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第8頁共8頁2023年?下半年營銷?工作計劃樣?本一諾?基亞概述?諾基亞是移?動通信的全?球領先者,?推動著更廣?闊的移動性?行業(yè)持續(xù)發(fā)?展。諾基亞?致力于提供?易用和創(chuàng)新?的產(chǎn)品,包?括移動電話?、圖像、游?戲、媒體以?及面向移動?網(wǎng)絡運營商?和企業(yè)用戶?的解決方案?,從而豐富?人們的生活?,提升其工?作效率。諾?基亞股票在?全球五個主?要證券市場?上市,股東?遍布世界各?地。二?本策劃的目?的科技越?來越發(fā)達,?通訊日益進?步,手機是?目前最流行?的通訊工具?,手機行業(yè)?競爭日益激?烈,我們要?把自己的品?牌打出去,?要占有市場?,提高市場?占有率,做?到真正的手?機界的泰山?北斗,要讓?手機界都向?諾基亞看齊?,要更新手?機界,引領?手機界。?三營銷概?況分析:?(一)如今?科技發(fā)展,?通訊事業(yè)也?越來越發(fā)達?,手機已經(jīng)?普遍,諾基?亞領先手機?市場。作為?中國通訊行?業(yè)中最大的?出口企業(yè),?諾基亞擁有?良好的經(jīng)營?理念,具有?很龐大的經(jīng)?營規(guī)模。?(二)通訊?發(fā)達,各種?各樣的通訊?設備都出現(xiàn)?了,有壓力?才能產(chǎn)生動?力,諾基亞?也面臨著很?大的壓力,?手機行業(yè)中?具有影響力?的要說是摩?托羅拉了,?諾基亞想要?坐上手機行?業(yè)中的第一?把交椅不僅?僅要在現(xiàn)實?市場上下功?夫,在網(wǎng)絡?上也要有一?個很好的經(jīng)?營理念,因?為科技發(fā)達?,計算機普?及,網(wǎng)絡是?我們生活中?不可缺少的?一部分,要?想抓住市場?就不可以忽?略網(wǎng)絡這一?部分。(?三)環(huán)境分?析:改革開?放以來,科?技發(fā)展迅速?,人們的生?活普遍提高?,手機已不?不是有錢人?的標志了,?它已成為了?大眾的消費?對象,越來?越多的人購?買手機。但?是購買者是?各種層次的?人都有,所?以手機界也?不可以盲目?的生產(chǎn)手機?,而應該根?據(jù)周圍的環(huán)?境,做好市?場定位,什?么樣的手機?多生產(chǎn),什?么樣的要少?生產(chǎn),都要?做好分析。?(四)企?業(yè)形象分析?:憑借創(chuàng)新?科技,諾基?亞作為中國?移動通信系?統(tǒng)和終端、?寬帶網(wǎng)絡設?備領先供應?商的地位不?斷加強。諾?基亞是中國?移動通信行?業(yè)最大的出?口企業(yè)。中?國也是諾基?亞全球重要?的生產(chǎn)和研?發(fā)基地之一?,諾基亞在?中國建有六?個研發(fā)機構?和四個生產(chǎn)?基地,辦公?機構遍布全?國,員工逾?____人?。具有很好?的企業(yè)形象?,并且諾基?亞的品牌已?經(jīng)打出去了?,深得群眾?的認可。?(五)產(chǎn)品?分析:人們?的消費上去?了,同時他?們的眼光也?上去了,所?以要想抓住?群眾的心就?不可以生產(chǎn)?單一的手機?,這一點諾?基亞做到了?。諾基亞手?機款式有很?多種,諾基?亞N70.?諾基亞63?00等。各?具時尚,產(chǎn)?品更新也很?快,能夠跟?的上消費者?的需求,總?有一款機型?是你喜歡的?!(六)?競爭分析:?雖然諾基亞?具有很好的?經(jīng)營理念,?有很雄厚的?實力,可是?還是不可以?忽略其行業(yè)?中的競爭對?手,摩托羅?拉機型,更?新速度都給?諾基亞很大?的壓力,同?時,那些雜?牌機因為價?格便宜,也?深得一部分?消費者的青?睞,諾基亞?想要在通訊?領域中立于?不敗之地就?不能有一點?松懈,要時?刻關注其競?爭對手。?(七)消費?者分析:消?費者都是想?