匯報(bào)工作要領(lǐng)與技巧

匯報(bào)工作要領(lǐng)與技巧匯報(bào)中常見的問. 一“散即匯報(bào)主題不突事無巨細(xì)面面具到〔二〕“偏“.匯報(bào)的內(nèi)容偏離主題，對問題生疏帶有個(gè)人偏見?！?“亂”。想到哪講到說不清講了些什么。(四)“空”。不是緊緊地把握單位特點(diǎn)匯報(bào)，而是大話、空話、官話連篇?！参濉场皽\”。素材零散不夠系統(tǒng)，觀點(diǎn)陳舊而沒有意，思想淺薄而缺乏深度。對工作過程中的典型事例缺乏分析，提煉，就事論事?！擦场凹佟?造假事例，編假數(shù)字糊弄領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān).〔一〕裁可分為四種類型：〔1〕綜合性匯報(bào)。多見于半年或年終工作總結(jié)前后，單位班子考核等。這種工作匯報(bào)包括單位全面建設(shè)狀況。主要應(yīng)講清部隊(duì)全面建設(shè)狀況，全年或階段內(nèi)的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成績，主要的閱歷體會，以及存在的主要問題的今后的主要打算等?！?〕專題匯報(bào)。多見于辦完一件事或干完一件工作后,就這一件事、一項(xiàng)工作所做的匯報(bào)。這種匯報(bào)要講明接某任務(wù)后別是要抓住重點(diǎn)，做到主題明確，內(nèi)容單一，不涉及到其它內(nèi)容。〔3〕隨機(jī)性匯報(bào)。這是指在上級領(lǐng)導(dǎo)到本單位視察〔檢查)期間，在伴隨領(lǐng)導(dǎo)檢查、閑逛、談天的過程中，見機(jī)匯報(bào)工作.這種匯報(bào)與特地安排的匯報(bào)比，沒有預(yù)定的內(nèi)容，沒有限定的時(shí)間,沒有固定的地點(diǎn)。通常狀況下，應(yīng)匯報(bào)，上級最關(guān)注的問題和單位急需上級把握的狀況和需解決的問題.(4〕提示性匯報(bào).多購見于座談會和上級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)照上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的問題，準(zhǔn)確具體地一次性說明狀況?！?〕介紹性匯報(bào)。多見于上級領(lǐng)導(dǎo)來本單位視察〔檢查〕或某會議代表到本單位觀摩〔參觀〕.這種匯報(bào)(二)從匯報(bào)內(nèi)容的分類上去把握.從內(nèi)容上可以人為四個(gè)類型，一是狀況匯報(bào)，二是閱歷匯報(bào)，三是問題匯報(bào),四是打算匯報(bào).〔三〕從.匯報(bào)工作的一般技巧.〔一所狀況把握準(zhǔn).把握狀況是匯報(bào)工作的間提和根底。.對涉及單位全面建設(shè)或重要工作的匯報(bào),要經(jīng)黨委〔支部〕集體爭論;對涉及其他領(lǐng)導(dǎo)談、開座談會等形式，了解狀況，廣泛征求其他同志的意見,把需匯報(bào)的狀況把握準(zhǔn)確?！捕嘲褍?nèi)容預(yù)備細(xì).能否匯報(bào)好，委重要的是看預(yù)備地充不充分。在占有大量素材的根底上，要開動腦筋，把把握的狀況進(jìn)展綜合整理,分類歸納，提煉精點(diǎn)、典型事例、有關(guān)的數(shù)據(jù)、閱歷體會等,提煉歸納好。假設(shè)來不及預(yù)備匯報(bào)提綱時(shí)，也要靜下心來，打好腹稿，切忌信口開河想到什么說什么?！踩嘲阎攸c(diǎn)突出好。要擅長從聽匯報(bào)者的言行中捕獲信息,努力把匯報(bào)的重點(diǎn)把握準(zhǔn).做到這一點(diǎn)既要靠匯報(bào)前的認(rèn)真預(yù)備,也要靠匯報(bào)過程中的見機(jī)調(diào)整。通常狀況下，聽匯報(bào)的對比較觀注的問題,,在這種狀況下作為匯報(bào)人,就要在原來預(yù)備的根底上,把問題盡量講得具體具體?！菜摹骋褏R報(bào)形式搞活。匯報(bào)時(shí)可以實(shí)行多種形式協(xié)作,,必要時(shí)或條件時(shí)可以實(shí)行一些協(xié)作形式。一是圖表講解;二是實(shí)物檢驗(yàn)；三是實(shí)地參觀；四是利用多媒體。