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。

一、我的個(gè)人狀況：

我叫xxx，在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里，我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱情，對(duì)企業(yè)的無(wú)比喜愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

1。我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

要想做好管理工作，必需先做人，再做事。一個(gè)不稱職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危急品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)，我的為人處事的原則是“做人要老實(shí)、做事要扎實(shí)〞。

2。我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了，就是用這缺乏兩天時(shí)間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個(gè)團(tuán)場(chǎng)，****完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。

3。我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。

自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思索，多討論，不斷給自己充電，先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個(gè)大專****，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)函授本科，演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，將學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中去。

4。我有開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神。

清欠工作始終是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題，在我做清欠班長(zhǎng)時(shí)，將過(guò)去的“客戶欠費(fèi)催交單〞創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶欠費(fèi)緩交單〞既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度，我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動(dòng)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。

5。我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。

目前在做好渠道管理工作的同時(shí)，我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣揚(yáng)委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等多項(xiàng)職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績(jī)突出被州公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者〞。我所寫的《中國(guó)移動(dòng)為國(guó)貿(mào)商城再添新翼》、《驚險(xiǎn)猴年春節(jié)盡顯移動(dòng)風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。〞機(jī)遇永久屬于那些有所預(yù)備的人。在競(jìng)聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準(zhǔn)噶爾盆地，總面積22171平方公里。

全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場(chǎng)、59個(gè)行政村，總?cè)丝?。8萬(wàn)人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、等14個(gè)民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國(guó)唯一的民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)進(jìn)展空間越大，越冗雜的人文狀況越是具有挑戰(zhàn)性。

正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培育、支持和鼓舞是分不開(kāi)的，我再次向你們表示誠(chéng)心的感謝！金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在確定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。

不過(guò)我有信念，并信任勤能補(bǔ)拙，靠著我的年輕，靠著我對(duì)新事物的接受能力和靈敏的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會(huì)克服缺乏，把工作做得更好。

三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。

作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，必需了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，提高覺(jué)悟，外樹(shù)形象，專心服務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)展，增加收入〞。

具體為以下幾點(diǎn)：

以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會(huì)分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個(gè)文明建設(shè)和樹(shù)創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，仔細(xì)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)改變，實(shí)行有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略同時(shí)要仔細(xì)實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。

以服務(wù)促進(jìn)展，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，提高服務(wù)質(zhì)量必需從員工素養(yǎng)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)是必不行少的工作，同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。

以管理增效益，仔細(xì)接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場(chǎng)部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部大客戶的管理、欠費(fèi)的管理、代辦代銷商的管理、號(hào)碼資源、檔案資料的管理。最終到達(dá)增加企業(yè)效益的目的。

我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，常常和員工換位思索，想想員工的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿意。

同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。〞這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必需培育正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人〞。

最終，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒！

我的演講結(jié)束，感謝大家！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇2

敬重的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

我叫xxx，1979年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，今日又給了我這樣一個(gè)總結(jié)閱歷和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)受，我于年參與工作，年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過(guò)報(bào)務(wù)員，班長(zhǎng)，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話，兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作，年開(kāi)通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管，主管號(hào)源管理及sim卡出入庫(kù)工作，年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

今日，我競(jìng)聘的崗位是我喜愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實(shí)踐工作閱歷，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)約幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷號(hào)用戶增多，銷號(hào)卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣〔市〕分公司、各區(qū)營(yíng)銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時(shí)每張卡本錢50元，年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張，2年來(lái)共為公司節(jié)約人民幣11萬(wàn)多元。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作杰出完成。

做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的后勤兵，多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不管休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來(lái)任勞任怨。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈〞，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，更何談進(jìn)展。記得在年，同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，由于國(guó)際社會(huì)影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系，主動(dòng)同省公司取得聯(lián)系，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)sim卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和精確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。年月，開(kāi)始緊急而困難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必需細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平常工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心肯定要管好，不能出任何癖漏，從月份到月末，共出入庫(kù)手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結(jié)束，由于我工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評(píng)。另外，公司年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到如今出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻麊T，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必需把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練把握好新技術(shù)，圓滿完成升號(hào)和sim卡安排工作。

在營(yíng)銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共進(jìn)展用戶近千戶。年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)的年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)懷與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對(duì)我的中肯批判與評(píng)價(jià)，我肯定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺乏，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

感謝在座的各位給我一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì),心情十分興奮。請(qǐng)讓我先做一個(gè)自我介紹：