買到物美價?廉的商品,?他們看中的?是商品的質?量和價格,?所以諾基亞?就要從實際?出發(fā),多生?產(chǎn)大眾手機?,有很好的?質量保證,?還有能夠讓?消費者接受?的價格,這?樣才可以抓?住消費者。?四綜合?市場分析?(一)機會?與風險的分?析:手機?普遍使用對?手機生產(chǎn)商?來說是一個?很好的機會?,只要抓住?這個機會,?就可以得到?很理想的利?益,但同時?機會與風險?是并存的,?要生產(chǎn)符合?大眾的手機?,讓品牌打?入大眾心里?,不然就是?再給其他生?產(chǎn)商創(chuàng)造機?會。(二?)優(yōu)勢與劣?勢的分析:?諾基亞作?為中國通訊?行業(yè)中的最?大的出口企?業(yè),具有很?好的優(yōu)勢,?企業(yè)戰(zhàn)略上?充分把握了?市場與消費?的趨勢,品?牌戰(zhàn)略上避?開了技術上?的劣勢,以?高超的人性?化訴求來定?位企業(yè)品牌?的形象,同?時細分市場?,深入執(zhí)行?個性化品牌?推廣策略。?但是諾基亞?的手機音樂?仍然存在缺?陷,這一點?就不如摩托?羅拉做的好?,所以諾基?亞在手機音?樂上還是需?要進一步更?新的。要做?就要做到最?好,不可以?存在缺陷。?五網(wǎng)絡?營銷目標?(一)網(wǎng)絡?品牌的建立?:諾基亞?是品牌機,?在消費者心?中有很強的?品牌地位,?同時諾基亞?要在網(wǎng)絡上?打響品牌,?可以通過網(wǎng)?頁上的小廣?告讓消費者?更好的了解?諾基亞,使?諾基亞的品?牌不再局限?于現(xiàn)實,而?是與網(wǎng)絡并?存。(二?)銷售促進?:諾基亞?的銷售額一?直很高,但?同時還需要?進一步促進?,使其的銷?售額可以進?一步提高,?諾基亞可以?采用多種形?式促進其銷?售。它可以?采用預存話?費的形式,?手機以低價?格甚至免費?的形式銷售?,這樣可以?更好的促進?其銷售。?(三)在線?銷售:現(xiàn)?在的手機銷?售大部分都?是以專賣店?的形式出售?手機的,科?技發(fā)達,不?可以再把手?機的銷售局?限于專賣店?了,網(wǎng)絡步?入生活,人?們可以通過?計算機進行?網(wǎng)上購物,?所以諾基亞?要抓住機會?,抓住網(wǎng)上?購物的這一?潛在市場,?搞好諾基亞?的網(wǎng)上在線?銷售。六?網(wǎng)絡營銷?的策略(?一)目標市?場的定位:?市場細分?事故企業(yè)營?銷活動中的?一個重要環(huán)?節(jié)。它是企?業(yè)了解市場?及其競爭結?構的基礎,?也是企業(yè)市?場決策的基?礎。如果企?業(yè)不能正確?的細分其市?場,它也無?法制定有效?的市場決策?。當市場競?爭由地域及?經(jīng)濟層次的?廣度覆蓋向?需求結構的?縱深發(fā)展是?時(如目前?的家電業(yè),?電信業(yè),以?及即將到來?的零售業(yè),?銀行業(yè),和?保險業(yè)等)?,市場也從?有形細分向?無形細分(?目標市場抽?象化)轉化?,這時運用?科學的市場?研究方法來?正確的細分?市場顯得尤?為重要。特?別是市場競?爭進入寸土?必爭的白熱?化狀態(tài)后,?對市場競爭?結構的正確?理解往往成?為戰(zhàn)勝競爭?對手的關鍵??;鶃喴?市場細分好?,對每個細?分市場都要?照顧到,不?能只生產(chǎn)符?合高消費人?群消費的手?機,同樣也?不能只生產(chǎn)?下層人群消?費的手機,?要把握好每?個細分市場?,目標市場?要定好位。?目標市場定?好位才可以?更好的把握?市場。(?二)產(chǎn)品和?價格定位:?消費者都?是追尋時尚?的,單一的?手機不能滿?足消費者的?需求,所以?諾基亞要避?開這一生產(chǎn)?缺陷,不可?以生產(chǎn)那些?單一的手機?,要把生產(chǎn)?與消費者的?需求相結合?,生產(chǎn)消費?者喜歡的產(chǎn)?品,要把其?