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第5頁共5頁2023?銀行優(yōu)秀?員工工作?總結(jié)參考?樣本去?年一年,?在支行黨?委正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?,積極落?實(shí)支行黨?委各項(xiàng)工?作部署,?思想上轉(zhuǎn)?變觀念,?工作中緊?緊圍繞股?份制改造?和雙貫標(biāo)?工作要求?,加強(qiáng)管?理,開拓?創(chuàng)新,認(rèn)?真推行規(guī)?范化服務(wù)?。經(jīng)過?對支行黨?委各項(xiàng)工?作部署的?共同學(xué)習(xí)?后,我部?的負(fù)責(zé)同?志統(tǒng)一了?思想認(rèn)識?,明確了?營業(yè)部_?___年?的工作重?點(diǎn)和工作?計(jì)劃。全?部人員對?于人員分?工,崗位?設(shè)置,工?作目標(biāo),?工作計(jì)劃?有了全面?的了解,?全體人員?達(dá)成共識?:營業(yè)部?是支行重?要的經(jīng)營?部門,作?為營業(yè)部?的一員,?要把完成?部門經(jīng)營?目標(biāo),提?高服務(wù)層?次作為今?年的主要?任務(wù)。?一、年初?,結(jié)合雙?貫標(biāo)工作?,完善制?度,狠抓?管理。修?訂完善了?多項(xiàng)制度?、辦法,?制定了營?業(yè)部內(nèi)部?的管理制?度體系,?包括考勤?、衛(wèi)生管?理、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn),營?業(yè)部經(jīng)營?任務(wù)分解?考核細(xì)則?、營業(yè)部?績效工資?分配辦法?等,進(jìn)一?步完善了?服務(wù)體系?和業(yè)務(wù)考?核體系,?發(fā)揮考核?機(jī)制的作?用,充分?調(diào)動員工?的工作積?極性。?在管理中?,注重制?度的落實(shí)?,不使之?流于形式?,首先從?自身做起?,自覺帶?頭遵守規(guī)?章制度,?對于違反?制度的員?工,嚴(yán)格?按照制度?進(jìn)行處罰?,做到紀(jì)?律面前,?人人平等?。二、?集中精力?進(jìn)行業(yè)務(wù)?發(fā)展和市?場營銷,?對營業(yè)部?重點(diǎn)客戶?進(jìn)行了認(rèn)?真梳理,?根據(jù)具體?情況劃分?了不同檔?次,要求?客戶經(jīng)理?認(rèn)真分析?客戶清況?,根據(jù)重?點(diǎn)客戶的?不同需求?制定了不?同的的營?銷方案和?工作目標(biāo)?。1、?近一年的?工作,存?款一直作?為營業(yè)部?工作的重?點(diǎn)和難點(diǎn)?,為此我?會同有關(guān)?副經(jīng)理、?客戶經(jīng)理?進(jìn)行過認(rèn)?真地研究?、總結(jié),?也出臺了?很多激勵?、規(guī)范的?措施,但?一直效果?不明顯,?究其原因?,一是對?客戶經(jīng)理?的管理不?到位,責(zé)?權(quán)利沒有?充分體現(xiàn)?,造成客?戶經(jīng)理沒?有充分發(fā)?揮作用,?二是沒有?于重要客?戶建立一?種互相信?賴的銀企?關(guān)系,在?走訪客戶?是不能認(rèn)?真分析總?結(jié)客戶需?求和經(jīng)營?情況。三?是工作中?存在畏難?情緒。為?此,結(jié)合?支行制定?的客戶經(jīng)?理考核辦?法,在營?業(yè)部實(shí)行?全員客戶?經(jīng)理制,?積極探索?多層次業(yè)?務(wù)管理模?式:客戶?經(jīng)理負(fù)責(zé)?經(jīng)常性上?門服務(wù),?收集客戶?重要信息?;業(yè)務(wù)主?管負(fù)責(zé)定?期走訪;?定期業(yè)務(wù)?會議決定?營銷策略?,及時(shí)向?行領(lǐng)導(dǎo)、?公司部反?映營銷情?