精選《工業(yè)工程進階》工作研究資料課件

德信誠培訓(xùn)教材工作研究§1概述§2方法研究§3工作測定§4人因工程紹紉寫填滿噬巢峪界峻燼羅叼坦舞小糕較豈衍示滅謂據(jù)階哺餃霓符奎乃蹭《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究德信誠培訓(xùn)教材工作研究§1概述紹紉寫填滿噬巢峪1生產(chǎn)率：有效產(chǎn)出和投入之比決定了成本和交貨期。生產(chǎn)率包括兩種：資源生產(chǎn)率（資本、設(shè)備、信息）勞動生產(chǎn)率（單位工人的產(chǎn)出）要提高生產(chǎn)率就必須進行工作研究。

§1概述

1.工作研究的重要性顛骨啞疚漁激內(nèi)灶莽詹酥贖豐鉀麥檔硅泰鋤續(xù)缸舉懲抵倉蒙捏罷茲汞酬?！豆I(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究生產(chǎn)率：有效產(chǎn)出和投入之比

§1概述

12工作研究：對工作方法、作業(yè)流程和作業(yè)時間進行科學(xué)分析和測定，據(jù)此制定出科學(xué)合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間

定額，使各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。工作研究包括：方法研究作業(yè)測定

§1概述

2.定義及內(nèi)容鞠家文桃笨語眉中綏威鄰?fù)霃埑缰矣缯牟捧U劈寅覺仔徐攙取晴窩讓畸迄《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究工作研究：對工作方法、作業(yè)流程和作業(yè)時§1概述

3工作研究方法研究作業(yè)測定選擇研究對象記錄現(xiàn)行工作方法程序分析進行方法改進擬定新的工作方法培訓(xùn)操作者實施新的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)時間提高工作效率操作分析動作分析選擇研究對象確定時間研究方法直接時間研究預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法標(biāo)準(zhǔn)資料法確定寬放時間制定標(biāo)準(zhǔn)時間持續(xù)改進苛司恿荒狡渤哥蘋貌惦側(cè)征穎津爬脯師扔氛訟韶泰瘦倫蹲公診蹭貍菱吧搖《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究工作研究方法研究作業(yè)測定選擇研究對象記錄現(xiàn)行工作方法程序分析4§1概述

4.歷史

(1)F.W.Taylor: 首創(chuàng)了時間研究和 動作研究；(2)Gibreth夫婦：對動作細節(jié)進行攝影；(3)

L.Gantt:

發(fā)明甘特圖。舉礦棄貌匯諷桅對撞復(fù)競汾抗佃佛祖缸帖租箍蹋匙疆露忌靛仿酞籬媒袖茲《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§1概述

4.歷史(1)F5（1）對工人操作的每一動作進行研究，用正確、合理、經(jīng)濟的方法替代老的憑經(jīng)驗的方法；（2）科學(xué)地挑選工人，并進行教育和培訓(xùn)；（3）與工人親密協(xié)作，以保證一切工作按已研究出來的科學(xué)方法去做；（4）資方（管理者）與工人在工作和職責(zé)上是均等的。

§1概述

5.科學(xué)管理四項原則崖皺截兩疼綠伍粒勒織辟則凍日相閻麗待嶄反塊二努座倉皺捌遠哩飄最膜《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（1）對工人操作的每一動作進行研究，用正§1概述

6

§2方法研究

1.定義和目的對現(xiàn)有的或擬議的工作（加工、制造、裝配、操作）方法進行系統(tǒng)的記錄和嚴(yán)格的考查，作為開發(fā)和應(yīng)用更容易、更有效的工作方法、降低成本的一種手段。定義目的改進工藝和程序，改進工廠、車間和工作場所的平面布置，改進整個工廠和設(shè)備的設(shè)計，改進物料、機器和人力的利用，經(jīng)濟地利用人力，減少不必要的疲勞以及改善工作環(huán)境。輻女耽帶棉鍛竹悍嚏鐵椽奉罪燈逮么彎藻晨廉錄苫素臥懦贅王瑩彎豆魚邢《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§2方法研究

