我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀及其對策我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對策建議

我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀及其對策摘要企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，作為獨(dú)立的企業(yè)法人，追求利潤是企業(yè)存在的根基。如果一個(gè)企業(yè)不能盈利，那么這個(gè)企業(yè)就難以生存和發(fā)展；但是如果企業(yè)一味的追求利潤最大化，忽略自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，不惜犧牲員工的利益、消費(fèi)者的利益、環(huán)境的利益、國家的利益，甚至中小股東的利益，就會(huì)造成不良的社會(huì)影響，最終影響自身的發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)該注意維護(hù)大多數(shù)人的利益，在獲取利潤的同時(shí)要保持道義，義利統(tǒng)一，合理履行社會(huì)責(zé)任。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；利益相關(guān)者原理；義利統(tǒng)一原理EnterprisesofChinasocietyresponsibilitypresentsituationandcountermeasureAbstract:Enterpriseasthemainbodyoftheeconomicdevelopment,asanindependententerpriselegalperson,thepursuitofprofitisthefoundationoftheenterpriseexists.Ifanenterprisecan'tprofit,thentheenterprisewillbedifficulttosurvivalanddevelopment;Butiftheenterpriseblindlypursueprofitmaximization,ignoretheirownshouldbearthesocialresponsibility,sacrificingtheinterestsofemployeesandinterestsofconsumers,environmentalinterests,nationalinterests,andeventheinterestsofsmallandmediumshareholders,cancausebadsocialinfluence,andultimatelyaffectthedevelopmentofitself.Enterprisesinthebusinessprocessshouldpayattentiontotheinterestsofthemajorityofmaintenance,inaprofitatthesametimetokeepmoral,unifyingthem,reasonablesocialresponsibilities.Keywords:Corporatesocialresponsibility;Stakeholdertheory;Justiceandtheprincipleofunity隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)在利用社會(huì)資源創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也帶來了一些不容忽視的社會(huì)責(zé)任問題,如環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)安全等。企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任,會(huì)引發(fā)一系列社會(huì)問題。從企業(yè)角度考察,社會(huì)責(zé)任的缺失不利于企業(yè)樹立良好的外部形象,給企業(yè)的經(jīng)營帶來困難,進(jìn)而影響企業(yè)的績效。三鹿毒奶粉事件最終導(dǎo)致三鹿集團(tuán)走向破產(chǎn)之路,該事件在給企業(yè)經(jīng)營者敲響警鐘的同時(shí)。在這樣的背景下,本文運(yùn)用提出問題、分析問題、解決問題的思維邏輯,通過分析我國目前企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)狀況，找出形成這種現(xiàn)象的原因，并最終找出改良這種狀況的對策。本文的研究目的在于為企業(yè)合理的履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好地企業(yè)形象，最終取得良好地企業(yè)績效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)概念及理論綜述（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義及內(nèi)涵1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)在經(jīng)營過程中，除了要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律上的義務(wù)（經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟(jì)利益，法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守相關(guān)法律），還要承擔(dān)“追求對社會(huì)有利的長期目標(biāo)”。這種“對社會(huì)有利的長期目標(biāo)”就是本文所指的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)維度中國社科院《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書》中，提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下四個(gè)維度。（1）責(zé)任管理是指一個(gè)企業(yè)所制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。（2）市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。（3）社會(huì)責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運(yùn)營對企業(yè)的影響。（4）環(huán)境責(zé)任包含企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)理論1、利益相關(guān)者原理利益相關(guān)者包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴，也包括政府部門、本地居民、本地社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等的壓力集團(tuán)，甚至包括自然環(huán)境、人類后代等受到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)直接或間接影響的客體。這些利益相關(guān)者與企業(yè)的生存和發(fā)展密切相關(guān)，他們有的分擔(dān)了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有的為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)付出了代價(jià)，有的對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和制約，企業(yè)的經(jīng)營決策必須要考慮他們的利益或接受他們的約束。從這個(gè)意義講，企業(yè)是一種智力和管理專業(yè)化投資的制度安排，企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于企業(yè)對各利益相關(guān)者利益要求的回應(yīng)的質(zhì)量，而不僅僅取決于股東。