美的清湖家電連鎖賣場(chǎng)報(bào)告

...v.實(shí)習(xí)人：馮社浩提交時(shí)間：2009年9月21日一、實(shí)習(xí)時(shí)間安排時(shí)間：2009年9月8日-9月19日，共12天；實(shí)際時(shí)間：9天，9月13日周末，9月18日-9月19日〔2天〕集團(tuán)新員工培訓(xùn)。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)間地點(diǎn)銷售情況說明及競(jìng)品銷售情況9月8日**分公司熟悉**市場(chǎng)，導(dǎo)購技巧，選擇賣場(chǎng)9月9日祖廟蘇寧MU104-5〔1臺(tái)，1698元〕贈(zèng)品：風(fēng)扇MU101-5〔1臺(tái)，998元〕贈(zèng)品：風(fēng)扇競(jìng)品未開單9月10日樂從蘇寧無競(jìng)品未開單9月11日祖廟蘇寧MU103-4，MG123-R〔各一臺(tái)〕合計(jì)2230元，贈(zèng)品：刀具+湯料MU103-4〔1臺(tái)，1350元〕贈(zèng)品：湯料今天為**蘇寧五周年慶典，人流量大，沁園RO-185一臺(tái)〔1680元〕，愛惠浦H104一臺(tái)〔2480元〕9月12日天佑城蘇寧MU104-5，YRT5K-2〔各一臺(tái)〕合計(jì)1700元贈(zèng)品：茶具M(jìn)RO102-4〔1臺(tái)〕1900元，贈(zèng)品：花灑MRO102-4〔1臺(tái)〕1900元，贈(zèng)品：湯料今天為天佑城蘇寧重新裝修開X第一天，人流量大，競(jìng)品未開單9月14日東方國(guó)美MU106-R〔2臺(tái)〕3200元，無贈(zèng)品公司使用，競(jìng)品未開單9月15日祖廟蘇寧無今天下雨，商場(chǎng)很淡，競(jìng)品未開單9月16日天佑城蘇寧無此場(chǎng)開業(yè)以來，成績(jī)較好，競(jìng)品未開單9月17日大良蘇寧無此場(chǎng)人流量很少，競(jìng)品未開單說明：1、競(jìng)品包括賣場(chǎng)內(nèi)所有凈水設(shè)備產(chǎn)品，主要品牌包括3M、愛惠浦、沁園等；2、其中的產(chǎn)品銷售價(jià)格不作為導(dǎo)購員薪酬的依據(jù)。三、實(shí)習(xí)方法本次實(shí)習(xí)主要采用詢問式、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、導(dǎo)購實(shí)踐相結(jié)合的方法。詢問式方法是指直接與一線賣場(chǎng)優(yōu)秀導(dǎo)購交流溝通，解除心中的疑惑；現(xiàn)場(chǎng)觀摩是指在賣場(chǎng)自己觀察、自我思考；導(dǎo)購實(shí)踐是指在賣場(chǎng)一線自己親自做導(dǎo)購向顧客推介產(chǎn)品。四、實(shí)習(xí)目標(biāo)實(shí)習(xí)工程目標(biāo)完成情況公司產(chǎn)品熟記公司產(chǎn)品定位、型號(hào)、價(jià)格、外觀、擺放、產(chǎn)品套餐；完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品定位、型號(hào)、價(jià)格、外觀；完成顧客了解目標(biāo)顧客特征、消費(fèi)習(xí)慣、心理、購置行為；階段完成贈(zèng)品搭配了解目標(biāo)顧客對(duì)贈(zèng)品的要求，了解競(jìng)品贈(zèng)品；完成導(dǎo)購熟悉導(dǎo)購對(duì)產(chǎn)品銷售的推介作用，親身體驗(yàn)做導(dǎo)購；完成融入美的了解美的集團(tuán)歷史、企業(yè)文化及相關(guān)制度，積極參加公司活動(dòng)，參加新員工培訓(xùn)，投稿商業(yè)模式文章一篇完成融入美的清湖了解美的清湖公司歷史、產(chǎn)