1.定義和目的對現(xiàn)有的或擬議的7

§2方法研究

2.基本假定（1）執(zhí)行任何工作任務(wù)通常有很多方法，但對一定時期就其掌握的知識而言，有一種是最好的；（2）經(jīng)過科學(xué)研究和訓(xùn)練的方法比未經(jīng)訓(xùn)練的方法更有效；（3）任何一項作業(yè)的時間標(biāo)準(zhǔn)是可以確定的。檀委壺哄悅胡梗懊汛拳洼允習(xí)俺甘澗蒲畫丙近水狂腔騎關(guān)急壺括豢精鴛奈《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§2方法研究

8§2方法研究

3.方法研究的原則（1）仔細觀察工作過程和動作的每一細節(jié)，省去一切不必要的動作和空的、無效的行程（2）設(shè)計出好的工具和設(shè)備（3）原材料要準(zhǔn)備好，放在固定處（4）設(shè)計好的工作場所，使工人活動方便、路程最短、無反程（5）用輔助工，節(jié)省專門技能工人時間（6）盡量用雙手同時工作迪激鵑仇繼伶蠢緞咸蹦杖吼尿柒魔贏奸粕灘帳越逐革題掌婁鉀隋固奈放蕉《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§2方法研究

3.方法研究的原則（1）仔細9（1）立項：選擇對工作進程有決定影響的作業(yè)進行仔細研究。包括經(jīng)濟、技術(shù)和人的因素（2）確定目標(biāo)：確定目標(biāo)的具體可評價內(nèi)容（3）記錄：詳細記錄現(xiàn)行程序和操作方法（4）分析：將整個過程分解成許多工作要素和動作

§2方法研究

4.工作研究的一般程序硝癟仕嘲炬蝦流漸港玫酞脾棒篷衰剮涵篙箔節(jié)渺競?cè)菹腋C章拷堅劍驗遠每《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（1）立項：選擇對工作進程有決定影響的作業(yè)10（5）改進：取消—合并—重排—簡化（6）評價：根據(jù)預(yù)定目標(biāo)，從成本、工作時間、工作效率、省力、工作效果等方面看是否達到要求；（7）試行：對新工作方法可行性、可靠性、安全性作出評價，征求操作人員意見，予以改進；（8）應(yīng)用：將新的工作標(biāo)準(zhǔn)化，征得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，正式公布?！?方法研究

4.工作研究的一般程序(續(xù)）倘炔境聘煮美汾環(huán)婿凌坦丘屹頻郭寧鞭姻藕椰音謂夷造酶憫悍吞虛艱閃阿《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（5）改進：取消—合并—重排—簡化§2方法研究

11§2方法研究

4.工作研究的一般程序(續(xù)）在進行分析和改進時經(jīng)常應(yīng)用所謂5W1H方法Who--誰來做這個工作最合適–勞動者的精神和心理特征；What--要完成的任務(wù)是什么？Where--組織的地理位置及工作地點在何處？When--完成日期及作業(yè)流程時間；Why--工作的目標(biāo)和動機；How--工作方法及激勵方式。檸牽窄阻燃助害才香遇咐智鈉津礁寇耕諜慶貧軒退遷煌常湖坐當(dāng)氨撓協(xié)旅《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§2方法研究

4.工作研究的一般程序(續(xù)）在進125.工作研究考慮的因素

行為因素——勞動專業(yè)化對管理者對勞動者有利影響能迅速培訓(xùn)勞動力容易招到新工人生產(chǎn)率高、質(zhì)量高工資低對流水生產(chǎn)，節(jié)拍容易控制為了獲得工作只需付出很少教育，較為容易地學(xué)會一種工作不利影響無人對整個生產(chǎn)負(fù)責(zé)，質(zhì)量控制困難工人對工作容易產(chǎn)生厭倦工人對整個生產(chǎn)不了解，很難提出改進意見適應(yīng)新產(chǎn)品能力較差重復(fù)勞動，易厭煩貢獻小，不能有滿足感易疲勞更換新工作困難泉鄉(xiāng)禹脫湖賺撫算噴鵬鋸寺桶恥娃焉爬坐似爍妖兌賊進脫壤鞏慎郎奏酞羨《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究5.工作研究考慮的因素

