供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

第第1頁共5頁供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度目的為做好供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,促進(jìn)供應(yīng)商完善質(zhì)量管理體系,提高配套產(chǎn)品、原輔材料及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量,特制定本制度。范圍本制度適用于XX公司對其外購、外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量管理。職責(zé)研究院負(fù)責(zé)本制度的制、修訂和發(fā)布；負(fù)責(zé)對本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查和通報。質(zhì)保部負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品的廠內(nèi)跟蹤、驗(yàn)證；負(fù)責(zé)產(chǎn)品入廠質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)檢驗(yàn)文檔的編制；負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的統(tǒng)計分析及信息傳遞；負(fù)責(zé)與有關(guān)部門協(xié)同洽談有質(zhì)量問題的供應(yīng)商；負(fù)責(zé)質(zhì)量協(xié)議的簽訂；負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量索賠、質(zhì)量考核的匯總、核報；負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量過程的監(jiān)督檢查；對出現(xiàn)批量質(zhì)量問題的供應(yīng)商供貨比例提出調(diào)整建議。技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議簽訂、更新；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的編制及確認(rèn)；負(fù)責(zé)供應(yīng)商相關(guān)的技術(shù)資料有效性、完整性確認(rèn)；負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品輸出文件的有效性、完整性確認(rèn)；商務(wù)部與檢查；參與質(zhì)量部門對供應(yīng)商質(zhì)量索賠；廠內(nèi)、外產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋、跟蹤。制造部負(fù)責(zé)反饋廠內(nèi)質(zhì)量信息及核報供應(yīng)商產(chǎn)品廠內(nèi)質(zhì)量成本；參與公司內(nèi)外包產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理；根據(jù)售后質(zhì)量信息反饋，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)。服務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品的廠外跟蹤、驗(yàn)證；負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)議的簽訂及協(xié)議條款的落實(shí)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持出現(xiàn)重大、批量質(zhì)量問題供應(yīng)商洽談；審批供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量索賠；/專項供應(yīng)商審核計劃的審批；組織幫扶供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量提升。監(jiān)督管理供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求及監(jiān)管供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求細(xì)則；供應(yīng)商質(zhì)量管理體系監(jiān)管細(xì)則。管理范圍列入合格供應(yīng)商目錄的供應(yīng)商。管理要求通過第三方質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商；未通過第三方質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商；限期供應(yīng)商取得第三方質(zhì)量體系認(rèn)證；管理制度、質(zhì)量管理流程等；協(xié)助供應(yīng)商建立和完善質(zhì)量管理體系。質(zhì)量及服務(wù)協(xié)議細(xì)則質(zhì)量協(xié)議在技術(shù)協(xié)議簽訂之后由質(zhì)量部門與供應(yīng)商簽訂，每年更新確認(rèn)（限于當(dāng)年度的質(zhì)量目標(biāo)（供貨合格率、售后故障率服務(wù)協(xié)議由售后服務(wù)部門在質(zhì)量協(xié)議簽訂后與供應(yīng)商簽訂，每年更新確認(rèn)。供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量過程控制細(xì)則常規(guī)監(jiān)督檢查質(zhì)量部門根據(jù)零部件重要度分級表每年12月底前編制下一年度《xxxx年度供方產(chǎn)品過程監(jiān)督檢查計劃》并組織實(shí)施；專項監(jiān)督檢查供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)異常質(zhì)量波動,必要時啟動專項控制流程,由質(zhì)量部門提交《專項監(jiān)督檢查報告》,報告內(nèi)容包含個別關(guān)鍵產(chǎn)品在線監(jiān)督及成品檢驗(yàn)事項,經(jīng)子公司總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。入廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)細(xì)則料要求檢驗(yàn)；入廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)分為：免檢、抽檢和全檢三類；入廠產(chǎn)品特殊特性參數(shù)可定期或不定期委托第三方驗(yàn)證。供應(yīng)商洽談管理細(xì)則質(zhì)量部門根據(jù)廠內(nèi)、外質(zhì)量問題反饋信息,對供應(yīng)商進(jìn)行洽談管理；洽談按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則分級組織進(jìn)行；洽談管理最終形成質(zhì)量改進(jìn)措施計劃表。供應(yīng)商產(chǎn)品變更管理細(xì)則供應(yīng)商產(chǎn)品技術(shù)變更必須經(jīng)過技術(shù)部門認(rèn)可；變