總經(jīng)辦年度工作計劃

總經(jīng)辦年度工作計劃第1篇：總經(jīng)辦工作計劃2021年度總經(jīng)辦工作計劃2021年度末公司規(guī)范化組織架構(gòu)組建完成，2021年我們要以嶄新的風(fēng)貌迎接新一輪挑戰(zhàn)?？偨?jīng)辦根據(jù)公司發(fā)展目標安排擬定以下工作計劃：一、總經(jīng)辦事務(wù)管理：建立新的文件管理制度，做好文件的登記、傳遞、公布、催辦、歸檔工作。在二月底前完成公司所有人員的個人資料檔案建立，并核查遺漏文件或錯誤文件的補充和更新，用最大努力朝規(guī)范化、標準化制度執(zhí)行。對董事長現(xiàn)有組織要求的管理制度進行修改和編寫工作，待相關(guān)人員會審定稿后，在一月中旬前公布實施。并在實施后認真追蹤、落實每一項制度的執(zhí)行情況，盡量用表格形式匯報董事長。按照例會制度，按時召集每一次周例會、月例會和其他會議，做好會議記錄，并及時發(fā)放‘會議紀要'，落實追蹤查辦，及時將事情進度和檢查情況報告董事長。與各部門人員及領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，協(xié)調(diào)處理好日常勤雜事務(wù)，保證公司正常有序的運行。二、人員的培訓(xùn)根據(jù)目前公司人員的配置和實際工作經(jīng)驗的差異，要定期不定期的適時培訓(xùn)，跟蹤考核，做為績效考核的主要依據(jù)。定期培訓(xùn)：每季度進行一次集中培訓(xùn)，讓每位辦事人員了解并熟練掌握辦公室常識和工作流程，以高標準、高起點嚴格要求自己，練就一手過硬本領(lǐng)，終身受益，不但能適應(yīng)本公司發(fā)展需要，也能適合社會發(fā)展需要。不定期培訓(xùn)：主要針對新進職員培訓(xùn)，其次是對工作中發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。讓每位新進人員都能做到細致、認真的完成每一項繁雜的工作。培訓(xùn)內(nèi)容：辦公室人員行為規(guī)范公文寫作及日常工作流程檔案管理及相關(guān)知識綜合素質(zhì)及能力提高的養(yǎng)成公司制度培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn)安全管理培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)第2篇：總經(jīng)辦工作計劃總經(jīng)辦2021年度工作計劃經(jīng)過2021年一年的努力，公司資金已基本得到緩解，管理也已逐步走入正軌，依公司目前發(fā)展趨勢，在2021年公司需要全新的變革。因而總經(jīng)辦將面臨著公司人力資源的整體規(guī)劃、培訓(xùn)的整體規(guī)劃、總經(jīng)辦各流程化、制度化，各項制度的建立健全；公司的生產(chǎn)、營銷及行政管理人員執(zhí)行力、溝通力、學(xué)習(xí)力的整體提升等。一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源的整體規(guī)劃需根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的制定，公司的整體需要進行一個全面的變革，變革需要的是全面的調(diào)查與市場需求的適應(yīng)。因而公司目前為止，需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴充等等1、人才需求規(guī)劃根據(jù)公司3000萬的銷售目標，結(jié)合現(xiàn)有人員情況，公司預(yù)計明年需招聘生產(chǎn)操作人員30人左右，行政人員6人左右，大學(xué)生儲備干部4人左右，合計需求40人左右。明年計劃會以后，總經(jīng)辦將針對公司的發(fā)展布署，讓各部門提交人員需求，并結(jié)合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定適合的人員需求規(guī)劃。2、建立員工多渠道招聘針對生產(chǎn)操作人員的招聘：①從人力資源市場報刊和園區(qū)勞動保障所的人力資源中心進行招聘信息的發(fā)布；②參與園區(qū)勞動保障所的現(xiàn)場招聘、下鄉(xiāng)招聘;③到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單和拉橫幅；④多與老員工進行溝通，鼓勵推薦新員；⑤加強與相關(guān)學(xué)院的聯(lián)系，爭取更多的習(xí)生的進入等等。針對行政管理人員的招聘：我部主要從人力資源市場、園區(qū)保障所、人才網(wǎng)等進行信息的發(fā)布和現(xiàn)場招聘。為招聘有用的、有能力的、合適的人才，估計此項年開支約0.5萬元左右。3、合法用工2021年全面實現(xiàn)全員勞動合同制（包括實習(xí)生合同的簽訂），規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。同時，也減少了企業(yè)的用工成本，降低了用工風(fēng)險。二、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)2021年是企業(yè)“發(fā)展管理年”，企業(yè)發(fā)展需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。為此，我辦決定將培訓(xùn)的規(guī)劃真正的納入到整個公司中來，在2021年首先是著重挖掘公司的內(nèi)部人才組織內(nèi)訓(xùn)，預(yù)計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓(xùn)教材，同時對于新的知識、新的理念、新的思想，適當?shù)臅r候組織參加外訓(xùn)，接受各方面專家、培訓(xùn)師的授課。2021年進行分層全面培訓(xùn)：著重加強中高層管理者的管理理念、技能、執(zhí)行力、團隊凝聚力等的培訓(xùn)，使全年每位管理者人均培訓(xùn)時間不低于50個小時。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)結(jié)合、通過管理光碟學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方式。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合公司的實際，依需求培訓(xùn)，進行逐步培訓(xùn)。具體培訓(xùn)見《2021年度培訓(xùn)計劃》。