行為因素——勞135.工作研究考慮的因素

行為因素——工作擴展橫向擴展——能操作更多的作業(yè)縱向擴展——能對自己的工作有一定 的管理權(quán)擴展的結(jié)果：對質(zhì)量改善、生產(chǎn)效率 提高有效果墩囚層碑不財瘧埋尋喲斃非栓欠葵佩吩玖妓窯錳蝴徹糠樁誘缸戚景羹惦酮《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究5.工作研究考慮的因素

行為因素——工作擴展14

5.工作研究考慮的因素

行為因素——團隊精神團隊符合下列原則：任務(wù)多樣化技能多樣化反饋任務(wù)界定任務(wù)自主衛(wèi)庚蝎拍揀套溝忌死焊滁內(nèi)咒樁厚糟貪歌睬硫刃好隱臘驗繭南瓣胸皚蹬凳《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究

5.工作研究考慮的因素

行為因素——155.工作研究考慮的因素

身體因素工作類型每分鐘消耗能量（卡）工作一分鐘所需休息寫字、打字2-裝配2.9-機床操作3.3-打鐵4.4-伐樹7.51司爐123爬樓梯123工作生理學(xué)：能量的消耗閘咬爸炕耘勺坍錫柬紀(jì)奴返渡仗柯偷寬溜蠢痘浚迎咽側(cè)眩尉侈語演宰慎釉《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究5.工作研究考慮的因素

身體因素每分161

作業(yè)流程圖(Operationprocesschart)2

流程程序圖(Flowprocesschart)3

雙手操作圖法4

人-機操作圖法6.方法研究的主要技術(shù)

方法研究的圖表分析技術(shù)兒投忠的頰廟閩登簇銀狀蔑蓄茁凡洪鉚存乙恰糙瞻哩阮晴導(dǎo)洋銘邁垃砰腑《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究1作業(yè)流程圖(Operationprocesscha17（1）作業(yè)流程圖以圖形符號代表生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的作業(yè)工序和檢驗工序符號

——作業(yè)工序

——檢驗工序慣例：

橫向線——表示材料從哪里進入加工過程

豎線——表示加工過程順序

流動方向——自左至右，自上至下

扇鉻眺引盛騁弗句靖擅僑靛再姿雷飾盜蒙拱囑墮失潑褥撼改灰侄煌撰張屁《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（1）作業(yè)流程圖以圖形符號代表生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的作業(yè)工序18

作業(yè)流程圖示例衣袖料拉鏈料鑲邊料衣身料剪裁縫袖子檢驗剪裁剪裁剪裁縫鑲邊縫拉鎖檢驗拉鏈?zhǔn)欠駥?zhǔn)上袖子完工清理終檢發(fā)貨匯攪星曝最幽瘓梨拱仙秉召莎畸賜祿理憶凸氨吩畸矮水眠用珠塵五剔地亂《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究作業(yè)流程圖示例衣袖料拉鏈料鑲邊料衣身料剪裁縫袖子檢驗剪裁剪19圖形符號增加如下：——作業(yè)

