信息安全突發(fā)事件應急預案（16篇）

第信息安全突發(fā)事件應急預案（16篇）

信息安全突發(fā)事件應急預案（精選16篇）

信息安全突發(fā)事件應急預案篇1

第一章適用范圍

第一條本預案根據(jù)《國家網(wǎng)絡安全事件應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《突發(fā)事件應急預案管理辦法》和《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》（GB/Z20986-20__）、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》等制訂。

第二條本預案適用于學校應對校園內發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件的應急處置工作。

第三條本預案所稱信息安全類事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學校的穩(wěn)定造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。

第二章信息安全類突發(fā)事件等級確認與劃分

從學校的實際出發(fā)，信息安全類突發(fā)事件的等級，根據(jù)事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等，由高到低I級-III級。信息安全類突發(fā)事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡安全事件、重大網(wǎng)絡安全事件、較大網(wǎng)絡安全事件、一般網(wǎng)絡安全事件。

（一）特別重大網(wǎng)絡安全事件

符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡安全事件：

1.校園骨干網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)遭受特別嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務處理能力。

2.學校涉密秘密信息、重要敏感信息和關鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構成特別嚴重威脅。

3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡安全事件。

（二）重大網(wǎng)絡安全事件

符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡安全事件的，為重大事件。

1.校園網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)遭受嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)長時間中斷或局部癱瘓，業(yè)務處理能力受到極大影響。

2.學校涉秘密信息、重要敏感信息和關鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構成嚴重威脅。

3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的網(wǎng)絡安全事件。

（三）較大網(wǎng)絡安全事件

符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡安全事件的，為較大網(wǎng)絡安全事件。

1.學校局部網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)遭受較大的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務處理能力受到影響。

2.學校涉密信息、重要敏感信息和關鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對學校安全和社會穩(wěn)定構成較嚴重威脅。

3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網(wǎng)絡安全事件。

（四）一般網(wǎng)絡安全事件

除上述情形外，對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡安全事件，為一般網(wǎng)絡安全事件。

第三章應急響應

（一）應急響應

在信息安全類突發(fā)事件后，學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結事件的傳播和影響。

（二）應急處置

學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組對發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件在確保證據(jù)完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務提供商一起切斷校園網(wǎng)服務，凍結網(wǎng)絡運營狀態(tài)，對事件源頭進行初步取證，對后續(xù)的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見，上報學校網(wǎng)絡安全與信息化領導小組研判。

學校網(wǎng)絡安全與信息化領導小組根據(jù)工作小組的匯報，確定事件級別，并啟動相應級別的應急處置預案。同時，根據(jù)級別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組、蘇州市網(wǎng)安部門通報事件信息。

（三）分類處置

信息安全類突發(fā)事件等級應急響應分為四級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級，I級為最高響應級別），分別對應特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡安全事件。

1.Ⅰ級響應

屬特別重大網(wǎng)絡安全事件的，及時啟動Ⅰ級響應，保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在江蘇省委和蘇州市委的領導下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組的指導下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組和蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡取證，輿論引導，威脅排查化解，學校秩序恢復，負面信息消解，網(wǎng)絡設備設施的修復，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災和恢復，調整和優(yōu)化網(wǎng)絡安全策略，升級系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)等工作。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡安全與信息化工作小組實行7_24小時值班。

2.Ⅱ級響應

屬重大網(wǎng)絡安全事件的，及時啟動Ⅱ級響應,保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育廳和蘇州市委的領導下，在省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組的指導下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡取證，輿論引導，威脅排查化解，網(wǎng)絡設備設施的修復，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災和恢復，升級和優(yōu)化網(wǎng)絡安全策略，精細化系統(tǒng)的監(jiān)控和日志等工作。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡安全與信息化工作小組實行7_24小時值班。

3.Ⅲ級響應

屬較大網(wǎng)絡安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應,保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術團隊、校園網(wǎng)安全服務提供商一起做好事件的網(wǎng)絡取證工作，排查化解網(wǎng)絡威脅和隱患，分別升級和重啟故障系統(tǒng)和應用，通報事件情況，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進行容災、恢復和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡安全策略，對系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)進行技術升級等。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡安全與信息化工作小組實行7_24小時值班。

4.Ⅳ級響應

屬一般網(wǎng)絡安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應,保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡安全與信息化領導小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術團隊、校園網(wǎng)安全服務提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應用和系統(tǒng)，升級和重啟故障系統(tǒng)和應用，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進行恢復和清洗，對系統(tǒng)日志實行7_24小時監(jiān)控等。事件進展采用一事一報制。

第四章應急保障

本預案要求的各項應急保障工作由學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組負責統(tǒng)籌安排，并定期將各項應急保障準備工作向學校網(wǎng)絡安全與信息化領導小組匯報。

（一）預案保障

學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組應加強應急處置工作人員的培訓工作，使掌握應急反應的主要內容、本人的位置、職責等。保證在需要時、能夠快速到位、規(guī)范行動、有效處置。開展經常性的演練活動，根據(jù)演練暴露出的問題，對預案進一步完善。

（二）隊伍保障

學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組應不斷壯大維護學校信息安全工作隊伍的規(guī)模，改善隊伍結構，形成學校穩(wěn)定工作的堅強有力的網(wǎng)絡管理隊伍，并建立預備隊伍。加強對應急力量的培訓和管理，解決必要的裝備和經費，使這支隊伍召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

（三）技術保障

學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組應加強維護學校穩(wěn)定快速反應體系的基礎建設，每年加強和完善信息安全工作的投入，提高學校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。

（四）物質保障

學校網(wǎng)絡安全與信息化工作小組堅持平戰(zhàn)結合的原則，經常性地做好應對突發(fā)信息安全事件的各項人力、物力、財力準備。發(fā)生較大規(guī)模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進行。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇2

一、指導思想

為了保證我校計算機網(wǎng)絡運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡管理辦法》，促進校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡有害事件應急處理預案。

二、組織機構

學校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡安全事件應急處置小組，由分管園長、信息技術主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。

校園網(wǎng)網(wǎng)絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協(xié)調、處理各種事件或者事故；及時響應、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

三、預警預防

（一）分析可能引發(fā)事件的原因

用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡有害事件的主要原因。

（二）采取針對性的措施

1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產業(yè)部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。

2、日志服務器。對網(wǎng)絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施，能根據(jù)網(wǎng)絡內各具體真實IP地址的流量情況做出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)?？梢詫⒂兄匾Y料的服務器設備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應服務器設備出現(xiàn)問題時能及時修復，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術處理相結合的方式，對學校網(wǎng)站的內容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復；對網(wǎng)絡中心服務器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網(wǎng)絡設備和信息安全由學校網(wǎng)管員負責管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

