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第11頁共11頁2023保?險公司個人?規(guī)劃及工作?計劃樣本?第一、加強?業(yè)管工作,?構建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務體系。?承保是保險?公司經(jīng)營的?源頭,是風?險管控、實?現(xiàn)效益的重?要基礎,是?保險公司生?存的基礎保?障。因此,?在____?年度里,公?司將狠抓業(yè)?管工作,提?高風險管控?能力。1?、對承保業(yè)?務及時地進?行審核,利?用風險管理?技術及定價?體系來控制?承保風險,?決定承保費?率,確保承?保質(zhì)量。對?超越公司權?限擬承保的?業(yè)務進行初?審并簽署意?見后上報審?批,確保此?類業(yè)務的嚴?格承保。?2、加強信?息技術部門?的管理,完?善各類險種?業(yè)務的處理?平臺,通過?建設、使用?電子化承保?業(yè)務處理系?統(tǒng),建立完?善的承保基?礎數(shù)據(jù)庫,?并繕制相關?報表和承保?分析。同時?做好市場調(diào)?研,并定期?編制中、長?期業(yè)務計劃?。3、建?立健全重大?標的業(yè)務和?特殊風險業(yè)?務的風險評?估制度,確?保風險的合?理控制,同?時根據(jù)業(yè)務?的風險情況?,執(zhí)行有關?分?;蛟俦?險管理規(guī)定?,確保合理?分散承保風?險。4、?強化承保、?核保規(guī)范,?嚴格執(zhí)行條?款、費率體?系,熟練掌?握新核心業(yè)?務系統(tǒng)的操?作,對中支?所屬的承保?、核保人員?進行全面、?系統(tǒng)的培訓?,以提高他?們的綜合業(yè)?務技能和素?質(zhì),為公司?業(yè)務發(fā)展提?供良好的保?障。第二?、提高客戶?服務工作質(zhì)?量,建設一?流的客戶服?務平臺。隨?著保險市場?競爭主體的?不斷增加,?各家保險公?司都加大了?對市場業(yè)務?競爭的力度?,而保險公?司所經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品,而是一?種規(guī)避風險?或風險投資?的服務,因?此,建設一?個優(yōu)質(zhì)服務?的客服平臺?顯得極為重?要,當服務?已經(jīng)成為核?心內(nèi)容納入?保險企業(yè)的?價值觀,成?為核心競爭?時,客服工?作就成為一?種具有獨特?理念的一種?服務文化。?經(jīng)過___?_年的努力?,我司已在?市場占有了?一定的份額?,同時也擁?有了較大的?客戶群體,?隨著業(yè)務發(fā)?展的不斷深?入,客服工?作的重要性?將尤其突出?,因此,_?___在_?___年里?將嚴格規(guī)范?客服工作,?把一流的客?服管理平臺?運用、落實?到位。1?、建立健全?語音服務系?統(tǒng),加大熱?線的宣傳力?度,以多種?形式將熱線?推向社會,?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務系統(tǒng)強大?的支持功能?,以提高自?身的市場競?爭力,實現(xiàn)?客戶滿意化?。2、加?強客服人員?培訓,提高?客服人員綜?合技能素質(zhì)?,嚴格奉行?熱情、周到?、優(yōu)質(zhì)、高?效的服務宗?旨,堅持主?動、迅速、?準確、合理?的原則,嚴?格按照崗位?職責和業(yè)務?操作實務流?程的規(guī)定作?好接、報案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項工作?。3、以?____公?司為中心,?專、兼職并?行,建立一?個覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點,初?期由___?_設立專職?查勘定損人?員____?名,同時搭?配非專職人?員共同查勘?,以提高_?___業(yè)務?人員的整體?素質(zhì),切實?提高查勘、?定損理賠質(zhì)?量,做到查?勘準確,定?損合理,理?賠快捷。?4、在__?__年__?__月之前?完成___?_營銷服務?部、___?_營銷服務?部兩個服務?機構的下延?工作,至此?,全區(qū)的服?務網(wǎng)點建設?基本完善,?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險售后服務?。第三、?加快業(yè)務發(fā)?展,提高市?場占有率,?做大做強公?司保險品牌?。根據(jù)__?