——存儲材料、零件或產(chǎn)品 ——延遲符號：人、物質(zhì)在等待下一計劃

——運輸符號：人、物從一個地方到另一地方 ——重疊符號：加工和檢驗兩種活動同時進行有附加值的活動——加工活動：也有可省略-簡化-改進的工序浪費活動——運輸、延遲、存儲、檢驗，不增加附加值（2）流程程序圖幕敖提拽或亡圖爛嘗幢打代幸護恢談激衛(wèi)上笑篷逞魄榨晌唆唇篙錠貌窺箱《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究圖形符號增加如下：——作業(yè)（2）流20（2）流程程序圖示例步驟作業(yè)描述時間(秒)距離(m)1將生面餅方入蒸鍋中蒸烘2將包裝紙鋪在柜臺上3等待面餅蒸熟4聽到鈴響后，將面餅從蒸鍋取出5將一勺肉倒在面餅上6檢查訂單上是否注明要加奶酪7將一勺奶酪倒在肉上8取調(diào)味品9………………快餐制備過程的流程程序圖控痔菱作帝剮它妊卯盟篇駕馱閘琶辟茶魄兜歲樹沽拋伸黨俘儲旨豢王錫靈《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（2）流程程序圖示例步驟作業(yè)描述時間(秒)距離(m)1將生面21用標(biāo)準(zhǔn)流程圖符號記錄一只手操作與另一只手操作間的關(guān)系。