這一企業(yè)管理思想從理論上闡述了企業(yè)績效評價(jià)和管理的中心，為其后的績效評價(jià)理論奠定了基礎(chǔ)。2、義利統(tǒng)一原理企業(yè)是兼具經(jīng)濟(jì)性與倫理性的協(xié)作利益集合體，其行為及結(jié)果不僅具有經(jīng)濟(jì)意義，同時(shí)具有倫理意義。企業(yè)的健康發(fā)展必然尋求義與利（經(jīng)濟(jì)與道德）的統(tǒng)一。企業(yè)的義利統(tǒng)一包括奉行利己不損人、謀利不損義及謀義不損利原則的義利共存，奉行為已必先為人、謀利必先謀義原則的義利共融，奉行不為謀利而謀義原則的義利共生等三種層次。從義利共存、義利共融到義利共生是企業(yè)倫理發(fā)展的必由之路。將人道精神、科學(xué)求實(shí)精神和集體主義精神，貫穿于企業(yè)的人員、生產(chǎn)、交換、分配及溝通準(zhǔn)則中，于企業(yè)決策、激勵(lì)、監(jiān)督和教育的機(jī)制中，是義利共生型企業(yè)倫理及其運(yùn)行的基本要求。而良好的社會(huì)信用體系、公平正義的法律秩序、合理有效的政治經(jīng)濟(jì)制度是企業(yè)實(shí)踐義利共存價(jià)值理想的基本保證。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題研究現(xiàn)狀2021年下半年開始，針對國內(nèi)頻頻發(fā)生的食品衛(wèi)生安全問題、重特大礦難事故、環(huán)境污染問題以及部分企業(yè)損害員工合法權(quán)益問題等，一些跨國公司和發(fā)達(dá)國家對我國政府和企業(yè)不斷施加壓力，國內(nèi)輿論開始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題。CNKI網(wǎng)相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)也表明，自2021年起，企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究開始不斷升溫，最近幾年成為學(xué)術(shù)界討論和研究的熱點(diǎn)問題。這一階段的研究，視角雜多，理論紛呈。研究涉及的論題繁多，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論探討主要集中在：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵界定及相關(guān)理論、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐維度、國內(nèi)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀、缺失成因及其對策研究等諸多方面。在社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵界定及相關(guān)理論方面主要是霍華德·博文(HowardBowen),他是較早給企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定的學(xué)者之一。他認(rèn)為，“企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏、作出相應(yīng)的決策、或采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)”。但后人對此爭議很大。國外學(xué)者分別提出了利益相關(guān)者理論、社會(huì)責(zé)任層級理論、企業(yè)公民理論和經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)、企業(yè)約理論、企業(yè)系統(tǒng)理論、法律責(zé)任論、附屬原則論、動(dòng)態(tài)力量模型理論等理論依據(jù)。盡管各種理論具有一定的解釋力，但是社會(huì)契約論和利益相關(guān)者論通常被視為影響更為普遍的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論。本文在總結(jié)前人理論基礎(chǔ)的同時(shí)，注重從利益相關(guān)者理論和義利統(tǒng)一角度來分析我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀。三、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況及所存在的問題（一）我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量不斷攀升。市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放使得很多企業(yè)都走出國門，走向世界，這些都令欣喜。然而，不可否認(rèn)企業(yè)在壯大的同時(shí)出現(xiàn)了自我約束力較差，自覺履行社會(huì)責(zé)任的意識淡薄等不良現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在以下幾方面。1、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。有些企業(yè)為了得到更高的利潤，只顧眼前利益，用質(zhì)次價(jià)廉的原材料，偷工減料來降低成本，從而欺騙消費(fèi)者；更有甚者竟然置消費(fèi)者的生命健康于不顧，以假亂真，以次充好，近些年出現(xiàn)的“三聚氰胺事件”和“地溝油事件”等就是典型的例子。我認(rèn)為，企業(yè)通過上述種種“拙劣”的行徑不但不能為自身開辟一條做大做強(qiáng)的捷徑，反而會(huì)把自身逼向破產(chǎn)倒閉的深淵。員工的合法利益無法得到有效保障。這種情況在中小企業(yè)中存在較多，有些企業(yè)為了最大程度的降低其生產(chǎn)成本不惜讓工人超時(shí)工作或者在極其惡劣地環(huán)境下工作，更有一些企業(yè)長時(shí)間拖欠工人工資，這些都大大侵犯了員工的合法權(quán)益。近年來被媒體披露的“黑磚窯事件”和“討薪難問題”都是侵犯企業(yè)員工合法權(quán)益的典型事件。2021年下半年我國東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了“民工荒問題”，大量中小企業(yè)手握訂單卻苦于聘不到工人。究其原因，除了國家出臺了一些扶助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)和對其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的政策使農(nóng)民走向自主創(chuàng)業(yè)的道路外，另外一個(gè)原因就和薪金待遇不合理，合法權(quán)益得不到保障有關(guān)。由此可見，企業(yè)員工的合法權(quán)益若不能得到保障必定會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。3、企業(yè)的環(huán)保意識淡薄。當(dāng)前我國政府已經(jīng)非常重視環(huán)境保護(hù)問題，并為此頒布了《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》和《中華人民共和國水污染防治法》等相關(guān)法律，1983年我國政府宣布將保護(hù)環(huán)境作為一項(xiàng)基本國策。然而有些企業(yè)卻為了其自身利益，不惜破壞生態(tài)環(huán)境從而換取經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“九五”(1996～2021年)期間，國家共關(guān)閉了8．4萬家嚴(yán)重浪費(fèi)資源、嚴(yán)重污染環(huán)境的企業(yè)。2021～2021年，連續(xù)三次發(fā)布淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品的目錄，淘汰3萬多家浪費(fèi)資源、污染嚴(yán)重的企業(yè)。這些企業(yè)的行為不僅造成了環(huán)境污染，破壞了生態(tài)平衡，更對人民群眾的生命健康造成了極大的威脅，是對整個(gè)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。4、企業(yè)較少參與慈善事業(yè)。