我_年生人。_年畢業(yè)。_年_月份，進(jìn)入數(shù)據(jù)部工作。今年_月，我進(jìn)入移動(dòng)部進(jìn)行基站維護(hù)工作。

今日，我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)部主管，我信任我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：

在數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中，我參與了數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)工作。其中atm一期，voip二期和互聯(lián)網(wǎng)一期在全省搶先完成，和省分一起被列入了數(shù)據(jù)工程的第一陳營(yíng)。我在負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)了atm二期、長(zhǎng)途網(wǎng)二期、voip三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對(duì)接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規(guī)劃并進(jìn)行了初步施工。

在數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中，我參與了atm交換機(jī)、華為08機(jī)、華為寬帶設(shè)備及路由器的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，為我到移動(dòng)部工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到移動(dòng)部后的短短的幾個(gè)月中，我比較快速的把握了g網(wǎng)基站的維護(hù)工作及故障的處理。目前，我已完全勝任了這項(xiàng)工作。

在移動(dòng)部和數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中，我不僅鍛煉了自己，使自己漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)，更重要的是使自己具備了比較全面的學(xué)問(wèn)及工作閱歷。為以后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我喜愛(ài)技術(shù)工作，對(duì)自己嚴(yán)格要求，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)微小的技術(shù)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取做到?jīng)]有任何疏漏。我堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄔ偌由线^(guò)硬的技術(shù)，才算一名真正的技術(shù)管理人員。

假如我能夠競(jìng)聘上移動(dòng)部主管這一工作，在充分調(diào)動(dòng)自己工作主動(dòng)性的同時(shí)，還要帶動(dòng)其他同志的主動(dòng)性，在為業(yè)務(wù)部門提供最好的服務(wù)的同時(shí)，還要保證設(shè)備正常運(yùn)行，工程準(zhǔn)時(shí)到位的狀況下，努力做好以下工作：

第一，增添責(zé)任心：充分調(diào)動(dòng)部門技術(shù)人員的工作主動(dòng)性和責(zé)任心，把為業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)的思想貫徹到每一個(gè)人，對(duì)自己嚴(yán)格要求的同時(shí)，帶動(dòng)大家樹(shù)立責(zé)任心。以此保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

第二，加強(qiáng)對(duì)代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督：目前，我們有二個(gè)代維單位，一個(gè)為中通一局，一個(gè)為國(guó)脈公司。施工單位有國(guó)脈公司等等。如何更規(guī)范的對(duì)這幾個(gè)公司進(jìn)行管理呢？我想從以下幾個(gè)方面入手。首先：強(qiáng)化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對(duì)代維單位和施工單位進(jìn)行管理。做到有章可巡，有法可依。其次：加強(qiáng)監(jiān)督。通過(guò)不定時(shí)的對(duì)代維單位和放工單位的施工狀況和代維狀況進(jìn)行監(jiān)督，可以提高施工的水平和代維的水平。再次：加強(qiáng)對(duì)代維人員的技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，在加強(qiáng)代維人員技術(shù)水平的同時(shí)，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進(jìn)行代維。

第三，加強(qiáng)基礎(chǔ)整理工作：經(jīng)過(guò)一二個(gè)月的時(shí)間，把基站的進(jìn)行整理。做到對(duì)每一個(gè)站的細(xì)致位置、業(yè)主狀況、配置等等進(jìn)行整理并形成一個(gè)比較完好的數(shù)據(jù)庫(kù)。使維護(hù)人員依據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)比較清楚的對(duì)每一個(gè)站都有一個(gè)了解。

第五，加強(qiáng)維護(hù)工作：目前的維護(hù)工作還處于一個(gè)比較低級(jí)的階段。即出故障后再處理故障。以后要依據(jù)故障統(tǒng)計(jì)，把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。

第六，優(yōu)化工作方法：充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)等等設(shè)備，對(duì)目前的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計(jì)算機(jī)完成，如備品備件的管理，故障統(tǒng)計(jì)等工作。這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新吧。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新并不僅僅指?jìng)ゴ蟮陌l(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來(lái)更好，就是創(chuàng)新。

第七，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的思想：精確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當(dāng)好聯(lián)系市場(chǎng)與技術(shù)的紐帶和橋梁，與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動(dòng)性就是要站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急，主動(dòng)出擊，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)的局面。主動(dòng)服務(wù)一小步，客戶滿意一大步。

第八，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)：對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)從已有的設(shè)備中學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)帶動(dòng)其他的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。擅長(zhǎng)總結(jié)維護(hù)閱歷，以此來(lái)保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行。