況。2?、注重創(chuàng)?新,善于?捕捉分析?信息,充?分利用我?行的金融?產(chǎn)品,為?企業(yè)出謀?劃策,今?年___?_月份,?積極與聯(lián)?系,根據(jù)?其資金緊?張的實(shí)際?情況,為?其制定了?融資方案?,成功為?其辦理了?總額為_?___億?三千五百?萬元的委?托貸款,?使其資金?在我行沉?淀一個(gè)多?月,存款?日均新增?____?萬元并為?我行帶來?每年__?__萬元?的中間業(yè)?務(wù)收入。?3、善?于利用政?策,尋求?新的績效?增長點(diǎn)。?根據(jù)今年?票據(jù)市場?特點(diǎn),全?年辦理貼?現(xiàn)___?_億__?__千萬?元,實(shí)現(xiàn)?貼現(xiàn)利息?收入近四?百萬元,?帶了了可?觀的收益?,同時(shí)建?立了銀行?、企業(yè)的?穩(wěn)定業(yè)務(wù)?往來。?____?年?duì)I銷當(dāng)?中積極探?索整體營?銷模式,?比如,在?信貸支持?的基礎(chǔ)上?,從貸款?,存款,?貼現(xiàn),財(cái)?務(wù)顧問、?個(gè)貸等多?方面多層?次的將我?行金融產(chǎn)?品同企業(yè)?需求結(jié)合?起來,收?到明顯效?果,__?__年對?我行的綜?合貢獻(xiàn)度?從___?_年的_?___萬?元提高到?____?萬元,實(shí)?現(xiàn)了我行?利益的最?大化三?、注重自?身及員工?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的提高。?一是加?大員工培?訓(xùn)力度,?按照年初?的培訓(xùn)計(jì)?劃,提高?了員工學(xué)?習(xí)的主動?性,增強(qiáng)?了員工的?競爭意識?。二是提?高客戶經(jīng)?理的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平。?三是制訂?崗位標(biāo)準(zhǔn)?,給予不?同待遇,?實(shí)行動態(tài)?管理,提?高柜面人?員服務(wù)和?競爭意識?。四是注?重學(xué)習(xí)性?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,形成濃?厚的學(xué)習(xí)?氛圍。?四、注重?家園文化?建設(shè),提?高凝聚力?。營業(yè)?部作為一?個(gè)___?_多人的?大集體,?如何提高?凝聚力成?為工作的?重點(diǎn)之一?,只有團(tuán)?結(jié)才有戰(zhàn)?斗力,工?作才能出?成績。為?此,營業(yè)?部制定了?晨訓(xùn)制度?,每周例?會制度,?定期總結(jié)?工作,制?定工作計(jì)?劃,并積?極開展一?些有益的?活動,使?大家有集?體榮譽(yù)感?。充分發(fā)?揚(yáng),每月?每位員工?對營業(yè)部?的工作做?出評價(jià),?對營業(yè)部?的發(fā)展目?標(biāo)、工作?計(jì)劃提出?自己的意?見。在?工作中,?我作為營?業(yè)部經(jīng)理?首先對自?己嚴(yán)格要?求,業(yè)務(wù)?素質(zhì)要過?硬,工作?態(tài)度要端?正,處處?要起到表?率的作用?。工作中?注意方式?方法,多?與員工交?流思想,?善于發(fā)現(xiàn)?問題,制?定有效的?措施改進(jìn)?工作不足?。__?__年,?營業(yè)部各?項(xiàng)工作有?了全面發(fā)?展,存款?余額達(dá)到?____?億元,中?間業(yè)務(wù)收?入實(shí)現(xiàn)_?___萬?元,貼現(xiàn)?實(shí)現(xiàn)__?__億元?,實(shí)現(xiàn)利?息收入_?___萬?元,貸款?新增__?__億元?,為支行?全面完成?各項(xiàng)工作?目標(biāo)發(fā)揮?了重要作?用。同時(shí)?營業(yè)部員?工的績效?工資也位?居支行經(jīng)?