作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極參與慈善事業(yè)體現(xiàn)了企業(yè)對整個(gè)社會(huì)的回報(bào)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。據(jù)悉廣東一企業(yè)在5．12汶JlI地震發(fā)生后，立即向?yàn)?zāi)區(qū)捐款一億，由公益事業(yè)產(chǎn)生的口碑效應(yīng)立即在整個(gè)社會(huì)蔓延，由此為該企業(yè)在消費(fèi)者心中樹立了良好的形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國大概有1000萬家企業(yè)，然而有慈善捐贈(zèng)記錄的企業(yè)尚未達(dá)到10萬家，也就是說99％的企業(yè)并沒有履行慈善義務(wù)。這些數(shù)據(jù)都反映了在當(dāng)前我國，很多企業(yè)并沒有意識到積極參與慈善事業(yè)的重要性。（二）我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任所存在的問題1、企業(yè)內(nèi)幕交易、商業(yè)賄賂時(shí)有發(fā)生由于我國市場經(jīng)濟(jì)主體地位確立的時(shí)間較短，上海證券交易所、深圳證券交易所建立的時(shí)間也都不長，再加上我國資本市場的法律法規(guī)不甚健全，所以在我國的上市公司中，存在著一些內(nèi)幕交易的現(xiàn)象。內(nèi)幕交易是證券市場的毒瘤，不僅破壞證券市場的公平公正，損害中小投資者的利益，而且損害上市公司的聲譽(yù)，加大股市運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，對眾多利益相關(guān)者是一種不負(fù)責(zé)任的行為。上海祖龍案，格力公司房地產(chǎn)案例都是內(nèi)幕交易的典型案例。商業(yè)賄賂更是一個(gè)黑幕交易，有損市場公平的商業(yè)行為，部分企業(yè)的運(yùn)行過程中，通過與政府進(jìn)行權(quán)錢交易，來達(dá)到自身的商業(yè)目的。中國建設(shè)銀行股份原董事長張恩照受賄案、財(cái)政部金融司原司長徐鳴放受賄案都對社會(huì)造成了極壞的影響，極大地?fù)p害了政府和企業(yè)的聲譽(yù)。2、假冒偽劣產(chǎn)品盛行，誠信缺失誠信是一個(gè)企業(yè)對社會(huì)、對顧客、對員工履行市場契約的責(zé)任心,也是企業(yè)間建立信任、實(shí)現(xiàn)交往的基礎(chǔ)。誠信是市場經(jīng)濟(jì)中最重要的理念,是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本道德準(zhǔn)則。但是最近幾年,越來越多的假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場,從假酒、假化肥到劣質(zhì)奶粉、黑心棉,從“三聚氰胺”到“地溝油”，從錦湖輪胎到國內(nèi)眾多山寨品，這些假冒偽劣產(chǎn)品無不威脅到消費(fèi)者衣食住行等方方面面,這些偽劣產(chǎn)品的主要來源是中小企業(yè)。同時(shí)，中小企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳與促銷產(chǎn)品時(shí),發(fā)布一些不真實(shí)的信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的選擇,甚至在低價(jià)的幌子下出售冒偽劣產(chǎn)品。這不但損害了消費(fèi)者的利益，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象，使許消費(fèi)者不再信任企業(yè)，終始一些企業(yè)走向滅忙。3、漠視員工權(quán)益。許多中小企業(yè)完全無視企業(yè)員工的利益，以犧牲職工的收入和福利為手段，極力擴(kuò)大企業(yè)不正當(dāng)利潤。（1）不簽訂勞動(dòng)合同，隨意解雇員工，侵犯員工人身權(quán)利，扣押員工身份證和侮辱體罰員工等侵權(quán)現(xiàn)象普遍存在。（2）員工工作環(huán)境差，存在很大的安全隱患。（3）休假制度混亂，據(jù)調(diào)查，中小企業(yè)普遍不執(zhí)行國家制定的雙休日法律規(guī)定，隨意延長工作時(shí)間，所以因過度勞累而致工傷甚至死亡的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（4）拖欠員工工資問題嚴(yán)重，迫使走投無路的員工采取過激行為，造成嚴(yán)重的社會(huì)問題。（5）沒有提供法定的福利待遇，普遍不買“三金”，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率非常低。4、環(huán)保意識不強(qiáng)，環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。近些年來,隨著中小企業(yè)的迅速發(fā)展,環(huán)境的污染情況日趨嚴(yán)重。許多企業(yè)只考慮賺取利潤不考慮環(huán)境保護(hù)，有些企業(yè)肆意將廢氣排入大氣中，污染森林和農(nóng)作物；有些企業(yè)將廢水排入江河湖泊，污染水源，如一些造紙業(yè)，利用木材造紙，一方面破壞力森林資源，加速了荒漠化進(jìn)程，另一方面將所生產(chǎn)的污水不作任何處理直接排出，污染了環(huán)境。很多中小企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識，一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，急功近利，掠奪式的開發(fā)資源嚴(yán)重地污染了環(huán)境，破壞了生態(tài)環(huán)境。不利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也不利于企業(yè)長足的發(fā)展。四、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況的原因分析（一）宏觀方面在國家法律層面，執(zhí)法機(jī)構(gòu)無法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)是造成我國目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀的一個(gè)重要原因。1、法律法規(guī)不健全自1978年改革開放以來，我國的法律法規(guī)不斷完善，但是畢竟我國處于社會(huì)主義初級階段，市場經(jīng)濟(jì)主體地位確定的時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)不足，所以商業(yè)方面的法律法規(guī)相對于發(fā)達(dá)國家較欠缺，關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)更是捉襟見。其次一些地方政府為創(chuàng)下政績、增加GDP大舉招商引資時(shí)，投資者就成了上帝，要企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的許多工作做起來就非常困難了，所以政府對企業(yè)有些放任，一些企業(yè)甚至為了要求更為寬松的條件，威脅政府要搬走工廠，地方政府從發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的利益出發(fā)，睜一只眼，閉一只眼，很難再考慮到社會(huì)責(zé)任的問題。2、執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行不嚴(yán)格我國目前在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的法律規(guī)章制度滯后尚不健全，而且我國政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)對企業(yè)的監(jiān)管卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先，地方政府對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行政監(jiān)督滯后或形同虛設(shè)，在法律法規(guī)執(zhí)行中也常常顯得力度不夠，使得在這一特殊時(shí)期經(jīng)常出現(xiàn)無法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等現(xiàn)象。