匯報(bào)要會報(bào)題，解決單位實(shí)際困難的需要。匯報(bào)對指導(dǎo)員也是一次綜合素養(yǎng)的考驗(yàn),在實(shí)際工作中，指導(dǎo)員在匯報(bào)中的懶、散、偏、假、慌等問題還不同程度地存在，影響了匯報(bào)效果,那么了何做好匯報(bào)工作呢？細(xì)心籌劃—-——-匯報(bào)要預(yù)備充分。匯報(bào)前，要做了思想上和材料上的細(xì)心預(yù)備.思想上預(yù)備，就是要以樂觀的態(tài)度對待匯報(bào)，抑制閉門造車或臨時(shí)應(yīng)付的懶散素材和領(lǐng)導(dǎo)能問及的狀況，要突出進(jìn)展收集,對本單位各項(xiàng)工作進(jìn)展的狀況主要匯報(bào)內(nèi)容的前因后果和背景資料也要格外清楚,真正做到胸有成竹。在此根底上，要寫出匯報(bào)提綱或具體的書面報(bào)告.實(shí)事示求是—-——-真實(shí)性是匯報(bào)的根本準(zhǔn)則.有些指導(dǎo)員在信掃地，給單位帶來損失。因此指導(dǎo)員在匯報(bào)時(shí)首先要用事實(shí)來說話.這就要求匯報(bào)時(shí)要唯實(shí)、唯事、唯真,敬重客觀事實(shí),其次要辨證地對待報(bào)喜與報(bào)憂，任何單位的工作有喜也有憂,這是無可掩飾的客觀事實(shí)。因此匯報(bào)時(shí)要自覺做到有喜報(bào)喜有憂報(bào)憂.再次要客服名利思想，假設(shè)匯報(bào)者把名利看地過重,成天想報(bào)上知名，播送,不要過分追求(〕給人留下虛假的印像.明確重點(diǎn)-————匯報(bào)中心要突出。有的指導(dǎo)員觀看領(lǐng)導(dǎo)來了，認(rèn)為時(shí)機(jī)難得，便事無巨細(xì)講個(gè)沒完,反倒是東一榔頭西一斧子,主次不分,不應(yīng)當(dāng)說的津津樂書面形式，確定要做到思路清楚，有理有據(jù)，言辭簡練，中心突出，如請示匯報(bào)，綜合性的年度工作匯報(bào),雖然要求反映出各方面的工作，但仍要確定一條主線,緊扣“主題”兩字，包括主要成果和主要閱歷,主要問題和主要教訓(xùn)，下一階段主要打算等等.換位思考—---—的不少,認(rèn)為“不要白不要”,“張嘴三分利”，給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印像，所以指要,又要考慮現(xiàn)實(shí)可能性，要量領(lǐng)導(dǎo)之所能，上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)作任不同，在工作上有明確分工,匯報(bào)困難時(shí)要考慮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限范圍，不要使領(lǐng)導(dǎo)犯難.善待功利——---匯報(bào)成績要兼顧?；鶎訂挝桓刹俊皟裳垡槐?，忙到熄燈“，各項(xiàng)工作取得明顯成績要通過匯報(bào)反映出來，讓上級領(lǐng)導(dǎo)賜予認(rèn)可,但如何對待榮譽(yù),在基層建設(shè)中的重要作用.一個(gè)單位的成績的取得，都是與上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的幫助與指導(dǎo)分不開的，這一點(diǎn)指導(dǎo)員的匯報(bào)工作時(shí)常常無視.固然，贊揚(yáng)上級的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)要情真意切,翔實(shí)具體,符合實(shí)際，其目的也是為上級和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的再指導(dǎo)供給依據(jù).臨陣不亂-————匯報(bào)過程要自如.基層指導(dǎo)員由于年輕，接觸領(lǐng)比較少，匯報(bào)時(shí)易消滅慌亂現(xiàn)象。這就要求匯報(bào)時(shí)要甩掉思想包袱,抑制緊急心理.一是要樹立自信念，有堅(jiān)強(qiáng)的自信念往往會取得意想不到的效果，不管匯報(bào)對像是哪一級領(lǐng)導(dǎo),都要盡情發(fā)揮自己的聰明才智，時(shí)刻叮囑自己,我能行.