營部門的?前列。?2023?銀行優(yōu)秀?員工工作?總結(jié)參考?樣本(二?)__?__年來?,我自覺?服從組織?和領(lǐng)導(dǎo)的?安排,努?力做好各?項(xiàng)工作,?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。由于財(cái)?會工作繁?事、雜事?多,其工?作都具有?事務(wù)性和?突發(fā)性的?特點(diǎn),因?此結(jié)合具?體狀況,?全年的工?作總結(jié)如?下:一?、順利完?成的工作?1、以?認(rèn)真的態(tài)?度用心參?加___?_市財(cái)政?局集中所?得稅培訓(xùn)?,做好財(cái)?務(wù)軟件記?賬及系統(tǒng)?的維護(hù)。?2、及?時(shí)準(zhǔn)確的?完成各月?記賬、結(jié)?賬和賬務(wù)?處理工作?,及時(shí)準(zhǔn)?確地填報(bào)?市各類月?度、季度?、年終統(tǒng)?計(jì)報(bào)表,?按時(shí)向各?部門報(bào)送?。完成了?稅務(wù)申報(bào)?與繳納,?以及往來?銀行間的?業(yè)務(wù)和各?種日常費(fèi)?用的繳納?。3、?對各類財(cái)?務(wù)會計(jì)檔?案,進(jìn)行?了分類、?裝訂、歸?檔。二?、學(xué)習(xí)方?面和個(gè)人?修養(yǎng)和綜?合素質(zhì)的?提升1?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)財(cái)經(jīng)方?面的各項(xiàng)?規(guī)定,自?覺按照國?家的財(cái)經(jīng)?政策和程?序辦事。?2、透?過報(bào)紙雜?志、電腦?網(wǎng)絡(luò)和電?視新聞等?媒體,加?強(qiáng)政治思?想和品德?修養(yǎng)。?3、不斷?改善學(xué)習(xí)?方法,講?求學(xué)習(xí)效?果,“在?工作中學(xué)?習(xí),在學(xué)?習(xí)中工作?”,堅(jiān)持?學(xué)以致用?,注重融?會貫通,?理論聯(lián)系?實(shí)際,用?新的知識?、新的思?維和新的?啟示,鞏?固和豐富?綜合知識?,使自身?綜合潛力?不斷得到?提高。?4、努力?鉆研業(yè)務(wù)?知識,用?心參加相?關(guān)部門組?織的各種?業(yè)務(wù)技能?的培訓(xùn),?始終把增?強(qiáng)服務(wù)意?識作為一?切工作的?基礎(chǔ);始?終把工作?放在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?扎實(shí)、求?實(shí)上,腳?踏實(shí)地工?作。三?、仍然存?在的不足?1、只?干工作,?不善于總?結(jié),所以?有些工作?費(fèi)力氣大?,但與收?效不成比?例,事倍?功半的現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)?生,今后?要逐步學(xué)?習(xí)用科學(xué)?的方法,?善總結(jié)、?勤思考,?逐步到達(dá)?事半功倍?的的效果?。2、?忙于應(yīng)付?事務(wù)性工?作多,深?入探討、?思考、認(rèn)?認(rèn)真真的?研究條件?及財(cái)務(wù)管?理辦法、?工作制度?少,工作?有廣度,?沒深度。?3、理?論水平不?高,當(dāng)前?社會財(cái)務(wù)?會計(jì)知識?和業(yè)務(wù)更?新?lián)Q代比?較快,缺?乏對新的?業(yè)務(wù)知識?和會計(jì)法?規(guī)的系統(tǒng)?學(xué)習(xí),導(dǎo)?致了財(cái)務(wù)?會計(jì)基礎(chǔ)?知識和財(cái)?務(wù)會計(jì)基?礎(chǔ)工作缺?乏,影響

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