7、對師生進行網(wǎng)絡信息安全教育和網(wǎng)絡道德教育，引導學生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

四、處置流程

（一）在開通校園網(wǎng)時間內，由網(wǎng)管人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。

（二）必要時，可按公安等業(yè)務主管部門統(tǒng)一要求關閉相關網(wǎng)站和欄目。

（三）保存相關技術數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇3

為完善校園網(wǎng)絡與信息安全應急響應機制，規(guī)范網(wǎng)絡與信息安全應急響應工作內容和流程，科學應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》及相關法律法規(guī)制定本預案。

本預案中的校園網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡及學校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

一、工作目標

有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡在教學、科研、管理、信息報送和輿論引導等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產生和傳播，及時快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡正常運轉，保障校園網(wǎng)絡信息安全，維護校園和社會的安全穩(wěn)定。

二、工作原則

（1）統(tǒng)一領導，協(xié)同作戰(zhàn)；

（2）明確責任，依法規(guī)范；

（3）防范為主，加強監(jiān)控；

（4）整合資源，條塊結合。

三、組織機構及職責

（一）網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領導小組及主要職責

組長：分管校領導。

副組長：信息管理處負責人。

成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學生工作處、圖書館等部門負責人。

領導小組主要職責：負責網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急響應工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調和決策指揮。

校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領導小組辦公室（以下簡稱“領導小組辦公室”）設在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。

領導小組辦公室下設：網(wǎng)絡監(jiān)控組、技術偵查組、宣傳外聯(lián)組、應急響應組。領導小組辦公室主要職責：負責校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領導小組的日常工作，負責建立健全協(xié)調機制和信息通報機制，制定相應的應急處理工作流程，明確各部門在應急協(xié)調工作中的任務和責任；負責協(xié)調組織各項應急準備工作，按照校園網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領導小組的命令和指示，組織協(xié)調各成員單位，落實全校網(wǎng)絡信息安全應急保障工作。

（二）各工作組的主要職責

網(wǎng)絡監(jiān)控組：由信息管理處負責，學生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關網(wǎng)站建設單位參與。網(wǎng)絡監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負責，應急處置預案啟動后網(wǎng)絡監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學生工作處共同負責，協(xié)同工作。

技術偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡中心提供技術支持，協(xié)助公安機關進行信息網(wǎng)絡安全事件的調查取證等工作。

宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負責，承擔網(wǎng)站建設及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設和管理，及網(wǎng)絡安全宣傳等。預案啟動后承擔對外宣傳和外聯(lián)工作。應急響應組：由信息管理處負責，負責對信息網(wǎng)絡安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導采取有關保護措施等。

四、事件等級及劃分

為了有效處置各類網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

特別重大事件（I級）：學校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動、煽動民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ級）：關系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機構網(wǎng)絡論壇熱點問題，引發(fā)校內局部聚集或其他形式聚集；學校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報，呈現(xiàn)可能會影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學校主要服務器、網(wǎng)絡主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

一般事件（IV級）：學校主要網(wǎng)絡設備和服務器受到非法侵入的；主要服務器、網(wǎng)絡主要互聯(lián)出口、轄內主干網(wǎng)絡中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

五、應急響應

在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件時，各單位應第一時間報告到領導小組辦公室，同時與相關單位聯(lián)系，獲得必要的技術支持。

（一）預案啟動

在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應急處理工作組應立即向公安機關報警，并盡最大可能收集事件相關信息。按照應急響應流程，由學校網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調領導小組決定啟動應急預案。

應急響應流程：預案啟動——網(wǎng)絡與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴散——對事件進行根除——恢復系統(tǒng)運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結束響應

（二）應急處理

（1）確認階段。初步確定應急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復系統(tǒng)運行。

（2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關內容影響最小。

（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關事件或行為的分析結果，找出事件根源，明確相應的補救措施，徹底消除安全隱患。

（4）恢復和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序、服務?；謴凸ぷ鲬苊獬霈F(xiàn)誤操作導致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復工作中如果涉及機密數(shù)據(jù)，需遵照機密系統(tǒng)的恢復要求。

（三）應急支援

本預案啟動后，領導小組辦公室立即組織應急響應工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導和協(xié)調處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應急支援單位，調動必需的人員、設備，支援應急工作。當采用一般應急處置措施仍無法控制事態(tài)時，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門請求支援。

六、善后及獎懲辦法

（1）系統(tǒng)恢復正常運行后，應急響應小組對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告上報相關部門。

（2）對負有直接責任的單位和個人依據(jù)有關法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（3）對在應急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個人予以獎勵和表彰。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇4

1、總則

1.1編制目的

通過編制和實施網(wǎng)絡安全事故應急預案，提高我局網(wǎng)絡信息安全事故應急響應和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡信息安全事故或災害，能夠在第一時間做出快速反應并采取應對措施，及時恢復網(wǎng)絡和系統(tǒng)運行，減少損失，降低負面影響。

1.2指導思想

認真貫徹落實國家信息化領導小組有關文件精神，堅持“積極防御、綜合防范”的方針，重點保障基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)的安全運行，為我局信息化建設和發(fā)展提供有力保障。

1.3基本原則

(1)加強預防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行情況，密切關注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預告，及時安裝補丁，增強系統(tǒng)的防護能力，防患于未然。

(2)快速反應原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常的股室或個人要迅速上報，并立即切斷風險源，防止事故進一步蔓延。

(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領導小組的指揮，在處置過程中，及時關注領導小組發(fā)布的公告和通知。

(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴重的負面影響。

1.4目標

建立健全網(wǎng)絡信息安全事故應急處置策略和分級實施的應急預案體系；建立分離管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的.應急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急協(xié)調機制；健全專業(yè)化和社會化相結合的應急保障體系，實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡信息安全事故應急處置手段和能力。

1.5事故等級

本預案所稱網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故(I級)、較大事故(II級)、一般事故(III級)。

重大突發(fā)信息安全事故(I級)：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴重地影響國家安全，社會秩序、經濟建設和公共利益，需要調動全縣力量、資源開展應急處置的信息安全事故。

較大突發(fā)信息安全事故(II級)：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經濟建設和公共利益，需要動員相關部門力量和資源進行處置的信息安全事故。

一般突發(fā)信息安全事故(III級)：

事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)運行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經濟建設和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。

1.6預案的適用范圍及啟動條件

本預案適用范圍：__縣安全生產監(jiān)督管理局機關

本預案啟動條件：上述范圍內發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

2、組織體系

縣安監(jiān)局網(wǎng)絡信息安全（計算機網(wǎng)絡）事故應急指揮部（以下簡稱局應急指揮部），為非常設領導機構，統(tǒng)一領導全局信息安全突發(fā)事故的應急救援工作。