二是要留意自己的心理放松,因此要運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖侄蝸矸稚⒁幌伦约旱木?，如匯報(bào)前與領(lǐng)導(dǎo)身邊的同志聊談天,松馳一下緊急的神經(jīng)，然后再開頭匯報(bào)。三是要制造的問題進(jìn)展溝通，這樣有利于制造輕松的匯報(bào)環(huán)境，使匯報(bào)趨于完滿。座談匯報(bào)有講究一、會應(yīng)酬生疏,有的則是頭一次接觸，發(fā)言前免不了過渡幾句,來個(gè)自我介紹。這種過渡盡,能拉近距離，勾通感情,引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,引發(fā)障礙。應(yīng)酬的設(shè)計(jì)無固定模式,即便同一座談會應(yīng)酬也不盡一樣而各具特色。盡管.用幾句格外得體話、廢話和過分虛心的話.更不能借機(jī)吹捧領(lǐng)導(dǎo),讓人感到肉麻。具體應(yīng)做到“四要“念就會大打折扣。二要借機(jī)“推銷自己”。通過簡明扼要的自我介紹，抬高身價(jià)，增大重量，給聽者一個(gè)好的第一印像。三是要調(diào)動起聽者的興趣，用幾話開判頭,,堅(jiān)起耳朵,想記想聽.種聽為快的美感。二、會站位。座談匯報(bào)也有個(gè)站位問題.參與座談的人員成份較雜，類型不一，說話的“位置”，也就是連長要說連長的話，指導(dǎo)員要說指導(dǎo)員的話，干部與戰(zhàn)士座談角度要有區(qū)分,各有各的特色.切忌三種現(xiàn)象,.有的連排長一開口就如何決策,如何擺正位置,和軍委總部領(lǐng)導(dǎo)一樣大的口氣。固然思考問題需要往高處站，但具體匯報(bào)確定要向小處落。力求平中見奇,小中見大.二忌千篇一律說重話.座談會的本質(zhì)特點(diǎn)要求發(fā)言者談狀況各選角度，各有測重，來點(diǎn)八仙過海，各顯其能。假設(shè)大家一個(gè)思路,眾人一個(gè)“聲音“，張三妄自尊大了，李四順桿爬，,各有各的優(yōu)勢,各有各的親身感受，盤棋”，那樣會消滅“荒了自己地，種了別人田”的現(xiàn)象。自己做的工作,遇到的沖突反映不上去,別人的事倒談得很透。審度。審身份、審用意、審心情、審度自己怎么辦，來點(diǎn)“投其所需”。具體做到這些帶有全局性、根本性的問題上.二看內(nèi)容。在座談的內(nèi)容上去分類，大致有兩種,一種為驗(yàn)證某一決議、某一工作、某一活動在部隊(duì)行利民通不通，推沒推開，落沒落實(shí)，運(yùn)作是不是安康而召集論證型座談會。這樣論證要把變化,好處，效益,通常是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)圍繞某一方面有什么問題,,把沖突、扣子說的很透.三是看心情。你發(fā)言時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)聽地很認(rèn)真，很認(rèn)真，不斷用紅筆杠一道，說明你說的很有價(jià)值，這時(shí)你就順著思路放開談。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不動筆,聽地也漫不經(jīng)心，這種信號就等于亮了紅燈，快調(diào)頭，換角度，盡快“剎車”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提示抓住重點(diǎn)時(shí)，不要閉著眼說個(gè)沒完，要給領(lǐng)導(dǎo)留有做指示的足夠時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，什么叫水平，說的短就是水平。會切入就是會選口抓題。發(fā)言從哪里進(jìn)入，順一什么線去說，是至少要考慮三個(gè)因素,一是盡自己生疏的領(lǐng)域切入，一般來說自己分管或最生疏的一問題的感性生疏，有些地方還認(rèn)真做過周密思考,有獨(dú)到的體會，說起來得心應(yīng)的.