醫(yī)院信息化項目實施方案

醫(yī)院信息化項目實施方案醫(yī)院信息化項目實施醫(yī)院信息化建設(shè)是一項復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院和我們單位投入大量的人力、物力和財力，因此必須分為若干步驟。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，我們遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”的原則，對醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施方案進(jìn)行了規(guī)劃。在醫(yī)院信息技術(shù)服務(wù)采購項目實施的過程中，我們與醫(yī)院緊密合作，密切配合是項目成功應(yīng)用的基礎(chǔ)，因此，我們認(rèn)為雙方應(yīng)做到以下幾點：1.醫(yī)院應(yīng)成立一個由院長親自負(fù)責(zé)的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和一個由相應(yīng)科室有關(guān)人員組成的項目工作小組。2.軟件工程實施需要在醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如專用機房、供電系統(tǒng)、工作臺改造等方面條件配合下完成。3.醫(yī)院應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，協(xié)調(diào)各科室，配合我們公司順利開展工作。4.醫(yī)院根據(jù)項目進(jìn)度需要，向我們公司提供基礎(chǔ)資料，整理有關(guān)數(shù)據(jù)庫。5.系統(tǒng)正常運行過程中，醫(yī)院應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范的日常維護(hù)，每天進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份。6.我們公司將為醫(yī)院積極提出建議，以最優(yōu)化的方案來開發(fā)、修正軟件產(chǎn)品。7.我們公司將幫助醫(yī)院培訓(xùn)各子系統(tǒng)操作人員。8.系統(tǒng)完成后，我們公司將向醫(yī)院提供必要的文檔資料。9.我們公司在軟件版本更新時，將及時通知醫(yī)院。10.我們公司將向醫(yī)院提供應(yīng)用咨詢及系統(tǒng)后期維護(hù)。一、實施原則為便于控制、準(zhǔn)確有效地把握實施質(zhì)量，有必要對整個實施過程按照實際情況，分成幾個可控制的階段，并且對各個階段進(jìn)行評審。我們將整個項目實施分成三個階段：準(zhǔn)備階段、實施階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。準(zhǔn)備階段是指在項目正式開始實施之前對整個軟、硬件環(huán)境的完善。實施階段是指從系統(tǒng)開發(fā)到正式運行的整個過程。系統(tǒng)維護(hù)階段是指實施開始到完畢過程中，對系統(tǒng)的維護(hù)，包括文檔、管理、熱線、新需求的評審及開發(fā)、系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)拓展等方面。二、實施思路由于醫(yī)院的信息系統(tǒng)項目建設(shè)中，在進(jìn)行建設(shè)的時間安排上，首先需要對中心內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研，了解目前院內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)狀況以及是否需要進(jìn)行升級或改造，然后協(xié)助中心對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等軟硬件產(chǎn)品的安裝調(diào)試。序號主要階段任務(wù)1項目啟動：成立項目組，向項目組成員說明項目情況，定義詳細(xì)階段計劃，并分配項目任務(wù)。2系統(tǒng)客戶化修改：系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，運行環(huán)境，設(shè)備和軟件安裝及維護(hù)，充分利用舊系統(tǒng)資料，減少工作量以及保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和繼承性，協(xié)料搜集。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)已經(jīng)正式發(fā)布并開始在四個項目中試點使用。同時，我們也開始培訓(xùn)管理人員、系統(tǒng)管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，以推廣應(yīng)用系統(tǒng)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)將幫助用戶順利平穩(wěn)上線。我們正在進(jìn)行工程驗收準(zhǔn)備和評審，以確保項目的順利實施。在實施工作內(nèi)容方面，我們首先需要進(jìn)行前期需求調(diào)研，與客戶溝通并確定醫(yī)院的需求。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫項目所需的文檔，如項目實施計劃、項目調(diào)研計劃和調(diào)研單，并報項目實施部經(jīng)理審核。在項目計劃中，我們需要與客戶溝通，確定時間安排和項目計劃中涉及的內(nèi)容。