企業(yè)因不履行社會(huì)責(zé)任造成違法時(shí)，受到的懲罰不足以對企業(yè)產(chǎn)生警戒和約束作用。由于企業(yè)的違法、違約成本太低，這在一定程度上助長了一些不法經(jīng)營者的囂張氣焰，甚至造成一些消費(fèi)者采用某些極端手段維權(quán)，影響了社會(huì)穩(wěn)定。比如在對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律監(jiān)管方面，國務(wù)院2021年頒布實(shí)施的《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》明確規(guī)定：對認(rèn)證機(jī)構(gòu)違法認(rèn)證可最高處罰50萬元；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和負(fù)有直接責(zé)任的認(rèn)證人員，撤銷其執(zhí)業(yè)資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。但是事實(shí)卻是，自認(rèn)證條例實(shí)施將近三年來，鮮見有認(rèn)證機(jī)構(gòu)被處罰的，被移交司法機(jī)關(guān)的有關(guān)責(zé)任人，更是鳳毛麟角。在認(rèn)證制度方面，有法不依，處罰不嚴(yán)的問題更加助長了企業(yè)在市場競爭和權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證過程中的失信行為的頻頻發(fā)生。（二）微觀方面1、經(jīng)濟(jì)利益最大化的驅(qū)動(dòng)企業(yè)都具有逐利的天性，企業(yè)主往往把追求經(jīng)濟(jì)利益最大化放在第一位，只注重眼前利益，通過各種手段贏得利潤，他們把企業(yè)營利與社會(huì)責(zé)任對立起來，認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要付出高昂的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，如改善員工工作條件、提供安全保障、為員工投入保險(xiǎn)等這些都將造成目前企業(yè)主收入的減少。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，中小企業(yè)主放棄了社會(huì)責(zé)任的履行。2、中小企業(yè)發(fā)展條件的約束某些企業(yè)在競爭方面處于弱勢地位，在各個(gè)方面資源都比較匱乏尤其是在資金缺乏的情況下，生存成為第一要?jiǎng)?wù)，而滿足社會(huì)責(zé)任的成本又是一筆不小的支出，這對某些企業(yè)來說無疑是雪上加霜，因此很難在嚴(yán)峻而現(xiàn)實(shí)的生存壓力面前去談?wù)撈髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任。目前我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，人才匱乏，無力購買相應(yīng)的檢測設(shè)備和治污設(shè)備，因而經(jīng)常直接污染環(huán)境的行為也就不難找出其中的原因了。3、員工維權(quán)意識薄弱部分員工缺乏相應(yīng)的法律知識或維權(quán)意識，不知道怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益。或者即使員工有維權(quán)意識，但是由于維護(hù)自身權(quán)利的機(jī)會(huì)成本比較高，加上中國傳統(tǒng)“多一事不如少一事”的思想使得許多人放棄了自己的權(quán)利。同時(shí)員工擔(dān)心檢舉企業(yè)的不法行為，眼前的工作就有可能丟失，甚至惹禍上身，所以只能自認(rèn)倒霉。（三）其他方面原因1、缺乏權(quán)威的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)組織和評價(jià)體系我國到目前為止還沒有如企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織等具有權(quán)威的、被社會(huì)認(rèn)可的、全方位的企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織。雖然，近幾年來我國涌現(xiàn)了大量的與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的機(jī)構(gòu)，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到160多家，但這些機(jī)構(gòu)組織中還沒有出現(xiàn)在國內(nèi)具有權(quán)威影響力的領(lǐng)軍組織。另外，這些機(jī)構(gòu)組織的工作領(lǐng)域各有特點(diǎn)，缺少全面性。據(jù)相關(guān)資料顯示，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織按其所從事的工作內(nèi)容可以分為如下幾類：從事供應(yīng)鏈和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(勞工保護(hù))工作的組織、從事健康與勞動(dòng)安全的組織、從事環(huán)境保護(hù)的組織、從事慈善捐助的組織、從事教育的組織、從事婦女和兒童保護(hù)工作的組織等等。其中以從事供應(yīng)鏈和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(勞工保護(hù))的組織和從事慈善捐助的組織所占的比重最大。雖然中國企業(yè)公民委員會(huì)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟等組織具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新精神，但這些社會(huì)組織還只是近幾年才成立的全新機(jī)構(gòu)，其在社會(huì)中的影響力還有所欠缺，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)作用還不明顯。由于這些機(jī)構(gòu)的缺乏，我國對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的制定滯后，更是無從談起對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評價(jià)。2、媒體輿論監(jiān)督作用缺失我國媒體在很多方面還未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，甚至成為企業(yè)不法行為的幫兇。如企業(yè)利用媒體廣告和促銷過程中，發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)與欺騙消費(fèi)者，夸大商品的某些功能；隱瞞商品的合法性與其真實(shí)性；提出一些誘人但無意兌現(xiàn)的承諾；甚至在低價(jià)的帽子下出售假冒偽劣產(chǎn)品。如曾經(jīng)在電視購物中風(fēng)靡一時(shí)的“胡師傅”無油煙不粘鍋事件，消費(fèi)者在買回去以后發(fā)現(xiàn)根本不是無油煙鍋；而其在電視購物里該鍋是用宇航飛船的外表材料做成的，后來經(jīng)檢測卻發(fā)現(xiàn)只不過是普通的鋁合金。每只售價(jià)599元，利潤在一兩百元左右“胡師傅”無煙鍋，經(jīng)工商部門證實(shí)，竟然還是非法產(chǎn)品，“鍋王胡師傅”商標(biāo)根本未經(jīng)國家工商局核準(zhǔn)。類似與這樣徹頭徹尾地借助電視等媒體進(jìn)行虛假宣傳，侵害消費(fèi)者利益的事件還有很多。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計(jì)，僅2021年上半年全國各級工商行政管理機(jī)關(guān)共查處廣告違法案件20281起。所以要改善我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況，還要加強(qiáng)媒體的監(jiān)督作用。