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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)

目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展歷程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展特性及趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)3國(guó)內(nèi)形勢(shì),3G帶來(lái)的新機(jī)遇AMPSTACSNMT3G1G2G

2.xGGSMCDMAIS95AGPRSEDGECDMAIS-95BWCDMACDMA2000TD-SCDMA只支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)SMSEMSMMSWAPNETInternetOnMobileFREEWAP團(tuán)隊(duì)角色定位與認(rèn)識(shí)——從需求的角度5運(yùn)營(yíng)商硬件設(shè)備商用戶內(nèi)容商或效勞商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的變化及對(duì)行業(yè)的價(jià)值消費(fèi)習(xí)慣、應(yīng)用場(chǎng)景兼顧不同終端之間業(yè)務(wù)的平滑過(guò)度,在功耗、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容提供整體解決方案歐美、日韓3G日漸成熟,業(yè)務(wù)模式清晰全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)8中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)騰飛在即目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展歷程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展特性及趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求來(lái)自:CNNIC?第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?QQ瀏覽器由于瀏覽性能、輸入效率較差,網(wǎng)民更習(xí)慣利用統(tǒng)一的入口進(jìn)入各類(lèi)內(nèi)容頁(yè)面體驗(yàn)需求:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的流暢使用體驗(yàn),產(chǎn)品與移動(dòng)終端的適配,符合PC互聯(lián)網(wǎng)的付費(fèi)模式用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求無(wú)線應(yīng)用市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)appsotre應(yīng)用數(shù)量到達(dá)35萬(wàn)Googlemarket應(yīng)用數(shù)量到達(dá)10萬(wàn)移動(dòng)MM應(yīng)用數(shù)量突破3萬(wàn)黑莓a(chǎn)ppworld應(yīng)用數(shù)量突破1萬(wàn)Nokiaovi應(yīng)用數(shù)量突破2萬(wàn)騰訊網(wǎng)下頻道日下載量過(guò)千萬(wàn)!日趨豐富的無(wú)線應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具安全通信輔助影音媒體電子商務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)工具讀書(shū)學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用實(shí)用工具商務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)瀏覽殺毒軟件通話輔助音頻播放網(wǎng)上購(gòu)物資訊同步備份電子圖書(shū)簽到旅游餐飲文字處理即時(shí)聊天手機(jī)防護(hù)短信工具視頻播放支付軟件下載中文輸入閱讀工具周邊查詢時(shí)間提醒金融股票移動(dòng)博客加密防護(hù)通訊記錄拍照攝像在線比價(jià)游戲系統(tǒng)增強(qiáng)字典詞典GPS軟件生活理財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)算郵件工具

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趣味娛樂(lè)

熱點(diǎn)應(yīng)用-SNS社交效勞逐漸成為中國(guó)網(wǎng)民主流效勞社交視頻搜索電子商務(wù)新聞休閑游戲財(cái)經(jīng)中國(guó)SNS市場(chǎng)一級(jí)分類(lèi)二級(jí)分類(lèi)典型運(yùn)營(yíng)商人際社交類(lèi)休閑類(lèi)人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、QQ空間、51.com婚戀類(lèi)世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)商務(wù)類(lèi)暢享網(wǎng)、人和網(wǎng)、天際網(wǎng)論壇類(lèi)傳統(tǒng)BBS類(lèi)天涯、貓撲搜索引擎衍生論壇百度貼吧、搜狗說(shuō)吧生活服務(wù)類(lèi)興趣聚合類(lèi)豆瓣飲食起居類(lèi)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)自媒體類(lèi)博客新浪博客、網(wǎng)易博客微博客新浪微博、騰訊微博注:此處社交效勞包括社交網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、微博等所有的社交效勞。熱點(diǎn)應(yīng)用-SNS產(chǎn)業(yè)鏈熱門(mén)應(yīng)用:SNS互動(dòng)、Facebook的關(guān)系鏈及構(gòu)成一個(gè)人進(jìn)入Facebook,通常屬于某個(gè)或某幾個(gè)Network,可看成一個(gè)四維Network空間〔大學(xué),中學(xué),城市,公司〕開(kāi)放注冊(cè)后,某個(gè)profile也可以不屬于任何一個(gè)Network個(gè)人與個(gè)人之間靠“好友關(guān)系鏈〞(Friend)連接人與群之間可以基于同好等關(guān)系建立“群組關(guān)系〞(Group)Facebook上的SocialGraph是個(gè)層次豐富,既有屬性特征(network,看你屬于哪個(gè)圈子),又反映人與人,人與群關(guān)系特征的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)SNS案例:Facebook中關(guān)系鏈的管理與信息傳播意義:作為人的屬性標(biāo)識(shí)功能:內(nèi)容聚合以及人眾互動(dòng),借助apps傳播:pushmail,Share人與群NetworkGroupFriends人與人群與群意義:根據(jù)同好聚合人際社交關(guān)系鏈功能:內(nèi)容聚合以及人眾互動(dòng),借助apps傳播:pushmail,Share意義:好友關(guān)系鏈,用于維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系和拓展新關(guān)系功能:好友間互動(dòng)傳播:Feed,Share,Invite意義:Network中可存在Group,豐富和強(qiáng)化Network里的內(nèi)容與人們間的互動(dòng)功能:內(nèi)容聚合以及人眾互動(dòng),借助apps傳播:pushmail,ShareNetworkGroup熱點(diǎn)應(yīng)用:微博引領(lǐng)社會(huì)化媒體新開(kāi)展格局微博將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的“入口之爭(zhēng)〞,微博營(yíng)銷(xiāo)迅速成為熱點(diǎn)熱門(mén)應(yīng)用--微博,最具互動(dòng)性的微博平臺(tái)