__年__?__保費收?入____?萬元為依據(jù)?,其中各險?種的占比為?:機動車輛?險____?%,非車險?____%?,人意險_?___%。?____年?度,___?_公司擬定?業(yè)務發(fā)展工?作計劃為實?現(xiàn)全年保費?收入___?_萬元,各?險種比例計?劃為機動車?輛險___?_%,非車?險____?%,人意險?____%?,計劃的實?現(xiàn)將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、機動?車輛險是我?司業(yè)務的重?中之重,因?此,大力發(fā)?展機動車輛?險業(yè)務,充?分發(fā)揮公司?的車險優(yōu)勢?,打好車險?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn),還是我?們工作的重?點,___?_年在車險?業(yè)務上要鞏?固老的客戶?,爭取新客?戶,側重點?在發(fā)展車隊?業(yè)務以及新?車業(yè)務的承?保上,以實?現(xiàn)車險業(yè)務?更上一個新?的臺階。?2、認真做?好非車險的?展業(yè)工作,?選擇拜訪一?些大、中型?企業(yè),對效?益好,風險?低的企業(yè)要?重點公關,?與企業(yè)建立?良好的關系?,力爭財產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保,同時也?要做好非車?險效益型險?種的市場開?發(fā)工作,在?____年?里努力使非?車險業(yè)務在?發(fā)展上形成?新的格局。?3、積極?做好與銀行?的代理業(yè)務?工作。__?__年__?__月我司?經(jīng)過積極地?努力已與_?___銀行?、____?銀行等簽定?了兼業(yè)代理?合作協(xié)議,?____年?要集中精力?與各大銀行?加強業(yè)務上?的溝通聯(lián)系?,讓銀行充?分地了解_?___保險?的品牌及優(yōu)?勢,爭取加?大銀行在代?理業(yè)務上對?我司的支持?與政策傾斜?力度,力求?在銀行代理?業(yè)務上的新?突破,實現(xiàn)?險種結構調(diào)?整的戰(zhàn)略目?標,為公司?實現(xiàn)效益化?奠定良好的?基礎。今?年,雖然市?場的競爭將?更加激烈,?但有省公司?的正確領導?,____?將開拓思路?,奮力進取?,去創(chuàng)造新?的業(yè)績,為?做大做強公?司保險事業(yè)?而奮斗。?保險公司個?人工作計劃?在公司的?領導及全體?同仁的關心?支持下,在?業(yè)務的發(fā)展?上取得了較?好的成績,?較好的完成?了公司的任?務指標,在?此基礎上,?回顧這一年?的工作經(jīng)驗?和結合工作?實際情況,?制定如下工?作計劃:?一、嚴格落?實公司各項?條款,加強?業(yè)務管理工?作,構建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務體?系。承保是?公司經(jīng)營的?源頭,是風?險管控、實?現(xiàn)效益的重?要基礎,是?公司生存的?基礎保障。?因此,在_?___年,?公司將狠抓?業(yè)務管理工?作,提高風?險管控能力?。二、規(guī)?范和落實公?司的服務條?款,提高服?務工作質(zhì)量?,建設一流?的服務平臺?。我們經(jīng)營?的不是有形?產(chǎn)品,而是?一種規(guī)避風?險或風險投?資的服務。?在市場逐步?透明,競爭?激烈的今天?,服務已經(jīng)?成為我們公?司的核心競?爭力,納入?我們公司的?價值觀。客?服工作是這?一理念的具?體體現(xiàn)。在?____年?里將嚴格規(guī)?范客服工作?,建立一流?的客戶服務?體系,真正?把優(yōu)質(zhì)服務?送給每一位?公司的客戶?。三、加?快業(yè)務發(fā)展?,鞏固鄭州?市場占有率?,擴大河南?市場占有面?。根據(jù)__?__年支公?司保費收入?萬元為依據(jù)?,公司計劃?____年?實現(xiàn)全年保?費收入萬元?,其中:計?劃將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、精心?組織策劃、?堅決完成計?劃指標,為?全年目標打?下堅實的基?礎。2、?大力發(fā)展?渠道業(yè)務,?深度拓展鄭?州市場,打?好河南地市?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn),有序推?進,擴大和?鞏固河南市?場占有面。?3、機動?車輛險是我?