品、組織架構(gòu)、開展戰(zhàn)略等，學(xué)會(huì)使用運(yùn)用協(xié)同平臺(tái)，認(rèn)識(shí)公司30%同事；階段完成水污染事件收集整理水污染事件5篇，對(duì)其進(jìn)展歸類、整理，并增加圖片、視頻等，豐富內(nèi)容；完成四、實(shí)習(xí)結(jié)果詳細(xì)分析1、美的在終端優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品品牌導(dǎo)購贈(zèng)品推廣物料美的產(chǎn)品豐富，產(chǎn)品多，主推超濾及RO機(jī)型知名度高有導(dǎo)購贈(zèng)品豐富物料豐富，立柱、產(chǎn)品貼、演示、折頁、爆炸貼豐富沁園產(chǎn)品較豐富，產(chǎn)品較多，直飲機(jī)型只有一臺(tái)，主推納濾機(jī)型知名度較高有導(dǎo)購贈(zèng)品豐富物料豐富，立柱、產(chǎn)品貼、演示、折頁、爆炸貼豐富愛惠浦產(chǎn)品單一，且價(jià)格較高，主推多褶復(fù)濾機(jī)型知名度高一些商場(chǎng)無導(dǎo)購無贈(zèng)品推廣物料少3M產(chǎn)品最單一，價(jià)格高，主推IMPACT專利膜知名度高一些商場(chǎng)無導(dǎo)購無贈(zèng)品推廣物料少個(gè)人分析：賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售=30%品牌+30%導(dǎo)購+20%產(chǎn)品+20%推廣物料+0%贈(zèng)品詳細(xì)分析：第一，在賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售中，品牌的影響力為30%?，F(xiàn)在凈水機(jī)產(chǎn)品魚龍混雜，良莠不齊，況且一個(gè)完整的凈水機(jī)產(chǎn)品=40%實(shí)體產(chǎn)品+60%售后效勞。如何判斷產(chǎn)品的好壞與售后效勞的優(yōu)劣，品牌就成了一個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)，這也可以從凈水機(jī)產(chǎn)品的前三位的市場(chǎng)占有率〔約75%〕可以看出來。比方在興華商場(chǎng)，泉來、海狼星的銷售不佳。第二，在賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售中，導(dǎo)購的影響力為30%。由于凈水機(jī)市場(chǎng)的混亂，造成顧客對(duì)凈水機(jī)的認(rèn)知還停留在一個(gè)初級(jí)階段〔即知其然，不知其所以然〕，因此，導(dǎo)購的講解成了顧客獲得知識(shí)的重要途徑之一。而且，在導(dǎo)購之間，肯定存在“踩機(jī)〞〔說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是非〕的情況，這也讓顧客50%相信導(dǎo)購，50%信任自己。比方，在美的導(dǎo)購較強(qiáng)勢(shì)〔即講解能力強(qiáng)、獲得顧客意圖快、能快速達(dá)成購置意向等〕的賣場(chǎng)中，祖廟蘇寧、天佑城蘇寧中，美的凈水機(jī)銷售最好。而在東方國(guó)美，由于沁園導(dǎo)購更為強(qiáng)勢(shì)，沁園銷售最好。第三，在賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售中，產(chǎn)品的影響力為20%?？梢哉f，美的凈水機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)漂亮、產(chǎn)品豐富、價(jià)格帶全、相對(duì)國(guó)際品牌價(jià)格低，在賣場(chǎng)中，一枝獨(dú)秀。