2023銷售部年度個人工作總結(jié)（二篇）

第6頁共6頁2023?銷售部年?度個人工?作總結(jié)?時間過得?真快，轉(zhuǎn)?眼緊張繁?忙的一年?即將過去?,新的挑?戰(zhàn)又要在?眼前出現(xiàn)?。沉思回?想這一年?，作為部?門負責(zé),?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?引導(dǎo)下與?各同仁合?作中,努?力的工作?，一年來?取得了一?些成績，?現(xiàn)將總結(jié)?如下一?、全年完?成銷售業(yè)?績統(tǒng)計分?析：（?一）業(yè)績?統(tǒng)計：?1、__?__年度?截止到_?___月?共銷售多?層套，剩?余套，銷?售量已達?到%，?2、電梯?洋房已銷?售套，剩?余套，銷?售量已達?到%3?、今年月?已開始二?期小高層?，高層，?和一幢多?層的預(yù)售?，共銷售?套，剩余?（二）?業(yè)績分析?：從上?面的銷售?業(yè)績上看?，今年的?銷售工作?并不是特?別理想，?個人認為?客觀上影?響銷售的?一些負面?因素也存?在1、?國家宏觀?政策使購?房客戶群?體產(chǎn)生變?更,從_?___月?份開始客?戶訪問量?急劇減少?。2、?項目沒有?進行專業(yè)?的策劃;?3、項?目廣告投?入空白，?客戶訪問?量少4?、一期前?五幢樓交?工日期延?后，在客?戶心里及?社會上造?成負面影?響較多?5、一期?交工時園?區(qū)硬件設(shè)?施不齊全?，如門口?景觀未做?完，園區(qū)?內(nèi)道板?未鋪設(shè)等?因素造成?外觀不美?觀總結(jié)?建議：從?以上總結(jié)?分析除硬?件的建設(shè)?外，對廣?告宣傳及?針對本案?的銷售策?劃也要重?視起來，?因為明年?的主導(dǎo)是?二期小高?層及高層?的銷售，?所以建議?公司做好?針對本案?二期房源?的宣傳和?策劃等工?作，同時?我們也會?積極配合?公司領(lǐng)導(dǎo)?做好所有?二期銷售?的預(yù)備及?一期后六?幢樓的交?付使用工?作二、?人員調(diào)整?及交接：?1、今?年___?_月銷售?部經(jīng)理崔?博辭職，?公司領(lǐng)導(dǎo)?決議由我?擔(dān)任銷售?部經(jīng)理一?職，我本?人非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任及栽?培，通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各部門?的極力配?合，已完?成與原經(jīng)?理的所有?交接工作?，各項遺?留問題也?已經(jīng)基本?處理完畢?，早晚例?會及一些?日常工作?正常開展?，今后我?將努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)知?識及管理?，將所學(xué)?的知識運?用到實踐?中來，絕?不辜負公?司領(lǐng)導(dǎo)對?我的期望?。2、?自今年8?、___?_月份先?后有__?__名業(yè)?務(wù)員相繼?離職，銷?售部又通?過末位淘?汰制招聘?了___?_名業(yè)務(wù)?員，并對?幾人進行?了房地產(chǎn)?基礎(chǔ)知識?、禮儀、?銷售技巧?和針對本?案的沙盤?、戶型以?及小區(qū)后?期配套等?知識的專?業(yè)培訓(xùn)，?現(xiàn)新業(yè)務(wù)?員已具備?接待客戶?及處理一?些問題的?能力，今?后我將對?新業(yè)務(wù)員?做定期的?考核及培?訓(xùn)、一定?做到讓每?一個人都?是一名合?格的置業(yè)?顧問。以?保證把本?案銷售的?更好，為?明年打下?堅實的基?礎(chǔ)。三?、一期房?源交付使?用：1?、自今年?____?月___?_日開始?，一期前?五幢樓已?相繼交付?使用，通?過公司各?部門及物?業(yè)的大力?配合，放?戶進行的?比較順利?，至本月?已放戶?戶，剩余?戶未放戶?房源也已?經(jīng)全部通?知各業(yè)主?，爭取一?期前五幢?樓所有符?合放戶條?件的房源?順利交付?到業(yè)主手?中。2?、___?_月末針?對后六幢?樓的交付?使用工作?也在積極?的準(zhǔn)備工?作中，爭?取年末前?一期所有?房源交付?成功。?四、本年?度針對銷?售所搞宣?傳活動總?結(jié)：1?、今年月?公司通過?與本市商?場（興隆?大家庭）?聯(lián)合搞了?一次買房?贈液晶電?視的大型?優(yōu)惠活動?，宣傳后?銷售業(yè)績?明顯提升?，購房客?戶反響很?好。2?、今年_?___月?我們公司?相應(yīng)政府?號召參加?了由本市?房產(chǎn)局組?織的秋季?房交會，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的高度?重視以及?公司各部?門的大力?配合下，?我們銷售?部得以順?利開展工?作，也已?經(jīng)圓滿成?功，從展?會現(xiàn)場的?客戶咨詢?量來看，?社會各界?對本案還?是非常認?同的。?活動總結(jié)?：從以上?的每次活?動效果來?看，大量?的宣傳活?動是必不?可少的，?所以希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?