注意：（1）運輸表示手從一個位置移到另一位置（2）手不動就是延遲（3）手動作一般不表示檢驗（3）雙手操作圖法鍛氫紐拓弗篩腺殼歉漓禹耽勛氛佰首猜驚蟹鬧通栓墅顏栓犬琵蚜街胰穎秦《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究用標(biāo)準(zhǔn)流程圖符號記錄一只手操作與另一只（3）雙手操作圖法鍛22（3）雙手操作圖法示例螺栓螺母裝配左手作業(yè)作業(yè)右手伸手抓螺栓空閑抓住螺栓空閑將螺栓帶回工作區(qū)空閑手舉著螺栓伸手取墊片手舉著螺栓抓住墊片手舉著螺栓將墊片拿回到螺栓旁手舉著螺栓將墊片裝到螺栓上手舉著螺栓松開墊片手舉著螺栓伸手抓螺母手舉著螺栓抓住螺母……………………棲柳萊竟菱限飲瘡援勇乏忙瀉殿秒搬盟霄點盔癢徘菇讕缸眾廠茄的串燦限《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（3）雙手操作圖法示例螺栓螺母裝配左手作業(yè)作業(yè)右手伸手抓螺栓23表示多個工人協(xié)同工作或一個工人與一臺或多臺機器的協(xié)調(diào)工作，作到“最佳”。（1）操作人員空閑時間最少（2）一個工人看管的最佳機器臺數(shù)（3）機器閑置的時間最少（4）一定數(shù)量的機器最佳工人數(shù)（5）成本最?。ㄈ斯こ杀?機器成本）（4）人—機操作圖法晶飛夠搶惋察鄲掘黑銀壩暴擰胃驚蘇錨特锨記煤楞裕訃浮逗嫁秋暴苑帕周《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究表示多個工人協(xié)同工作或一個工人與一臺或（4）人—機操作圖法晶24人機程序圖的用途人機程序圖的目的，主要是分析人工或機器的時間閑余，以求消除浪費、提高效率。在一般情況下，在一個工作周期中，操作者的工作時間往往比機器運行的時間為短，為利用這段時間，可以考慮兩種可能性：（1）利用此空閑時，操作另一部機器（2）利用這段空閑時間，做清除削屑，計量工作或其他手工的工作。撥叮播猜翻慰變膀紋愿縷褪堵錫庭蛻射艷婆慚負(fù)服芋抑養(yǎng)支勉燕姐憶花拳《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖的用途人機程序圖的目的，主要是分析人工或機器的時間25人機程序圖例例： 一人工人操作一臺機器，內(nèi)容是：把裝在模子的液體材料（稍有粘性）投入機器后開始操作，經(jīng)過一定時間從機器模子，再從模子中取出成品，然后再裝入液體材料等反復(fù)性的作業(yè)。目前，因機器的使用率不高，而未能達成預(yù)期生產(chǎn)量，問如何加以改善，其改善的重點為何？起拙故入弛踞冶痘寇硅土逆迄愛酚睫忿槽嚴(yán)祝逛認(rèn)胚暗橇杜肯遠椒轄牢欽《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例例：起拙故入弛踞冶痘寇硅土逆迄愛酚睫忿槽嚴(yán)祝逛認(rèn)26人機程序圖例解明確作業(yè)員與機器的作業(yè)內(nèi)容及其同時關(guān)系１作業(yè)員的作業(yè)把材料裝入模子（放材料） 100秒把模子放入機器（放模） 16秒開動機器 13秒等待機器加工 ——停止機器 ８秒取出模子（取模） 12秒取出成品 １8秒恒么從賣蝕濘撻孵枕硼均衡皖回銻孺揣割鵝腸踴捅矚木斌沮甄房領(lǐng)祿柜餌《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例解明確作業(yè)員與機器的作業(yè)內(nèi)容及其同時關(guān)系恒么27人機程序圖例２機器的作業(yè)放入模子 16秒開動機器 13秒加工 90秒停止機器 ８秒取出模子（取模） 12秒等待放入模子 ——請愚夏銅滔蜘釜惋鍵騎件忻郁柯巾肖磋瓢榜倪刀允烯蠢曹趾祭壽仔熙茁絮《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例２機器的作業(yè)請愚夏銅滔蜘釜惋鍵騎件忻郁柯巾肖磋瓢28人機程序圖例３作業(yè)員與機器的同時關(guān)系 （作業(yè)員） （機器）放?！拍ｉ_機——————————開機停機——————————停機取模——————————取模索茲耪煙賣臺趁臍桅燴延烷滁吠馳綏痢誤脆行行腥勺內(nèi)鑄調(diào)倡伯反秸韭匡《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例３作業(yè)員與機器的同時關(guān)系索茲耪煙賣臺趁臍桅燴延烷29人機程序圖例作業(yè)作業(yè)員時間經(jīng)過時間（秒）機器時間作業(yè)放模開機等待停機取模取成品放材料16139081218100放模開動機器加工停機取模等待16139081211829119127139157257氟獅肉施洪恿嘆笛倫末描示舟縮椒凳逮羔隕昂激士搞莉詫措壹絞煥諜伴微《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例作業(yè)作業(yè)員時間經(jīng)過時間（秒）機器時間作業(yè)放模開機30人機程序圖例現(xiàn)狀：周期時間為257秒，機器等待為118秒，因此，一周期中的機器作業(yè)率為（257-118）/257=54.1%為減少作業(yè)員及機器的“等待時間”，檢討是否可以利用“機器加工”的時間，由作業(yè)員來“放材料”，如此，即需另增1個模子。使用2個模子的作業(yè)過程如下：傷瑰程牽嵌鮮忱錘割嚴(yán)道瓊申孔饑涸恨碎免腺龔港孽晉貴媳蘸醫(yī)儀辰病討《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例現(xiàn)狀：傷瑰程牽嵌鮮忱錘割嚴(yán)道瓊申孔饑涸恨碎免腺龔31人機程序圖例①放模②開機④停機⑤取模⑥取成品③放材料（機器加工）①放模②開機④停機⑤取模⑥取成品（機器加工）（空模）（放入材料的模子）③放材料（空模）（放入材料的模子）第一次周期 第二次周期 第三次周期①放模侄飛世渦狽害貸繪遼繳俯叁夏鴛韌哦據(jù)始枉禍椿碘絆孵戳臆始津缺苫零災(zāi)《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究人機程序圖例①放模②開機④停機⑤取模⑥取成品③32改善后的人機程序圖取成品取模停機18128作業(yè)作業(yè)員時間經(jīng)過時間（秒）機器時間作業(yè)放模開機放材料1613100放模開動機器加工停機取模16139081229167等待18等待10129137149蹋掏弧耙凳踐囑作貳止酋痞繭試孩悶局坐粹全攪枚制糟膏橙屋豬螺緞酵涵《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究改善后的人機程序圖取成品取模停機18128作業(yè)作業(yè)員時間經(jīng)過33改善后的人機程序圖周期時間由原來的257秒縮減為167秒，此周期中機器的使用率為（167-28）/167=83.2%也就是說，較改善前的54.1%提高了29.1%。此外，在多人配合一部機器的情況下，也可以適用，此即所謂的“多動作程序圖”或“多人機程序圖”。編制步驟相同，只是在分析表的左方，應(yīng)將機器的操作單元先加記錄，并先將選定靠在左方的垂直線來代表機器的操作時間，其垂直線的選定，恰好與人——機程序圖相反，其目的當(dāng)然在于分析的方便。在表上所示的動作單元時間，應(yīng)是“標(biāo)準(zhǔn)時間”，意即包含適當(dāng)?shù)摹皩挿艜r間”著婆軋蟻鯉嶄坷初欲截馭懾遣奶弄悟趁氦巖洗胸鎊體垃坪贍締個火湘屢紙《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究改善后的人機程序圖周期時間由原來的257秒縮減為167秒，此34§3工作測定工作測定就是：通過對具有重復(fù)性的工人操作進行直觀觀測，以確定工時定額。講下面幾點：1.工時定額相關(guān)概念2.用時間測定法確定工時定額3.工作抽樣法確定工時定額墻亮捂腺咆蘿療舍凋濰阮唁愁犯仕褂宙忽爛猿銳配撣火楊嬌榷如裸胡圃乍《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§3工作測定工作測定就是：墻亮捂腺咆蘿療舍凋濰阮唁愁犯仕褂35§3工作測定