總指揮：__局長

副總指揮：副局長

成員：局屬二級單位負責人和各股室長

主要職責：

（1）組織和領導重大信息安全事故的應急處置，并決定全局網(wǎng)絡信息安全事故應急工作重大決策；

（2）貫徹落實上級應急委員會的交辦的有關任務，并及時報告重要情況并提出建議；

（3）督導網(wǎng)絡信息安全事故應急管理領導小組依照有關要求，做好網(wǎng)絡信息安全事故預案的編制、修訂和組織實施工作；

（4）突發(fā)網(wǎng)絡信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設立現(xiàn)場指揮部；

（5）督導相關股室做好突發(fā)信息安全事故的預防、應急準備、應急處置和恢復重建等工作。

（6）督導所屬專業(yè)應急隊伍做好應急響應有關軟件工具和技術準備。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇5

為了切實做好校園網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的防范和應急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)公共事件應急預案》等文件精神，結合學校工作實際，特制定本預案。

第一章總則

第一條網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災害（如地震、臺風、雷電、火災、洪水等）、事故災害（如電力中斷、網(wǎng)絡損壞或軟件、硬件設備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)損壞。

第二條網(wǎng)絡與信息安全應急工作遵循“統(tǒng)一領導、歸口負責、預防為本、及時處置”的原則。

第三條網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍劃分為四級：

特別重大網(wǎng)絡與信息安全事件（Ⅰ級）重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學校大規(guī)模事件，對學校教學、科研、辦公秩序造成特別嚴重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學校控制能力的突發(fā)事件。

重大網(wǎng)絡與信息安全事件（Ⅱ級）重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應強烈并有過激行為，對學校教學、科研、辦公秩序造成嚴重影響，需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

較大網(wǎng)絡與信息安全事件（Ⅲ級）某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對學教學、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

一般網(wǎng)絡與信息安全事件（Ⅳ級）重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

第二章組織機構及職責

第四條學校成立網(wǎng)絡與信息安全應急工作領導小組（以下簡稱應急小組），下設辦公室（以下簡稱應急辦公室）。其主要職責是：總攬全校網(wǎng)絡與信息安全工作，組織協(xié)調學校網(wǎng)絡與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問題；組織制定學校網(wǎng)絡與信息安全應急預案及其修訂、完善工作，對突發(fā)事件相關信息進行及時收集、分析和研判，有效指導網(wǎng)絡與信息安全工作。

第五條網(wǎng)絡中心負責校園網(wǎng)硬件設施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應急處置工作，并為學校網(wǎng)絡與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術支撐。

第六條宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應急處置工作，并指導、督促校內二級網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

第七條各院系、職能部門負責本單位網(wǎng)站和業(yè)務系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

第三章網(wǎng)絡與信息安全預防措施

第八條加強網(wǎng)絡與信息安全日常管理與防控。定期對網(wǎng)管人員進行安全責任意識教育和技術培訓，健全有關網(wǎng)絡與信息安全工作制度，建立預報預警監(jiān)測體系，避免和減少網(wǎng)絡與信息安全事故的發(fā)生。

第九條采取必要的技術防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡運行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡漏洞，實時監(jiān)測校園網(wǎng)和關鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時升級操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內部用戶適當限制訪問權限，關閉不必要的網(wǎng)上服務等。

第十條建立災害險情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應隨時監(jiān)測BBS和網(wǎng)站內容，網(wǎng)絡信息中心應嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置突發(fā)性事件。

第四章突發(fā)事件報告與處置程序

第十一條Ⅰ級（特別重大）事件須向校長報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。

第十二條突發(fā)事件處置程序

1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡與信息安全事件，分析確認、判定級別，第一時間報應急辦公室。

2.應急辦公室接到報告后20分鐘內做出決斷，指揮有關部門啟動應急預案。

3.事發(fā)單位與相關單位密切協(xié)作，進行緊急處置。并及時向應急辦公室報告處置工作進展情況。

4.事發(fā)單位配合應急辦公室做好詳細備案、查處及報告等工作。

第十三條事發(fā)單位在事發(fā)后24小時內需向應急辦公室報送突發(fā)事件書面報告。報告內容應包括：事件發(fā)生時間、地點、內容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門、報告時間等。

第五章突發(fā)事件具體處置措施

第十四條交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

（1）網(wǎng)站管理員應隨時密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應立即“先備份后刪除”不良信息或暫時關閉網(wǎng)站，并向宣傳部報告情況。

（2）宣傳部接到報告后應作好必要的記錄，同時協(xié)同網(wǎng)絡中心，指導、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復網(wǎng)站運行。

（3）網(wǎng)站管理員應妥善保存有關記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第十五條應用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

（1）所有應用系統(tǒng)平時必須存有備份，其對應數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

（2）應用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應立即停止系統(tǒng)運行，同時報告網(wǎng)絡中心。

（3）網(wǎng)絡中心應迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來源和原因，采取相應處理措施，盡快恢復軟件系統(tǒng)運行。

（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第十六條廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡中心應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

（2）屬學校管轄范圍的，網(wǎng)絡管理員立即趕赴現(xiàn)場予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。

（3）在學校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護部門聯(lián)系，請求修復。

（4）預計網(wǎng)絡中斷2個小時以上的，應及時向學校應急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（5）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第十七條局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡中心應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

（2）屬線路故障，應重新安裝線路；屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即與設備提供商聯(lián)系更換設備，并調試暢通；屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。如遇無法解決的技術問題，立即向有關廠商請求支援。

（3）預計網(wǎng)絡中斷2個小時以上的，應及時向學校應急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第十八條設備損壞緊急處置措施

（1）小型機、服務器、存貯等關鍵設備損壞后，有關管理人員應立即向分管領導匯報，同時迅速查明原因。

（2）能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

（3）如果設備2個小時不能修復，應向應急辦公室主任匯報，并通知有關單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第十九條機房火災應急處置措施

（1）一旦機房發(fā)生火災，應遵照下列原則：一保人員安全；二保關鍵設備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設備安全。

（2）人員疏散的程序：機房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預先確定的線路，迅速從機房中撤出。

（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進行滅火。

（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應及時向有關領導匯報。

第二十條其它未列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總安全原則，結合具體的情況，做出相應處理。

第六章附則

第十四條本預案由網(wǎng)絡中心負責解釋和修訂。

第十五條本預案自發(fā)布之日起施行。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇6

第一章總則

第一條為提高我校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)處理突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統(tǒng)安全運行，最大限度地減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預案。

第二章適用范圍

第二條本預案適用于學校信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應急響應。當發(fā)生重大信息安全事件時，啟動本預案。

第三章編制依據(jù)

第三條《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《信息安全應急響應計劃規(guī)范》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》。

