預算目標特點對管理者態(tài)度的影響之實證分析

預算目標特點對管理者態(tài)度的影響之實證分析預算目標特點對管理者態(tài)度的影響之實證分析

文章選取全國生產(chǎn)性企業(yè)中層管理者的519份問卷作為樣本,采納問卷調(diào)查法收集相應的數(shù)據(jù)。通過對問卷所得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,得到以下討論結(jié)論:預算目標清楚性和預算目標難度的組合作用與工作滿足度和工作投入度顯著相關(guān),“緊,但可以完成”的預算目標會提高工作滿足度和工作投入度;進而在此基礎(chǔ)上有針對性地提出有關(guān)企業(yè)預算管理工作的建議。

預算目標特點;管理者工作態(tài)度;建議

一、引言

在全部的企業(yè)組織中,預算管理都是企業(yè)管理掌握過程的核心內(nèi)容。了解預算目標并知曉這些目標完成的程度是管理者評價效率、辨別問題和掌握開支的基礎(chǔ)。在一個組織中預算目標向下傳送告知下層管理者上級管理部門對他們的期望,反言之,上級管理部門通過提交上來的關(guān)于預算目標與實際完成狀況相對比的報告獲悉預算完成的狀況和下級管理部門存在的問題。從這個意義上來講,預算在企業(yè)為改進管理者態(tài)度及業(yè)績而設(shè)計的激勵系統(tǒng)中扮演了很重要的角色。

本文主要討論預算目標特點對管理者工作態(tài)度的影響,擬在對國內(nèi)外相關(guān)討論成果綜述的基礎(chǔ)上,借用國內(nèi)外相關(guān)實證討論的成果,通過實證檢驗的方法,探求預算目標特點與管理者工作態(tài)度的深層關(guān)系,盼望有針對性地提出有關(guān)企業(yè)預算管理工作的相關(guān)建議。

二、文獻綜述和討論假設(shè)

(一)預算目標特點

預算目標作為企業(yè)預算管理的起點,是企業(yè)預算管理體系有效運轉(zhuǎn)的基石。預算目標的特點是指預算目標的清楚性優(yōu)劣和可實現(xiàn)難度大小,即預算目標特點是指預算目標清楚度及難度兩者的綜合作用。lOCaLHoST其中,目標清楚度是指能夠用專業(yè)的語言清晰地表述預算目標,并能夠被那些負責施行這些預算的單位管理者所理解。locke(1968)認為,指定一個詳細的目標能夠使員工發(fā)揮出工作的最大潛能,就這點來看,比不制定方案要好得多。locke和schweiger(1979)指出,目標的清楚度會改善經(jīng)營業(yè)績,相反,缺乏清楚度則會導致員工的混亂、緊急和不滿。hirst和yetton(1999)指出,附加任務的相互依靠性,會致使完成預算目標的管理者的不確定性及缺乏清楚性,而這些不清楚的目標,會削減經(jīng)營業(yè)績。許多討論發(fā)覺目標的清楚度高對目標的實現(xiàn)、員工的滿足度有著樂觀的作用(lathamyukl,1975;steers,1976;ivancevich,1976)。

預算目標的范圍很大,從很寬松的且簡單實現(xiàn)的到很緊的、很不簡單實現(xiàn)的。簡單實現(xiàn)的往往會令參加者感到缺乏挑戰(zhàn)性,沒有激勵的效果;而太難實現(xiàn)的目標則會讓參加者產(chǎn)生抗拒的思想(beckergreen,1962;dunbar,1971)。大多數(shù)預算方面的文章認為,好的預算目標應當是“緊,但可以完成”。hofstede(1967)認為稍緊些的預算目標可以帶來多些的動力,但越來越緊的預算將會降低樂觀性。locke(1968)同樣認為較難實現(xiàn)的目標會比較簡單實現(xiàn)的目標帶來更好的效果。

