物業(yè)管理工作個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)管理?工作個(gè)人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本自?____?年年__?__月份?調(diào)入__?__物業(yè)?管理處以?來，我努?力適應(yīng)本?單位新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學(xué)習(xí)，埋?頭工作，?履行職責(zé)?，自我感?覺已經(jīng)較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?下面將任?職來的工?作情況匯?報(bào)如下：?一、自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會(huì)到會(huì)，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財(cái)務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對上半?年的財(cái)務(wù)?賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時(shí)認(rèn)真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司的?要求及時(shí)?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的情?況。三是?及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對我?來講，這?是一項(xiàng)初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個(gè)方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作半年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?(二)?只有主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)?(三)只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?理財(cái)管賬?，才能履?行好財(cái)務(wù)?職責(zé)(?四)只有?樹立服務(wù)?意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?

工作做?好。四?、存在的?不足由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，__?__年的?工作存在?以下不足?：(一?)對物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解?不夠，特?別是對以?往的一些?收費(fèi)情況?了解還不?夠及時(shí)；?(二)?食堂伙食?開銷較大?，宏觀上?把握容易?，微觀上?控制困難?；(三?)綠化工?作形勢嚴(yán)?峻，自身?在小區(qū)綠?化管理上?還要下更?大的功夫?五、下?步的打算?針對_?___年?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個(gè)?方面：?(一)積?極搞好與?鴻亞公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步?理順關(guān)系?；(二?)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益；?(三)管?好財(cái)、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項(xiàng)目開支?；(四?)想方設(shè)?法管理好?食堂，處?理好成本?與伙食的?關(guān)系；?(五)抓?好小區(qū)綠?化維護(hù)工?作。物?業(yè)管理工?作個(gè)人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?我們保?安在行政?大廈工作?已有一年?了，一年?來我們在?恒杰公司?和物業(yè)公?司的雙重?領(lǐng)導(dǎo)下，?對大廈的?安全保衛(wèi)?，秩序維?護(hù)做了一?定的工作?，取得了?一些成績?，但離物?業(yè)公司領(lǐng)?發(fā)哦對我?們的要求?還有些距?離，現(xiàn)就?一年來所?作工作和?存在問題?總結(jié)如下?：一、?主要做了?以下幾方?面工作：?1.堅(jiān)?持以“客?戶第一，?服務(wù)至上?”的服務(wù)?理念，配?合物業(yè)樹?立良好的?形象，為?業(yè)主、客?戶創(chuàng)造安?全、便捷?的工作環(huán)?境。2?.從C區(qū)?大廳__?__月_?___日?正式接待?客戶以來?，隊(duì)員沒?有發(fā)生一?起和客戶?發(fā)生沖突?，一年來?我們先后?多次接待?了國家、?省級領(lǐng)導(dǎo)?以及幾百?人大型會(huì)?議的安保?工作，在?物業(yè)的領(lǐng)?導(dǎo)下，我?安保工作?全部到位?，沒有出?現(xiàn)大的差?錯(cuò)。3?.特別是?C區(qū)幾個(gè)?大廳幾百?臺電腦敞?開式安裝?，由于我?們工作到?位，沒有?發(fā)生一起?偷盜事件?，為此，?行政管理?中心領(lǐng)導(dǎo)?開會(huì)時(shí)還?給我們保?安口頭表?揚(yáng)。4?.建立健?全各項(xiàng)安?全管理制?度及各崗?位的工作?職責(zé)和消?防安全工?作預(yù)案，?使我們在?安全管理?中做到規(guī)?范化管理?。二、?加強(qiáng)隊(duì)員?的思想素?質(zhì)教育和?崗位責(zé)任?機(jī)制培訓(xùn)?1.省?政務(wù)服務(wù)?中心是省?級各行政?管理部門?辦公及對?外服務(wù)窗?口，我們?保安隊(duì)員?的整體素?質(zhì)和工作?狀態(tài)的好?壞直接影?響政府部?門在老百?姓中的形?象，為了?給客戶提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，樹立?保安的形?象，因此?我著重利?用星期天?班前班后?，對隊(duì)員?的服務(wù)意?識、儀容?儀表和?行為規(guī)范?方面的培?訓(xùn)，通過?培訓(xùn)取得?一些成績?。如：_?___號?崗徐勁松?拾錢包，?巡邏崗董?金俊拾銀?行卡，吳?信明拾雨?傘等(以?上物品均?交給物主?)，在客?戶中產(chǎn)生?較好影響?。2.?針對大廈?消防安全?設(shè)施多，?人員流動(dòng)?量大的特?點(diǎn)，我們?在___?_月__?__日，?利用兩個(gè)?月的時(shí)間?對隊(duì)員進(jìn)?行了消防?培訓(xùn)，并?聘請了省?消防總隊(duì)?的官兵來?現(xiàn)場指導(dǎo)?，并且在?內(nèi)部進(jìn)行?消防演練?達(dá)到預(yù)期?效果。?3.制定?消防管理?制度和消?防應(yīng)急預(yù)?案。三?、加大車?輛管理力?度，確保?主干道和?消防通道?的暢通。?1.針?對以往車?輛亂?，F(xiàn)?象，給顧?客帶來不?便也給安?全帶來隱?患，因此?，我們在?物業(yè)的領(lǐng)?導(dǎo)下，加?大了車輛?管理力度?，從__?__月起?，主干道?和消防通?道無亂停?現(xiàn)象，而?且夜班外?圍停車位?