第四章組織機構與職責

第四條學校信息系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全事件應急響應由江蘇科技大學信息安全領導小組統(tǒng)一領導，負責全校系統(tǒng)信息安全應急工作的領導、決策和重大工作部署。

第五條信息安全領導小組組長由校長擔任，副組長由分管信息安全工作的校領導擔任，成員由各部門主要負責人組成。

第六條應急領導小組下設應急響應工作小組，承擔領導小組的日常工作。應急響應工作小組辦公室設在信息化建設與管理中心，主要負責綜合協(xié)調網(wǎng)絡與信息安全保障工作，并根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢和實際控制需要，具體負責現(xiàn)場應急處置工作。工作小組應當經常召開會議，對近期發(fā)生的事故案例進行研究、分析，并積極開展應急響應具體實施方案的研究、制定和修訂完善。

第五章預防與預警機制

第七條學校應從制度建立、技術實現(xiàn)、業(yè)務管理等方面建立健全網(wǎng)絡與信息安全的預防和預警機制。

第八條信息監(jiān)測及報告

1.應加強網(wǎng)絡與信息安全監(jiān)測、分析和預警工作。學校應每天定時利用自身監(jiān)測技術平臺實時監(jiān)測和匯總重要系統(tǒng)運行狀態(tài)相關信息，如：路由器、交換機、小型機、存儲設備、安全設備、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、機房系統(tǒng)的訪問、運行、報錯及流量等日志信息，分析系統(tǒng)安全狀況，及時獲得相關信息。

2.建立網(wǎng)絡與信息安全事件通報機制。發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件后應及時處理，并視嚴重程度向各自網(wǎng)絡與信息安全事件的應急響應執(zhí)行負責人及上級主管部門報告。

第九條預警

應急響應工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件后，應當進行初步核實及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的'程度，提出初步行動對策，并視事件的嚴重程度決定是否及時報各自應急響應執(zhí)行負責人。

應急響應執(zhí)行負責人在接受嚴重事件的報告后，應及時發(fā)布應急響應指令，并視事件嚴重程度向各自信息安全領導小組匯報。

1.預警范圍：

(1)易發(fā)生事故的設備和系統(tǒng)；

(2)存在事故隱患的設備和系統(tǒng)；

(3)重要業(yè)務使用的設備和系統(tǒng)；

(4)發(fā)生事故后可能造成嚴重影響的設備和系統(tǒng)。

2.預防措施：

(1)建立完善的管理制度，并認真實施；

(2)設立專門機構或配備專人負責安全工作；

(3)適時分析安全情況，制定、完善應急響應具體實施方案。

第十條預防機制

積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護，逐步實行網(wǎng)絡與信息安全風險評估。基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)建設要充分考慮抗毀性與故障恢復，制定并不斷完善網(wǎng)絡與信息安全應急響應具體實施方案；及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，保證預警的信息傳遞準確、快捷、高效。

第六章事件分類與分級

第十一條事件分類

江蘇科技大學系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他信息安全事件等7個基本分類。

有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導致的網(wǎng)絡與信息安全事件。

網(wǎng)絡攻擊事件：通過網(wǎng)絡或其他技術手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異?；驅π畔⑾到y(tǒng)當前運行造成潛在危害的網(wǎng)絡與信息安全事件。

信息破壞事件:通過網(wǎng)絡或其他技術手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導致的網(wǎng)絡與信息安全事件。

信息內容安全事件：利用信息網(wǎng)絡發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的內容的安全事件，利用網(wǎng)絡從事違法犯罪活動的情況，網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

設備設施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設施故障而導致的網(wǎng)絡與信息安全事件，以及人為的使用非技術手段有意或無意的造成信息系統(tǒng)破壞而導致的網(wǎng)絡與信息安全事件。

災害性事件：由于不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導致的網(wǎng)絡與信息安全事件。

其他信息安全事件：不能歸為以上6個基本分類的網(wǎng)絡與信息安全事件。

第十二條事件定級

江蘇科技大學系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全事件級別分為四級：一級(特別重大)、二級(重大)、三級(較大)和四級(一般)。

一級(特別重大)：指能夠導致特別嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡與信息安全事件。

二級(重大)：指能夠導致嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡與信息安全事件。

三級(較大)：指能夠導致相對嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡與信息安全事件。

四級(一般)：指能夠導致較小影響或破壞的網(wǎng)絡與信息安全事件。

第七章應急響應的流程

第十三條在發(fā)生信息安全事件時，啟動下列應急響應流程，應急響應流程下圖所示。

1.事件分析

事件分析主要完成如下工作：

（1）在發(fā)生信息安全事件后，應急響應工作小組對事件進行確認。

（2）確認為信息安全事件后，根據(jù)應急處理事件分類規(guī)則對事件進行定性、定級和上報。

（3）根據(jù)對事件的初步分析，確定應急處理方式，如果應急響應工作組以自身力量無法處理的事件，由應急工作小組向上級領導或上級機關提出應急支援請求。

2.事件處理

事件處理主要包括以下內容：

（1）泄密安全事件發(fā)生時，要及時地用口頭或書面的形式向保密工作部門如實報告并上報上級主管部門的保密機構，同時采取斷開網(wǎng)絡、改變或終止用戶權限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時對系統(tǒng)隱患進行修補。在對系統(tǒng)的泄漏隱患或風險進行重新評估，確認安全后，系統(tǒng)方能重新運行，對事件類型、發(fā)生原因、影響范圍、補救措施和最終結果進行詳細記錄。

（2）系統(tǒng)運行安全事件發(fā)生時，應分析是否存在針對該事件的特定系統(tǒng)預案，如果存在則啟動特定系統(tǒng)應急預案，如果涉及多個特定系統(tǒng)預案，應同時啟動所有涉及的特定系統(tǒng)預案。分析是否存在針對該事件的專題預案，如果存在則啟動專題預案，如果事件涉及多個專題預案，應同時啟動所有涉及的專題預案。

（3）如果沒有針對該事件的應急預案，應根據(jù)事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復系統(tǒng)運行；

3.結束響應

系統(tǒng)恢復運行后，應急響應工作組對事件造成的損失、事件處理流程、應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，撰寫事件處理報告。應急響應工作組應根據(jù)《信息安全應急預案》要求，確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應及時準備相關材料，上報上級機關。

