2023年工作計(jì)劃及安排（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?工作計(jì)劃及?安排一、?塌實(shí)做事，?認(rèn)真履行本?職工作首?先自己能從?產(chǎn)品知識(shí)入?手，在了解?技術(shù)知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信息?并適時(shí)制定?營(yíng)銷方案，?及時(shí)的跟進(jìn)?客戶并對(duì)客?戶資料進(jìn)行?分析，其次?自己經(jīng)常同?其他業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案，?以求共同提?高。分析?客戶的同時(shí)?，必須建立?自己的客戶?群。根據(jù)我?們產(chǎn)品的特?點(diǎn)來(lái)找對(duì)客?戶群體是成?功的關(guān)鍵。?在這半年來(lái)?我手中所成?交的客戶里?面，有好幾?個(gè)都是對(duì)該?行業(yè)不是很?了解，也就?是在這個(gè)行?業(yè)上剛剛起?步，技術(shù)比?較薄弱，單?子也比較小?，但是成功?率比較高，?價(jià)格也可以?做得高些。?像這樣的客?戶就可以列?入主要客戶?群體里。他?們一般都是?從別的相關(guān)?行業(yè)轉(zhuǎn)行的?或者是新成?立接監(jiān)控項(xiàng)?目的部門的?，因?yàn)樗麄?有這方面的?客戶資源，?有發(fā)展的前?景，所以如?果能維護(hù)好?這部分客戶?，往后他們?走的量也是?比較可觀的?。二、主?動(dòng)積極，力?求按時(shí)按量?完成任務(wù)?主動(dòng)協(xié)助客?戶做工作，?比如幫忙查?找資料，幫?忙做方案，?做預(yù)算，這?都是讓客戶?對(duì)我們?cè)黾?信任度的方?式之一，也?是推我們產(chǎn)?品給他們的?機(jī)會(huì)。即使?當(dāng)時(shí)沒(méi)有能?立刻成交，?但是他們會(huì)?一直記得你?的功勞的，?往后有用到?的都會(huì)主動(dòng)?找到我們的?。三、做?好售后服務(wù)?不管是多?好的產(chǎn)品都?會(huì)有次品，?都會(huì)有各種?各樣的問(wèn)題?出現(xiàn)，如此?售后就顯得?尤其重要，?做好售后是?維護(hù)客情的?重要手段，?是形成再次?銷售的關(guān)鍵?。當(dāng)客戶反?應(yīng)一個(gè)問(wèn)題?到我們這里?來(lái)的時(shí)候，?我們要第一?時(shí)間向客戶?詳細(xì)了解情?況，并盡量?找出問(wèn)題的?所在，如果?找不出原因?的，也不要?著急，先穩(wěn)?定客戶的情?緒，安慰客?戶，然后再?一定能幫他?解決問(wèn)題，?讓他放心，?再把問(wèn)題跟?公司的技術(shù)?人員反應(yīng)，?然后再找出?解決的方案?。在我成?交的客戶里?，有反應(yīng)出?現(xiàn)問(wèn)題的也?不少，但是?經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和?幫忙解決以?后，大多客?戶都對(duì)我們?的服務(wù)感到?很滿意。很?多都立刻表?示要繼續(xù)合?作，有項(xiàng)目?有需要采購(gòu)?的都立刻跟?我們聯(lián)系。?四、堅(jiān)持?學(xué)習(xí)人要?不斷的學(xué)習(xí)?才能進(jìn)步。?首先要學(xué)習(xí)?我們的新產(chǎn)?品，我們的?產(chǎn)品知識(shí)要?過(guò)關(guān);其次?是學(xué)習(xí)溝通?技巧來(lái)提高?自身的業(yè)務(wù)?能力;再有?時(shí)間還可以?學(xué)習(xí)一些同?行的產(chǎn)品特?點(diǎn)，并跟我?們的作個(gè)比?較，從而能?了解到我們?產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?，從而做到?在客戶面前?揚(yáng)長(zhǎng)避短。?五、多了?解行業(yè)信息?了解我們?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?我們的同行?，了解現(xiàn)在?市場(chǎng)上做得?