當(dāng)然，以上所說(shuō)的這些，只靠我一個(gè)人是做不好的，主要還是要依靠大家的共同努力。假如組織上信任我，把移動(dòng)部主管的重任交給我，我將和移動(dòng)部一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

假如我競(jìng)聘不勝利，那說(shuō)明我還有很多缺乏之處，需要向同事們學(xué)習(xí)。我將一如既往的主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為聯(lián)通事業(yè)的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

感謝大家。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷。今日我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)展示自我的平臺(tái)；同時(shí)今日我也是帶著一份夢(mèng)想走到這里的，期盼著小小的講臺(tái)將是我放飛理想的新起點(diǎn)。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想，因?yàn)閷?duì)這個(gè)崗位我有著深厚的感情。我曾稚嫩的認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)潔，每天不過(guò)站站柜臺(tái)；我又認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑，對(duì)顧客一聲聲親切的問(wèn)候，以及客戶們離開(kāi)時(shí)一份份滿意與歡樂(lè)，才讓我真正理解了這份工作。原來(lái)，提供嶄新的生活方式，讓全部人享受歡樂(lè)，是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是，移動(dòng)公司至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、寬闊的個(gè)人進(jìn)展空間，深深的吸引了；于是，移動(dòng)人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜愛(ài)的顏色；于是"中國(guó)移動(dòng)"這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號(hào)；于是，我堅(jiān)信，選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇人生進(jìn)展的機(jī)遇。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想，我為夢(mèng)想插上了四種力量的翅膀。

1.堅(jiān)決的執(zhí)行力。

我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定，要通過(guò)員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這種執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)"從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)"，在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭(zhēng)取創(chuàng)新執(zhí)行。

2.敏銳的感受力。

工作中要全力感受客戶們的需求，從服務(wù)看法到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息，通過(guò)不斷向公司反饋，以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與進(jìn)展。

3.良好的溝通力。

"溝通從心開(kāi)始"，我覺(jué)得要踐行這一服務(wù)理念，至少要有三點(diǎn)素養(yǎng)：一是良好的口頭表達(dá)能力；二是真誠(chéng)平和的心態(tài)，常常換位思索，為顧客利益著想，注重心情調(diào)整；三是過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，熟識(shí)通訊領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問(wèn)，能準(zhǔn)時(shí)為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實(shí)效。

4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。

移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)營(yíng)業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、相互拆臺(tái)是搞不好工作的。我覺(jué)得，在通訊領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jī)，更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象，乃至生存與進(jìn)展大計(jì)。另外，我還覺(jué)得要有吃虧吃苦精神。因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)因?yàn)樾枰恍心馨磿r(shí)上下班，有時(shí)因?yàn)槿耸赂淖儯ぷ鲿?huì)繁重些；甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí)，有時(shí)也需要顧全大局，個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動(dòng)大家庭，也必將給公司帶來(lái)繁華。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想，為了這份夢(mèng)想，我將用青春與理想去追求；為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。假如這次我這次競(jìng)聘勝利了，我將會(huì)更加努力，讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。假如競(jìng)聘失敗了，我會(huì)努力為下一次機(jī)會(huì)作預(yù)備，我會(huì)依舊關(guān)懷我們黃梅移動(dòng)公司事業(yè)的進(jìn)展。

假如黃梅移動(dòng)時(shí)天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動(dòng)的藍(lán)天多一抹美艷；假如黃梅移動(dòng)是舞臺(tái)，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動(dòng)的舞臺(tái)永駐青春與魅力！

感謝大家！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇5

敬重的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)；同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培育。我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，充分展示自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育。

自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，始終在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成果每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)看法，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成果只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

一、我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)：

值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。

1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、本錢指標(biāo)。

2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成狀況。

3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的方法。

4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作

二、參加這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)受，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢(shì)。

1、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所喜愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。

2、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)受使我逐步成熟。在工作中堅(jiān)固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作敏捷果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)進(jìn)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，到達(dá)最正確的效果。

3、最重要的一點(diǎn)，我有劇烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>

自參與工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我信任自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我肯定能勝利！

營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員主動(dòng)性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)〞的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

五年來(lái)班長(zhǎng)的工作閱歷告知我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)閱歷，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)決的信任：“中國(guó)移動(dòng)〞才是最值得信任的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品德和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要進(jìn)展，得有一套完善的管理和進(jìn)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)依據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣揚(yáng)方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)奇妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)的眼睛，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培育其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氣氛之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很專心，業(yè)務(wù)進(jìn)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服競(jìng)聘車間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶溝通，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)奇妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信念也會(huì)大大增添了。