我們還建議并協(xié)助客戶召開啟動會議，并作前期準(zhǔn)備，最后將項目實施計劃進(jìn)行備案。在項目第一階段的實施工作中，我們需要整理項目所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)字典，并在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)字典。同時，我們還要整理整個醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能使用到的公共字典。我們需要安裝好服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并將所收集的字典應(yīng)用到培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫中。在培訓(xùn)前，我們需要制定好相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并制作好系統(tǒng)培訓(xùn)文檔，以便于系統(tǒng)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后，我們需要確保科室有練習(xí)環(huán)境，以便于各科室人員獨立練習(xí)。我們還需要針對每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更加細(xì)致的培訓(xùn)，并再次確認(rèn)醫(yī)院的需求。在每個系統(tǒng)培訓(xùn)前，我們需要做好相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并下發(fā)到各科室。，再進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)，需要確定中間結(jié)果的計算方法和準(zhǔn)確性。如果是直接寫程序到原有數(shù)據(jù)庫中取數(shù)據(jù)，則需要考慮數(shù)據(jù)庫變化對結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的影響。確定醫(yī)院數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)方案，并形成書面的數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)方案，以便對歷史數(shù)據(jù)的追查。為了保障系統(tǒng)能夠按照醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求運轉(zhuǎn)，需要根據(jù)醫(yī)院的需求對程序做出調(diào)整，并測試調(diào)整的結(jié)果。商討醫(yī)院必須結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)范圍，包括住院所有未結(jié)算病人的費用與病歷數(shù)據(jù)、全院所有數(shù)據(jù)、醫(yī)院的字典數(shù)據(jù)（科室、人員、藥品字典、收費字典等）。對于字典編碼的結(jié)轉(zhuǎn)方式，需要考慮是否采用新舊系統(tǒng)字典編碼通過中間表對照。系統(tǒng)培訓(xùn)過程中需要確認(rèn)前期調(diào)研的需求，并匯總系統(tǒng)需求。在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)新需求，需要及時整理并向公司匯報。為了方便公司做好對程序調(diào)整、新需求、需求變更等的調(diào)整，需要定期向公司匯報。分科室培訓(xùn)需要按照系統(tǒng)將各科室人員分開，并針對各個系統(tǒng)進(jìn)行討論和答疑。所有相關(guān)科室人員需要集中到一起進(jìn)行院各系統(tǒng)的討論和答疑。遇到的新需求和需求調(diào)整需要及時報告到公司。制定各系統(tǒng)培訓(xùn)考核試題，用于對各科室人員進(jìn)行考核。系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，各科室人員需要練習(xí)幾天。用友醫(yī)療系統(tǒng)項目人員與醫(yī)院計算機中心人員一起組織對各科室人員進(jìn)行考核。考核結(jié)果需要上報項目組，并將各個科室的考核結(jié)果分別通知各科室負(fù)責(zé)人。對于不合格者，需要重新考核并作出適當(dāng)處分。整。在系統(tǒng)正式啟用后，需要進(jìn)行模擬運行考查，以確認(rèn)系統(tǒng)上線的可行性。如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)時速度相差大遠(yuǎn)，則有必要推遲切換時間，并做好模擬時的考查工作。在準(zhǔn)備好系統(tǒng)客戶端正式啟用的環(huán)境和使用的數(shù)據(jù)庫后，可以進(jìn)行系統(tǒng)的正式啟用。在啟用前，需要根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)方案結(jié)轉(zhuǎn)原有舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并驗證數(shù)據(jù)的正確性。同時，各科室人員需要根據(jù)系統(tǒng)啟用方案做好系統(tǒng)上線后的操作工作，并集中解答模擬運行時遇到的問題。項目組所有成員也需要處理系統(tǒng)運行過程中遇到的程序問題，并每天匯總提交問題文檔給用友醫(yī)療系統(tǒng)公司人員進(jìn)行處理。在完成第一階段項目實施后，需要制定醫(yī)院