(二)管理者工作態(tài)度

本討論對管理者工作態(tài)度主要從兩個方面去考察:工作滿足度和工作投入度。工作滿足度反映了個體對他的工作的一般態(tài)度。工作滿足度的凹凸會影響員工的生產(chǎn)率、缺勤率、流淌率、個人績效等,同時,工作滿足度也在提高個人、組織的績效過程中扮演著特別重要的角色。很多社會學家、組織行為學家和企業(yè)管理學家認為:提高員工工作滿足度可以提高員工的工作樂觀性,進而提高工作績效。

工作投入這一概念最早由kahn提出。他將工作投入定義為員工的自我與工作角色相結(jié)合。kahn認為,員工的自我與工作角色實際上處于一個動態(tài)和相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系中。當對工作高度投入時,員工會在自己的工作角色中呈現(xiàn)自己的力量和表達自我;相反,當員工的工作投入較低時,他們會將自我抽離于工作角色之外,以避開自己制造組織所需要的績效,并可能產(chǎn)生離職行為。

依據(jù)上述文獻,本文將討論預算目標特點對管理者工作態(tài)度的影響,提出如下假設(shè):

假設(shè)1:預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作滿足度顯著相關(guān)。

假設(shè)2:預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作投入度顯著相關(guān)。

假設(shè)3:“緊,但可以完成”的預算目標會提高工作滿足度和工作投入度。

三、討論設(shè)計

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源于鋼鐵、化工、醫(yī)藥、紡織、通訊電氣等生產(chǎn)性企業(yè)中層管理者的519份問卷,都是在深化企業(yè)內(nèi)部和中層管理者深化交談的基礎(chǔ)上,企業(yè)特地支配時間由被調(diào)查者填寫的,基本保證了問卷填寫者的真實意思表達,從而使問卷具備牢靠性。

(二)定義變量

討論的關(guān)鍵是如何量化和收集數(shù)據(jù)。采納的基本方法是多級量度問卷調(diào)查。對預算目標特點的度量,在討論中設(shè)計了likert-type問題組項目,級數(shù)1—5去度量預算目標特點,采納了searfoee和monczka設(shè)計的問題項。

1.預算目標清楚性

我的預算目標很清晰,我知道我的預算目標是什么;我的預算目標是不清晰的;我知道我的預算目標中哪些是最重要的,清晰地感覺到這些目標比其它目標要優(yōu)先。

2.預算目標難度

預算目標相當簡單,我沒有什么難度就能達到;我的預算目標相當難以達到;我的預算目標需要付出相當努力才能實現(xiàn);我付出相當技巧和學問才實現(xiàn)預算;你如何評價你的預算目標:太簡單;相當簡單;正好;緊,但能實現(xiàn);太緊。

3.工作的滿足度

本討論的測量是采納明尼蘇達滿足度量表的短題本為基礎(chǔ)進行設(shè)計的,主要緣由一是題目簡短,受測量者較易于仔細受測;二是在討論維度上較簡單進行區(qū)分;三是此量表或以此量表為母本的量表經(jīng)過很多討論者使用和檢驗,所以在效度和信度上都經(jīng)過檢驗,有較高的牢靠性;另外在資料上獲得相對便利。本研

預算目標特點對管理者態(tài)度的影響之實證分析

究參照學者吳靜吉、廖素華翻譯和修訂的自選用msq明尼蘇達滿足度問卷的短題本。

4.工作投入度

討論所采納的量表由kanungo于1982年進展,以測試員工個人心理上對目前工作的一種心理認同的認知或信念狀態(tài),為單一維度。本文結(jié)合中國企業(yè)的實際狀況作出適當?shù)男薷摹?/p>