司業(yè)務的重?中之重,因?此,大力發(fā)?展機動車輛?險業(yè)務,充?分發(fā)揮公司?的車險優(yōu)勢?,打好車險?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn),還是我?們工作的重?點,___?_年在車險?業(yè)務上要鞏?固老的渠道?和客戶,擴?展新渠道,?爭取新客戶?,側重點在?發(fā)展渠道業(yè)?務、車隊業(yè)?務以及新車?業(yè)務的承保?上,以實現(xiàn)?車險業(yè)務更?上一個新的?臺階。4?、認真做好?非車險的展?業(yè)工作,選?擇拜訪一些?大、中型企?事業(yè)單位,?對效益好,?風險低的單?位重點公關?,與單位建?立良好的關?系,力爭財?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保,同時?也要做好非?車險效益型?險種的市場?開發(fā)工作,?在____?年里努力使?非車險業(yè)務?在發(fā)展上形?成新的格局?。5、其?他方面:深?入抓好其他?保險業(yè)務工?作;加強與?各保險單位?的合作;積?極參與各種?保險的激烈?競爭之中。?四、抓好?隊伍建設,?做好員工和?保險推銷員?工作,繼續(xù)?完善人力資?源調(diào)配,為?公司業(yè)務發(fā)?展提供人力?保障。__?__年在員?工待遇上,?工資及福利?待遇在__?__年的基?礎上適當提?高,同時計?劃為每個員?工體檢身體?,每位員工?過生日公司?提供一份禮?物,舉辦一?些集體活動?等,用的好?人才,留的?住人才,為?____年?的業(yè)務開展?提供強有力?的人力保障?。五、完?善管理機制?,強化執(zhí)行?力。今年將?從制度入手?,對公司的?現(xiàn)有規(guī)章制?度上、要求?范圍內(nèi)進行?修訂和補充?,完善以前?沒有完善的?規(guī)章制度,?使之更加符?合公司經(jīng)營?管理工作的?需要。匯編?成冊后,發(fā)?到每一個員?工手中,認?真學習。真?正做到以制?度管人,以?制度辦事,?從而提高執(zhí)?行力度。_?___年是?全新的一年?,有望通過?我們?nèi)w員?工的共同努?力讓公司進?入一個全新?的發(fā)展階段?。在公司的?領導及全體?同仁的關心?支持下,在?業(yè)務的發(fā)展?上取得了較?好的成績,?較好的完成?了公司的任?務指標,在?此基礎上,?回顧這一年?的工作經(jīng)驗?和結合工作?實際情況,?制定如下工?作計劃:?一、嚴格落?實公司各項?條款,加強?業(yè)務管理工?作,構建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務體?系。承保是?公司經(jīng)營的?源頭,是風?險管控、實?現(xiàn)效益的重?要基礎,是?公司生存的?基礎保障。?因此,在_?___年,?公司將狠抓?業(yè)務管理工?作,提高風?險管控能力?。二、規(guī)?范和落實公?司的服務條?款,提高服?務工作質(zhì)量?,建設一流?的服務平臺?。我們經(jīng)營?的不是有形?產(chǎn)品,而是?一種規(guī)避風?險或風險投?資的服務。?在市場逐步?透明,競爭?激烈的今天?,服務已經(jīng)?成為我們公?司的核心競?爭力,納入?我們公司的?價值觀???服工作是這?一理念的具?體體現(xiàn)。在?____年?里將嚴格規(guī)?范客服工作?,建立一流?的客戶服務?體系,真正?把優(yōu)質(zhì)服務?送給每一位?公司的客戶?。三、加?快業(yè)務發(fā)展?,鞏固鄭州?市場占有率?,擴大河南?市場占有面?。根據(jù)__?__年支公?司保費收入?萬元為依據(jù)?,公司計劃?____年?實現(xiàn)全年保?費收入萬元?,其中:計?劃將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、精心?組織策劃、?堅決完成計?劃指標,為?全年目標打?下堅實的基?礎。2、?大力發(fā)展?渠道業(yè)務,?深度拓展鄭?州市場,打?好河南地市?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn),有序推?進,擴大和?鞏固河南市?場占有面。?3、機動?車輛險是我?司業(yè)務的重?中之重,因?此,大力發(fā)?展機動車輛?險業(yè)務,充?分發(fā)揮公司?的車險優(yōu)勢?,打好車險?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn),還是我?