主題營銷(網(wǎng)店淘寶天貓京東網(wǎng)絡(luò)營銷策劃)

主題營銷活動，是網(wǎng)店運(yùn)營的必修內(nèi)功。它除了可以營造店鋪熱點(diǎn)外，還有其他諸多意義：通過各種渠道，在短時間內(nèi)使店鋪流量急劇上升，令店鋪煥發(fā)活力；通過促銷等手段，使店鋪的銷售額急劇上升，使資金回籠；通過關(guān)聯(lián)銷售等方式，提升客戶價值、沉淀客戶資源；通過客戶嘗鮮式購買及消費(fèi)體驗，達(dá)成品牌塑造的目的；提升主力產(chǎn)品在自然搜索中的排名，搶占類目優(yōu)質(zhì)資源位。營銷活動猶如心電圖的波峰，為店鋪持續(xù)注入活力。開展形式多樣的主題營銷活動一般而言，店鋪主題營銷活動，主要分為以下幾類。都是線下商超做大促的經(jīng)典時機(jī)。銷活動做一個通盤了解，根據(jù)自己的店鋪定位、產(chǎn)品類別等，選擇合適的節(jié)日進(jìn)行策劃和執(zhí)行。11月元旦、國際光棍節(jié)、國際香水節(jié)、臘八節(jié)、國際母語節(jié)2月寵物節(jié)、世界濕地日、春節(jié)、情人節(jié)、國際海豹日、元宵3月愛耳日、學(xué)雷鋒、青年志愿服務(wù)日、保護(hù)母親河日、植樹節(jié)、國醫(yī)日、森林日、睡眠日、氣象日、復(fù)活節(jié)4月愚人節(jié)、清明節(jié)、世界衛(wèi)生日、潑水節(jié)、讀者節(jié)、知識產(chǎn)權(quán)日、世界兒童日5月勞動節(jié)、哮喘日、青年節(jié)、紅十字日、護(hù)士節(jié)助殘日、網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)、健身節(jié)、無煙日6月兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、端午節(jié)、父親節(jié)、世界難民日、土地日、禁毒日7月誕生日、建筑日、人口日、廚師節(jié)8月建軍節(jié)、友誼節(jié)、電影日、八卦節(jié)9月國際掃盲日、教師節(jié)、示愛日、旅游日、和平日、愛牙日10月國慶節(jié)、音樂日、國際老人節(jié)、動物日、教師日、蘿莉日、萌日、婆婆節(jié)11月萬圣節(jié)、記者日、大學(xué)生節(jié)、世界表年日、感恩節(jié)、寬容日、國筆法夫妻日、感恩節(jié)12月世界殘疾人日、世界足球日、圣誕節(jié)這是因為在線下，人們只有節(jié)假日才有更多時間去逛街、購物；恰恰相反，每逢節(jié)假日，線上銷售都會進(jìn)入一個小低谷，因為人們都外出游玩、購物了。淘寶官方會定期或不定期召集賣家，進(jìn)行某一類目或全網(wǎng)規(guī)模的集合式促銷活動，如“雙十一網(wǎng)購狂動，必須滿足購買運(yùn)費(fèi)險的要求等。報名成功的，我們一般稱之為會場商家，能夠自然分享到淘寶的免費(fèi)以上，這個時候只要引入流量，就可以使銷量增長。把握好官方活動的節(jié)奏和脈搏，就顯得尤為重要。需要注意的是，配合淘寶官方活動，除了需要滿足各種嚴(yán)格的篩選條件外，還要時刻注意接收站內(nèi)信息，以免出現(xiàn)不必要的損失。有一位賣家，因為沒有看到主旺旺號收到的官方通知，沒有及時提供活動造成大量產(chǎn)品積壓的不良后果。此外，這些活動要求店鋪的抗壓能力較大，如客戶接待能力、物流發(fā)貨能力、售后處理能力等，需要提前做好充分準(zhǔn)備。3．大流量引入的配合活動部分賣家會在一個時間段內(nèi)，通過硬廣（硬廣分為常規(guī)廣告位、客戶端廣告和富媒體廣告）、鉆展、直通車等多種推廣方式，甚至站外廣告或線下大額廣告投放方式，來帶動網(wǎng)店經(jīng)營和發(fā)展。