熱門(mén)應(yīng)用--微博與LBS應(yīng)用〔定位效勞〕“播送〞提供位置信息“尾巴〞微博信息分類(lèi)

微博和LBS緊密結(jié)合,形成基于地理位置的信息聚合22熱門(mén)應(yīng)用-搜索搜搜 2021年第2季度中國(guó)無(wú)線搜索市場(chǎng)日均搜索量百度以34.33%占有率處于行業(yè)領(lǐng)先地位,原排名市場(chǎng)第二的谷歌由于業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑,已經(jīng)跌至市場(chǎng)第三,份額為12.29%,宜搜以16.91%市占率躍升第二。百度的PV市場(chǎng)份額為35.86%,仍為市場(chǎng)第一,排名二三位的宜搜、谷歌其PV市場(chǎng)份額分別為11.31%和16.53%。

熱門(mén)應(yīng)用—搜索業(yè)務(wù),PC市場(chǎng)百度一家獨(dú)大百度一家獨(dú)大,形成寡頭市場(chǎng)百度品牌優(yōu)勢(shì)+搜索技術(shù)優(yōu)勢(shì)+成熟的廣告盈利模式+搜索聯(lián)盟形成互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎壁壘搜搜在互聯(lián)網(wǎng)上增長(zhǎng)緩慢,困難阻力大熱門(mén)應(yīng)用—無(wú)線搜索百家爭(zhēng)鳴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,格局復(fù)雜搜搜市場(chǎng)份額較小,屬于第三梯隊(duì)行業(yè)補(bǔ)缺者互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭和無(wú)線新興專屬搜索引擎實(shí)力相當(dāng)熱門(mén)應(yīng)用—搜索業(yè)務(wù)對(duì)手眾多,各有側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)搜索廠商:專注于網(wǎng)頁(yè)搜索無(wú)線搜索廠商:專注于垂直搜索熱門(mén)應(yīng)用--盤(pán)古搜索熱門(mén)應(yīng)用--移動(dòng)支付

無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展和終端設(shè)備的變革,將帶來(lái)和促進(jìn)移動(dòng)支付的開(kāi)展。過(guò)去的幾年,通信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)“夢(mèng)網(wǎng)〞等方式已經(jīng)培育了用戶“微支付〞的消費(fèi)習(xí)慣。結(jié)合中國(guó)的金融環(huán)境和用戶習(xí)慣,以及私密性和便攜性等特點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展支付業(yè)務(wù)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)?021年開(kāi)展了與湖南移動(dòng)支付基地的合作,為騰訊用戶提供更便利的支付方式,也為移動(dòng)“支付〞提供用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品,共同探索無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和重要應(yīng)用目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展歷程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展特性及趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性—開(kāi)放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼承了PC互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性的特征,又繼承了移動(dòng)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性--終端紛繁復(fù)雜

用戶要獲取內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)的每一層每個(gè)環(huán)節(jié)都希望向更多的環(huán)節(jié)滲透端到端的解決方案移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈透視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供商平臺(tái)商終端廠商

網(wǎng)絡(luò)提供商運(yùn)營(yíng)商

33協(xié)同效應(yīng)巨大:iPhone是Apple長(zhǎng)期布局與能力積累后的自然選擇新能力需求小,外部資源充分

芯片/器件

設(shè)計(jì)/生產(chǎn)