三、部門流程及公司制度的建立、完善和優(yōu)化管理需要不斷提高，制度需要不斷完善。為了提高我辦的辦事效率，提升我辦的總體制度的流程化、規(guī)范化，同時為了讓所有的人都能看得見，都能向著正確的方向邁進，因而，需要建立健全我辦的一些管理流程，優(yōu)化和完善公司的管理制度：1、管理流程人事類：招聘流程、培訓(xùn)流程、考勤流程、員工內(nèi)部調(diào)動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等；行政管理類：文書作業(yè)流程、復(fù)印流程、收發(fā)文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領(lǐng)用流程等。2、管理制度考核制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。四、建立和健全公司統(tǒng)一的企業(yè)文化優(yōu)秀的文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，2021年度我辦將結(jié)合公司在經(jīng)營當中已形成的工作環(huán)境和管理氛圍情況，聯(lián)系相關(guān)的專家，為公司制定相應(yīng)的企業(yè)文化：企業(yè)理念、企業(yè)宣傳語、質(zhì)量方針等。還需要同其它各部緊密合作，建立文化傳播和推廣機制，通過宣傳欄、網(wǎng)站、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。五、加強與地方政府部門的聯(lián)系和溝通多與科技局、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局、社保局等部門的各科室進行緊密聯(lián)系與溝通，獲取有關(guān)的政策，在2021年將《再就業(yè)基地》的申辦工作順利完成，并力爭將適合于公司的補貼政策爭取到位，為公司爭取必要的經(jīng)濟效益。同時還需要與房屋建設(shè)管理部門聯(lián)系，爭取二期工程項目的各項手續(xù)和資料準備完備，為房產(chǎn)證的辦理打下基礎(chǔ)?？傊偨?jīng)辦作為企業(yè)的核心部門，不僅要把行政管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，更要協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力?？偨?jīng)辦第3篇：總經(jīng)辦工作計劃總經(jīng)理辦公室工作計劃根據(jù)2021年工作情況總經(jīng)辦展開2021年的工作，使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調(diào)機能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個公司科學(xué)、高效、有序運轉(zhuǎn)。具體計劃如下：一．行政工作行政工作是“公司矛盾的交點，穩(wěn)定的重點，發(fā)展的支點”，“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。1.制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項工作。2.整合公司資源深入了解公司情況，將公司現(xiàn)有的資源進行整合，合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并??目標：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。3.勞動紀律的管理根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》《考勤管理規(guī)定》、??等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤，將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。目標：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。4.公文、檔案管理制定《文件控制制度》推進公文制作，收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。目標：盡可能提供準確、及時的資料和信息。5.辦公用品的管理制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。6.會議管理制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀要記錄，確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發(fā)揮作用。目標：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作。.7.5s管理制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標準及相應(yīng)的獎罰措施，實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。目標：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序地進行。8.來訪接待與外聯(lián)工作管理制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系。目標：使內(nèi)部各項工作緊密配合，高效運轉(zhuǎn)；對外樹立良好的企業(yè)形象二.人力資源工作牢牢抓住以“經(jīng)營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實施。招聘管理招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會，嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。目標：第一時間為公司招到合適的人才。2.定員定崗管理考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題，對個別崗位進行調(diào)整，進一步明確和細化各崗位的工作職責(zé)和工作目標，加強各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。