供水公司供水水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案

供水水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案1事故類型和危害程度分析事故類型事故類型分類a）生理性污染：指污染物排入天然水體后引起的嗅覺、味覺、外觀、透明度等方面的惡化；b）物理性污染：指污染物進(jìn)入水體后改變了水的物理特性。如熱、放射性物質(zhì)、油、泡沫等污染；c）化學(xué)性污染：指污染物排入水體后改變了水的化學(xué)特征。如酸堿鹽、有毒物質(zhì)、農(nóng)藥等造成的污染；d）生物性污染：指病原微生物排入水體，直接或間接地傳染各種疾病。危害程度給水水質(zhì)異常突發(fā)事故會影響居民和單位的飲用水安全,嚴(yán)重的影響居民身體健康，甚至影響生命。.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé).1應(yīng)急組織體系2.1.1水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急指揮小組組成組長：XXX成員：XXX2.1.2應(yīng)急指揮小組組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)急指揮小組應(yīng)急評估隊后勤保障隊事故處理與應(yīng)急供水隊供水調(diào)度隊水質(zhì)檢測隊?wèi)?yīng)急搶修隊?wèi)?yīng)急評估隊后勤保障隊事故處理與應(yīng)急供水隊供水調(diào)度隊水質(zhì)檢測隊?wèi)?yīng)急搶修隊2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急指揮小組職責(zé)：a）負(fù)責(zé)組織編制、修訂公司水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案;b）負(fù)責(zé)建立和完善公司供水系統(tǒng)水質(zhì)異常突發(fā)事故的應(yīng)急組織體系；c）負(fù)責(zé)組建公司水質(zhì)異常專業(yè)應(yīng)急搶險保障隊伍，并組織培訓(xùn)、演練；d）負(fù)責(zé)落實水質(zhì)異常事故的各項應(yīng)急措施；e）負(fù)責(zé)發(fā)布和解除四級及三級水質(zhì)異常事故的應(yīng)急響應(yīng)指令;f）負(fù)責(zé)指揮各專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍，開展應(yīng)急搶險處置工作；g）負(fù)責(zé)組織對四級、三級供水水質(zhì)異常事故的調(diào)查處理。參與公司應(yīng)急指揮部對二級、一級供水水質(zhì)事故的調(diào)查處理。2.2.2各隊職責(zé)：a）水質(zhì)檢測隊：由水質(zhì)檢測中心成員組成，隊長褚?guī)r，負(fù)責(zé)現(xiàn)場水質(zhì)檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果提出相應(yīng)應(yīng)急處置方案;b）后勤保障隊：由行政管理部成員組成，隊長王巍，負(fù)責(zé)車輛、應(yīng)急救援物資的調(diào)度，以及其它服務(wù)工作；c）供水調(diào)度隊：由客戶服務(wù)中心組成，隊長王曉靜，負(fù)責(zé)調(diào)度各水廠供水設(shè)備的運行；d）事故處理及應(yīng)急供水隊：由水務(wù)監(jiān)察部組成，隊長王福強(qiáng)，負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場秩序；對事故原因進(jìn)行調(diào)查；追究肇事者的責(zé)任及相關(guān)賠償事宜；配合設(shè)立臨時供水點，必要時緊急組織送水車到現(xiàn)場送水；e）應(yīng)急搶修隊：由管網(wǎng)運營部組成，隊長郭永旺，負(fù)責(zé)水質(zhì)異常事故現(xiàn)場供水主干管線閥門開閉、排水、沖洗管道等以及臨時供水設(shè)施安裝工作；f）應(yīng)急評估隊：由安委會辦公室組成，隊長常江，負(fù)責(zé)對本預(yù)案在處理突發(fā)事故時適用情況的評審，對不符合、不完善的地方組織進(jìn)行修訂。上報應(yīng)急報告，內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時間、地點以及現(xiàn)場概況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失;已經(jīng)采取的措施等其它應(yīng)當(dāng)報告的情況。3.應(yīng)急處置程序1響應(yīng)分級供水水質(zhì)異常危機(jī)預(yù)警級別分為四級、三級、二級、一級四個等級。與此相對應(yīng)的按照突發(fā)事件導(dǎo)致供水事故可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍分為四級、三級、二級、一級四個等級。a）四級：由于供水管網(wǎng)原因引起個別居民家中出現(xiàn)水質(zhì)異常，部分感官性狀如渾濁度、嗅和味等指標(biāo)超標(biāo)，超標(biāo)范圍在20%以上，1倍以下，其他指標(biāo)正常，影響范圍較??；b）三級：由于供水管網(wǎng)原因?qū)е抡麄€小區(qū)或社區(qū)出現(xiàn)水質(zhì)異常，感官性狀指標(biāo)超標(biāo)1倍以上，有肉眼可見物，其他指標(biāo)正常，但用戶反應(yīng)強(qiáng)烈，影響居民生活用水；c）二級：部分城區(qū)（相鄰的若干社區(qū)、街道）出現(xiàn)水質(zhì)異常，除感官性狀指標(biāo)超標(biāo)外，一般理化指標(biāo)也出現(xiàn)超標(biāo)20%以上，水質(zhì)不能飲用；d）一級：由于水廠出廠水水質(zhì)異常，導(dǎo)致濟(jì)寧部分城區(qū)出現(xiàn)水質(zhì)異常，毒理學(xué)指標(biāo)超標(biāo)，發(fā)生飲水傷亡事件。2響應(yīng)程序水質(zhì)異常應(yīng)急響應(yīng)堅持“高級別響應(yīng)程序啟動，低級別響應(yīng)程序自動啟動”原則。按照水質(zhì)異常事故等級劃分，一級、二級水質(zhì)事故應(yīng)急響應(yīng)由公司應(yīng)急指揮部組織負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮，公司應(yīng)急組織全力以赴實施搶險，同時根據(jù)情況及時向市衛(wèi)生部門或市應(yīng)急辦報告。