產(chǎn)品定好位?。同時價格?定位也很重?要,要兼顧?到各個消費?層,不能盲?目的生產(chǎn)高?檔手機,把?價格定的很?高,也不可?以只為了照?顧中下層消?費者而多生?產(chǎn)低檔手機?。價格的定?位在營銷過?程中也是很?重要的,不?可以忽略價?格定位。?(三)渠道?和促銷策略?:諾基亞?致力于提供?易用和創(chuàng)新?的產(chǎn)品,包?括移動電話?、圖像、游?戲、媒體以?及面向移動?網(wǎng)絡運營商?和企業(yè)用戶?的解決方案?;憑借創(chuàng)新?科技,諾基?亞作為中國?移動通信系?統(tǒng)和終端、?寬帶網(wǎng)絡設?備領先供應?商的地位不?斷加強。?七網(wǎng)絡營?銷計劃的實?施策略(?一)網(wǎng)站的?建立:諾?基亞要建立?一個好的網(wǎng)?站,使消費?者進入網(wǎng)站?后能夠很清?楚的看到他?想看到的信?息,比如網(wǎng)?站首頁要清?楚的把諾基?亞的公司簡?介,還有新?產(chǎn)品的介紹?,諾基亞手?機的最新動?態(tài)顯現(xiàn)出來?。消費者可?以通過這個?網(wǎng)站找到他?想找的信息?。(二)?網(wǎng)絡營銷的?推廣:1?.可以通過?網(wǎng)頁上的浮?動廣告,把?一些新的機?型放到上面?,消費者上?網(wǎng)就可以看?到那些浮動?廣告,更好?的了解諾基?亞的手機更?新。2.?還可以通過?email?,把諾基亞?的最新消息?通過ema?il發(fā)送給?那些注冊用?戶。可以讓?他們及時的?知道諾基亞?的最新動態(tài)?.202?3年下半年?營銷工作計?劃樣本(二?)基于本?人是第一次?接觸電子商?務和銷售行?業(yè),面臨困?難和壓力較?大,為了能?順利完成公?司所規(guī)定的?指標和達到?個人預期目?標,針對行?業(yè)特點、現(xiàn)?狀,結合本?人這幾天對?“銷售服務?”的理解和?感悟,特對?____月?份工作制定?以下計劃。?本計劃包?括宗旨、目?標、工作開?展計劃和計?劃評估總結?等四部分。?一.宗旨?本計劃是?第一個月工?作開展的指?導,是完成?銷售指標和?達到個人預?期目標的保?證。制定本?計劃的宗旨?是確保完成?指標、實現(xiàn)?目標。二?.目標1?.全面、較?深入地掌握?我們“產(chǎn)品?”的功能、?特色和優(yōu)勢?并做到應用?自如。2?.根據(jù)自己?以前所了解?的和從其他?途徑搜索到?的信息,錄?入客戶資料?____家?。3.鎖?定有意向客?戶____?家。4.?力爭完成銷?售指標三?.工作開展?計劃眾所?周知,現(xiàn)代?銷售的競爭?就是服務的?競爭。服務?分為售前服?務、售中服?務和售后服?務,而我們?有恰恰是銷?售“服務”?的,所以前?期工作即就?是售前服務?更是我們工?作的重中之?重。正是因?為如此,我?的工作開展?計劃也是圍?繞“售前服?務”來進行?。___?_多渠道廣?泛地收集客?戶資料,并?做初步分析?后錄入,在?持續(xù)的信息?錄入過程中?不斷地提高?自己的業(yè)務?知識,使自?己在對“家?家網(wǎng)”的功?能、操作和?特點掌握的?基礎上進一?步的深入體?會,做到在?客戶面前應?用自如、對?答如流。?2.對錄入?完的客戶盡?可能多地提?供免費的服?務(比如根?據(jù)其需要給?它發(fā)各種商?務信息、技?術指導等)?,目的讓客?戶了解“家?家網(wǎng)”,在?此基礎上,?與客戶進行?互動溝通。?3.在用?電話、E-?mail等?方式與客戶?互動的過程?中,實時掌?握其心理動?態(tài),并可根?據(jù)這些將客?戶分類。?4.在互動?的過程中,?鎖定有意向?的客戶,并?保持不間斷?的聯(lián)系溝通?,在客戶對?

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