對于蠕蟲、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應及時向應急工作小組提交預警信息。

應急響應流程結束。

第十四條應急處置演練制度

為保證應急行動的能力，應每年至少組織一次應急行動演練，以提高處理應急事件的能力，檢驗物資器材的完好情況。

應急響應演練按如下步驟進行：

（1）由信息安全應急響應領導小組確定應急響應演練的目標和應急響應演練的范圍；

（2）按信息安全應急響應領導小組的要求，由應急響應工作小組制定應急響應演練的方案；

（3）應急響應工作小組調配應急響應演練所需的各項資源，并協(xié)調應急響應演練過程中涉及的部門和單位；

（4）應急響應工作小組組織進行應急演練；

（5）信息安全應急響應領導小組總結經驗，根據(jù)演練結果對應急預案進行更新，并對本單位的應急工作整改。

在應急響應演練結束之后，應急響應工作小組應針對應急響應工作過程中遇到的問題，分析應急響應預案的科學性和合理性，針對預案中的問題向應急工作小組提出修改建議。應急工作小組組織對修改意見進行評估，修改后的預案應經評估通過后，上報領導小組，經批準后發(fā)布實施。

在上級機關預案或相關的法律標準修改后，本預案應進行調整與其保持一致。調整后，應急工作小組應組織專家組對其評審，評審通過后上報領導小組，經批準后發(fā)布實施。

第十五條應急響應總結制度

應急處置結束后，須進行以下工作：

（1）召開應急事件總結會議。

（2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報告。

（3）有關人員編制安全事件處置報告。報告內容包括事件發(fā)生事件、地點，監(jiān)測到時間的事件、地點，事件的處理過程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經驗報告。

（4）對相關責任人員進行嚴肅的批評和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結報告。情節(jié)嚴重的，給予書面警告、除名等處罰措施。

（5）針對發(fā)生的事件的起因，分析改進的措施和補救方法，從技術和管理上加以改進，堅決杜絕類似事件在今后發(fā)生。

（6）技術改進措施：

①針對脆弱性或漏洞，檢查涉密信息系統(tǒng)的其他位置，找出并進行改進或加固；

②改進應急方案內容，使應急方案滿足今后的日常監(jiān)測和應急需要；

③增加可能出現(xiàn)故障設備的備份設備，增加單點設備的備份設備；

④更換或升級經常出故障的產品；

⑤對本次應急處理的處理方法進行歸檔，作為知識庫進行保管。

（7）管理改進措施：

①修改相關制度和崗位工作任務和職責；

②落實人員的崗位職責；

③進一步做好系統(tǒng)的日常運維工作；

④加強教育，培養(yǎng)人員的安全意識；

⑤進一步加強安全檢查，以檢查促安全。

第八章附則

第十六條本預案由信息化建設與管理中心負責解釋，自發(fā)布之日起施行。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇7

為建立健全我校網(wǎng)絡與信息安全事件應急工作機制，提高應對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，有效預防和減少網(wǎng)絡與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的正常運行和安全穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《國家網(wǎng)絡安全事件應急預案》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)公共事件應急預案》《信息技術安全事件報告與處理流程》《信息安全事件分類分級指南》等法律法規(guī)和文件，制定本預案。

第一章總則

第一條適用范圍

本預案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設施和重要信息系統(tǒng)的安全突發(fā)事件應急處置。

第二條工作原則

堅持“統(tǒng)一領導、分級負責；快速響應、密切協(xié)同；預防為主，預防與應急相結合；強化能力、科學處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡與信息安全事件的預防和處置工作。

按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則落實管理責任。

第三條網(wǎng)絡安全事件及其分類、分級

本預案所指網(wǎng)絡安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學校造成不良影響的事件。

網(wǎng)絡安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。

網(wǎng)絡與信息安全事件分為四級：特別重大(I級)、重大(II級)、較大(III級)、一般(IV級)。

分類及分級詳見《南京工程學院網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置工作細則》。

第二章組織與職責

第四條組織機構

南京工程學院網(wǎng)絡安全與信息化領導小組（以下簡稱“領導小組”）是網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置的領導機構；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處和信息化建設與管理處組成應急工作小組，在領導小組的統(tǒng)一部署下負責全校網(wǎng)絡安全事件應急處置工作，應急工作小組辦公室設在信息化建設與管理處；其他各部門（單位）負責本部門（單位）網(wǎng)絡安全事件上報、配合處置等工作。

第五條工作職責

(一)領導小組統(tǒng)籌協(xié)調組織學校網(wǎng)絡與信息安全事件應對工作，負責人員、物資的統(tǒng)一調動，負責特別重大網(wǎng)絡與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調。

(二)應急工作小組職責：

1.承擔日常預防、預警、巡查、監(jiān)測、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡與信息安全應急報告，及時開展應對處置；

2.負責網(wǎng)絡與信息安全事件的隱患排查整改、應急保障、應急處置等；

3.負責信息安全事件調查分析、損壞評估、信息發(fā)布，提交事件總結報告、改進與完善相應措施等；

4.推進網(wǎng)絡與信息安全宣傳，定期組織培訓、開展應急演練；

5.承擔與上級網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調機構的溝通聯(lián)絡；

6.配合、協(xié)助上級部門做好應急處置。

(三)其他各部門（單位）按照職責和權限，負責本部門（單位）網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全事件的預防、監(jiān)測、報告、應急處置和總結。

第三章監(jiān)測與預警

第六條信息監(jiān)測及報告

應急工作小組統(tǒng)籌校內信息監(jiān)測與預警，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測和分析、發(fā)展趨勢，完善網(wǎng)絡與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡與信息安全事件通報機制，發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件后視嚴重程度逐級報告。組織、指導各單位開展系統(tǒng)監(jiān)測和預警工作。

第七條預警

各部門（單位）負責對本部門（單位）建設運行的網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)開展網(wǎng)絡安全監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則對監(jiān)測信息進行研判，及時向應急工作小組匯報。

(一)預警等級：由高到低分為四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡安全事件；

(二)主要預警范圍：

1.易發(fā)生事故的設備和系統(tǒng)；

2.存在事故隱患的設備和系統(tǒng)；

3.重要業(yè)務、關鍵數(shù)據(jù)使用的設備和系統(tǒng)；

4.可能造成嚴重影響的設備和系統(tǒng)；

5.處理、存儲大量個人信息的系統(tǒng)；

6.可能導致嚴重信息內容安全的事件；

7.可能對學校教育形象造成嚴重損害的事件。

(三)預警研判和發(fā)布

應急工作小組負責對監(jiān)測信息進行研判，認為需要立即采取防范措施的，應當及時通知有關部門（單位），并上報領導小組決定是否發(fā)布預警；對可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡安全事件的信息及時向上級應急辦報告。預警信息包括事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和時限要求、發(fā)布部門等。

(四)預警解除

根據(jù)實際情況，確定是否解除預警，及時發(fā)布預警解除信息。

第四章應急處置

第八條應急處置流程

(一)初步處置

在發(fā)生信息安全事件時，由事發(fā)單位立即上報領導小組，啟動應急響應流程。應急工作小組對網(wǎng)絡安全事件進行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。