如一知名化妝品品牌，就曾花大代價邀請國際明星代言，同時配合CCTV、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等多檔熱門節(jié)目廣告投定要促使其盡可能地多買。所以在活動方式的策劃方面，要有多重方案，以滿足不同客戶的購買決策。此外，這種大流量引入的活動，客戶購買的針對性往往較弱，需要店鋪通過情感營銷和促銷讓利等方部分賣家會根據(jù)店鋪經(jīng)營發(fā)展需要，開展店鋪?zhàn)园l(fā)的營銷活動，如常見的清倉活動、上新活動等。往活動時間、促銷方式等更加靈活，活動的制勝點(diǎn)，是要求準(zhǔn)備期足夠充分，一般提前一個月做預(yù)案策劃，一是為了找到反季大促的由頭，給消費(fèi)者更充分的促銷理由；二是為夏款女裝產(chǎn)品銷售提前預(yù)熱，進(jìn)行銷量、評價以及客戶的提前鋪墊，一舉兩得。那么，如何做好店鋪主題營銷活動呢？活動的策劃和執(zhí)行很重要。具體而言，店鋪開展主題營銷活動有以下幾個主要事項需要注意。每做一個活動，需要明確活動目標(biāo)是什么，是為了清倉還是上新，是為了提升客單價還是單純沖銷售不同客戶群體的利益追求點(diǎn)不同，促銷內(nèi)容也需不同，如新客戶期望更低的價格門檻，以達(dá)成嘗鮮式消費(fèi)目的，而老客戶對于客單價相對不敏感，他們愿意花更多的錢買更多的產(chǎn)品。在活動時間的選擇方面，同樣有策略可循。此外，工作日時間銷售額普遍較周末的銷售額高，所以活動時間盡可能避開周末。客戶對活動反而毫無興趣，一般活動時長控制在10天內(nèi)為好。3．確定活動主題和內(nèi)容雕。在確定好活動主題后，活動內(nèi)容是需要重點(diǎn)考慮的，采取什么樣的活動形式，更容易達(dá)成良好的活動共同的方式來做，但是切記活動內(nèi)容不要超過3種，否則在實施過程中，很容易引起客戶的誤解和疑問，預(yù)熱的目的，主要是對活動信息進(jìn)行告知、吸引客戶興趣度，從而讓他們在指定的活動時間段前來搶購。常見的店鋪預(yù)熱和推廣方式有：店鋪首頁、單品頁、關(guān)聯(lián)頁等店鋪內(nèi)公告預(yù)熱；直通車、鉆展等付費(fèi)推廣式預(yù)熱；客服首問推薦、客服關(guān)聯(lián)推薦等客服預(yù)熱；老客戶短信、郵件、旺旺群等營銷預(yù)熱；微信、微博、手機(jī)淘寶、微淘等移動設(shè)備端預(yù)熱等?；顒右?guī)則活動規(guī)則3：買滿xx元免運(yùn)費(fèi)4：原件xx元，現(xiàn)價xx元，立省xx元2：全程xxx元3活動期間，便宜xx元，還有xxx送4：買??送????2：推薦X個新顧客，就能得到xxx??3：想免費(fèi)旅游嗎？只要xxx就可以??活動形式（促銷設(shè)計）滿就減滿就包郵搭配套餐清倉/換季季節(jié)/慶典促銷收藏有獎/現(xiàn)金折扣推薦新顧客有獎主題買家秀活動目標(biāo)提高客單價提高銷售量提高店鋪粘性2：現(xiàn)在購買不用付郵費(fèi)4：只要??就有機(jī)會??5：買滿xx元，就有機(jī)會參加抽獎積分換購包郵紅包/折扣券新品促銷/試用抽獎/刮獎在預(yù)熱時，采用創(chuàng)新式的通知方式，往往更能引起買家共鳴，而不是反感。比如：女裝賣家步履不停的上新活動通知短信，寥寥數(shù)語，潤物無聲卻又打動人心扉，令人忍不住想活動時間、活動內(nèi)容等主要要素都完全體現(xiàn)出來，讓客戶一目了然。店鋪活動是一項系統(tǒng)性工程，幾乎涉及了產(chǎn)品、策劃、運(yùn)營、推廣、客服、倉儲等店鋪運(yùn)營各個部門的工作內(nèi)容，工作內(nèi)容及流程眾多。此時，做