行政前臺(tái)的工作職責(zé)范本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)行政前臺(tái)的?工作職責(zé)范?本一、日?常接待1?.接待來(lái)訪?者：接待不?明目的的來(lái)?訪者，先問(wèn)?清對(duì)方來(lái)訪?原因，根據(jù)?原因來(lái)看來(lái)?者是否是無(wú)?關(guān)人員，還?是需要找公?司相關(guān)人員?再進(jìn)行接待?。2.接?待咨詢(xún)者，?若有咨詢(xún)者?來(lái)訪，應(yīng)及?時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室?或辦公室相?關(guān)工作人員?來(lái)協(xié)助接待?。3.接?聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話?：前臺(tái)是總?機(jī)電話，一?般電話撥入?后都需轉(zhuǎn)接?其他分機(jī)，?根據(jù)通訊錄?的分機(jī)號(hào)碼?，準(zhǔn)確的進(jìn)?行電話轉(zhuǎn)接?;接聽(tīng)咨詢(xún)?電話，若在?前臺(tái)接到咨?詢(xún)電話，如?對(duì)方不明確?自己的咨詢(xún)?顧問(wèn)是誰(shuí)，?直接將電話?轉(zhuǎn)接至相關(guān)?部門(mén)助理處?。4.接?待推銷(xiāo)人員?：上班時(shí)間?若有其他公?司的推銷(xiāo)人?員上門(mén)推銷(xiāo)?，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒?絕，告知上?班時(shí)間在公?司推銷(xiāo)，會(huì)?影響他人工?作，若有員?工需要他們?的服務(wù)，告?知相關(guān)部門(mén)?員工直接與?其對(duì)接。?5.面試人?員：請(qǐng)面試?人員在前臺(tái)?處填寫(xiě)面試?人員資料表?，并帶領(lǐng)其?前往會(huì)議室?等待，通知?辦公室主任?或相關(guān)部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面?試。6.?接待頻繁往?來(lái)的相關(guān)人?員：a）?快遞，公司?內(nèi)部不論發(fā)?件或者寄件?，均以電話?通知相關(guān)員?工至前臺(tái)處?進(jìn)行處理，?不能讓快遞?員直接進(jìn)入?公司實(shí)驗(yàn)室?內(nèi)部。b?）物業(yè)公司?，公司內(nèi)部?的水電維修?、物業(yè)規(guī)定?的各項(xiàng)活動(dòng)?的聯(lián)系工作?;c）送?水公司，關(guān)?注公司各處?飲水機(jī)水量?情況，及時(shí)?聯(lián)系送水，?每次接待時(shí)?只需要在送?水公司的卡?片上寫(xiě)清送?水“___?_”桶，拿?走空桶“_?___”個(gè)?即可。每月?月底結(jié)賬，?填寫(xiě)請(qǐng)款單?提交辦公室?主任，向財(cái)?務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用?支付。同時(shí)?關(guān)注公司飲?水機(jī)是否正?常，如有異?常及時(shí)通知?飲水公司進(jìn)?行維修。?二、辦公用?品管理1?.盤(pán)庫(kù)：每?月____?-____?日對(duì)庫(kù)存的?辦公用品進(jìn)?行全面盤(pán)點(diǎn)?，制作“辦?公用品庫(kù)存?統(tǒng)計(jì)表”提?交辦公室主?任審查。若?有用品數(shù)量?不足或已領(lǐng)?用完，即時(shí)?上報(bào)，進(jìn)行?補(bǔ)充;2?.購(gòu)買(mǎi)：每?月____?-____?日通知公司?各部門(mén)提交?下月所需的?辦公用品清?單，統(tǒng)計(jì)出?“購(gòu)買(mǎi)清單?”后報(bào)辦公?室主任審批?。批準(zhǔn)后，?聯(lián)系辦公用?品供應(yīng)商送?貨;3.?領(lǐng)用：?jiǎn)T工?領(lǐng)用所需辦?公用品時(shí)，?讓其填寫(xiě)“?辦公用品領(lǐng)?用表”并簽?字，然后給?予發(fā)放;?4.結(jié)算：?每月底聯(lián)系?辦公用品供?應(yīng)商提供本?月未結(jié)貨款?清單及發(fā)票?，確認(rèn)無(wú)誤?后，填寫(xiě)支?出單，報(bào)財(cái)?務(wù)人員審批?后通知供應(yīng)?商前往領(lǐng)款?。三、日?常事務(wù)1?.保證行政?電子設(shè)備的?正常使用，?包括：掃描?儀、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?，若機(jī)器出?現(xiàn)故障，及?時(shí)聯(lián)系供應(yīng)?商解決問(wèn)題?;2.每?月____?日左右統(tǒng)計(jì)?