五、促進(jìn)我國企業(yè)合理承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的策略(一)宏觀方面政府完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)方面的法律法規(guī)，聽證社會(huì)各界多方意見，建立一套行之有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的法律法規(guī)，使執(zhí)法部門做到有法可依。另外執(zhí)法部門要做到執(zhí)法必嚴(yán)，不能因?yàn)榈胤秸恼猩桃Y政策、利稅政策而對不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)縱容。法律方面的健全、執(zhí)法力度的加強(qiáng)，可以在宏觀上改變我國目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀。政府應(yīng)該改變目前僅僅從經(jīng)濟(jì)效益角度評價(jià)企業(yè)的方法，而應(yīng)從環(huán)境、民生、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)等角度綜合評價(jià)一個(gè)企業(yè)，對積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，政府有必要提供各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)等表彰措施，鼓勵(lì)先進(jìn)典型，在企業(yè)界推廣保護(hù)環(huán)境、全面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的風(fēng)氣。還要加強(qiáng)對履行社會(huì)責(zé)任不力的企業(yè)的監(jiān)管力度，打擊假冒偽劣，查處和懲罰嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者和職工權(quán)益、破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)，已建立良好健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。（二）微觀方面1、加強(qiáng)宣傳，改變企業(yè)的經(jīng)營理念。要積極引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的僅僅以利潤為中心的經(jīng)營理念，要使他們逐步認(rèn)識到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)的一種競爭力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。同時(shí)強(qiáng)化和推廣以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)的經(jīng)營管理人員都樹立起以人為本的理念。企業(yè)追求利潤的同時(shí)必須與社會(huì)，環(huán)境等和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“多贏”。2、加強(qiáng)員工維權(quán)意識在企業(yè)內(nèi)，尤其是中小企業(yè)開展維權(quán)意識的培訓(xùn)活動(dòng)，人人都有維權(quán)意識、人人都有維權(quán)能力，避免員工權(quán)益遭受損失，即使有企業(yè)侵犯員工權(quán)益，也會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。（三）其他方面1、成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)組織、建立社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系由第三方成立社會(huì)責(zé)任評價(jià)組織（屬咨詢行業(yè)），當(dāng)社會(huì)責(zé)任評價(jià)組織成為一個(gè)行業(yè)時(shí)，就可以得到井噴式的發(fā)展，會(huì)逐步成熟，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況可以得到直接定性或定量的評價(jià)，加強(qiáng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)關(guān)注度。由社會(huì)責(zé)任評價(jià)機(jī)構(gòu)建立社會(huì)責(zé)任評價(jià)體系，使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評價(jià)是有據(jù)可依的，是合理的、合法的，是有說服力的。比如CSR就是一個(gè)很好的例子（CSR（CorporateSocialResponsibility）報(bào)告又稱企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告或永續(xù)發(fā)展報(bào)告，是企業(yè)披露其社會(huì)責(zé)任履行的戰(zhàn)略方針、具體行動(dòng)及愿景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)績效的重要載體；CSR報(bào)告針對利益相關(guān)方對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三方面的信息要求做出相應(yīng)回應(yīng)，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要平臺），目前CSR在我國一些大型上市公司中應(yīng)用較多，還有待推廣。2、社會(huì)公眾和輿論監(jiān)督政府對企業(yè)的監(jiān)督畢竟有著一定局限性，不可能時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)管企業(yè)，總是存在一些不足的方面，因此還需要社會(huì)公眾與輿論媒體的監(jiān)督。而良好地輿論氛圍又有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)也與社會(huì)、社區(qū)對企業(yè)的期望有關(guān)。首先，要積極發(fā)揮媒體的作用，要樹立媒體的使命感，讓公眾以比較自由的姿態(tài)聽到不同立場的聲音，并長期追蹤報(bào)道事實(shí)真相。要表揚(yáng)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，為他們樹立良好的口碑，對不負(fù)責(zé)任或有負(fù)面影響并造成損失的企業(yè)或項(xiàng)目及時(shí)曝光，使輿論的批評和監(jiān)督成為我們正常生活的一部分，如富士康一案，使社會(huì)中存在及時(shí)的批評，這樣才能真正起到輿論監(jiān)督的作用。其次，要在全社會(huì)積極倡導(dǎo)與培育道德意識，大力弘揚(yáng)可持續(xù)發(fā)展觀和科學(xué)發(fā)展觀，形成關(guān)心慈善事業(yè)、關(guān)愛社會(huì)弱勢群體的企業(yè)公民意識，構(gòu)筑一個(gè)符合我國文化傳統(tǒng)和國情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值體系。在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)企業(yè)順應(yīng)潮流，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念變?yōu)樽杂X行動(dòng)。