前年我參與軍區(qū)機(jī)關(guān)的一個(gè)“封閉式治理“座談會,馬上聯(lián)想到剛寫過的“疏堵并舉“封閉式治理八不出門和“開展故征集活動，占據(jù)官兵業(yè)余陣地“的兩篇稿子，由此進(jìn)入一個(gè)根本任務(wù),就是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策供給詢問,而各級領(lǐng)導(dǎo)決策的問題恰恰是一個(gè)時(shí)期面臨的重大問題或關(guān)注主要方向合點(diǎn),,大。三是留意在部隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)上切入.座談是調(diào)查爭論的一種形式，部隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)往往是座談要攻克的主要目標(biāo),人們早就生疏和解決了的問題用不著費(fèi)心去座談,需要座談和爭論的］問題都是王碼電腦公司軟件中心時(shí)沒有打通的障礙，部隊(duì)工作有些問題之所以成犯難點(diǎn)就是一時(shí)沒有找到一條成功的路子。假設(shè)把你座談發(fā)言的口子選在這些地方，準(zhǔn)能有所見地.,后，要圍繞主題快速構(gòu)思，搭起框架，列出構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木V目。一種是縱向破，一種是橫向破。所謂縱向破，就是依據(jù)事物進(jìn)展的規(guī)律挨次，依據(jù)是什么，為什么，怎.這樣的層次構(gòu)造簡潔，座談“酒綠燈紅”的消極影響.上午通知，下午去座談,我們快速縱向理了個(gè)發(fā)言提匯報(bào)發(fā)言時(shí)，首長不停地記,幾乎是一字不落，所謂橫向破層，就是截取座談內(nèi)容的橫段而言，從它內(nèi)在的幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成要素上去提煉觀點(diǎn).破開層次,一種是破開“元件”，就是把構(gòu)成座談內(nèi)容本身的原有要件一一破開，每個(gè)原件提煉一個(gè)理、文飾心理、厭倦心理、被動心理、自尊心理等，這五種心理就是五個(gè)原件，依點(diǎn)找出來,在這些特點(diǎn)上破層次,一次集團(tuán)軍在培育營黨委書記之前搞了個(gè)調(diào)查，我參與座談時(shí),摳出了營黨委的四個(gè)特點(diǎn)，即營黨委駐營委員少、營黨委缺少具體的操作制度、營黨委駐連委員都有自己的“一畝三分地”、營黨委定“盤子”的實(shí)權(quán)少，并把這四個(gè)特點(diǎn)作為四個(gè)層次，引申出簡潔消滅的偏差，又提出相應(yīng)對策，由于特點(diǎn)明顯，因而座談的內(nèi)容切中時(shí)弊，針對性比較強(qiáng),編入了集團(tuán)軍搞的材料匯編.言表述，在實(shí)踐中我感到,座談匯報(bào)語言上要講究四個(gè)多用：一是多用樸實(shí)的語言。座談匯報(bào)是用事實(shí)說話的，因此所用語言確定要樸實(shí),符合所反響的事實(shí)風(fēng)格。這的感覺。但樸實(shí)不是不講語言生動，需要精選語言更接近現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上要求更高。要虛心。不要把話說確定，說過頭.有要當(dāng)學(xué)生，有提出問題供大家商榷的風(fēng)度和座談，何兆信講到，“后進(jìn)戰(zhàn)士到我們連要進(jìn)來是塊鐵,出去是塊鋼”朱樹森講到“我做為一連之長，在連隊(duì)花名冊上是第一名，站隊(duì)站排頭，我要左眼盯著第一，右眼盯著紅旗,樣樣工作走在全連前頭?！边@些語言不僅寫進(jìn)了材料而且還上了題,不講便罷，要講就要有意。有的領(lǐng)導(dǎo)批判干部揮霍現(xiàn)象時(shí)說,一屁股坐掉一座樓，.,踩石留印”，說力戒驕傲，用“馬大值錢，人大掉價(jià)”,這些語言耐人尋味，寓意深刻。七、會說事。一次讓人覺得很厚實(shí)的座談發(fā)言,必需是事例飽滿,始終用事實(shí)說話。不說空話，廢話、不說模糊不清，模棱兩可的話。所謂會說事例，最為實(shí)際的有不覺得散，無排列感。前年軍區(qū)政研室主任，《前衛(wèi)報(bào)》社編輯，到我們旅了解思想.評價(jià)說，聽了你的匯報(bào)，感到.