團隊過程分析培訓(xùn)教材PPT課件講義

團隊過程分析團隊形成和發(fā)展過程前階段階段2

震蕩階段3

規(guī)范化階段4

執(zhí)行5階段

解體或轉(zhuǎn)變階段1

形成成立期動蕩期規(guī)范期高產(chǎn)期衰退或轉(zhuǎn)變期成立期動蕩期高產(chǎn)期衰退/轉(zhuǎn)變期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團隊發(fā)展的第一階段：成立期成立期的行為特征·對公司未來的發(fā)展具有很高的期望?！っ恳晃怀蓡T在新的團隊都表現(xiàn)得那么熱切、那么投入?！F隊成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切?！け憩F(xiàn)出對管理者權(quán)力的依賴。·表現(xiàn)出較低的工作能力。團隊剛組建，成員的士氣高昂，對自己、對公司的未來充滿了希望，但由于都是新員工，沒有經(jīng)過培訓(xùn)，他們的工作能力很低。團隊發(fā)展的第一階段：成立期

常見的問題與對策問題：沒感到有什么問題要解自己心理沒有很好的目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)也不明確，對情況了解了再說吧等有問題時再說順其自然對策：通過召開會議、小組會來創(chuàng)造溝通機會與場合為團隊制定發(fā)展目標(biāo)；制定培訓(xùn)計劃提升成員的各方面能力，接受新的挑戰(zhàn)制訂團隊的各項規(guī)則成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團隊發(fā)展的第二階段：動蕩期動蕩期的行為特征·團隊成員感覺到了自己原有的期望與現(xiàn)實的差距·對眼前的現(xiàn)實感到不滿·團隊成員之間開始爭奪職位和權(quán)力·領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降·團隊成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝·團隊成員開始流失·團隊中有“小團隊”出現(xiàn)。團隊成員感覺到原來的期望與現(xiàn)實之間存在的差距，所以他們的士氣低落。這時他們的能力還沒有培養(yǎng)起來，所以能力也很低。團隊發(fā)展的第二階段：動蕩期常見的問題與對策問題：對團隊的現(xiàn)狀抱聽之任之、消極的態(tài)度，認為是“大浪淘沙”的過程對策：和團隊成語一起建立共同的目標(biāo)確立與維護規(guī)則同團隊成員一起進行討論，鼓勵團隊成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法。讓大家懂得“游戲規(guī)則”對積極的現(xiàn)象及時給予表揚和肯定，對團隊中出現(xiàn)的消極的、不利的應(yīng)給予及時的糾正。是團隊建立起良好的團隊文化氛圍。引導(dǎo)團隊成員正確認識成員之間的性格差異，并在團隊成員中允許這種差異的存在。利用這種差異有意識地表培養(yǎng)團隊各種角色。盡快提高團隊成員的工作能力。成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團隊發(fā)展的第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)定期的行為特征·團隊成員基本穩(wěn)定·團隊的沖突和派系開始出現(xiàn)·團隊領(lǐng)導(dǎo)對團隊中的派系表現(xiàn)出傾向性·團隊成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來了·團隊領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團隊成員轉(zhuǎn)移到督促團隊成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來了·團隊領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點開始暴露出來了人員基本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。團隊發(fā)展的第三階段：穩(wěn)定期

常見的問題與對策問題：認為都步入正軌，只抓業(yè)務(wù)了停留在了“穩(wěn)定期”了對策：樹立良好的個人形象讓團隊成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式消除團隊中的“不諧之音”盡可能多地授權(quán)給團隊成員激勵團隊成員成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團隊發(fā)展的第四階段：高產(chǎn)期高產(chǎn)斯的行為特征·團隊成員能夠勝任自己的工作·團隊中的派系觀念淡化甚至基本消除，團隊成員之間開始合作·團隊成員對團隊的未來充滿了信心·團隊出現(xiàn)顛峰的表現(xiàn)·團隊成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作團隊的士氣空前高昂，團隊成員關(guān)系和諧，團隊成員的能力也達到期望。團隊發(fā)展的第四階段：高產(chǎn)期常見的問題與對策問題：認為已經(jīng)很好了，看不見問題了對策：團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。使團隊成員能夠看到新的希望，感覺有奔頭。設(shè)法留住優(yōu)秀的員工。幫助制定個人發(fā)展計劃，鼓勵員工發(fā)展。對成員工作成績給予積極肯定。兌現(xiàn)承諾。及時發(fā)現(xiàn)“高產(chǎn)期”表面下的矛盾與問題成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團隊發(fā)展的第五階段：衰退期衰痛期的行為特征·團對成員認為自己的工作業(yè)績得不到及時的肯定。團隊的發(fā)展空間不大了。團隊領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團隊成員有些團隊成員個人的發(fā)展速度遠遠超過團隊的發(fā)展速度人心散亂業(yè)績下滑團隊再往前沒有多少發(fā)展空間。成員不滿足目前的處境，想得到更高的回報。團隊不再有共同目標(biāo)，成員之間在利益層次上矛盾多起來。團隊發(fā)展的第五階段：衰退期常見的問題與對策問題：團隊領(lǐng)導(dǎo)不能正確看待現(xiàn)實，客觀分析問題，怨天尤人團隊領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問題對策：重新界定或制定新的團隊目標(biāo)重新調(diào)整團隊的結(jié)構(gòu)和工作程序消除積弊我們?nèi)绾纬晒ψ哌^團隊發(fā)展的各個階段1、團隊成員清楚各個階段，并共同努力克服潛在的影響成功的障礙2、培養(yǎng)和維持共同遠景和對目標(biāo)的認同感3、尋找革新的做事方法4、公