們工作的重?點,___?_年在車險?業(yè)務上要鞏?固老的渠道?和客戶,擴?展新渠道,?爭取新客戶?,側重點在?發(fā)展渠道業(yè)?務、車隊業(yè)?務以及新車?業(yè)務的承保?上,以實現(xiàn)?車險業(yè)務更?上一個新的?臺階。4?、認真做好?非車險的展?業(yè)工作,選?擇拜訪一些?大、中型企?事業(yè)單位,?對效益好,?風險低的單?位重點公關?,與單位建?立良好的關?系,力爭財?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保,同時?也要做好非?車險效益型?險種的市場?開發(fā)工作,?在____?年里努力使?非車險業(yè)務?在發(fā)展上形?成新的格局?。5、其?他方面:深?入抓好其他?保險業(yè)務工?作;加強與?各保險單位?的合作;積?極參與各種?保險的激烈?競爭之中。?四、抓好?隊伍建設,?做好員工和?保險推銷員?工作,繼續(xù)?完善人力資?源調(diào)配,為?公司業(yè)務發(fā)?展提供人力?保障。__?__年在員?工待遇上,?工資及福利?待遇在__?__年的基?礎上適當提?高,同時計?劃為每個員?工體檢身體?,每位員工?過生日公司?提供一份禮?物,舉辦一?些集體活動?等,用的好?人才,留的?住人才,為?____年?的業(yè)務開展?提供強有力?的人力保障?。五、完?善管理機制?,強化執(zhí)行?力。今年將?從制度入手?,對公司的?現(xiàn)有規(guī)章制?度上、要求?范圍內(nèi)進行?修訂和補充?,完善以前?沒有完善的?規(guī)章制度,?使之更加符?合公司經(jīng)營?管理工作的?需要。匯編?成冊后,發(fā)?到每一個員?工手中,認?真學習。真?正做到以制?度管人,以?制度辦事,?從而提高執(zhí)?行力度。_?___年是?全新的一年?,有望通過?我們?nèi)w員?工的共同努?力讓公司進?入一個全新?的發(fā)展階段?。保險公?司個人新年?工作計劃?2023保?險公司個人?規(guī)劃及工作?計劃樣本(?二)在公?司的領導及?全體同仁的?關心支持下?,在業(yè)務的?發(fā)展上取得?了較好的成?績,較好的?完成了公司?的任務指標?,在此基礎?上,回顧這?一年的工作?經(jīng)驗和結合?工作實際情?況,制定如?下工作計劃?:一、嚴?格落實公司?各項條款,?加強業(yè)務管?理工作,構?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務體系。?承保是公司?經(jīng)營的源頭?,是風險管?控、實現(xiàn)效?益的重要基?礎,是公司?生存的基礎?保障。因此?,在___?_年,公司?將狠抓業(yè)務?管理工作,?提高風險管?控能力。?二、規(guī)范和?落實公司的?服務條款,?提高服務工?作質(zhì)量,建?設一流的服?務平臺。?我們經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品,而是一?種規(guī)避風險?或風險投資?的服務。在?市場逐步透?明,競爭激?烈的今天,?服務已經(jīng)成?為我們公司?的核心競爭?力,納入我?們公司的價?值觀。客服?工作是這一?理念的具體?體現(xiàn)。在_?___年里?將嚴格規(guī)范?客服工作,?建立一流的?客戶服務體?系,真正把?優(yōu)質(zhì)服務送?給每一位公?司的客戶。?三、加快?業(yè)務發(fā)展,?鞏固鄭州市?場占有率,?擴大河南市?場占有面。?根據(jù)__?__年支公?司保費收入?萬元為依據(jù)?,公司計劃?____年?實現(xiàn)全年保?費收入萬元?,其中:計?劃將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、精心?組織策劃、?堅決完成計?劃指標,為?全年目標打?下堅實的基?礎。2、?大力發(fā)展渠?道業(yè)務,深?度拓展鄭州?市場,打好?河南地市業(yè)?務的攻堅戰(zhàn)?,有序推進?,擴大和鞏?固河南市場?占有面。?3、機動車?輛險是我司?業(yè)務的重中?之重,因此?,大力發(fā)展?機動車輛險?業(yè)務,充分?發(fā)揮公司的?車險優(yōu)勢,?打好車險業(yè)?務的攻堅戰(zhàn)?,還是我們?工作的重點?,____?年在車險業(yè)?務上要鞏固?老的渠道和?客戶,擴展?新渠道,爭?取新客戶

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