由此，使企業(yè)意識到，企業(yè)有責(zé)任與社區(qū)居民、消費(fèi)者、公共團(tuán)體等方面建立良好的關(guān)系，共同維護(hù)良好的社會(huì)環(huán)境；有責(zé)任通過自身事業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)提供更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活；有責(zé)任根據(jù)自己的條件和可能，積極關(guān)心和支持社會(huì)的文化、福利事業(yè)，關(guān)心和主動(dòng)贊助社會(huì)的慈善事業(yè)，關(guān)心和參與社會(huì)公益活動(dòng)等；特別應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)有責(zé)任保護(hù)社會(huì)的生態(tài)環(huán)境，使企業(yè)職工和社會(huì)公民均能在正常的生態(tài)環(huán)境中工作生活和學(xué)習(xí)。結(jié)論對于改變我國目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者、員工、學(xué)者的共同努力。政府加快立法腳步、加大執(zhí)法力度，企業(yè)挑戰(zhàn)經(jīng)營策略、重設(shè)公司戰(zhàn)略，消費(fèi)者注重品牌、關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任，員工樹立維權(quán)意識，學(xué)者宣傳正確的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營觀念，多方努力，促進(jìn)我國企業(yè)合理履行社會(huì)責(zé)任。參考文獻(xiàn)：1．王懷明.我國上市公司社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效的實(shí)證研究.南京師大學(xué)報(bào).2021,(3):14-17…2.陳守明，等.我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效相關(guān)性實(shí)證研究.上海企業(yè).2021.(2):5-73.李傳軍.利益相關(guān)者、公司治理與企業(yè)績效:一個(gè)理論回顧[J].廣州市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2021,(4).4.Bowman,H.&M.A.Haire.(1975),AStrategicPostureTowardCorporateSocialResponsibility[J].CaliforniaManagementReview18,No.2.5.周勇.2021.市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念及價(jià)值[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)(5):16-18.6.金建江.2021.從利益相關(guān)者視角解讀企業(yè)社會(huì)責(zé)任[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)(11):98-105.7.徐耀強(qiáng).企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值與途徑[J].企業(yè)文化,2021(01):34-39.8.劉慶雪,何仲堅(jiān).論企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場競爭能力關(guān)系[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2021(04).9.JohanJ.Graafland.(2021),ModellingTheTrade-offBetweenProfitsandPrinciplesDeEconomist150,NO.2,129-154.10.方桂榮。論企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)（05）：14-17.我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對策建議海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院瓊臺師范高等?？茖W(xué)校摘要：任何一個(gè)想長久發(fā)展的企業(yè)都必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)的成敗與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制往往是密不可分的。這不僅是企業(yè)面對激烈的市場競爭加劇的中心環(huán)節(jié)之一，也是吸引人才，留住人才的迫切需要。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，制定符合自身要求的激勵(lì)機(jī)制。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制是每個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。關(guān)鍵詞：激勵(lì)，激勵(lì)機(jī)制，員工現(xiàn)代企業(yè)的管理思想是從“以人為本”的角度出發(fā)的，人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。在人力資源的開發(fā)與利用過程中，如何有效地激發(fā)企業(yè)員工的積極性，則是決定現(xiàn)代企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵?？梢姡髽I(yè)建立激勵(lì)機(jī)制并發(fā)揮其作用的重要性。美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾曾對激勵(lì)下過定義，他們認(rèn)為，激勵(lì)是一切內(nèi)心要爭取的條件，希望，愿望，動(dòng)力都構(gòu)成了對人的激勵(lì)。——它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。企業(yè)管理中的激勵(lì)是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)，簡言之就是采取各種有效的方法去激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。而激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競爭力的基石，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作賴以生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)人力資源管理的精髓。一、激勵(lì)理論及其類型（一）激勵(lì)理論。研究企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)是行為科學(xué)理論。長期以來，西方各國的許多心理學(xué)家和管理學(xué)家從不同的角度來研究人的激勵(lì)問題，提出了很多的激勵(lì)理論。這些理論包括：內(nèi)容型激勵(lì)理論：注重研究影響行為的變量的性質(zhì)，主要回答影響人的行為的因素；過程型激勵(lì)理論：主要研究對人們行為起決定作用的某些關(guān)鍵因素，弄清他們之間的相互關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測或控制人的行為，這類理論主要有期望理論，目標(biāo)理論和強(qiáng)化理論；狀態(tài)型激勵(lì)理論：是從需要的滿足與否或狀態(tài)來探討激勵(lì)問題的主要有公平理論和挫折理論；綜合激勵(lì)理論：是試圖將各種激勵(lì)理論歸納起來，克服各個(gè)激勵(lì)理論的片面性，從系統(tǒng)的角度結(jié)合人的行為激勵(lì)過程探討激勵(lì)問題。學(xué)習(xí)和研究激勵(lì)理論的目的，就是在組織中建立起合理的激勵(lì)機(jī)制，以便最大限度地把所有員工的潛能都發(fā)揮出來，全面提高績效。（二）激勵(lì)的類型。激勵(lì)的類型有很多種,具體有以下幾種分類:1．物質(zhì)激勵(lì)。是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，物質(zhì)激勵(lì)是一種基本的，非常有效的激勵(lì)手段。