工程服務(wù)質(zhì)量承諾書

工程服務(wù)質(zhì)量承諾書本文介紹了工程單位在建筑工程項目中如何確保安全施工，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，以及有效使用安全生產(chǎn)費用的服務(wù)質(zhì)量承諾。招標(biāo)單位：如果我們的單位中標(biāo)，我們將做出以下承諾：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我們將積極配合業(yè)主，從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面進行協(xié)調(diào)。具體措施包括：(1)選擇優(yōu)秀的施工隊伍，并依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進展情況，在計劃中詳細(xì)進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：我們自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)依法全面負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn)工作。為此，應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并確保投入所需的安全生產(chǎn)條件資金。此外，還應(yīng)定期和專項對所承擔(dān)的建筑工程進行安全檢查，并記錄檢查結(jié)果。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)建筑工程項目的安全施工。他們應(yīng)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，根據(jù)工程特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，并及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。為了加強安全生產(chǎn)管理，應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)并配備專職安全生產(chǎn)管理人員。這些專職人員應(yīng)負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患，制止違章指揮和違章操作。在施工現(xiàn)場，應(yīng)根據(jù)不同施工階段、周圍環(huán)境以及季節(jié)和氣候的變化，采取相應(yīng)的安全施工措施。如果需要暫時停止施工，應(yīng)做好現(xiàn)場防護。此外，應(yīng)將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離。職工的膳食、飲水、休息場所等也應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外，不應(yīng)在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。在施工現(xiàn)場，還應(yīng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。作業(yè)人員應(yīng)遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。采購、租賃的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，也應(yīng)具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。為了提高管理人員和作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，應(yīng)每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并將教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。對從事危險作業(yè)的人員，還應(yīng)辦理意外傷害保險。最后，本公司承諾對工程設(shè)備的質(zhì)量問題進行免費維修和更換，對工程運行十年內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理，并對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。______有限公司日期：20___年___月___日7.服務(wù)質(zhì)量承諾書樣本我們承諾為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高滿意度的服務(wù)。我們將秉承“客戶至上”的原則，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求和期望。我們承諾：1.提供準(zhǔn)確、及時、完整的信息咨詢服務(wù)，為客戶提供全面的解決方案。2.嚴(yán)格按照合同要求履行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和交付時間。3.保護客戶的隱私和商業(yè)秘密，不泄露客戶信息。4.接受客戶的投訴和建議，并及時作出反應(yīng)和改進。5.不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。8.2017運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書我們公司是一家專業(yè)的運輸服務(wù)提供商，致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高滿意度的服務(wù)。為了更好地滿足客戶需求，我們特此承諾：1.我們將保證運輸安全，確保貨物完好無損地運輸?shù)侥康牡亍?.我們將提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時回答客戶的疑問和解決客戶的問題。3.我們將嚴(yán)格按照合同要求履行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)