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跨文化交跨文化交際的障礙際TEACHINGDESIGN一、認識上的誤區(qū)文化休克的定義不同文化背景的人們在交際過程中最易犯的一個毛病是誤以為對方與自己沒有什么兩樣。一旦發(fā)現(xiàn)對方的行為與自己的預期相差很遠，就會困感、失望，造成跨文化交際的失敗。在認識上的這一誤區(qū)是跨文化交際過程中的一大障礙。TEACHINGDESIGN二、刻板印象

刻板印象在英語中是stereotype,刻板印象是對于某些個人或群體的屬性的一套信念。這些屬性可能是正面的，也可能是負面的，現(xiàn)在使用刻板印象這個詞一般帶有貶義。我們在認識事物時，通常都是從個別到一般，即首先認識個別事物，在認識了許多個別事物以后，將共同的特點集中起來，抽象成為一個總的概念。盡管我們沒有和某種文化接觸，但我們可能已經(jīng)對它有一種先入為主的印象。例如，認為法國人浪漫，德國人嚴謹，日本人工作努力等等。這些就是一些刻板印象?？贪逵∠笤诳偟母拍町斨校瑐€別特點已經(jīng)被忽略，存在的只是共同的特點。這是我們認識事物的一種基本方法。形成刻板印象的過程與形成概念的過程有共同之處，都是對于事物的概括，所不同的是刻板印象往往完全忽視個體區(qū)別，而且不輕易改變自己的看法。刻板印象使得人們不能客觀地觀察另一種文化，失去應有的敏感。在觀察異國文化時只注意那些與自己的刻板印象吻合的現(xiàn)象，而忽略其他。這妨礙我們與具有不同文化背景的人們相處，不利于順利開展跨文化交際?？贪逵∠蟊M管人們普遍認為刻板印象對于跨文化交際會產(chǎn)生不利的影響，但人們討論文化差異時常常無法完全避免介紹一些刻板印象。我們翻開幾乎任何一本有關跨文化交際的書籍都

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