(二)事件分析

1.應急工作小組對信息安全事件進行確認；

2.根據(jù)應急處理事件分類規(guī)則對事件進行定性、定級和上報；

3.超出應急工作小組處理能力的事件，向上級領導或上級機關提出應急支援請求。

(三)事件處理

1.I、II級響應

學校根據(jù)上級安排進行I、II級事件響應處置。

2.III級響應

發(fā)生較大（III級）網(wǎng)絡與信息安全事件，學校領導小組宣布進入應急狀態(tài)，統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調應急工作，應急工作小組辦公室24小時值班。

應急工作小組負責跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進展情況報領導小組，由領導小組通報上級部門。

應急工作小組積極配合上級部門開展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開展調查取證及應急恢復。處置中需要上級部門網(wǎng)絡安全應急技術支撐隊伍配合和支持的，領導小組予以協(xié)調。

3.IV級響應

發(fā)生一般網(wǎng)絡與信息安全事件，由應急工作小組立即組織有關單位開展應急處置，做好處置記錄，并報領導小組。

4.應急處置工作細則詳見《南京工程學院網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置工作細則》。

(四)結束響應

1.I、II級響應結束

由教育部網(wǎng)絡安全應急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡安全應急辦公室等上級部門決定I、II級響應的結束，依據(jù)上級要求完成后續(xù)工作。

2.III級、IV級響應結束

應急工作小組對安全事件造成的損失、應急處理流程、應急預案進行評估，撰寫事件處理過程報告，并修改、完善響應流程和預案。根據(jù)應急預案要求需上報的及時上報上級機關。

對易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲、病毒等，在響應處置結束后，還應及時提交預警信息。

第九條應急響應總結

應急響應處置結束后進行以下工作：

1.召開應急事件處置工作總結會議；

2.總結信息安全事件處理過程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經驗教訓；

3.相關責任人完成總結報告、提交整改措施。對情節(jié)嚴重的依照相關規(guī)定追責；

4.從技術和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進方法，加強制度建設，提高防護能力，杜絕類似事件再次發(fā)生。

第五章預防工作

第十條健全預防機制

建全有效的預防機制，積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護，持續(xù)實行網(wǎng)絡與信息安全風險評估，預防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡安全信息通報機制、建立完善的監(jiān)測系統(tǒng)，保證預警信息傳遞準確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡與信息安全應急響應實施方案，采取網(wǎng)絡安全檢查、隱患排查、風險評估和容災備份等措施，提高應對能力。

第十一條應急響應演練

為保證應急響應能力，每年應定期組織應急演練，演練步驟如下：

1.確定演練目標和演練范圍；

2.制定演練方案；

3.調配演練所需各項資源，協(xié)調演練過程中涉及的部門（單位）；

4.組織進行應急響應演練；

5.演練總結，根據(jù)演練結果更新應急預案，整改應急工作。

第十二條重點期間保障

在黨和政府重要活動、會議等重點保障期間，加強網(wǎng)絡安全事件的防范和應急響應，確保校園網(wǎng)絡安全。領導小組統(tǒng)籌協(xié)調網(wǎng)絡安全保障工作，加強校園網(wǎng)絡安全監(jiān)測，及時預警可能造成重大影響的風險和隱患，重點部門（單位）、重點崗位保持24小時值班，及時發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡安全事件隱患。

第六章保障措施

第十三條保障措施

1.機構和人員

各部門（單位）要落實網(wǎng)絡安全責任制，建立健全應急工作機制，把責任落實到具體崗位和個人。

2.技術支持

加強技術隊伍建設，提高業(yè)務水平，確保校園網(wǎng)公共服務符合技術標準和管理規(guī)范，確保安全事件處置得當。

3.物資保障

加強對網(wǎng)絡安全應急裝備、工具的儲備，及時調整、升級軟件硬件工具，不斷增強應急技術支撐能力、保障能力。

4.資金保障

應急工作小組根據(jù)應急處置工作的實際需要，申報本年度應急處置所需經費，納入年度預算。為突發(fā)事件、輿情處置、專家隊伍建設、基礎平臺建設、預案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

5.責任和獎懲

網(wǎng)絡安全事件應急處置工作實行責任獎懲制。遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡安全事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關規(guī)定對有關責任人給予處分；構成犯罪的追究刑事責任。對網(wǎng)絡安全事件應急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

第七章附則

第十四條本預案由應急工作小組負責解釋。

第十五條本預案原則上每年評估一次，根據(jù)實際情況適時修訂。修訂工作由應急工作小組組織。

第十六條本預案自發(fā)布之日起實施，原《南京工程學院網(wǎng)絡與信息安全事件專項應急預案》（南工信〔20__〕273號）同時廢止。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇8

一、適用范圍

本預案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應急處置。

二、術語和定義

本預案所稱的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，是指由學校校園網(wǎng)絡、計算機及其相關配套的設備、設施構成的，按照一定的應用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。

本預案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對信息系統(tǒng)造成危害，或對社會造成負面影響的事件。

信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他信息安全事件等7個基本類別。

三、處置原則

網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置，依照“統(tǒng)一領導、快速反應、密切配合、科學處置”的組織原則和“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的協(xié)調原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡與信息安全事件的應急處置工作。

四、組織機構及職責

1.網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置工作由學校網(wǎng)絡安全與信息化領導小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調。各相關二級單位做好密切配合，履行職責。

組織機構網(wǎng)絡與信息安全領導小組黨委辦公室校長辦公室黨委宣傳部學工部團委圖書與信息服務中心保衛(wèi)處其他二級單位負責校園基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)安全；負責計算機病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊事件的處置；負責校級網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術支持。配合公安部門，做好網(wǎng)絡與信息安全事件的處置工作；負責及時收集、通報和上報網(wǎng)絡與信息安全事件應急處置情況。負責本單位內部的網(wǎng)絡與信息安全管理和突發(fā)事件應急處置，配合各單位落實相關應急處置措施。職責決定I級和II級網(wǎng)絡與信息安全事件應急預案的啟動；督促檢查安全事件處置情況及各有關二級單位在安全事件處置工作中履行職責情況；對全校各二級單位貫徹執(zhí)行應急處置預案、應急處置準備情況進行督促檢查。組織協(xié)調有關部門查處利用計算機網(wǎng)絡泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調處置。負責學校輿情監(jiān)測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強分析研判；負責輿情突發(fā)事件的處置；負責應急處置過程中的輿論處置。

五、應急處置

（一）響應分級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴重程度和影響范圍的不同，分為以下四級。應急響應級別響應條件發(fā)生嚴重有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、設I級(特別重大)備設施故障、災害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴重信息內容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、設備設施II級(重大)故障、災害性事件造成全校性網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級(較大)絡攻擊事件、設備設施故障、災害性事件造成學校某一區(qū)域網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級(一般)絡攻擊事件、設備設施故障、災害性事件造成學校某一局部網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)故障對學校正常工作造成一定損害校內技術部門可處理的安全事件對學校正常工作造成嚴重損害事態(tài)發(fā)展超出技術部門控制能力，需要學校各部門協(xié)同處置的安全事件對學校正常工作造成特別嚴重損害事態(tài)發(fā)展超出學校控制能力的安全事件影響范圍控制事態(tài)的能力對學校某些工作造成影響，但不危及學校整體工作校內技術部門可處理的安全事件