目標：事事有人做，事事有人負責(zé)。3.培訓(xùn)管理根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要，進行有征對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個，重點在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同，對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進行有效的評價。目標：增強員工的敬業(yè)意識，不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。4.績效考核管理根據(jù)公司的實際情況，完善現(xiàn)有的考核體系，提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決，使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價。目標：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。5.薪酬福利管理改革現(xiàn)有的工資體系，制定新《工資制度》，薪酬水平是由勞動力市場、相關(guān)法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受，員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系目標：避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付，出工不出力等情況，努力實現(xiàn)能者多勞，多勞多得。三、體系管理1?推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實用的一種管理方法，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時，應(yīng)同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律??設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核??要先練好內(nèi)功，再想辦辦法開拓客戶”。2?推進3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場準入證，我們要完善其體系建設(shè)，做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢，保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。目的：提高管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品競爭力四、商務(wù)管理1?市場銷售管理不斷引進新的市場人員，不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度，繼續(xù)堅持出差報告制度，繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求，規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道，2021年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。商務(wù)管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng)；及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)；報價采取實時詢價的報價程序；制定新的《報價員考核標準》，提高報價的及時性和準確性，使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀律，使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。目的：整合商務(wù)資源，增加銷售業(yè)績，增大企業(yè)盈利。五、采購管理制定《采購制度》規(guī)范采購流程，建立供方檔案，建立供應(yīng)商評價體系，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤，與績效收入聯(lián)系起來。目的：規(guī)范采購行為，減少資源浪費。六、企業(yè)文化建設(shè)加強企業(yè)文化的建設(shè)；把一開集團建設(shè)成“一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團隊，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志（logo）、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、篇2：2021年總經(jīng)辦年度工作計劃更新版2021年總經(jīng)辦工作計劃2021年總經(jīng)辦工作情況上體現(xiàn)了公司現(xiàn)階段管理及制度實施不到位的問題，主要體現(xiàn)在公司將現(xiàn)階段重心發(fā)展放在業(yè)務(wù)上，重心發(fā)展不均勻，造成以下問題：1、公司有管理體系，卻未完全實行。2、其次員工工作積極性不高，2021年員工離職率高達28%。3、管理層的危機感意識不足。根據(jù)上年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展現(xiàn)狀和今后趨勢，從三個大的工作方向上，擬定2021年度工作計劃：一、行政事務(wù)管理1、提高行政文件的處理效率。根據(jù)公司《檔案管理規(guī)定》推進檔案收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據(jù)《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統(tǒng)計、歸檔，記錄證件年審、換證時間，確保在證件的有效期內(nèi)進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標準化。盡可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實，查詢到準確的資料。2、強化公章管理?；厥毡９芄靖黝愑≈?