而沁園的凈水機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)較差〔現(xiàn)在有所改觀，推出了新EG-2〕、顏色暗淡、擺放混亂等。第四，在賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售中，推廣物料的影響力為20%。一般顧客到商場(chǎng)了解信息，都會(huì)帶走一些宣傳單頁，回到家中后再加以了解，甚至有的顧客看了宣傳單頁，了解信息后，就直接打向?qū)з弳T購置。因此，物料的作用不可小覷。另外一點(diǎn)，愛惠浦與3M的影響力大，且有國(guó)際大鱷背景的加持，但由于沒有導(dǎo)購，且產(chǎn)品價(jià)格較高，其目標(biāo)顧客特征是迷信于國(guó)際品牌，指定購置其機(jī)型，導(dǎo)購無法改變顧客的選擇。美的與競(jìng)品產(chǎn)品價(jià)格分布如下表所示〔**賣場(chǎng)，非中怡康數(shù)據(jù)，詳細(xì)資料見提交宣傳單〕。品牌產(chǎn)品價(jià)格比照美的均為暢銷機(jī)型MU101-5〔998元〕，MU103-4〔1380元〕，MU104-5〔1698元〕，MRO102-4〔1998元〕，MU106-R〔1788元〕沁園CJ-2〔1780元，暢銷機(jī)型〕，CJ-2〔EG新2，2480元，暢銷機(jī)型〕RO-185〔1680元，暢銷機(jī)型〕，UF1〔1880元〕，DS3〔1880元〕3MAPEasyCyst-FF(2900元，暢銷機(jī)型)AP3-1101(3380元),APEasyplete(3880元)AP-DWS1000(5480元)愛惠浦QL2-H100(1980元，暢銷機(jī)型)，QL2-104(2480元，暢銷機(jī)型)QL2-OW4(3680元)，QL-MC/MC2(3280元)QL-MH/MH2(3680元)2、顧客分析這里分析的顧客是指在美的凈水機(jī)銷售區(qū)內(nèi)詢問或購置時(shí)間超過5分鐘的顧客。超過5分鐘說明有了解凈水機(jī)的意向?！?〕年齡分析說明：顧客年齡為估計(jì)，并非實(shí)際年齡。此圖中，前來了解〔或購置〕凈水機(jī)產(chǎn)品的顧客多數(shù)位于20歲-50歲之間。〔2〕性別分析詢問顧客占比購置顧客男140.421女60.181夫婦130.397合計(jì)331.009從數(shù)據(jù)可以看出，前來詢問的顧客以男性或夫婦為主，占82%。另一方面，前來詢問的夫婦轉(zhuǎn)換為實(shí)際顧客的比率要高很多，在購置顧客中，夫婦前來購置的占據(jù)了80%，這也要求導(dǎo)購員如何能夠同時(shí)說服夫婦的能力，能夠在夫婦在場(chǎng)，甚至意見不一致的時(shí)候，做出正確的措施?！?〕顧客購置原動(dòng)力分析消費(fèi)者的購置原動(dòng)力決定了顧客的購置行為，即為什么選擇凈水產(chǎn)品。兩個(gè)原因：第一、目前水質(zhì)較差，自來水、桶裝水不衛(wèi)生；第二、朋友或親戚家中使用，推薦其使用。那么這種情況具體比例多少是由于第一個(gè)原因，又有多少比例是第二個(gè)原因，由于在賣場(chǎng)里面，無法直接詢問顧客，所以未能統(tǒng)計(jì)。對(duì)公司的要求：1、針對(duì)第一原動(dòng)力的顧客，做大宣傳，教育顧客；2、針對(duì)第二原動(dòng)力顧客，主要是做好效勞，形成口碑傳播?！?〕價(jià)格區(qū)間分析從四個(gè)賣場(chǎng)所銷售或顧客感興趣機(jī)型中，可以看出1000-2000元是最集中的價(jià)格區(qū)間，這也可以看出目前，消費(fèi)者對(duì)凈水機(jī)產(chǎn)品的心理價(jià)格區(qū)間是1000-2000元?！?