三級、四級水質(zhì)事故應(yīng)急響應(yīng)由水質(zhì)異常事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮，公司自行處置，各專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍分工配合具體實施。信息報告程序.1水質(zhì)突發(fā)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人（單位或個人）立即撥打24小時水務(wù)熱線2321111或公司部門電話通告情況。3.2接到有關(guān)水質(zhì)突發(fā)事故的通告后，本預(yù)案正式啟動，并立即將水質(zhì)異常突發(fā)事故的等級、時間、地點、影響范圍等報告給水質(zhì)異常突發(fā)應(yīng)急指揮小組。3.3水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急指揮小組在了解情況后，啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急指揮小組所有人員在本預(yù)案執(zhí)行時手機(jī)24小時開機(jī)，保證通訊暢通。3.4一經(jīng)確認(rèn)屬四級、三級事故的，須立即向水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急指揮小組報告。3.5一經(jīng)確認(rèn)屬二級、一級事故的，在上報給應(yīng)急指揮小組的同時，須立即上報公司應(yīng)急指揮部。公司應(yīng)急指揮部根據(jù)情況向市衛(wèi)生、安監(jiān)、應(yīng)急辦等部門匯報。4.處置措施堅持“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門分級負(fù)責(zé)，整體統(tǒng)籌安排，各部門分工合作，實施長效管理，落實各自責(zé)任”的原則,以確保居民基本生活用水為底線，落實“以人為本、安全第一、防治結(jié)合”的原則。預(yù)防與預(yù)警1.1危險源監(jiān)控水廠二級化驗員每天對水源水、出廠水進(jìn)行水質(zhì)檢測。水質(zhì)檢測中心每月對出廠水檢測一次，管網(wǎng)水檢測兩次，確保供水水質(zhì)安全。1.2預(yù)警行動水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急指揮小組接到預(yù)警信息后應(yīng)立即對收集到的信息進(jìn)行核實、篩選、分析、評估，根據(jù)可能對用戶用水造成的危害程度和影響范圍，提出應(yīng)對方案，并提請公司應(yīng)急指揮部研究決定是否發(fā)布預(yù)警信息和對事故進(jìn)行評級，并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。由水質(zhì)異常應(yīng)急指揮小組通過網(wǎng)站、布告等方式對外發(fā)布水質(zhì)預(yù)警。1.3預(yù)警信息發(fā)布后，水質(zhì)異常突發(fā)事故應(yīng)急指揮小組各成員應(yīng)采取相應(yīng)措施，做好應(yīng)急救援的前期準(zhǔn)備工作。2處置措施無二次供水設(shè)施的用戶請他們等待恢復(fù)正常供水的通知后開始用水，但剛排出的水不要飲用，待排出的水干凈后可正常使用。有二次供水設(shè)施的用戶應(yīng)首先通知停止蓄水，用戶在接到恢復(fù)正常供水的通知后，對蓄水池排空后再正常供蓄水。1四級、三級應(yīng)急響應(yīng)a）組織水質(zhì)專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍在30分鐘內(nèi)迅速到達(dá)事故發(fā)生地，對水質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，同時對化學(xué)或毒理學(xué)指標(biāo)進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果分析水質(zhì)事故發(fā)生原因，提出水處理方案；b）屬供水管道引起水質(zhì)污染的，管網(wǎng)運營部應(yīng)根據(jù)管網(wǎng)圖紙排查污染水源，及時放空污染水體，對管道進(jìn)行沖洗，水質(zhì)經(jīng)檢測合格后再進(jìn)行供水；c）屬二次供水設(shè)施導(dǎo)致水質(zhì)污染的，應(yīng)及時關(guān)閉相應(yīng)閥門，防止污染水倒灌至公共供水管網(wǎng)，并通知相關(guān)單位、部門組織進(jìn)行排空、清洗、消毒工作；d）屬出廠水部分指標(biāo)超標(biāo)的，水廠應(yīng)立即停止運行，查找污染原因，并排空蓄水池，待水質(zhì)檢測合格后再行蓄水;e）屬管網(wǎng)搶修或供水工程投入運行前未進(jìn)行沖洗消毒所造成的濁度、微生物指標(biāo)的嚴(yán)重超標(biāo)，由管網(wǎng)運營部將管網(wǎng)水排空，進(jìn)行沖洗消毒，檢測合格后供水；f）水質(zhì)事故引發(fā)較大面積停水時，由水務(wù)監(jiān)察部設(shè)立臨時供水點，確俁居民生活用水。4.2.2二級、一級應(yīng)急響應(yīng)a）在堅持四級、三級供水應(yīng)急措施的基礎(chǔ)上，應(yīng)急指揮小組應(yīng)及時上報公司應(yīng)急指揮部；b）由公司應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)市環(huán)保、衛(wèi)生防疫等部門，對水源水、出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)一步檢測，分析水質(zhì)事故發(fā)生的原因，提出水質(zhì)事故解決方案；c）應(yīng)急指揮小組根據(jù)公司應(yīng)急指揮部對水質(zhì)事故的分析,及時做出關(guān)閉污染水源、污染水廠或沖洗管道等應(yīng)急處置措施；d）應(yīng)急搶修隊根據(jù)供水管網(wǎng)布局，臨時架設(shè)供水管線實施供水；必要時，應(yīng)急供水隊緊急組織水車送水；e）毒理學(xué)指標(biāo)超標(biāo)，由客戶服務(wù)中心調(diào)度室調(diào)度關(guān)閉水質(zhì)異常