，防患法律責(zé)任風(fēng)險，實施用章監(jiān)控登記，部門負責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。3、加強員工檔案管理。在現(xiàn)有的檔案基礎(chǔ)上，實施檔案管理規(guī)范化，從員工入職開始，就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔，并及時跟進員工個人資料更新，完善公司員工檔案。4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行，針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出改進意見，不斷完善各項制度，根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范，使制度有效的服務(wù)于各項工作。5、加強公司企業(yè)文化宣傳。二、人力資源工作1、協(xié)助公司完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)。2、降低公司員工流失率。1)據(jù)統(tǒng)計公司2021年員工流失率為28%，員工的流失造成員工工作績效低，公司增加了人力資源管理成本，降低了公司的凝聚力。2)2021年公司要充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增加在同行中薪酬和福利的競爭力，優(yōu)化員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提高員工工作滿意度，降低員工流失率。三、后勤保障1、辦公用品的采購與發(fā)放。按照《采購單》、《辦公用品領(lǐng)用表》，合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則，杜絕浪費辦公用品現(xiàn)象。2、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。針對管理范圍內(nèi)的整潔問題進行不定期檢查，實行各部門責(zé)任區(qū)劃分，各負其責(zé)。創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序的進行。3、企業(yè)節(jié)約管理。人員離開辦公室時，關(guān)掉空調(diào)、打印機、電腦及顯示屏等，做到人走燈滅，人走機關(guān)。合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季辦公室、會議室等辦公區(qū)域的空調(diào)溫度不得低于26°C，使用空調(diào)時，自覺關(guān)好門窗，辦公室無人情況下，嚴禁開啟電扇、空調(diào)。用水時將水龍頭開關(guān)控制在中、小水量，用完水后要關(guān)好水龍頭，避免“長流水”現(xiàn)象。文件草稿的打印、復(fù)印用紙可以再利用，提倡雙面使用，節(jié)約用紙。2021年，總經(jīng)辦將按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進服務(wù)，精細管理，提高效率不斷加強總經(jīng)辦工作的的全面性、前瞻性和細致性。總經(jīng)辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋梁，要善于站在全局的高度，對上加強了聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務(wù)。全面提高總經(jīng)辦的工作水平，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。篇3：2021年總經(jīng)辦工作計劃總經(jīng)辦2021年度工作計劃經(jīng)過2021年一年的努力，公司資金已基本得到緩解，管理也已逐步走入正軌，依公司目前發(fā)展趨勢，在2021年公司需要全新的變革。因而總經(jīng)辦將面臨著公司人力資源的整體規(guī)劃、培訓(xùn)的整體規(guī)劃、總經(jīng)辦各流程化、制度化，各項制度的建立健全；公司的生產(chǎn)、營銷及行政管理人員執(zhí)行力、溝通力、學(xué)習(xí)力的整體提升等。一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源的整體規(guī)劃需根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的制定，公司的整體需要進行一個全面的變革，變革需要的是全面的調(diào)查與市場需求的適應(yīng)。因而公司目前為止，需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴充等等1、人才需求規(guī)劃根據(jù)公司3000萬的銷售目標，結(jié)合現(xiàn)有人員情況，公司預(yù)計明年需招聘生產(chǎn)操作人員30人左右，行政人員6人左右，大學(xué)生儲備干部4人左右，合計需求40人左右。明年計劃會以后，總經(jīng)辦將針對公司的發(fā)展布署，讓各部門提交人員需求，并結(jié)合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定適合的人員需求規(guī)劃。2、建立員工多渠道招聘針對生產(chǎn)操作人員的招聘:①從人力資源市場報刊和園區(qū)勞動保障所的人力資源中心進行招聘信息的發(fā)布；②參與園區(qū)勞動保障所的現(xiàn)場招聘、下鄉(xiāng)招聘；③到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單和拉橫幅；④多與老員工進行溝通，鼓勵推薦新員；⑤加強與相關(guān)學(xué)院的聯(lián)系，爭取更多的習(xí)生的進入等等。針對行政管理人員的招聘：我部主要從人力資源市場、園區(qū)保障所、人才網(wǎng)等進行信息的發(fā)布和現(xiàn)場招聘。為招聘有用的、有能力的、合適的人才，估計此項年開支約0.5萬元左右。3、合法用工2021年全面實現(xiàn)全員勞動合同制（包括實習(xí)生合同的簽訂），規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。同時，也減少了企業(yè)的用工成本，降低了用工風(fēng)險。二、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)2021年是企業(yè)“發(fā)展管理年”，企業(yè)發(fā)展需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。