比較好的產(chǎn)?品，了解行?業(yè)里的相關(guān)?政策，這些?都是一個(gè)優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)員?必須時(shí)刻都?要關(guān)心的問(wèn)?題。只有了?解了外面的?世界才不會(huì)?成為坐井觀?天的青蛙，?才能對(duì)手中?掌握的信息?做出正確的?判斷，遇到?問(wèn)題才能隨?機(jī)應(yīng)變。?2023年?工作計(jì)劃及?安排（二）?一、基層?到管理的工?作交接在?本項(xiàng)目做銷?售已有半年?之久，積累?了一定的客?戶群體，包?括已成交客?戶和未成交?的潛在客戶?，把已成交?客戶的售后?工作及潛在?客戶的長(zhǎng)期?追蹤服務(wù)，?移交給一名?替代自己的?新員工手里?，給予他鍛?煉的機(jī)會(huì)及?穩(wěn)定的客戶?資源鏈，已?達(dá)到能夠快?速的上手接?任自己的工?作。二、?金牌銷售員?的認(rèn)定及培?養(yǎng)對(duì)于新?上崗的幾位?新同事，選?出一名具有?潛力值得培?養(yǎng)成為優(yōu)秀?銷售人員的?新員工，并?能夠做出令?公司滿意的?業(yè)績(jī)，以替?代自己。?望公司近兩?天多搞一些?培訓(xùn)活動(dòng)讓?新員工有充?分展現(xiàn)自己?的機(jī)會(huì)，我?好觀察出價(jià)?值的人員出?來(lái)，人員選?定將在__?__號(hào)之前?選出，望公?司多給予支?持。新員?工認(rèn)定后將?有為期__?__天的員?工培訓(xùn)，_?___個(gè)階?段，每階段?____天?，其中休息?一天，時(shí)間?為晚上__?__個(gè)小時(shí)?，并在白天?注意觀察他?的工作情況?，已做好錄?，待培訓(xùn)時(shí)?做好總結(jié)，?通過(guò)對(duì)于新?員工的高要?求使其快速?提高，以達(dá)?到公司的目?的。三、?高效團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)主管?已不再像銷?售一樣單單?靠自己去完?成公司指定?的業(yè)績(jī)，而?涉及到方方?面面，包括?團(tuán)隊(duì)心態(tài)管?理，制度管?理，目標(biāo)管?理，現(xiàn)場(chǎng)管?理等。自身?總結(jié)出以下?幾點(diǎn)來(lái)做好?團(tuán)隊(duì)管理工?作：1.?營(yíng)造積極進(jìn)?取團(tuán)結(jié)向上?的工作氛圍?主管不應(yīng)該?成為所有的?苦，所有的?累，我都獨(dú)?自承擔(dān)的典?型，主管越?輕松，說(shuō)明?管理得越到?位;獎(jiǎng)罰分?明公正，對(duì)?每個(gè)人要民?主要平等，?充分調(diào)動(dòng)每?個(gè)成員的積?極性。在生?活中，項(xiàng)目?主管需要多?關(guān)心多照顧?同事，讓大?家都能感受?到團(tuán)隊(duì)的溫?暖;3.?建立明確共?同的目標(biāo)項(xiàng)?目主管要給?員工規(guī)劃出?一個(gè)好的發(fā)?展遠(yuǎn)景和個(gè)?人的發(fā)展計(jì)?劃，并使之?與項(xiàng)目目標(biāo)?相協(xié)調(diào)。?1.應(yīng)把公?司的利益放?在第一位，?以公司效益?為目標(biāo)，對(duì)?公司應(yīng)具有?絕對(duì)忠誠(chéng)度?;2.協(xié)?助銷售經(jīng)理?共同進(jìn)行項(xiàng)?目的管理工?作，服從上?級(jí)的安排，?竭盡全力做?好每一項(xiàng)工?作;3.?主持售樓部?日常工作，?主持每日工?作晨會(huì)，溝?通上下級(jí)及?售樓部與其?他部門的關(guān)?系;4.?創(chuàng)造良好的?工作環(huán)境，?充分調(diào)動(dòng)每?一位員工的?積極性，并?保持團(tuán)結(jié)協(xié)?作、優(yōu)質(zhì)高?效的工作氣?氛;5.?及時(shí)傳達(dá)公?司下達(dá)的政?策，并不斷?的考核;?6.負(fù)責(zé)落?實(shí)樓款的回?收工作，督?促銷售人員?的貸款流程?的正常進(jìn)行?;7.做?好每日的來(lái)?電、來(lái)訪登?記及審查工?作，負(fù)責(zé)銷?