〕暢銷機(jī)型在賣場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品中，暢銷機(jī)型多數(shù)為MU103-4、MU106-R等機(jī)型，原因如下：第一、MU機(jī)型不需要用電，安裝方便；第二，MU機(jī)型沒有廢水，不擔(dān)憂廢水排放問題；第三，MU機(jī)型較為廉價(jià)，滿足顧客試用的心態(tài)?！?〕了解時(shí)間如果顧客前來了解產(chǎn)品，并非購置，顧客留給導(dǎo)購的講解時(shí)間只有10-20分鐘，這樣也要求導(dǎo)購在短的時(shí)間內(nèi)向顧客講解美的凈水機(jī)的優(yōu)勢(shì)。另外，許多導(dǎo)購有一種誤解：即在整個(gè)講解中，顧客是無知的，是需要填鴨式教育的。其實(shí)不然，導(dǎo)購更多的是一種交流，交流更多的是互動(dòng)，如果是導(dǎo)購的獨(dú)角戲，顧客的信任度較低，況且也不能留下深刻的印象。顧客感興趣機(jī)型、價(jià)位以及與導(dǎo)購交談了解時(shí)間統(tǒng)計(jì)。顧客感興趣機(jī)型價(jià)位了解時(shí)間顧客感興趣機(jī)型價(jià)位了解時(shí)間9.9女性MU104-51698元20分鐘9.12夫婦MRO102-41900元30分鐘9.9男性無法區(qū)分10分鐘9.14夫婦MRO105-53188元20分鐘9.9男性無法區(qū)分5分鐘9.14男性MU106-R1600元10分鐘9.9夫婦MU101-5998元10分鐘9.14女性MRO105-53188元10分鐘9.9男性MU103-41380元20分鐘9.14女性MU106-R1788元10分鐘9.9男性無法區(qū)分，等兒子來決定5分鐘9.14女性購置愛惠浦，使用1年1分鐘9.10男性無法區(qū)分5分鐘9.14女性無法區(qū)分5分鐘9.10男性立式一體機(jī)，3500元左右1小時(shí)9.15男性已購置凈水機(jī)5分鐘9.11女性無法區(qū)分10分鐘9.15夫婦MRO102-41998元前同事購置9.11夫婦MU103-41380元30分鐘9.16男性MU106-R1788元10分鐘9.11夫婦MU103-41380元20分鐘9.16夫婦已購3M2500元5分鐘9.11夫婦無法區(qū)分10分鐘9.17男性MU104-51698元5分鐘9.11女性MU103-41380元10分鐘9.17女性MU101-5MU104-5998元1698元5分鐘9.12男性無法區(qū)分10分鐘9.17男性MU104-5169810分鐘9.12夫婦MU104-51699元1小時(shí)9.19夫婦MU106-R178810分鐘9.12男性MRO102-41900元10分鐘9.19夫婦無法區(qū)分，回去與兒子商量,10分鐘9.12夫婦MU103-41380元30分鐘3、導(dǎo)購訪談與大良蘇寧〔石敬帆，男〕、樂從蘇寧〔陳妹華，女〕、天佑城蘇寧〔羅惠光，男〕三位導(dǎo)購的訪談，詢問內(nèi)容如下〔括號(hào)中為做美的凈水機(jī)導(dǎo)購時(shí)間〕：訪談內(nèi)容大良蘇寧〔幾個(gè)月〕樂從蘇寧〔兩年多〕天佑城蘇寧〔半年〕銷售業(yè)績(jī)〔截止9.18日〕10000元以下1萬元左右25000元左右顧客年齡30歲-50歲不等25歲以上30-50歲不等性別男性、女性、夫婦不等一半為夫婦，也有男性，單獨(dú)女性購置很少大局部為夫婦購置原動(dòng)力分析多數(shù)對(duì)水質(zhì)擔(dān)憂，少數(shù)朋友推薦多數(shù)對(duì)水質(zhì)擔(dān)憂多數(shù)對(duì)水質(zhì)擔(dān)憂，少數(shù)為朋友推薦價(jià)格區(qū)間多數(shù)安裝廚房，較少直飲機(jī)，除非是公司購置，1000-2000元廚房使用，1000-2000元廚房使用，2000元左右決策者不一定老婆定奪老婆殺價(jià)，老公定奪決定時(shí)間看看挑挑，要幾天看幾次，思考幾天很難講，看了幾天再?zèng)Q定是否新房裝修多數(shù)只是裝凈水機(jī)新房裝修與只是裝凈水機(jī)各半多數(shù)為只是裝凈水機(jī)談美的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外鄉(xiāng)品牌，根據(jù)外鄉(xiāng)水質(zhì)介紹價(jià)格適中，選擇多，樣式多，韓國(guó)濾芯，有證明美的產(chǎn)品全，選擇多，樣式新穎，有導(dǎo)購導(dǎo)購強(qiáng)，選擇多，樣式全，大品牌，性價(jià)比高，更新?lián)Q代快，沁園老產(chǎn)品多。