老年人居家養(yǎng)老助潔服務(wù)實(shí)施方案

老年人居家養(yǎng)老助潔服務(wù)實(shí)施方案為高質(zhì)量實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)**精神，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)提出如下方案。一、指導(dǎo)思想健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)低保、低邊失能失智及高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)，有效提升困難老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、幸福指數(shù)和滿意度。二、工作目標(biāo)聚焦解決低保、低邊失能失智及高齡居家老年人洗浴、家庭保潔、房間整理、被褥洗曬等生活難題，通過政府購買服務(wù)方式，由專業(yè)機(jī)構(gòu)為符合條件的服務(wù)對(duì)象提供每月不少于2次、總時(shí)長(zhǎng)不少于5個(gè)小時(shí)的家庭助潔服務(wù)，改善老年人生活條件，提升居家生活品質(zhì)。三、實(shí)施步驟（一）摸排需求對(duì)象（3月至4月底）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）摸排助潔有困難的老年人，篩選最需要政府通過購買服務(wù)協(xié)助改善生活的老年人花名冊(cè)。（二）建立服務(wù)清單（5月至6月底）。制定助潔服務(wù)清單（見附件），委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入戶走訪開展需求評(píng)估，老年人根據(jù)需求選擇助潔服務(wù)項(xiàng)目，為老年人建立助潔服務(wù)包。（三）績(jī)效考核評(píng)價(jià)（7月至12月底）。迭代升級(jí)“好管家”智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，完善助潔服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織村（社）網(wǎng)格員開展“線上+線下”全方位考核，開展助潔服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。市民政局開展每季度不少于20%的比例抽查。四、工作要求（一）建立組織保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要指定專人負(fù)責(zé)，村（社）網(wǎng)格長(zhǎng)做好需求摸排基礎(chǔ)工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，確保助潔服務(wù)落實(shí)到位，老年人居住環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生切實(shí)得到改善。（二）加強(qiáng)資金保障。政府購買居家養(yǎng)老助潔服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)，由市財(cái)政承擔(dān)，納入當(dāng)年年度預(yù)算。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社）監(jiān)督家庭子女承擔(dān)贍養(yǎng)責(zé)任，在政府補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，個(gè)人出一點(diǎn)，進(jìn)一步提高老年人的生活品質(zhì)。（三）確保主體合法。通過法定程序確定的企業(yè)、社會(huì)組織。業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包含社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)或者居家養(yǎng)老服務(wù)、綜合養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘的服務(wù)人員應(yīng)具備與服務(wù)內(nèi)容相應(yīng)的專業(yè)技能且具有承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的能力。

附件：市老年人助潔服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目參考清單附件市老年人助潔服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目參考清單

序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求1洗頭選擇舒適體位清洗并吹干頭發(fā)2助浴助浴過程中應(yīng)有家屬或兩名以上服務(wù)人員在場(chǎng)，保障老人安全；根據(jù)氣候狀況和老人居住條件，注意防寒保暖、防暑降溫和浴室內(nèi)通風(fēng)，環(huán)境溫度應(yīng)調(diào)節(jié)到25℃至30℃之間；助浴過程中應(yīng)注意觀察老人身體情況，如遇老人身體不適，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知老人監(jiān)護(hù)人3理發(fā)理發(fā)前應(yīng)先征詢老年人意見；理發(fā)時(shí)手勢(shì)要正確，動(dòng)作要輕巧，使用器具要得當(dāng)，先后程序合理；沖洗時(shí)應(yīng)征詢老年人對(duì)水溫的意見，沖洗后用干毛巾包裹擦干；理發(fā)結(jié)束后清除老年人身上粘著的碎發(fā)；清理場(chǎng)地，保持干凈整潔。（不包含焗油、染發(fā)等）4身體其他部位衛(wèi)生洗漱、刷牙、洗臉、洗腳、指/趾甲修剪等5衣物洗滌衣物應(yīng)分類進(jìn)行洗滌，并做到洗凈、晾曬；洗滌前需檢查被洗衣物的性狀及是否遺留貴重物品并告知老人或家屬；貴重衣物不在本洗滌服務(wù)范圍之內(nèi)6打掃居室衛(wèi)生由內(nèi)而外打掃居室衛(wèi)生，拖洗地面至清潔無污，并通風(fēng)保持地面干燥，防止老人滑