軟件/平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容提供成熟的芯片設(shè)計(jì)與生產(chǎn)供給鏈網(wǎng)絡(luò)一流的工業(yè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)能力,硬件風(fēng)格獨(dú)特且受歡送完整的OS與應(yīng)用研發(fā)能力;超強(qiáng)的UI設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)口碑高用戶對(duì)于iPod,Mac品牌的高度認(rèn)可,用戶忠誠(chéng)度高已有資源與能力

Mac.&

iPod+iTuneiTune為根底的用戶體驗(yàn)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于硬件的移動(dòng)通訊適應(yīng)性開(kāi)發(fā)

獲得難度〔中〕與AT&A合作

獲得難度〔低〕推出AppsStore

獲得難度〔低〕iPhone所需補(bǔ)充新能力中高高高中優(yōu)勢(shì)與

協(xié)同效應(yīng)價(jià)值鏈分析優(yōu)勢(shì)總結(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力

聚焦OS平臺(tái)發(fā)力,強(qiáng)調(diào)平臺(tái)開(kāi)放性輻射價(jià)值鏈上下游2021全球Android平臺(tái)出貨量約為800萬(wàn)部,MIC分析2021年Android出貨量將超過(guò)4000萬(wàn)

芯片/器件設(shè)計(jì)/生產(chǎn)

軟件/平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容提供Google已有效勞無(wú)線終端

價(jià)值鏈搜索其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告效勞互聯(lián)網(wǎng)用戶需求理解+軟件開(kāi)發(fā)能力+品牌及平臺(tái)商業(yè)價(jià)值核心能力高中中聯(lián)合廠商,

根本不介入實(shí)際流程O(píng)S為切入無(wú)線平臺(tái)突破口強(qiáng)勢(shì)介入引導(dǎo),培養(yǎng)為主:

充分利用品牌影響中度介入,進(jìn)入戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線終端可利用能力Google充分利用軟件開(kāi)發(fā)與用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),從OS軟件切入Android中文時(shí)代即將來(lái)臨根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示,在2021第二季度,AndroidOS獲得了886%的年增長(zhǎng)率!目前AndroidOS在全球市場(chǎng)占有率已經(jīng)到達(dá)23%,超越iOS,僅次于諾基亞塞班。HTC正式進(jìn)入大陸市場(chǎng);MTK,瑞芯微和華為海思推出各自的Android的解決方案,Android在中國(guó)大陸的開(kāi)展必然會(huì)進(jìn)入一個(gè)井噴期應(yīng)用層消費(fèi)者DH終端廠商O(píng)DMOEM芯片廠商操作系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)配件供給商中間件運(yùn)營(yíng)商集采\定制·終端產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,價(jià)值鏈長(zhǎng),應(yīng)用層終端廠商、運(yùn)營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈·iphone、Blackberry牢牢把握了終端,整合產(chǎn)業(yè)鏈獲得了巨大成功渠道銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性--復(fù)雜冗長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,多股力量競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)商終端廠商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)速度慢不穩(wěn)定無(wú)線環(huán)境的特點(diǎn)及局限性有限的帶寬流量費(fèi)用貴省資源定制化圍繞關(guān)系鏈整合PUSH獨(dú)特的內(nèi)容需求無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的特征決定了移動(dòng)用戶需求的獨(dú)特性移動(dòng)終端的特點(diǎn)及局限性較小的屏幕輸入不方便內(nèi)存有限電池容量有限CPU性能有限隨時(shí)隨地拍照等獨(dú)有功能封閉性省時(shí)間同步瓶頸VS.速度騰訊解決方案?什么是QQService?QQService:內(nèi)容和效勞更好地同結(jié)合;無(wú)線有線一體化;移動(dòng)應(yīng)用更省電、省流量和省時(shí)間;QQService一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)QQservice在效勞層面的整合:圍繞關(guān)系鏈溝通和互動(dòng)在后臺(tái)層面的整合:省電省流量模式用產(chǎn)品效勞好用戶,未來(lái)才能穩(wěn)健開(kāi)展從商業(yè)模式角度,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),仍處于一個(gè)緩慢增長(zhǎng)期,它是一個(gè)蓄勢(shì)的過(guò)程。原因如下:用戶:用戶結(jié)構(gòu)在短暫時(shí)間內(nèi)難以發(fā)生翻天覆地的變化終端:參差不齊的平臺(tái)也不可能馬上發(fā)生質(zhì)的改變;網(wǎng)絡(luò):也不能突然一夜之間建立完備,無(wú)法讓所有的業(yè)務(wù)都可以平滑的運(yùn)行;計(jì)費(fèi)環(huán)境:無(wú)法類(lèi)似日本運(yùn)營(yíng)商一樣,馬上可給出一套成熟完備的計(jì)費(fèi)環(huán)境。所以以個(gè)人一家之拙見(jiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春天到來(lái)還有待時(shí)日,短期內(nèi)很難出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式。用產(chǎn)品效勞好用戶未來(lái)才能穩(wěn)健開(kāi)展目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展歷程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展特性及趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)