（二）響應程序

1.發(fā)現(xiàn)情況嚴格執(zhí)行值班制度，24小時接聽值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問日志保存工作，及時發(fā)現(xiàn)并處置災害及突發(fā)性事件。

2.預案啟動一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。在災害發(fā)生時，當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設備安全。當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。

處置時，根據(jù)總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理；不能處理的及時請相關的專業(yè)人員處置。

3.情況報告

災害發(fā)生時，一方面按照應急處置預案進行處置，同時需要判定災害的級別，及時向學校網(wǎng)絡與信息安全領導小組辦公室匯報，由領導小組決定上報層面。在I級事件發(fā)生時，學校須在規(guī)定時間內向市公安局警察支隊匯報，情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。

4.發(fā)布預警

災害發(fā)生時，除了在技術上進行防范以外，學校應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。學?？筛鶕?jù)災害的危害程度發(fā)布預警，特別是在其它地方已經出現(xiàn)，或在安全相關網(wǎng)站發(fā)布了預警而學校信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害。

5.預案終止

經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校網(wǎng)絡與信息安全領導小組宣布險情或災情應急期結束，同時預案終止。

（三）報警方式

現(xiàn)場報警方式以電話報警為主，通訊方式包括手機、固定電話等，詳細信息可通過微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報警需有記錄，以便追查。有效應急響應電話以值班安排表為準。

六、保障措施

1.隊伍保障

加強隊伍建設，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識和技術水平，確保安全事件處置得當。

2.技術保障

不斷完善網(wǎng)絡安全整體方案，加強技術管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。3.資金保障

圖書與信息服務中心應根據(jù)校園網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全預防和應急處置工作的實際需要，申報網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)關鍵設備及軟件的運維和安全防護專項資金，提出年度經費計劃，上報學校納入年度預算，由學校給予資金保障。

4.安全培訓和演練

學校宣傳部和網(wǎng)絡技術部門定期對相關工作人員進行網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全知識培訓，增強預防意識和應急處置能力，有針對性地開展應急演練，確保相關措施有效落實。

信息安全突發(fā)事件應急預案篇9

第一章總則

第一條為建立健全學校網(wǎng)絡信息安全事件應急響應工作機制，提高網(wǎng)絡安全應急處置能力，預防和減少網(wǎng)絡安全事件造成的損失和危害，維護學校網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《國家網(wǎng)絡安全事件應急預案》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)公共事件應急預案》、《信息技術安全事件報告與處理流程》等國家和教育行業(yè)有關法律法規(guī)，結合學校工作實際，特制定本預案。

第二條適用范圍

本預案所指網(wǎng)絡安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學?；蛏鐣斐韶撁嬗绊懙氖录?，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡攻擊事件、信息破壞事件、設備設施故障事件、災害性事件和其他事件。信息發(fā)布內容安全事件的應對，參照有關規(guī)定和辦法處理。

第三條事件分級

參照《國家網(wǎng)絡安全事件應急預案》事件分級規(guī)定，根據(jù)教育系統(tǒng)特點，對可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢等，我校網(wǎng)絡安全事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡安全事件、重大網(wǎng)絡安全事件、較大網(wǎng)絡安全事件、一般網(wǎng)絡安全事件。

一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡安全事件（Ⅰ級）：

（一）學校關鍵信息基礎設施或統(tǒng)一運行的核心業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受特別嚴重損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務處理能力。

（二）網(wǎng)絡病毒在學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。

（三）學校關鍵信息基礎設施或統(tǒng)一運行的核心業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關鍵數(shù)據(jù)丟失、被竊取、被篡改。

（四）其他對學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構成特別嚴重威脅，造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡安全事件。

二、符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡安全事件的，為重大網(wǎng)絡安全事件（Ⅱ級）：

（一）學校關鍵信息基礎設施或核心業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受嚴重系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務處理能力受到重大影響。

（二）網(wǎng)絡病毒在學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）范圍內大面積爆發(fā)。

（三）核心業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關鍵數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改。

（四）其他對學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構成嚴重威脅，造成嚴重影響的網(wǎng)絡安全事件。

三、符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡安全事件的，為較大網(wǎng)絡安全事件（Ⅲ級）：

（一）學校范圍內大量用戶無法正常上網(wǎng)。

（二）重要業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受較大系統(tǒng)損失，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務處理能力受到影響。

（三）網(wǎng)絡病毒在學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）廣泛傳播。

（四）重要業(yè)務信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的信息或數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。

（五）其他對學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡安全事件。

四、除上述情形外，對學校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡安全事件，為一般網(wǎng)絡安全事件（Ⅳ級）。

第四條工作原則

一、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學校網(wǎng)絡安全和信息化領導小組（以下簡稱領導小組）統(tǒng)籌協(xié)調學校網(wǎng)絡安全應急指揮工作，建立與教育部和自治區(qū)、市網(wǎng)絡安全職能部門、專業(yè)機構等多方參與的協(xié)調聯(lián)動機制，加強預防、監(jiān)測、報告和應急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應、正確應對、果斷處置。

二、分級管理、強化責任。按照分級化管理原則，校屬各單位、部門在學校黨委領導下，負責本單位、部門網(wǎng)絡安全應急工作。按照“誰主管誰負責”的原則，校屬各單位、部門對本單位、部門網(wǎng)絡安全工作負主體責任。各單位、部門主要負責人是網(wǎng)絡安全工作第一責任人。

三、預防為主、平戰(zhàn)結合。堅持事件處置和預防工作相結合，做好事件預防、預判、預警工作，加強應急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設。提高網(wǎng)絡安全事件快速響應和科學處置能力，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，嚴控網(wǎng)絡安全事件風險和影響范圍。

第二章組織機構與職責

第五條領導機構與職責

領導小組統(tǒng)籌協(xié)調全校全局性網(wǎng)絡安全事件應急工作，指導各單位、部門網(wǎng)絡安全事件應急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡安全事件時，成立學校網(wǎng)絡安全事件應急工作組（以下簡稱工作組），負責組織指揮和協(xié)調事件處置，并根據(jù)實際情況吸納相關單位、部門參加應對工作。