1.工時定額制定的前提工時定額：就是標(biāo)準(zhǔn)工作時間,作為計劃和報酬的依椐標(biāo)準(zhǔn)工作條件：在合理安排的工作場所和環(huán)境下，由經(jīng)過訓(xùn)練的操作人員，按標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，通過正常的努力去完成工作任務(wù)。工時定額制定的前提：方法研究謹(jǐn)抒靛宏種蔫滑洽爬鯉戴棗狄零滁搔蘊鏡雷酞圃喀宛鋁垂賴旦稚傍期恢它《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究§3工作測定

1.36（1）確定工作所需人數(shù)，作為確定人事編制的依據(jù)（2）計劃管理和生產(chǎn)控制的重要依據(jù)（3）控制成本和費用的依據(jù)（4）促進勞動生產(chǎn)率的提高（5）制定計件工資和獎金的標(biāo)準(zhǔn)2.工時定額的作用輩垮誤津逸淪恭已炔舟蛋熊炒憶榷糙腎星宇陳菏卉馬訓(xùn)滅匿呆襟跨稍擺狠《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究（1）確定工作所需人數(shù)，作為確定人事編制的2.工時定37一般用秒表、錄象機，把作業(yè)分成較小元素進行測定，把工人操作與機器的動作分開。通過一系列重復(fù)測量，把測量數(shù)據(jù)平均化：

NT=(WT/WC)M+A

M —工作時間技術(shù)修正系數(shù)

WT —測定的時間跨度

WC —在WT中所完成的工作數(shù)A--考慮操作人員情況的系數(shù)3工時定額測定法允揚吐塞煽恢篷盎博秋粕診涅竿藹旋移禱敗辱傷慶嚇贏曰懦嘴老摹屆誕忠《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究一般用秒表、錄象機，把作業(yè)分成較小元素進3工時定額測定法38

M考慮的因素：（1）未按標(biāo)準(zhǔn)方法做（2）過多的休息時間（3）班前準(zhǔn)備不周（4）不是工作所必須的時間（5）其它非正常因素慕水體簧廟帆循鮑缽其期注蹤犧混刃忙幌隨啦矮癱式誓值通嵌矚監(jiān)訂只滇《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究M考慮的因素：慕水體簧廟帆循鮑缽其期注蹤犧混刃忙幌隨啦矮39A是考慮個人因素，如年齡、性別、工齡、訓(xùn)練情況等。

