常熟市骨灰堂管理辦法

常熟市骨灰堂管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范常熟市骨灰堂管理工作，保障公民的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國殯葬管理條例》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條常熟市骨灰堂是指經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)，為墓地之外供骨灰寄存之用的殯葬服務(wù)場所。第三條本辦法所稱骨灰堂的管理，指對骨灰堂的營業(yè)、使用、維護(hù)等活動進(jìn)行監(jiān)督和管理的行政行為。第二章營業(yè)規(guī)范第四條骨灰堂應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃選址，設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過相應(yīng)的驗收，未經(jīng)驗收不得開業(yè)。第五條骨灰堂的開業(yè)范圍應(yīng)當(dāng)明確，不得進(jìn)行不合法的活動，不得干擾社會公共秩序。第六條骨灰堂應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項目、服務(wù)價格，不得虛假宣傳、哄抬價格、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。第七條骨灰堂應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定要求收費(fèi)，不得擅自漲價或者捆綁銷售。第八條骨灰堂應(yīng)當(dāng)定期公開業(yè)務(wù)收入、支出，接受有關(guān)部門檢查。第三章使用規(guī)范第九條骨灰堂應(yīng)當(dāng)秉持節(jié)地、環(huán)保、文明、健康理念進(jìn)行管理和使用。第十條骨灰堂使用者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，尊重骨灰堂管理人員和服務(wù)人員。第十一條骨灰堂使用者應(yīng)當(dāng)遵守骨灰寄存時間限制，逾期不取的，骨灰堂應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報告并妥善處理。第十二條骨灰堂使用者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得將骨灰?guī)С龉腔姨?，不得私自更改寄存位置。第十三條骨灰堂使用者不得進(jìn)行影響骨灰堂正常管理和生活秩序的行為，如燃放煙花爆竹、打麻將、吸煙等違法行為。第四章日常維護(hù)第十四條骨灰堂應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定要求實施日常維護(hù)，保證局面清潔、環(huán)境衛(wèi)生。第十五條骨灰堂應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全隱患排查，確保骨灰堂安全。第十六條骨灰堂應(yīng)當(dāng)建立健全管理規(guī)章制度，制定應(yīng)急預(yù)案，保證骨灰堂日常管理的穩(wěn)定和有序。第十七條骨灰堂應(yīng)當(dāng)定期開展員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。第五章監(jiān)督檢查第十八條有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)骨灰堂管理監(jiān)督檢查，工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求履行職責(zé)，嚴(yán)禁徇私舞弊、濫用職權(quán)等行為。第十九條逾期未取骨灰、擅自漲價、服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量差等行為，社會公眾可以向有關(guān)部門投訴或者舉報。第六章附則第二十條骨灰堂的劃撥、轉(zhuǎn)讓、變更等事宜，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序履行有關(guān)手續(xù)。第二十一條對違反本辦法的行為，有關(guān)部門可以給予警告、罰款等行政處罰。第二十二條本辦法自頒布之日起施行。其中，第五章施行時應(yīng)當(dāng)交由有關(guān)部門制定實施細(xì)則。結(jié)束語本辦法旨在規(guī)范常熟市骨灰堂管理辦