第六條辦事機構與職責

在領導小組的領導下，圖文信息中心負責學校網(wǎng)絡安全應急管理事務性工作，對接教育廳網(wǎng)絡安全應急辦公室和自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室，向上級部門報告網(wǎng)絡安全事件情況；負責統(tǒng)籌協(xié)調組織全校網(wǎng)絡安全事件應急工作，做好網(wǎng)絡安全事件的預防、監(jiān)測、報告和應急工作；統(tǒng)籌組織網(wǎng)絡安全監(jiān)測工作，指導各單位、部門做好應急處置的技術支撐工作。

校屬各單位、部門按照“誰主管誰負責”的原則，參照本預案制定應急預案，承擔各自網(wǎng)絡安全責任，全面落實各項工作。

第三章監(jiān)測與預警

第七條預警分級

建立學校網(wǎng)絡安全事件預警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡安全事件預警等級分為四級：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)特別重大、重大、較大和一般安全事件。

第八條安全監(jiān)測

一、事件監(jiān)測

校屬各單位、部門監(jiān)測通知的網(wǎng)絡安全事件，或通過多種渠道監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)已經發(fā)生的網(wǎng)絡安全事件，將掌握的情況立即通知學校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照“誰主管誰負責”的要求，組織對本單位的網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）開展網(wǎng)絡安全監(jiān)測工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡安全事件，應當立即通過電話等方式向學校黨政辦公室及圖文信息中心報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

二、威脅監(jiān)測

圖文信息中心組織對學校網(wǎng)絡安全威脅進行監(jiān)測，建立多方協(xié)作的信息共享機制，通過多種途徑監(jiān)測、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡攻擊等網(wǎng)絡安全威脅信息。各單位加強對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡安全威脅監(jiān)測，對發(fā)生的威脅及時進行處置和上報。

三、預警研判和發(fā)布

圖文信息中心對監(jiān)測信息進行研判，對發(fā)生網(wǎng)絡安全事件的可能性及其可能造成的影響進行分析評估，認為需要立即采取防范措施的及時通知有關單位；認為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡安全事件的信息，應立即向黨政辦公室報告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預警，同時向領導小組報告。對達不到預警級別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風險提示信息。

紅色預警由領導小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預警，并報自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室。預警信息包括預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施、時限要求等。

四、預警響應

（一）紅色預警響應

紅色預警響應按照自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室及學校網(wǎng)絡安全應急預案的指示和要求執(zhí)行。

1.學校領導小組聯(lián)系有關部門、專業(yè)機構和專家，組織對事態(tài)發(fā)展情況進行跟蹤研判，研究制定防范措施和應急工作方案，協(xié)調調度各方資源，做好各項準備。組織跟蹤和分析研判，密密切關注輿情動態(tài)，加強教育引導，采取有效措施管控風險。

2.黨政辦公室、圖文信息中心、學工處、后勤保衛(wèi)處按照自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室及學校網(wǎng)絡安全應急預案的指示和要求，實行24小時值守，相關人員保持通信聯(lián)絡暢通；做好監(jiān)測分析和信息搜集工作；開展應急處置或準備、風險評估和控制工作。

3.圖文信息中心進入待命狀態(tài)，研究制定應對方案，檢查設備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

（二）橙色預警響應

1.學校領導小組啟動相應應急預案，組織開展預警響應工作，做好風險評估、應急準備和風險控制工作。

2.圖文信息中心及時將事態(tài)發(fā)展情況報學校領導小組。領導小組密切關注事態(tài)發(fā)展，有關重大事項及時通報有關單位及自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室。

3.圖文信息中心技術人員隊伍保持聯(lián)絡暢通，檢查應急設備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

（三）黃色、藍色預警響應

黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)預案，組織做好預警響應工作。

五、預警解除

黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實際情況，確定是否解除預警，及時發(fā)布預警解除信息。

第四章應急處置

第九條初步處置

網(wǎng)絡安全事件發(fā)生后，應立即啟動應急預案，立即組織應急隊伍根據(jù)不同的事件類型和事件原因，采取科學有效的應急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡入侵或網(wǎng)絡病毒等證據(jù)。經分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡安全事件的，應立即報告學校領導小組，領導小組接到報告后立即向自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室報告；對于人為破壞活動，應同時報本地網(wǎng)信部門和公安機關。

第十條應急響應

網(wǎng)絡安全事件應急響應分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級等四級，分別對應特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡安全事件。由領導小組研判確定為學校特別重大網(wǎng)絡安全事件的，由領導小組統(tǒng)一組織應急處置工作，具體要求以領導小組部署為準。

一、Ⅰ級響應

發(fā)生特別重大網(wǎng)絡安全事件，按照自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室和學校領導小組的指示和要求執(zhí)行。啟動Ⅰ級響應后成立工作組。

（一）啟動指揮體系

1.工作組進入應急狀態(tài)，履行應急處置工作統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調的職責。工作組成員保持24小時聯(lián)絡暢通，圖文信息中心安排人員24小時值守。

2.黨政辦公室、圖文信息中心、學工處、后勤保衛(wèi)處進入應急狀態(tài)，在工作組的統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調下組織人員開展應急處置或支援保障工作，啟動24小時值守。

（二）掌握事件動態(tài)

1.跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進展情況上報領導小組。

2.檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學校網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)是否受到事件的波及或影響，并將有關情況及時報領導小組。

3.及時通報情況。圖文信息中心負責整理上述情況，重大事項及時報工作組和學校領導小組，并通報有關單位、部門。

（三）領導小組組織專家組、應急技術支撐隊伍等方面及時研究對策意見，對處置工作進行決策部署。

（四）處置實施

1.控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

2.消除隱患恢復系統(tǒng)。根據(jù)事件發(fā)生原因，針對性制定解決方案，備份數(shù)據(jù)、保護設備、排查隱患。對業(yè)務連續(xù)性要求高的受破壞網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)要及時組織恢復。

3.調查取證。在保留相關證據(jù)的基礎上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門和公安機關開展調查取證工作。

4.信息發(fā)布。黨政辦公室根據(jù)實際，組織網(wǎng)絡安全突發(fā)事件的應急新聞工作，指導協(xié)調校屬各單位、部門開展新聞發(fā)布和輿論引導工作。未經批準，校屬各單位、部門不得擅自發(fā)布相關信息。

5.協(xié)調上級部門支持。處置中需要技術及工作支持的，由領導小組及工作組根據(jù)實際，報自治區(qū)網(wǎng)絡安全應急辦公室請求支持。

6.次生事件處置。對于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時按程序上報。在相關部門應急處置中，黨政辦公室及學校領導小組做好協(xié)調配合工作。

二、Ⅱ級響應

網(wǎng)絡安全事件的Ⅱ級響應，由學校領導小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據(jù)事件性質和情況確定并發(fā)布。

（一）響應發(fā)布單位進入應急狀態(tài)，按照相關應急預案做好應急處置工作。

（二）事發(fā)單位及時填