(三)模型的建立

以預算目標清楚性和預算目標難度為解釋變量,工作滿足度和工作投入度作為被解釋變量,分別構(gòu)建如下線性回歸模型:

y1=b0+b1cr+b2df+b3crdf+e1(1)

y2=c0+c1cr+c2df+c3crdf+e2(2)

y1表示工作滿足度,y2表示工作投入度,cr表示預算目標清楚性,df表示預算目標難度,crdf表示預算目標清楚性和預算目標難度的相互作用,e1、e2表示誤差項。

四、實證結(jié)果與分析

樣本數(shù)據(jù)可信度檢驗采納cronbach’s的alpha系數(shù)進行檢驗。樣本總的全都性檢驗alpha系數(shù)是0.776,這說明樣本通過了內(nèi)部全都性檢驗。

上述變量描述統(tǒng)計分析和相關(guān)性分析結(jié)果見表1、表2。如表2所示,工作滿足度和工作投入度與預算目標難度和預算目標清楚性在0.01水平上顯著相關(guān)。

回到假設(shè)1,預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作滿足度顯著相關(guān);模型(1)用于測試這個假設(shè)。其回歸分析結(jié)果見表3。

通過分析表3,發(fā)覺交互項回歸系數(shù)b3=-0.124,其回歸系數(shù)檢驗統(tǒng)計量t=-1.811相伴概率值p0.05,因而得出結(jié)論,假設(shè)1得到了支持,預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作滿足度顯著相關(guān)。

回到假設(shè)2,預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作投入度顯著相關(guān)。模型(2)用于測試這個假設(shè)。其回歸分析結(jié)果見表4。

通過分析表4,發(fā)覺交互項回歸系數(shù)b3=-0.087,其回歸系數(shù)檢驗統(tǒng)計量t=-1.142相伴概率值p0.05,因而結(jié)論是,預算目標清楚性和預算難度顯著影響工作投入度,假設(shè)2得到了支持。

下面更進一步討論預算目標難度與管理者工作態(tài)度的關(guān)系,統(tǒng)計出在不同難度(正好,緊但能實現(xiàn),太緊)的預算目標下,管理者工作滿足度和工作投入度的各項得分。

從表5中的數(shù)據(jù)可以看出,認為自己的預算目標“正好”和“緊,但能實現(xiàn)”的管理者工作滿足度和工作投入度水平差不多,感覺自己預算目標“太緊”的管理者顯示出較低的工作投入度和工作滿足度。可以看出稍緊些的預算目標可以帶來多些的動力,然而越來越緊的預算將會降低樂觀性。因此好的預算目標應當是“緊,但可以完成”,這與大多數(shù)預算方面討論所得出的結(jié)論是全都的。假設(shè)3得到了驗證。

五、討論結(jié)論

本文著力討論預算目標的特點對管理者工作態(tài)度的影響。討論表明,預算目標清楚性和預算難度的組合作用與工作滿足度和工作投入度顯著相關(guān),“緊,但可以完成”的預算目標會提高工作滿足度和工作投入度。由此,上層管理部門可以嘗試通過以下方式來改善下層預算管理者的工作態(tài)度:加強預算目標的清楚度;要求管理者參加預算目標的制定,并將預算目標制定在一個“緊,但能實現(xiàn)”的水平上,以此來提高工作樂觀性和努力程度,進而獲得更好的業(yè)績。

在整個討論過程中,無論是討論架構(gòu)的建立還是討論方法的選擇都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,力求做到詳實充分。但仍存在如下不足之處:一是從樣本量上看,由于時間、條件和個人力量限制,樣原來源不夠廣泛。討論僅以規(guī)模在肯定水平之上的生產(chǎn)企業(yè)為目標,并沒有考慮到全部的生產(chǎn)企業(yè)和非生產(chǎn)企業(yè)。二是在進行分析時,原則上要進行兩次測試,猜測和正式測試,但由于本次調(diào)查數(shù)據(jù)證明具有較好的信度,且由于調(diào)查時間、經(jīng)費等困難,本討論只進行了一次數(shù)據(jù)收集,這可能會影響討論結(jié)論,本文的結(jié)論能否普遍使用,這都要依靠后續(xù)的相關(guān)討論?！?/p>

【預算目標特點對管理者態(tài)度的影響之實證分析

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