騰訊以用戶為中心的核心運(yùn)營(yíng)理念獨(dú)特的用戶需求決定了一切以用戶為中心的有線無(wú)線的一體化體系以用戶為中心,結(jié)合無(wú)線行業(yè)變化,打造一流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線生活社區(qū)線下接觸點(diǎn)傳播〔雜志及網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外、電視廣告、院線廣告等〕。線下品牌活動(dòng)的組織與實(shí)施。主題性品牌活動(dòng)開(kāi)展為重點(diǎn),通過(guò)活動(dòng)使得品牌有效落地。品牌建設(shè)、用戶調(diào)研CE、品牌定位、品牌命名、slogan提煉。用戶wap+web有線無(wú)線雙模式體驗(yàn)線上活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品牌感知。結(jié)合產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)節(jié)假日等熱點(diǎn),設(shè)計(jì)活動(dòng),做好拉新及老用戶活潑。針對(duì)不同用戶群和產(chǎn)品特征,做好主題活動(dòng)的概念包裝。品牌側(cè)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路:雙模式并行觸達(dá)用戶健康度體系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路----我們關(guān)注規(guī)模,我們更關(guān)注健康規(guī)模類(lèi)總用戶數(shù)日登錄月活潑日新增同時(shí)在線月活潑度〔3個(gè)維度:總體、平臺(tái)、版本〕用戶聊天比例月登錄用戶結(jié)構(gòu)4類(lèi)用戶:上月也登錄用戶、下月會(huì)沉默用戶

上月未登錄老用戶、全新用戶用戶隱身、屏蔽消息比例用戶黏性〔2個(gè)維度:日登錄、同時(shí)在線〕用戶多月登錄〔2個(gè)維度:多月持續(xù)登錄、雙月持續(xù)登錄〕用戶規(guī)模類(lèi)用戶健康類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):拉新及留存通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)用戶滲透拉新留存歷史用戶回流使用拉新登錄拉新產(chǎn)品拉新留存用戶流失用戶在高留存率的根底上精益求精,提升用戶的滿意度,同時(shí)努力提高拉新率,是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主體方向?;顒?dòng)入口:加強(qiáng)品牌感知Tips:支持產(chǎn)品活動(dòng)宣傳廣告位:宣傳產(chǎn)品功能及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):加大對(duì)新用戶拉動(dòng)論壇、微博:加強(qiáng)產(chǎn)品包裝點(diǎn)宣傳。留存用戶關(guān)懷:閃屏、節(jié)假日回饋等形式品牌落地活動(dòng):搭建用戶溝通平臺(tái),提升用戶美譽(yù)度。線下渠道傳播:整合渠道資源,360度傳播,加強(qiáng)滲透率。QQ農(nóng)場(chǎng)—營(yíng)銷(xiāo)案例什么是QQ農(nóng)場(chǎng)??QQ農(nóng)場(chǎng)?是一款以農(nóng)場(chǎng)為背景的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲。游戲中,玩家扮演一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,完成從購(gòu)置種子到耕種、施肥、噴農(nóng)藥、收獲果實(shí),再到出售給市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。到商店購(gòu)買(mǎi)種子播種、施肥、收獲出售勞動(dòng)果實(shí)什么是摘菜提醒?當(dāng)“我的農(nóng)場(chǎng)〞中的作物成熟時(shí),短信會(huì)自動(dòng)通知農(nóng)場(chǎng)用戶及時(shí)摘取,防止被QQ好友摘取作物,貼心便捷,省去了計(jì)算采摘時(shí)間或時(shí)時(shí)盯著等待的煩惱。農(nóng)場(chǎng)-摘菜提醒親愛(ài)的小白:您QQ農(nóng)場(chǎng)種植的牧草即將成熟,請(qǐng)您盡快摘取親愛(ài)的小明:您QQ農(nóng)場(chǎng)種植的桂圓即將成熟,請(qǐng)您盡快摘取菜隨心動(dòng),想摘就摘QQ農(nóng)場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)案例分享QQ農(nóng)場(chǎng)查詢、收獲農(nóng)場(chǎng)果實(shí)購(gòu)置農(nóng)場(chǎng)物資、觸發(fā)通知好友收到果實(shí)成熟通知后臺(tái)自動(dòng)push好友登陸收獲果實(shí)成為QQ家場(chǎng)用戶通過(guò)QQ農(nóng)場(chǎng)用戶與好友之間的互動(dòng),成功拉動(dòng)好友成為

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