為此，我辦決定將培訓(xùn)的規(guī)劃真正的納入到整個公司中來，在2021年首先是著重挖掘公司的內(nèi)部人才組織內(nèi)訓(xùn)，預(yù)計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓(xùn)教材，同時對于新的知識、新的理念、新的思想，適當?shù)臅r候組織參加外訓(xùn)，接受各方面專家、培訓(xùn)師的授課。2021年進行分層全面培訓(xùn)：著重加強中高層管理者的管理理念、技能、執(zhí)行力、團隊凝聚力等的培訓(xùn)，使全年每位管理者人均培訓(xùn)時間不低于50個小時。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)結(jié)合、通過管理光碟學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方式。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合公司的實際，依需求培訓(xùn)，進行逐步培訓(xùn)。具體培訓(xùn)見《2021年度培訓(xùn)計劃》。三、部門流程及公司制度的建立、完善和優(yōu)化管理需要不斷提高，制度需要不斷完善。為了提高我辦的辦事效率，提升我辦的總體制度的流程化、規(guī)范化，同時為了讓所有的人都能看得見，都能向著正確的方向邁進，因而，需要建立健全我辦的一些管理流程，優(yōu)化和完善公司的管理制度：1、管理流程人事類：招聘流程、培訓(xùn)流程、考勤流程、員工內(nèi)部調(diào)動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等；行政管理類：文書作業(yè)流程、復(fù)印流程、收發(fā)文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領(lǐng)用流程等。2、管理制度考核制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。四、建立和健全公司統(tǒng)一的企業(yè)文化優(yōu)秀的文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，2021年度我辦將結(jié)合公司在經(jīng)營當中已形成的工作環(huán)境和管理氛圍情況，聯(lián)系相關(guān)的專家，為公司制定相應(yīng)的企業(yè)文化：企業(yè)理念、企業(yè)宣傳語、質(zhì)量方針等。還需要同其它各部緊密合作，建立文化傳播和推廣機制，通過宣傳欄、網(wǎng)站、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。五、加強與地方政府部門的聯(lián)系和溝通多與科技局、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局、社保局等部門的各科室進行緊密聯(lián)系與溝通，獲取有關(guān)的政策，在2021年將《再就業(yè)基地》的申辦工作順利完成，并力爭將適合于公司的補貼政策爭取到位，為公司爭取必要的經(jīng)濟效益。同時還需要與房屋建設(shè)管理部門聯(lián)系，爭取二期工程項目的各項手續(xù)和資料準備完備，為房產(chǎn)證的辦理打下基礎(chǔ)。總之，總經(jīng)辦作為企業(yè)的核心部門，不僅要把行政管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，更要協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力?？偨?jīng)辦篇4：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)（1）總經(jīng)辦年度工作總結(jié)及年度工作規(guī)劃報告人:劉紅梅時間：2021年1月12日第一章2021年工作計劃1（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度21、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系22、建立培訓(xùn)制度及計劃。.43、明確崗位說明書54、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格5（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才..51、人員到崗情況62、招聘情況63、人員分析7（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化9第二章2021年工作規(guī)劃10（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度..101、在薪資管理方面，分步進行改革..102、建立員工招聘渠道.103、合法用工134、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)14（二）、建立持續(xù)激勵的管理制度15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展.15第一章2021年工作計劃德沃企業(yè)目前具有五家下屬公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃進出品；新大陸軟件；德源軟件；對于我們企業(yè)來講未來幾年是發(fā)展過程關(guān)健的歷史時期，公司一直專注事電力產(chǎn)品和電力應(yīng)用軟件的研究、開發(fā)、生產(chǎn)等經(jīng)營活動；是一家致力于智能變電站領(lǐng)域創(chuàng)新的國際化企業(yè)，全力促進中國智能變電站一體化解決方案的優(yōu)化發(fā)展。企業(yè)旗下多個產(chǎn)業(yè)事業(yè)部形成專業(yè)化、集成化的產(chǎn)業(yè)格局。涵蓋電力系統(tǒng)自動化、高低壓成套、高低壓無功補償、過電壓保護系統(tǒng)、直流保護系統(tǒng)等多系列全方位的工業(yè)電氣設(shè)備細分領(lǐng)域。2021年是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)計劃在2021年完成集團公司籌建工作，推進企業(yè)社會化進程向新三版市場上市做規(guī)劃和準備工作！