在明年同?樣重視銷?售宣傳工?作，我們?銷售部也?一定做好?自己的本?職工作，?力爭將二?期銷售的?更好。?以上是我?的年終總?結(jié)，如有?不成熟或?不妥處敬?請各位領(lǐng)?導(dǎo)及同仁?指正，希?望你們能?夠嚴(yán)格的?監(jiān)督并指?出我的不?足之處，?今后我將?我將虛心?接受各位?領(lǐng)導(dǎo)及同?仁的建議?及意見，?并及時采?納和改正?，做一個?讓領(lǐng)導(dǎo)及?各位同仁?滿意的銷?售部負責(zé)?人。2?023銷?售部年度?個人工作?總結(jié)（二?）一、?加強面對?市場競爭?不依靠價?格戰(zhàn)細分?用戶群體?實行差異?化營銷針?對今年公?司總部下?達的經(jīng)營?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___年?商務(wù)大會?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點立?足在差異?化營銷和?提升營銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個方面?。面對市?場愈演愈?烈的價格?競爭，我?們沒有一?味地走入?“價格戰(zhàn)?”的誤區(qū)?。“價格?是一把雙?刃劍”，?適度的價?格促銷對?銷售是有?幫助的，?可是無限?制的價格?戰(zhàn)卻無異?于自殺。?對于淡季?的汽車銷?售該采用?什么樣的?策略呢我?們摸索了?一套對策?：對策?一：加強?銷售隊伍?的目標(biāo)管?理1、?服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2?、日常工?作表格化?3、檢查?工作規(guī)律?化4、銷?售指標(biāo)細?分化5、?晨會、培?訓(xùn)例會化?6、服務(wù)?指標(biāo)進考?核對策?二：細分?市場，建?立差異化?營銷細致?的市場分?析。我們?對以往的?重點市場?進行了進?一步的細?分，不同?的細分市?場，制定?不同的銷?售策略，?形成差異?化營銷;?根據(jù)__?__年的?銷售形勢?，我們確?定了油罐?車、化工?車、灑水?車、散裝?水泥車等?車型的集?團用戶、?瞄準(zhǔn)政府?采購市場?、零散用?戶等市場?。對于這?些市場我?們采取了?相應(yīng)的營?銷策略。?對相關(guān)專?用車市場?，我們加?大了投入?力度，專?門成立了?大宗用戶?組，銷售?公司采取?主動上門?，定期溝?通反饋的?方式，密?切跟蹤市?場動態(tài)。?在市場上?樹立了良?好的品牌?形象，從?而帶動了?我___?_公司的?專用汽車?銷售量。?對策三?：注重信?息收集做?好科學(xué)預(yù)?測當(dāng)今的?市場機遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時不?在，科學(xué)?的市場預(yù)?測成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點，?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負責(zé)的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對比分?析報表，?確定下一?步銷售任?務(wù)的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時和?生產(chǎn)部等?相關(guān)部門?保持密切?溝通，保?證高質(zhì)高?效、按時?出產(chǎn)。增?加工作的?計劃性，?避免了工?作的盲目?性;在注?重銷售的?絕對數(shù)量?的同時，?我們強化?對市場占?有率。我?們把公司?產(chǎn)品市場?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?，順利完?成總部下?達的全年?銷售目標(biāo)?。售后?服務(wù)是窗?口，是我?們整車銷?售的后盾?和保障，?為此，我?們對售后?服務(wù)部門?，提出了?更高的要?求，在售?后全員中?，展開了?廣泛的服?務(wù)意識宣?傳活動，?以及各班?組之間的?自查互查?工作;建?立了每周?五由各部?門經(jīng)理參?加的的車?間現(xiàn)場巡?檢制度。?二、追?蹤對手動?態(tài)加強自?身競爭實?力對于?內(nèi)部管理?，作到請?進來、走?出去。固?步自封和?閉門造車?，已早已?不能適應(yīng)?目前激烈?的專用汽?車市場競?爭。我們?通過委托?相關(guān)專業(yè)?公司，對?分公司的?管理提出?全新的方?案和建議?;組織綜?合部和相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門，利用?業(yè)余時間?學(xué)習(xí)。?三、注重?團隊建設(shè)?公司是?個整體，?只有充分?發(fā)揮每個?成員的積?極性，才?能使公司?得到好的?發(fā)展。年?初以來，?我們建立?健全了每?周經(jīng)理例?會，每月?的經(jīng)營分?析會