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資，獎(jiǎng)金，津貼，福利等；根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，物質(zhì)需要是人們最低層次的需要，但物質(zhì)需要是人們生存發(fā)展必不可少的，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式。2．精神激勵(lì)。精神激勵(lì)包括事業(yè)，權(quán)力與地位激勵(lì)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)激勵(lì)，良好的工作環(huán)境激勵(lì)，公平的考核晉升制度激勵(lì)，溝通和參與激勵(lì)，口頭表揚(yáng)等。3．目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)即通過層層制定目標(biāo)，使每個(gè)人的行動(dòng)都與目標(biāo)聯(lián)系起來。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣才能極大地發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性把工作搞好。4．參與激勵(lì)。參與激勵(lì)是指讓職工或下級不同程度地參與組織決策及各級管理工作的研究和討論?，F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓職工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。讓職工參與管理，可以使職工或下級感受到上級主管的信任，重視和賞識，從而體驗(yàn)到自己的利益同組織的利益及發(fā)展是密切相關(guān)的，增強(qiáng)員工責(zé)任感。5．榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)人或群體的崇高評價(jià)，是滿足人們自尊的需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定，爭取光榮，爭取榮譽(yù)的重要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出，具有代表性的先進(jìn)員工，企業(yè)應(yīng)給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，這是一種很好的精神激勵(lì)方法，成本低廉，但效果很好。6．負(fù)激勵(lì)。激勵(lì)并不完全等于鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如淘汰,罰款,降職和開除。通過這些懲罰性控制手段，以否定某些不符合要求的行為，樹立全體員工的憂患意識，做到居安思危，確保企業(yè)立于不敗之地。但是現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。因?yàn)樘蕴?lì)一般采用了單一考核指標(biāo)，很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。二、我國企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該遵循的原則企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去?？偠灾?，建立激勵(lì)機(jī)制有以下三個(gè)原則：（一）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。但是事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更要有精神方面的需要，美國管理學(xué)家皮特曾經(jīng)這樣說過：“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。（二）多層次激勵(lì)原則。多層次激勵(lì)原則主要是把激勵(lì)的手段,方法與激勵(lì)的目標(biāo)相結(jié)合,從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性,而所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作,不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。（三）差別激勵(lì)的原則。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,那么影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)行為,個(gè)人發(fā)展,人際關(guān)系,報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。三、我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題目前，我國企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在的許多問題，主要有以下問題：（一）缺乏完善的，制度性的激勵(lì)機(jī)制。部分企業(yè)中普遍缺乏獎(jiǎng)懲制度，缺乏正確獎(jiǎng)勵(lì)員工的方法，缺乏一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲存在很大的隨意性，管理者僅憑個(gè)人的好惡和倫理道德對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)得輕，罰得重，承諾兌現(xiàn)少”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；另外，部分中小企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)不公平，外在競爭力不強(qiáng)以及財(cái)務(wù)管理制度混亂，這些狀況的存在，使得許多員工工作積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性被扼殺，造成中小企業(yè)間惡意競爭加劇，企業(yè)成長率不高等諸多問題，究其原因就是激勵(lì)方法的不當(dāng)和激勵(lì)手段，制度的落后所致。（二）激勵(lì)機(jī)制缺乏資金支持。由于企業(yè)大多處于資金積累的成長期，資金實(shí)力相對薄弱，面對大企業(yè)年薪數(shù)十萬元，甚至上百萬元招募人才的大手筆就是顯得無能為力了。（三）重視物質(zhì)激勵(lì),忽視精神激勵(lì)。目前我國的很多企業(yè)基本上采取單一的物質(zhì)激勵(lì)，企業(yè)管理者忽視對激勵(lì)方式的研究，激勵(lì)手段過于單一，忽視了物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。還有些企業(yè)沒有對員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，沒有認(rèn)識到激勵(lì)的有效性在于不同需要。激勵(lì)方式上只注重物質(zhì)激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)金和紅利的重要性，而不注重對員工的非物質(zhì)性激勵(lì)，對基層員工不予購買社會(huì)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，員工缺乏安全感；只重視金錢激勵(lì)，而忽視對員工的關(guān)心，在觀念上只把員工作為企業(yè)的“雇員”在“利用”。而不是將員工視為企業(yè)的“成員”真正去關(guān)心和愛護(hù)他們。（四）缺乏長期的激勵(lì)手段。個(gè)別企業(yè)經(jīng)營者目光短淺，急功近利，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)，對待人才的態(tài)度上非常冷淡，認(rèn)為我國人口眾多，人才市場競聘激烈，你不做自然會(huì)有人做，由于此思想作怪，沒有制定出相應(yīng)的長期激勵(lì)政策，大部分的薪酬制度仍然是“基本工資+提成”的短期激勵(lì)方式，從而降低了激勵(lì)機(jī)制的有效性。因?yàn)閱T工沒有長期工作的穩(wěn)定安全和希望感，致使許多員工在企業(yè)沒做多久時(shí)間就毀約跳槽的頻頻發(fā)生，企業(yè)本身蒙受的損失不言而喻。