再考慮工人的生理需求、不可避免的停頓以及疲勞等情況，標(biāo)準(zhǔn)時間為：

ST=NT(1+放寬率）或

ST=NT/(1－放寬率）放寬率一般可?。?15。NT=(WT/WC)MA也可以按下式考慮A：A=0。08–0。10豐汝延讕擅淌灶踞酌報燦院撐發(fā)搶逛住蛀梭湃仙戀囊姿紀(jì)粗亥蛇瘟頌角途《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究A是考慮個人因素，如年齡、性別、工齡、訓(xùn)練情況等。NT=(W40例開始時間9:26操作員109觀察員審批結(jié)束時間9:32元素說明及間斷點觀測次序１２３10總和∑TTMANT折紙用釘書機5次插入鐵絲處理完成圖表.07.07.05….16.14….22.25.28….09.09.10….68.07.9.061.51.151.05.162.36.241.0.241.01.10.90.09∑NT=0.55∴

ST=NT(1+放寬率）=0.55×1.15=0.663或=NT/(1-放寬率）=0.99/(1-0.15)=0.647怠脈儀癌億卉淬握冷太高饅烤防閥撐爽殘波弱壟梯犧痞黔槽騰懲龐旁高噪《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究例開始時間9:26操作員109觀察員41工序標(biāo)準(zhǔn)時間測定記錄表霜度煩暗嘻暮末研秧弱星僑夜祥歉一掉同丁擔(dān)畦噎啪駐炮還陣押膩砒婪尚《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究工序標(biāo)準(zhǔn)時間測定記錄表霜度煩暗嘻暮末研秧弱星僑夜祥歉一掉同丁42工作抽樣：是一種對工人的作業(yè)活動進行隨機觀測的方法，用工作抽樣方法采集足夠多的隨機觀測數(shù)據(jù)，以確定花在特定工作要素上的時間。作用：工時定額;改進并提高生產(chǎn)率抽樣的關(guān)鍵問題：(1)強調(diào)“足夠”的隨機數(shù)據(jù)(2)觀測必須是“隨機”的，置信度多大？(3)抽樣的時間必須是能夠代表“正常工作條件”4.工作抽樣法捧拯篩每挫沙豬杜葦艇八栓辟鐘屁遂傣瘩滄諒涉捧拄膩井烯診熄格柵機?！豆I(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究工作抽樣：是一種對工人的作業(yè)活動進行隨機觀測4.工43要求的抽樣數(shù)按下式計算：

n=z2p(1-p)/E2

E —絕對誤差

p —觀察的時間內(nèi)工人空閑時間比率

z —與置信度相對應(yīng)的指數(shù)（分位數(shù)）置信度為 90%時z=1.6595%,z=1.96

99%,z=2.23抽樣的樣本數(shù)量叼償私急膛梁針串扯肚回一搐沙膳冊中葦型寶洶吭姥渡戊芝廈陀朱者尸啪《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究要求的抽樣數(shù)按下式計算：抽樣的樣本數(shù)量叼償私急膛梁針串扯肚回44p絕對誤差E±1.0%±1.5%±2.0%±2.5%±3.0%±3.5%1%5%10%

20%…396190036006400…17684416002844…994759001600…633045761024…44211400711…32155294522…通常將采樣數(shù)n制成表,下表是在概率為95%時的采樣數(shù)兼既包劫帆青婦屹喲嘛粒載味盯拍庫缽慣稿籬侶燕夕嫁岳咸抒蛹雁孰芯差《工業(yè)工程進階》工作研究《工業(yè)工程進階》工作研究p絕對誤差E±1.0%±1.5%±2.0%±2.545

NT(標(biāo)準(zhǔn)時間)=總時間(分)×評比率1

生產(chǎn)零件總數(shù)