供應(yīng)鏈管理第四章合作伙伴選擇

供應(yīng)鏈管理第四章合作伙伴選擇第1頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月一、合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作關(guān)系是供應(yīng)商與制造商之間、制造商與銷售商之間在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)作關(guān)系。這樣的戰(zhàn)略合作關(guān)系在集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，形成于供應(yīng)鏈中特定的目標(biāo)和企業(yè)之間。之所以會形成這種關(guān)系，是由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以通過相互合作以：降低供應(yīng)鏈總成本、降低總庫存水平、加強(qiáng)信息共享、使運(yùn)作一貫性產(chǎn)生整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)總體業(yè)績的改善和提高。第2頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月二、制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼于哪幾方面？1、讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力，使供應(yīng)商能夠清楚地知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量。2、供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營策略及其相應(yīng)的措施，使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望，以使自己能夠隨時(shí)達(dá)到企業(yè)要求的目標(biāo)。3、企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方的責(zé)任，并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé)，使雙方明確共同的利益所在，并為此而團(tuán)結(jié)一致，以達(dá)到雙贏的目的。

供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征是從產(chǎn)品/物流為核心轉(zhuǎn)向集成合作為核心。第3頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生高中低1960－701970－801990以后傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系技術(shù)和管理創(chuàng)新制造創(chuàng)新戰(zhàn)略協(xié)作第4頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月四、基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式

在基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式下，企業(yè)在宏觀、中觀和微觀上都實(shí)現(xiàn)相互作用的集成。宏觀層面上主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及委托實(shí)現(xiàn)，而在中觀層面上主要在一定的信息技術(shù)的支持和聯(lián)合開發(fā)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息的共享，微觀層面上則是實(shí)現(xiàn)同步化、集成化的生產(chǎn)計(jì)劃與控制，并實(shí)現(xiàn)后勤保障和服務(wù)協(xié)作等業(yè)務(wù)職能。第5頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月同步作業(yè)、后勤保障、服務(wù)協(xié)作信息共享、技術(shù)支持、聯(lián)合開發(fā)資源配置、委托機(jī)制、合作對策研究Intrent/EDIMRPⅡ/ERP戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式第6頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月五、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的質(zhì)量保證質(zhì)量工作緣于顧客需求，終結(jié)于顧客滿意。此時(shí)企業(yè)不僅僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要關(guān)心廣告、服務(wù)、原材料供應(yīng)、銷售和售后服務(wù)等活動的質(zhì)量。也就是過程質(zhì)量管理，最終實(shí)現(xiàn)基于“雙零”（零庫存、零缺陷）的精細(xì)供應(yīng)鏈。供應(yīng)商的選擇案例！第7頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月六、戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)模型中的信息與知識集成化的供應(yīng)鏈，其競爭優(yōu)勢不是緣于企業(yè)成為價(jià)值鏈的一部分，而是實(shí)現(xiàn)了知識的優(yōu)化重組，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過信息共享，企業(yè)把精力用于最具有創(chuàng)新力的活動。為此，我們必須重視知識主管和信息主管在企業(yè)中的作用。第8頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月CEOCKOCIOINTERNET/EDI宏觀戰(zhàn)略決策評價(jià)技術(shù)潛力評價(jià)合作者專長確定知識來源等信息系統(tǒng)建設(shè)電子商務(wù)與合作者的信息共享、培訓(xùn)信息反饋知識主管和信息主管在企業(yè)中的作用第9頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月七、合作協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈關(guān)系的重要性供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)信息公開在庫風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫自動補(bǔ)充年銷售保證產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開在庫風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫自動補(bǔ)充年銷售保證信息公開年購入量保證產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)輸送量的平均化年運(yùn)輸量的保證定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)第10頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月帶給制造商/買主的利益帶給供應(yīng)商/賣主的利益帶給雙方的利益降低采購和交易成本保證有穩(wěn)定的市場需求改善相互之間的交流數(shù)量折扣\有競爭力的價(jià)格對客戶需求有更好的理解實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運(yùn)作質(zhì)量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益改善時(shí)間管理提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)交貨提前期的縮短降低生產(chǎn)成本減少外在因素的影響及風(fēng)險(xiǎn)提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高對交貨期變化的反應(yīng)速度和柔性降低投機(jī)思想和投機(jī)率更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度獲得比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商更高的利潤增強(qiáng)矛盾沖突解決能力強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制增加了生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定性和可控能力訂單\生產(chǎn)\運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,運(yùn)輸成本得以降低減低庫存水平

