導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫大全5篇

第導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫大全5篇導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫大全5篇

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫？消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)往往存有不少疑問，阻礙著購買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買。下面小編給大家?guī)韺?dǎo)購月度總結(jié)怎么寫。

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫【篇1】

轉(zhuǎn)瞬即逝的一年時(shí)光讓我在導(dǎo)購員崗位上成長了許多，為了服裝店的經(jīng)營自然明白做好導(dǎo)購工作是多么重要的事情，因此在我入職以后便不敢在工作中有絲毫懈怠并以嚴(yán)格的要求約束自己，現(xiàn)對這段時(shí)間內(nèi)完成的導(dǎo)購員工作進(jìn)行以下總結(jié)。

做好顧客接待工作并按照對方要求挑選合適的服裝，我在工作中能夠秉承導(dǎo)購員的職責(zé)來熱情接待每位進(jìn)入店內(nèi)的顧客，根據(jù)顧客的年齡以及需求來為對方推薦較為合適的服裝，在銷售的過程中也能夠通過相互交流的方式來發(fā)掘顧客的潛在需求，了解對方是為自己還是為家人購買服裝，在展開顧客接待的同時(shí)做好信息的收集往往能夠?yàn)榻酉聛淼墓ぷ髯龊娩亯|，而我也能夠在交流的同時(shí)獲得顧客的認(rèn)可并有效維護(hù)了服裝店的信譽(yù)，畢竟我在銷售的同時(shí)也會采取折扣上的讓利以及說奉承話的方式來獲得顧客的好感，再加上這也屬于導(dǎo)購員的基本工作技巧自然不能夠出現(xiàn)差錯(cuò)。

有效掌握服裝產(chǎn)品的信息以便于快速地為客戶找出所需要的類型，作為服裝導(dǎo)購員若是不能夠根據(jù)顧客所需的尺碼找出對應(yīng)的服裝自然是不稱職的，所以我入職以后能夠在短時(shí)間內(nèi)熟悉店內(nèi)的布局以及服裝尺碼方面的信息，而且還能夠根據(jù)顧客的需求提供量尺碼方面的服務(wù)，畢竟也有部分顧客對所需衣服的尺碼也是不太了解的，除此之外店內(nèi)也會提供服裝試穿的服務(wù)從而讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)，只不過當(dāng)?shù)陜?nèi)比較忙碌的時(shí)候還是難以照顧到所有顧客感受的，所以根據(jù)這類問題還是希望今后店內(nèi)能夠加強(qiáng)管理。

定期展開服裝促銷活動并認(rèn)真做好宣傳方面的工作，由于服裝市場競爭較為激烈的緣故導(dǎo)致需要改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式才行，無論是宣傳手段還是服務(wù)水平都要認(rèn)真對待才能夠獲得顧客的認(rèn)可，所以我在利用現(xiàn)有渠道的同時(shí)也在積極探索新的宣傳方式，在店內(nèi)開展促銷活動的時(shí)候也會認(rèn)真接待店內(nèi)的每個(gè)顧客，讓他們在服裝店有著良好的體驗(yàn)才能夠使得宣傳效果得到提升，但由于這項(xiàng)工作的完成對導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)也是項(xiàng)考驗(yàn)自然要認(rèn)真對待。

對以往導(dǎo)購工作的總結(jié)也是希望服裝店在今后能夠得到更好的發(fā)展，所以我得努力做好自身工作并在職業(yè)道路上不斷鞭策自己，總之我會嚴(yán)格遵守店內(nèi)的制度并認(rèn)真按照店長的安排做好導(dǎo)購工作，也希望在以后的導(dǎo)購員工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更多的成就。

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫【篇2】

我自20__年x月x號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只有x個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲很多，結(jié)識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。

幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。

在這里學(xué)到很多，很多歡樂，我愿與__共同奮斗，一起成長!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市20__年銷售業(yè)績更加興旺!

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫【篇3】

時(shí)間一晃而過，20__年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報(bào)的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在__年里我們將如何取得更好的成績呢？針對未來的__，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f、提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好！

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫【篇4】

轉(zhuǎn)眼間，x月過去了。回顧這幾月來的工作，我在__服裝店內(nèi)作為一名服裝導(dǎo)購努力的完成自己的工作職責(zé)！為來來往往的顧客推薦我們__品牌的各式服裝。作為一名導(dǎo)購，在這幾個(gè)月來的工作中，我也累積了不少的經(jīng)驗(yàn)和想法。如今，我對自己這x個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況

在工作中，我嚴(yán)格的遵守自己的工作職責(zé)。每天開店后按照指定的位置整理好商品，并與同事們一起對店內(nèi)進(jìn)行簡單的打掃，保持店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。以及良好的購物環(huán)境。

之后，我們會在店內(nèi)一邊做一些清點(diǎn)工作一邊等待顧客的光臨。

幾個(gè)月來，我也有負(fù)責(zé)過在店門們招攬顧客的工作，但在后來招聘了新人之后就全心放在店內(nèi)的工作中。店內(nèi)方面，我主要負(fù)責(zé)的服務(wù)顧客選購衣物，并對其進(jìn)行推薦和銷售。幾個(gè)月來，我也掌握了不少推薦的技巧來幫助自己更好的完成工作目標(biāo)。

幾個(gè)月下來，在銷售方面的工作我已經(jīng)能完成的較為穩(wěn)定，并且在工作中也能對自身的問題和不足進(jìn)行反省、檢討，進(jìn)一步的去完善自身。

二、個(gè)人情況

在這幾個(gè)月的工作中，我主要在銷售方面有很大的提升。當(dāng)然，這也是因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我一直有利用休息的時(shí)間學(xué)習(xí)和提升自己。不僅一直在閱讀銷售類的經(jīng)驗(yàn)書籍，還一直在向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，學(xué)習(xí)如何在導(dǎo)購中提升顧客的購買欲望，讓自己得工作能更加的順利。

而在實(shí)際的工作中，我也一直在努力的累積和分析自身的收獲，通過對每一次導(dǎo)購工作的反省，我更加認(rèn)識到自己的工作中有哪些需要提升的地方！

三、自身的不足

回顧這幾個(gè)月，要說到自己的不足，最大的問題首先是在禮儀上。因?yàn)樽陨韺ΧY儀方面的不夠重視，只注重嘴上的功夫，卻沒能做好自身的形象管理，這讓工作變的不夠圓滿。

其次，對于倉庫貨物的掌握不夠到位！對商品的剩余不夠了解，導(dǎo)致在導(dǎo)購?fù)局薪?jīng)常要去確認(rèn)！這總是會消耗顧客的耐心，甚至導(dǎo)致銷售失敗！

回顧了這段時(shí)間的工作，我對自己工作中的不足感到非常的慚愧。但是通過對自己的分析總結(jié)，我也更加明白自己該怎么去做好自己的工作，今后的工作中，我一定會更加努力，把自己的工作完成的更加完善。

導(dǎo)購月度總結(jié)怎么寫【篇5】

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

1、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

1、從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清