信息系統(tǒng)設(shè)備外包服務(wù)合同

信息系統(tǒng)設(shè)備外包服務(wù)合同第一部分：合同背景本合同旨在明確和規(guī)范雙方在信息系統(tǒng)設(shè)備外包服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：雙方的義務(wù)2.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)當按照本合同的規(guī)定，為客戶提供以下信息系統(tǒng)設(shè)備外包服務(wù)：系統(tǒng)日常維護服務(wù)，包括但不限于硬件維修和更換、系統(tǒng)軟件更新和升級等。系統(tǒng)故障排除服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)故障等問題的修復。為客戶提供24小時不間斷的技術(shù)支持服務(wù)，保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在服務(wù)提供商提供服務(wù)期間，應(yīng)當遵守法律法規(guī)和合同約定，對客戶機密信息進行保密，不得泄露客戶隱私信息。2.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)當按照本合同的規(guī)定，提供以下服務(wù)要求：為服務(wù)提供商提供合理、準確、及時的工作條件和環(huán)境，包括能源供應(yīng)、機房溫度、網(wǎng)絡(luò)條件等。在服務(wù)提供商提供服務(wù)期間，應(yīng)當積極配合服務(wù)provider進行系統(tǒng)維護、故障排除等工作，并及時向服務(wù)提供商反饋系統(tǒng)問題。不得未經(jīng)服務(wù)提供商同意，私自更改系統(tǒng)硬件、軟件等配置和相關(guān)設(shè)置。第三部分：雙方的權(quán)利3.1服務(wù)提供商的權(quán)利服務(wù)提供商擁有提供服務(wù)的權(quán)利，并獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。在客戶違反本合同規(guī)定的情況下，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究相應(yīng)責任。3.2客戶的權(quán)利客戶有權(quán)在服務(wù)的過程中隨時向服務(wù)提供商提出問題，要求相關(guān)處理和解決。應(yīng)當保證服務(wù)provider的正常運行，并可監(jiān)督和檢查服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容和效果。第四部分：合同期限和解除4.1合同期限本合同以簽約之日開始生效，期限為一年，屆滿自動終止，雙方需重新協(xié)商續(xù)簽。4.2解除雙方經(jīng)協(xié)商一致取消本合同；雙方因不可抗力原因（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導致無法繼續(xù)履行本合同的；客戶違反約定，多次未按期支付服務(wù)費用或不得不解除合同；服務(wù)提供商違反約定，無法提供正常的服務(wù)。第五部分：違約責任如果一方違反了本合同約定，導致另一方受到經(jīng)濟或其他方面的損失，另一方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的賠償責任。第六部分：爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)當及時通過協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，雙方可以向相關(guān)主管部門進行仲裁或訴訟。第七部分：其他本合同如有未盡事宜，雙方可根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定進行協(xié)商和補充。本合同自雙方簽字蓋章之時生效，具有法律效力。結(jié)束語本合同涉及到信息系統(tǒng)設(shè)備外包服務(wù)的方方面面，是雙方合作的