假如競(jìng)聘勝利，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業(yè)務(wù)進(jìn)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，仔細(xì)發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，主動(dòng)探究營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)展的新思路、新方法。

八年來(lái)是移動(dòng)公司讓我漸漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參與這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今日的講臺(tái)，同時(shí)更期望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)〞不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！

最終，假如我在競(jìng)聘中失敗，我會(huì)要用士氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最終我想說(shuō)的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)肯定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。感謝。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，今日，我在這里坦誠(chéng)自己的優(yōu)勢(shì)，不是沾沾自喜，而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自我。假如我的自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可，使我走上三級(jí)經(jīng)理副職的工作崗位，我將牢記使命、不負(fù)重托，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)，竭盡個(gè)人所能，不遺余力地去追求事業(yè)的勝利與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最正確結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)講，我將做到以下幾點(diǎn)：

第一、我將擺正位置，切實(shí)做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

作為經(jīng)理副職，我首先要擺正自己的位置，嚴(yán)于律己，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā)，作好經(jīng)理的助手。兩個(gè)轉(zhuǎn)變就是，一要實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，即由以前的綜合部經(jīng)理，盡快轉(zhuǎn)移到三級(jí)經(jīng)理副職的角色上來(lái)。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好的思維方式向怎樣去辦，怎樣才能辦好的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增添工作的預(yù)見(jiàn)性，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

第二、做好管理工作，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。

我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，對(duì)部門員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo)，評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為常常性檢查，變模糊管理為目標(biāo)管理，變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大嘉獎(jiǎng)力度，對(duì)優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓舞和嘉獎(jiǎng)，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)懷員工，熱心服務(wù)，著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三、做好營(yíng)銷工作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)是我的強(qiáng)項(xiàng)，工作以來(lái)，我從事過(guò)營(yíng)銷組長(zhǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)等多個(gè)營(yíng)銷工作，一線的營(yíng)銷經(jīng)受，使我積累了豐富的市場(chǎng)開(kāi)拓閱歷。平常，我也加強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)，常常購(gòu)置營(yíng)銷方面的書籍。幾年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我把握了扎實(shí)的營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐能力。具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。假如能競(jìng)聘勝利，我將強(qiáng)化分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷，確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo)，大力擴(kuò)張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增添市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)集團(tuán)客戶的拓展及關(guān)系維護(hù)工作?？茖W(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。精確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個(gè)體大戶，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。

第四、做好服務(wù)工作，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

對(duì)于我們通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)特別重要。我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念，全部的工作都應(yīng)始于客戶需求，最終客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，穩(wěn)固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特殊是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

第五、不斷提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)將來(lái)需要。

我深知當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代，不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代所淘汰。因此，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從三個(gè)方面增加自己的學(xué)問(wèn)積累。一是要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，熟知國(guó)家的大政方針政策；二是要學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，特殊要學(xué)習(xí)管理、服務(wù)、通訊等學(xué)問(wèn)，努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手；三是豐富自己的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，多學(xué)習(xí)歷史學(xué)問(wèn)、自然科學(xué)學(xué)問(wèn)等輔助學(xué)問(wèn)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)學(xué)問(wèn)淵博的人，為做好工作提供進(jìn)一步的保障。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！這就是我的堅(jiān)決信念和對(duì)自己的根本要求。而蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基也說(shuō)過(guò)：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就進(jìn)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有好處。多年來(lái)始終受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作閱歷和自信，我信任我能做到最好！請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！

感謝大家！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓舞下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然移動(dòng)值班長(zhǎng)，這之間承當(dāng)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶溝通，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。

當(dāng)然假如是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜仔細(xì)傾聽(tīng)客戶反映的問(wèn)題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思索問(wèn)題，為之解釋，為之處理，聽(tīng)到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道勝利地解決了客戶的問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，換位思索，認(rèn)真想想客戶確定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，或許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶的大喊大叫，我也不會(huì)驚慌，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

當(dāng)然，作為客服，我的確做到了盡心盡力，那些成果，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望將來(lái)，人往高處走！最終，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面進(jìn)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作閱歷，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表如今以下幾個(gè)方面：

第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有肯定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也擅長(zhǎng)與在任班進(jìn)步行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先奇妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，假如實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長(zhǎng)業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有劇烈的上進(jìn)心與自信念，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！

因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信念能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，假如勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比如今更多的精力，肯定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！

第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并主動(dòng)改良，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我信任我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理