公司提供話?費(fèi)補(bǔ)助的員?工名單，并?將名單與話?費(fèi)總數(shù)報(bào)于?辦公室主任?審核。領(lǐng)款?后，前往移?動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)?業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)?充值卡，并?開(kāi)具發(fā)票。?將充值卡發(fā)?放給相關(guān)員?工，并要求?其簽字確認(rèn)?;3.每?月定期統(tǒng)計(jì)?公司所有人?員通訊信息?，更新員工?通訊錄，公?司若有新進(jìn)?或離職員工?，都應(yīng)在_?___個(gè)工?作日內(nèi)制作?新的通訊錄?，發(fā)送至每?位員工郵箱?中;__?__名片的?申請(qǐng)與制作?：當(dāng)公司部?門(mén)有印制名?片需求時(shí)，?需要其填寫(xiě)?“名片申請(qǐng)?單”，并提?供名片相關(guān)?信息。確認(rèn)?名片信息后?，將信息發(fā)?送給供應(yīng)商?，通知其排?版印刷，電?子版確認(rèn)無(wú)?誤后印刷，?后交于名片?申請(qǐng)人;?5.每周一?定時(shí)查看公?司信箱，將?信件發(fā)放至?員工手中;?____?公司備用門(mén)?卡的管理，?前臺(tái)應(yīng)妥善?保管備用鑰?匙以備公司?同仁有緊急?情況時(shí)使用?;___?_公司有人?員招聘時(shí)，?協(xié)助人事部?門(mén)電話通知?應(yīng)聘人員各?項(xiàng)事宜;?8.收發(fā)傳?真，協(xié)助各?部門(mén)員工收?發(fā)業(yè)務(wù)傳真?;9.協(xié)?助辦公室主?任組織協(xié)調(diào)?公司內(nèi)部活?動(dòng)，如員工?生日會(huì)、公?司集體活動(dòng)?、拓展等業(yè)?務(wù)的聯(lián)系、?通知、協(xié)調(diào)?事宜。1?0.新員工?入職時(shí)，提?供入職表格?、歡迎信、?辦公用品、?公司通訊錄?等，并收取?新員工的個(gè)?人身份證明?（身份證、?學(xué)歷學(xué)位證?、戶(hù)口本、?照片）的復(fù)?印件，提交?辦公室主任?整理歸檔。?11.積?極配合公司?的市場(chǎng)宣傳?活動(dòng)，做好?后勤保障工?作。四、?接待工作?1.接待前?準(zhǔn)備工作?a）來(lái)客人?數(shù)確認(rèn)：會(huì)?議前向相關(guān)?負(fù)責(zé)人確認(rèn)?來(lái)客人數(shù)，?為布置會(huì)議?室及訂餐做?準(zhǔn)備;b?）會(huì)議室桌?椅布置：在?開(kāi)會(huì)前將會(huì)?議室的桌面?收拾整潔，?會(huì)議椅歸位?;c）茶?水及點(diǎn)心：?會(huì)議前準(zhǔn)備?好茶、熱水?及杯子，等?來(lái)客就位后?逐個(gè)送茶;?接待貴客時(shí)?，應(yīng)提前準(zhǔn)?備必要的水?果及點(diǎn)心供?開(kāi)會(huì)人員食?用;d）?相機(jī)：準(zhǔn)備?公司相機(jī)，?為來(lái)客拍照?留念所用。?e）訂餐?：向會(huì)議負(fù)?責(zé)人確認(rèn)是?否需要訂餐?，如需訂餐?應(yīng)確認(rèn)就餐?人數(shù)后，電?話聯(lián)系餐廳?預(yù)訂包房;?f）預(yù)訂?酒店：如需?為來(lái)客預(yù)訂?酒店，確認(rèn)?主客姓名后?，電話聯(lián)系?錦江富園大?酒店預(yù)訂房?間，預(yù)訂成?功后向辦公?室主任匯報(bào)?確認(rèn)。2?.會(huì)議中服?務(wù)工作a?）為開(kāi)會(huì)人?員添加茶水?;b）按?照領(lǐng)導(dǎo)要求?提供會(huì)議支?持;c）?安排專(zhuān)人負(fù)?責(zé)會(huì)議中的?攝像工作;?3.會(huì)議?后完善工作?a）組織?來(lái)客及公司?領(lǐng)導(dǎo)合影留?念，并將照?片發(fā)至來(lái)訪?者郵箱內(nèi)或?作為賀卡發(fā)?送。b）?如遇重要客?戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)?及時(shí)將會(huì)議?相片資料上?傳至公司網(wǎng)?站內(nèi)。c?）會(huì)議后的?清理工作：?將剩余茶水?及茶杯清理?干凈，未食?用的點(diǎn)心整?理歸入茶點(diǎn)?處，以備公?司員工食用?;d）會(huì)?議后器材的?歸庫(kù)：會(huì)議?后器材應(yīng)及?時(shí)歸庫(kù)，將?相機(jī)及其他?器材放回原?處;行政?前臺(tái)的工作?職責(zé)范本（?二）3、?保持公司清?潔衛(wèi)生，展?示公司良好?形象。4?、監(jiān)督員工?每日考勤情?況。5、?負(fù)責(zé)公司快?遞、信件、?包裹的收發(fā)?工作7、?不定時(shí)檢查?用品庫(kù)存，?及