談美的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)剛剛?cè)胄?，?duì)產(chǎn)品不熟悉，沁園導(dǎo)購強(qiáng)勢(shì)無，沁園無導(dǎo)購宣傳資料沁園最全，無KDF機(jī)型4、贈(zèng)品搭配產(chǎn)品贈(zèng)品產(chǎn)品贈(zèng)品美的凈水機(jī)毛巾套裝、湯料、熱水壺、茶具、風(fēng)扇索奇消毒柜碗具一套沁園凈水機(jī)碗具、電水壺三星電視電飯煲、電水壺、風(fēng)扇愛惠浦無或賣場(chǎng)贈(zèng)品萬和櫥柜電水壺、電飯煲3M無或賣場(chǎng)贈(zèng)品東菱電熨斗燙板一臺(tái)美的電飯煲、電磁爐、電壓力鍋刀具、電水壺、炒鍋圣洛朗熱水器電水壺、電壓力鍋美的空調(diào)多功能凳、抱枕、風(fēng)扇萬家樂熱水器無或賣場(chǎng)贈(zèng)品美的飲水機(jī)刀具、紙杯桶、茶葉過濾杯、活性炭濾芯LG電冰箱電水壺、電壓力鍋美的吸塵器清潔吸頭、塵袋萬和熱水器無美的豆?jié){機(jī)豆?jié){杯金羚電冰箱電水壺、電飯煲美的加濕器除垢劑蘇泊爾電飯煲內(nèi)膽美的空調(diào)扇冰晶格蘭仕電飯煲調(diào)料碗五件套美的紫砂燉盅康寶抽油煙機(jī)灶具美的凈化器廚房工具套裝AO史密斯花灑、浴巾、混水閥美的廚衛(wèi)中式餐具一套依立紫砂煲內(nèi)膽三洋吸塵器吸頭套裝東菱壓力鍋蒸蛋機(jī)能率熱水器刀具套裝、消毒干衣機(jī)康寶消毒柜刀具、電水壺、保溫瓶、圍裙、碗具五件套松下洗衣機(jī)機(jī)罩、洗衣液、洗衣粉龍的掛燙機(jī)魔術(shù)衣架說明：賣場(chǎng)贈(zèng)品包括電水壺、電飯煲、壓力鍋等。從贈(zèng)品的情況可以看出，相當(dāng)多的品牌選擇了電熱水壺、電飯煲作為贈(zèng)品，這也出現(xiàn)了一個(gè)問題：即顧客有可能購置了不同的商品，卻獲得了一樣的贈(zèng)品，也在一定程度上引起了顧客的反感。另外，商場(chǎng)中贈(zèng)品存在相互交換的現(xiàn)象，不同品牌、不同品類的贈(zèng)品之間相互交換，以滿足顧客的需要。一個(gè)好的贈(zèng)品應(yīng)該是什么樣子的？最重要的一點(diǎn)：能夠滿足顧客的需要，但是顧客的需要是萬種千種，所以，找到一個(gè)適宜所有人的贈(zèng)品不現(xiàn)實(shí)。贈(zèng)品應(yīng)該有以下特點(diǎn)：第一，一定讓顧客感受到有利可圖，有吸引力。某種程度上，贈(zèng)品可以增加消費(fèi)者的購置欲望。第二，贈(zèng)品需要以實(shí)用物品為主，不應(yīng)該是食品等易耗品，這也可以從我們的湯料并不受歡送可以看到，一方面顧客喜歡贈(zèng)品，但是又對(duì)贈(zèng)品的質(zhì)量有所疑心，特別是食品等易耗品的時(shí)候，顧客往往會(huì)將贈(zèng)品與劣質(zhì)產(chǎn)品劃等號(hào)。另外，食品有一定的保質(zhì)期，也是比擬麻煩的事情，比方我們的湯料，生產(chǎn)日期為4月份，保質(zhì)期6個(gè)月，10月份就要過期了。第三，贈(zèng)品一定與所售商品有一定聯(lián)系，在市場(chǎng)上比擬受歡送的贈(zèng)品比方：飲水機(jī)的商務(wù)伴侶-紙杯桶、吸塵器的清潔吸頭、空調(diào)扇的冰晶。