四、構(gòu)建高效的激勵(lì)機(jī)制的對策建議（一）建立激勵(lì)性組織。在一個(gè)具備完善的激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)里，我認(rèn)為應(yīng)該先制定具有激勵(lì)性的薪酬與福利制度，這也是激勵(lì)性企業(yè)的第一個(gè)特征，給予激勵(lì)性的薪酬，根據(jù)馬洛斯的需求層次論，人有生存需求，安全需求，社交需求，尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)的需求。人要生存，他的需求能夠影響他的行為。在多種激勵(lì)手段面前，薪酬仍然是最重要的激勵(lì)因素，因此薪酬制度是否合理對員工的工作積極性具有極大的影響力。另外，制定競爭性的薪酬激勵(lì)制度的同時(shí)也要留意到公平性的原則。同時(shí)建立福利制度，把福利與工作年限聯(lián)系在一起，高年限，高職務(wù)的員工享有更多的福利，這樣既充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，又有利于長期激勵(lì)。(二)注意企業(yè)文化對員工激勵(lì)的重要性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種為廣大員工所普遍接受并共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂，影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。良好的文化是企業(yè)健康成長的土壤是其對組織目標(biāo),組織激勵(lì),員工激情,團(tuán)隊(duì)凝聚力等各方面具有十分積極的作用。人的需要是多層次的，不僅有物質(zhì)方面的需要，而且有精神方面的需要。當(dāng)物質(zhì)方面的低層次需要得到滿足后，人們更加注重精神方面的高層次需要。企業(yè)文化就是一種精神產(chǎn)物。企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的平臺，往往在激勵(lì)員工成長等行為上，起著不可代替的基礎(chǔ)作用。其對員工的激勵(lì)作用的重要性具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)文化是企業(yè)對員工人格的尊重；企業(yè)文化主要是人文的管理，重視溝通與協(xié)調(diào)工作，使得員工能夠?qū)Q策的理解，使員工與企業(yè)形成雙向，互動(dòng)的關(guān)系；能夠促進(jìn)競爭與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，能夠創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍；企業(yè)文化是促進(jìn)競爭與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合。（三）物質(zhì)激勵(lì)的有效實(shí)踐。薪酬是員工因工作而獲得的各種形式的支付,包括直接貨幣形式如工資,獎(jiǎng)金,津貼以及間接的股權(quán),保險(xiǎn),休假,實(shí)物等等。薪酬是激勵(lì)員工的主要因素，它與員工的滿意度，呈正相關(guān)關(guān)系。薪酬制度屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇，合理的薪酬機(jī)制對員工可以起到最直接的激勵(lì)作用。建立科學(xué)合理的企業(yè)薪酬制度是激勵(lì)機(jī)制的核心。其實(shí)合理的薪酬不僅可以滿足員工低層次物質(zhì)上的需求，同時(shí)還可以滿足其更高層次精神上的需求，從而產(chǎn)生不同激勵(lì)效果，激勵(lì)員工的工作績效才會(huì)不斷提高。為了鼓勵(lì)員工努力為企業(yè)作貢獻(xiàn)，要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義，應(yīng)建立以績效為依據(jù)的分配制度，體現(xiàn)“收入靠貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還可以建立員工分紅制度，按所訂百分比提取紅利，分配給職工，入股分紅不僅可以使員工的利益與業(yè)績相結(jié)合，而且還可激發(fā)員工的整體意識。（四）績效考評與員工激勵(lì)掛鉤?？冃Э荚u是采用科學(xué)的方法對員工履行崗位職責(zé),完成生產(chǎn)工作任務(wù)情況以及產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行全面客觀公正的檢查評價(jià),以確定其工作業(yè)績?nèi)绾巍Ｆ淠康木褪菍T工的德，能，勤，績等進(jìn)行綜合考評，判斷員工是否稱職及其工作業(yè)績，并以此作為對員工進(jìn)行提薪，獎(jiǎng)勵(lì)，提升，競崗的基本依據(jù)?？冃Э荚u在激勵(lì)機(jī)制中占有非常重要的環(huán)節(jié)。其考評主要內(nèi)容，一般來說要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t?？冃Э荚u工作是激勵(lì)機(jī)制動(dòng)作的基礎(chǔ),它的內(nèi)容必須是在該職位員工的控制范圍之內(nèi)的,只有這樣才能夠更加公平,有效地激勵(lì)員工完成目標(biāo).對員工的考核結(jié)果,是由其主管或人事工作者反饋給他,使員工的成績得到肯定,并對不足之處提出改進(jìn)意見,這樣做的效果不但促進(jìn)員工的職業(yè)成長,也加強(qiáng)了員工間的溝通.（五）員工持股和股票期權(quán)激勵(lì)。員工持股計(jì)劃是指由公司內(nèi)部員工個(gè)人出資認(rèn)購本公司部分股份,并委托公司進(jìn)行集中管理。員工持股計(jì)劃是一個(gè)體系，針對不同的對象可以設(shè)計(jì)不同的持股形式。員工持股計(jì)劃可以激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的競爭力，并起到留人的作用。管理階層應(yīng)把握住企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力，采取國際上通行的技術(shù)入股，利潤提成等措施，通過公平的分配體制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的高度一致，使員工感覺到：有創(chuàng)造就有回報(bào)。只有分配關(guān)系理順了，員工才會(huì)把精力集中在工作上，發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。股票期權(quán)是指管理者有權(quán)在特定時(shí)間以特定的價(jià)格購買或出售企業(yè)股票的權(quán)利，是企業(yè)資產(chǎn)所有者，即委托人對管理者即代理人實(shí)行的一種長期激勵(lì)的報(bào)酬制度，實(shí)際上是一種看漲期權(quán)。股權(quán)激勵(lì)可以使企業(yè)所有者，經(jīng)營者之間建立起了一種更加牢固，更加緊密的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系。（六）員工發(fā)展與激勵(lì)。從人力資源管理的角度看,應(yīng)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展相統(tǒng)一,使員工與組織共同發(fā)展,并使員工感到自己是企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,從而端正工作態(tài)度,提高員工士氣。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅為員工架起了成長的階梯，而且使組織的發(fā)展獲得永不枯竭的能量。當(dāng)員工有意識地完成職業(yè)規(guī)劃中各階段目標(biāo)時(shí)，能夠產(chǎn)生歸屬感，成就感。這是無法用物質(zhì)激勵(lì)替代的精神激勵(lì)。培訓(xùn)激勵(lì)作為一種新的激勵(lì)方式，越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視