公司發(fā)展需要新成立一家專門生產(chǎn)成套柜架新的組織架構(gòu)（柜體）成立公司。為此本人帶領(lǐng)目前總經(jīng)辦所有人員在2021年底前計劃做好工作如下：（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室下屬人事部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設(shè)定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強計劃與過程控制，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度從未執(zhí)行，辦公室計劃在今年只做一些演習(xí)性考核，今年的考核只是在年終時給予公司領(lǐng)導(dǎo)作為評價員工的一個則面依據(jù)，關(guān)鍵在于提前我公司工作效率和員工素質(zhì)提前，在前期績效指標的考核關(guān)鍵可能會出現(xiàn)推行不暢，但辦公室會進一步做好改進。本年部門的績效考核指標如下：各部門月度考核表系數(shù)100%；80-89分為d等，考核系數(shù)80%；70-79分為e等，考核系數(shù)50%；70分以下為f等，考核系數(shù)0%。2、建立培訓(xùn)制度及計劃。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。我們的員工有來自國有（大型）企業(yè)的技術(shù)骨干（管理骨干；銷售精英）、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體，是人事部本年的培訓(xùn)目標。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)發(fā)展需要。2021年培訓(xùn)計劃如下：篇5：總經(jīng)辦2021年度工作總結(jié)及2021年工作計劃（經(jīng)典）2021年工作總結(jié)及2021年工作計劃2021工作總結(jié)，工作概況：1、基本保質(zhì)保量的主持部門完成本職工作；2、積極主動，能合理安排工作，并有高度參與；3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；4、做好年初部門方針：“協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理”的相關(guān)事宜。2021年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質(zhì)普遍提升，在各級主管及部門領(lǐng)導(dǎo)的配合下，高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，部門完成以下工作：一、行政方面：行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：1、基礎(chǔ)設(shè)施：安裝窗簾、空（轉(zhuǎn)載于:總經(jīng)辦年度工作計劃）調(diào)、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設(shè)計、安裝及配置。2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復(fù)、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用；同時添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話等。3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區(qū)內(nèi)便是垃圾滿天飛。5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監(jiān)督找異常，保證快速處理和修復(fù)。6、安全管理：公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監(jiān)控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現(xiàn)過偷盜、火災(zāi)事故。7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護：各種辦公設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，能夠積極采取維修措施。8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現(xiàn)過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。9、采購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理,為各部門做好服務(wù)工作。10、溝通協(xié)調(diào)：與房東洽談，企業(yè)資質(zhì)年檢、標準補貼、商標注冊、新產(chǎn)品申報、名牌產(chǎn)品申報、中小企業(yè)開拓資金等項目申報工作。保障內(nèi)外部有效溝通。11、協(xié)助進行三體系咨詢認證工作。（iso9001：2021,isol4001：2021,gb/128001）12、文化建設(shè)：通過文化長廊、宣傳品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓(xùn)及會議等增強了企業(yè)文化的宣傳,同時參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動,增強了員工的凝聚力。13、實施會議記錄和跟蹤,更有效的協(xié)助主持人組織召開各類會議。14、加強了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業(yè)證書、企業(yè)資質(zhì)、會議資料等。15、強化公章管理：收回部門印章,防患法律責(zé)任風(fēng)險,實施用章監(jiān)控登記。部門負責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。16、強化了服務(wù)意識：做好文印、打印、復(fù)印及客戶來訪接待工作。17、制度執(zhí)行：加強了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。