美的凈水機(jī)贈(zèng)品防止電熱水壺、電飯煲、碗具、刀具等，因?yàn)榇_實(shí)太泛濫了。五、總結(jié)與建議本次家電連鎖賣場(chǎng)的實(shí)習(xí)，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。在實(shí)習(xí)中，通過觀察、訪談、個(gè)人實(shí)際操作，熟悉了公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位：產(chǎn)品、價(jià)格、目標(biāo)顧客；了解了顧客的購置心理、購置習(xí)慣與購置行為；并深入分析了顧客購置產(chǎn)品的動(dòng)因及購置影響因素，為以后的營(yíng)銷籌劃打下了堅(jiān)實(shí)的根底。另一方面，通過參加文藝活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、同事交流，加快了融入公司的速度，迅速了解了美的集團(tuán)，美的清湖，對(duì)公司有了更深的了解。合理化建議：序號(hào)內(nèi)容備注1飲水區(qū)主要目的不是飲水，不是簡(jiǎn)單寫上飲水區(qū)就完事了，而是要對(duì)飲水區(qū)加大宣傳，貼POP等；已與黎健誼溝通2免費(fèi)飲水點(diǎn)一定要及時(shí)更換濾芯，有的飲水點(diǎn)濾芯壽命已到，電解出的水也出現(xiàn)了微黃，無法向顧客解釋。已與黎健誼溝通3專門開發(fā)一種去除余氯的產(chǎn)品〔代替簡(jiǎn)易PP棉〕，讓顧客試用，因?yàn)轭櫩蛯?duì)余氯的認(rèn)識(shí)感受最深。未提交4宣傳折頁上留出專門的區(qū)域讓導(dǎo)購留下〔詳細(xì)見提交宣傳頁〕未提交5將贈(zèng)品做成一個(gè)宣傳手冊(cè)，標(biāo)明價(jià)格。因?yàn)橛袝r(shí)終端贈(zèng)品送完了，可以讓顧客觀看手冊(cè)。未提交，沁園已經(jīng)實(shí)施6MRO102-4、MRO103-4能否也可以掛式未提交7老顧客介紹新顧客，免費(fèi)送濾芯一支未提交8一線導(dǎo)購員沒有歸屬感，別的品牌都有旅游，而美的沒有未提交9直飲機(jī)的布線是管線機(jī)銷售最大的障礙，需要及時(shí)開發(fā)不用布線的管線機(jī)是當(dāng)務(wù)之急未提交10外置加熱100度沸水，需要盡快從飲水機(jī)公司引進(jìn)，有些客人需要用管線機(jī)的水飲茶，但是溫度不夠〔90度左右〕未提交11利用商家的DM，因?yàn)槠湫麄髁Χ却?，影響大，比方蘇寧**五周年的DM，整個(gè)**地區(qū)都受到影響，但費(fèi)用高未提交12盡量能夠拿到潛在消費(fèi)者〔即前來了解的顧客〕的，進(jìn)展信息營(yíng)銷，定期發(fā)安康飲水小知識(shí)，加深美的對(duì)顧客的影響未提交關(guān)于終端反映的宣傳折頁物料的問題，我了解到，沁園的宣傳單頁并不多，但是資料最為詳細(xì)〔見沁園宣傳單頁〕，美的次之，愛惠浦與3M最少。目前賣場(chǎng)中美的較為欠缺的宣傳物料為：〔1〕如何選擇凈水機(jī)，不同水質(zhì)應(yīng)該如何選擇；〔2〕揭秘凈水行業(yè)的潛規(guī)那么，主要針對(duì)廠家對(duì)濾芯功能及壽命的夸張的情況，有的廠家甚至說濾芯可以用4-5年；〔3〕透明演示機(jī)，現(xiàn)在運(yùn)用透明演示機(jī)的主要有熱水器、電磁爐、豆?jié){機(jī)等，可以考慮開發(fā)一套透明演示機(jī)，讓顧客親眼看到自來水中的雜志，更震撼；〔4〕企業(yè)內(nèi)刊，運(yùn)用比擬多的企業(yè)包括空調(diào)、熱水器、冰箱等，是企業(yè)宣傳的平臺(tái)，也是影響顧客最好的平臺(tái)；〔5〕使用凈水機(jī)如何比桶裝水省錢。在企業(yè)宣傳單頁中，康寶消毒柜的宣傳單頁最為搶眼〔詳細(xì)見提交單頁〕，因?yàn)榫o跟時(shí)