減少管理成本可靠性的提高

提高資產(chǎn)利用率利益角度第11頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月八、合作關(guān)系中存在的問題1、缺乏主動出擊市場的動力和積極性。實(shí)際調(diào)查表明，企業(yè)外部資源利用低，企業(yè)與供應(yīng)商的合作還沒有形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。2、許多企業(yè)雖然有很一定的市場競爭能力，但是在與其他企業(yè)進(jìn)行合作方式上，“以我為主”的山頭主義思想盛行，沒有進(jìn)行科學(xué)的協(xié)商決策和合作對策研究，缺乏市場競爭的科學(xué)意識。3、國有企業(yè)特殊的委托--代理模式。委托代理的“激勵成本”（incentivecost）遠(yuǎn)大于市場自由競爭的激勵成本，代理問題中的“敗德行為”相當(dāng)嚴(yán)重。4、企業(yè)合作關(guān)系中短期行為普遍存在。5、由于“棘輪效應(yīng)”的存在，企業(yè)在合作競爭中的積極性和主動性不高。6、企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。第12頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月供應(yīng)商作為伙伴和作為對手的對比考慮因素伙伴對手供應(yīng)商數(shù)量一個(gè)或幾個(gè)許多，使它們互相爭斗關(guān)系維持時(shí)間長期短暫低價(jià)格適度重要主要考慮因素可靠性高可能不高公開程度高低質(zhì)量確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證買方觀點(diǎn)業(yè)務(wù)量大也許小，供應(yīng)商多位置由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近非常分散柔性比較高比較低第13頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月九、合作伙伴評價(jià)、選擇的影響因素優(yōu)勢能力組織管理能力設(shè)計(jì)能力創(chuàng)新能力生產(chǎn)能力營銷能力服務(wù)能力研究開發(fā)能力信任度合同履約用戶信譽(yù)度信用度價(jià)值觀差異上下游伙伴滿意度第14頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月（續(xù)前）投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度知識資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度參與合作動機(jī)協(xié)作能力支持環(huán)境有效性資源動態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制第15頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月十、合作伙伴選擇與評價(jià)1:分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:建立合作伙伴評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4:成立評價(jià)小組反饋5:合作伙伴參與6:評價(jià)合作伙伴7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反饋選擇工具技術(shù)第16頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月合作伙伴分類矩陣有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競爭性/技術(shù)性合作伙伴增值率高低

低高競爭力第17頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月十一、合作伙伴的選擇方法1）直觀判斷法：通過直觀傾聽或直接由采購人員憑經(jīng)驗(yàn)做出判斷，主觀性強(qiáng)，非主要原材料的合作伙伴。

2）招標(biāo)法：采購量大，競爭激烈的情況下采用可以選擇最有利的合作伙伴。

3）協(xié)商選擇法：企業(yè)的眾多供貨對象中，選出幾個(gè)條件比較有利的分別進(jìn)行協(xié)商，然后確定。

第18頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月4）采購成本比較法：在質(zhì)量和交貨期都滿足前提下，主要考慮成本，這里成本是指總成本。5）ABC成本法：6）層次分析法7）合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法第19頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月“之”字圖評價(jià)選擇法序評價(jià)評價(jià)指數(shù)號因素低123456789高1進(jìn)貨時(shí)間短2進(jìn)貨期回復(fù)3時(shí)間指定4斷貨事先通知5多品種少量配送6次品減少7無損壞配送8多頻道配送9配送時(shí)間帶的安排A企業(yè)B企業(yè)第20頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月委托代理關(guān)系委托代理是指一個(gè)人或一些人(委托人)委托其他人(代理人)根據(jù)委托人利益從事某些活動，并相應(yīng)授予代理人某些決策權(quán)的契約關(guān)系(詹森Jensen和麥克林Meckling，1976)。委托代理關(guān)系是一種契約關(guān)系，在這一契約中能主動設(shè)計(jì)契約形式的當(dāng)事人稱為委托人，而被動地接受契約形式的當(dāng)事人稱為代理人。委托代理關(guān)系是經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)普遍現(xiàn)象，股東和經(jīng)理之間的關(guān)系是最為典型的委托代理關(guān)系第21頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月代理問題之代理風(fēng)險(xiǎn)代理風(fēng)險(xiǎn)指代理人背離委托人利益的可能性。產(chǎn)生委托代理風(fēng)險(xiǎn)的原因有三：一是利益的不對稱；二是信息不對稱；三是契約的不完備。委托代理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式有二：一是逆向選擇；二是道德風(fēng)險(xiǎn)。于是，在委托人和代理人之間就存在非協(xié)作、非效率的損失，即產(chǎn)生了委托代理成本。第22頁，課件共24頁，創(chuàng)作于2023年2月