二、人事方面：1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業(yè)證書、資質(zhì)證書存檔。2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數(shù)為167人,人員招聘及時率到位率為99%,年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產(chǎn)線調(diào)整事宜人員離職率均達11%）。3、培訓(xùn)：高層全員培訓(xùn)；管理層培訓(xùn)16人，844個人課時；新員工培訓(xùn)167人次，167*3小時=500課時；在職員工436人次，68課時，特殊工種（電工、會計、行車、消防安全培訓(xùn)）6人次，144課時，總的培訓(xùn)計劃完成率為90%。4、考核：加強了管理人員轉(zhuǎn)正考核實施個人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核；實施了部門經(jīng)理季度kpi值考核；實施了業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率94%。5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調(diào)研，及時調(diào)整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預(yù)算預(yù)計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外（五險一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補貼、工作服），增加了福利（住房補貼、工齡工資系數(shù)補貼、超億元產(chǎn)值福利等）6、勞動關(guān)系：不斷調(diào)節(jié)不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調(diào)查,發(fā)放滿意度調(diào)查表94份，收回87份，參與率為92..5%；調(diào)查四大項22小項內(nèi)容，結(jié)果如下：從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業(yè)70-75%的滿意度高，超出我們的預(yù)計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：1、活動：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。2、培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強培訓(xùn)。3、福利：讓員工了解更多的福利政策。4、伙食：伙食質(zhì)量有待提升。5、提升空間：讓員工覺得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。6、考核：要求部門領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋?？偨Y(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績，同時也存在以下方面的不足之處，有待2021年改進：1、三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。2、企業(yè)文化宣貫：不夠深入人心。3、制度執(zhí)行方面：如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無反饋及處理結(jié)果。（環(huán)境因素及重大危險源管理方面）4、行政費用預(yù)算控制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。5、招聘方面：關(guān)鍵崗位人才引進（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。6、培訓(xùn)體制：組織了各類培訓(xùn)但是否達到預(yù)期效果，跟蹤不到位。7、激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機會、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。第4篇：總經(jīng)辦宣傳工作計劃總經(jīng)辦宣傳工作2021年計劃根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的在2021年取得良好成績下，繼續(xù)抓好信息宣傳工作的要求，在2021年，我們將以昂揚的斗志和積極進取的精神，我們力爭信息報送工作進入央企前列，總分再創(chuàng)新高；建立一支完整的信息通訊員隊伍；逐步提高內(nèi)刊質(zhì)量；進一步加強對外宣傳的力度?，F(xiàn)將2021年工作計劃總結(jié)如下：一、信息報送2021年，信息報送工作是國資委對集團公司考核項目的重點。我們要在進一步培養(yǎng)自身信息敏感度、增加信息報送質(zhì)量、數(shù)量的基礎(chǔ)上，做好以下工作：（一）加強信息報送數(shù)量，提高信息報送質(zhì)量。一是時刻關(guān)注行業(yè)政策、集團公司和子公司發(fā)展情況，通過內(nèi)網(wǎng)收集相關(guān)信息，并及時上報央企要情和國資委網(wǎng)站。二是在總部相關(guān)部門和各子公司配合做好綜合信息的上報工作。全年爭取被國資委采用8條綜合信息。已在收集資料或列入收集資料的議題包括：鉛酸蓄電池處理行業(yè)建議、海洋能發(fā)展建議、太陽能提水抗旱系統(tǒng)推廣、科特迪瓦局勢對海外采礦業(yè)的影響、中國水務(wù)市場分析報告、國有企業(yè)參與PE等。三是通過報國資委1到2篇《經(jīng)驗交流》，向國資委領(lǐng)導(dǎo)及各中央企業(yè)宣傳中國節(jié)能在聯(lián)合重組及董事會建設(shè)方1面取得的先進經(jīng)驗。（二）出臺信息管理辦法，進一步規(guī)范集團信息報送流程和內(nèi)容。以中節(jié)能辦[2021]18號文為基礎(chǔ)，出臺加強信息報送工作的管理辦法，對信息報送的內(nèi)容、形式、數(shù)量進行規(guī)定，并制定信息采用評分機制。建立長期對信息報送工作形成約束性機制的規(guī)章制度，使集團系統(tǒng)內(nèi)信息報