有一年軍區(qū)工作組到我們旅挖掘原旅長陳銀樹這個(gè)典型，我把他的事跡編成五十七個(gè)故事，每個(gè)故事都起上名字,如，假大校的故事、老人的圓滿、二毛四分錢眼藥水等,軍區(qū)工作組同志聽后感慨地說，這個(gè)典型真過硬，宣傳晚了。軍區(qū)《前衛(wèi)報(bào)》從中選了十八個(gè)故事,并編排序號，以長篇通訊的體裁登載，軍區(qū)黨委還以些事例為主要內(nèi)容發(fā)了打算.再一點(diǎn)是比照著說，就是擅長通過確定的比照、比較，反襯和映照出事例的起伏。這樣避開了用事上的平平淡淡,所謂比照就是將同一單位，同帶來的變化》列舉戰(zhàn)士家中寄錢變?yōu)榧臅仁笞兓?都是四個(gè)教育前后對比的，其來很小，每天擦肩而過，立意卻很高,思想性很強(qiáng)的事。實(shí)行雙體日后，戰(zhàn)士怎么過，干部怎么管,各級都很關(guān)注,我們旅每逢星期六下午進(jìn)展包餃子競賽,看哪個(gè)班跑的快,把戲多，味道美，產(chǎn)生了把戰(zhàn)士時(shí)間占住，改善生活，學(xué)一技之政治，有情操陶冶,意義不小。當(dāng)好黨委秘書的秘訣書？一、跳出事務(wù)圈,心中裝“大事”。黨委秘書有別于行政首長的專職秘書，他無大事,整開勞碌于日常具體事務(wù)，那就會迷失工作方向，兩眼一抹黑，工作被動，叉交織，黨委秘書要跳出事務(wù)的小圈子,抬頭遠(yuǎn)望總攬全局。才能識大事，小事,抓,辯證唯物主義認(rèn)為,主要沖突的主要方面取決于影響沖突運(yùn)動的進(jìn)展方向要關(guān)注的重點(diǎn)，每一時(shí)期，每一階段，黨委都會有相應(yīng)的中心工作，這一中心工作全局的進(jìn)展趨勢。牢牢把握工作主動權(quán).三是要對當(dāng)前大事有一個(gè)較為成熟的全面設(shè)想。黨委秘書的地位和職責(zé)打算了他必需爭論和把握黨委中心工作進(jìn)展前景。也頭腦里常想才能做到。二、不行多“插嘴“，但應(yīng)當(dāng)“外腦“。能參善謀是一機(jī)關(guān)工作人員的共同要求。由于黨委決策關(guān)系巨大,影響全局,差之毫厘就會失之千里。因此對黨委秘書的能參善謀，提出了更高的要求.我認(rèn)為，黨委秘書一般來說，都是政治上強(qiáng),業(yè)務(wù)上精的同志，具有確定的參謀力氣,但當(dāng)前確實(shí)有很多不盡人意的地方，轉(zhuǎn)變官種狀況，秘書人員在參謀的過程中,除了要排解唯上是從,自卑畏怯，迎合揣磨等不良心態(tài)外，當(dāng)務(wù)之急就是要把握科學(xué)的思維方法。一是層次上的超職級思維.作為黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,不管自己在什么級別,都要參與高層決策，而這就要求黨委秘書要學(xué)會從黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度上去生疏、分析、思考問題。只有這樣才能站得高看地遠(yuǎn)，思路清,給黨委供給有力氣。對黨委各項(xiàng)工作的進(jìn)展趨勢做到心中有數(shù),起到黨委外腦的作用.做到領(lǐng)導(dǎo)未想的問題自己提前想到,領(lǐng)導(dǎo)來不及考慮的，主動提示.黨委下步要辦的事情，提前的前面.三是對策上的逆向思難，俗話說，下棋看三招，逆向思維是在提出解決當(dāng)立腳點(diǎn)沖突對策的同時(shí)，反過來想領(lǐng)導(dǎo)對自己的方案會提出哪些質(zhì)疑，再考慮自時(shí)語［塞，再好的方案有時(shí)也會擱淺。四是成效上的可行性思維.力求使方案意見穩(wěn)妥牢靠，萬無一失。保證黨委決策的正確性，盡到秘書應(yīng)盡的職責(zé)。協(xié)調(diào)是秘書人員的根本功，要想得到良好的說，我感到應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)，一是因人協(xié)調(diào)時(shí),要留意各方面利益的沖突點(diǎn)，做好化解工作.在人民內(nèi)部,雖然根本利益是全都的,次的利益，特別是在當(dāng)前人們利益觀念日益強(qiáng)化的狀況下,秘書人員要開展協(xié)調(diào)工作,必需顧及各種利害關(guān)系，既要堅(jiān)持黨的利益為第一原則，做好宣傳解釋工作