衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

PAGE2PAGE5潮南區(qū)隴田中心衛(wèi)生院2010年醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)一年來(lái)隴田中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作任務(wù)，堅(jiān)持以服務(wù)人民群眾為宗旨，以發(fā)展隴田衛(wèi)生事業(yè)為己任，發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理和建設(shè)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，扎實(shí)有效地推動(dòng)了醫(yī)院穩(wěn)步健康可持續(xù)的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、醫(yī)院管理工作一年來(lái)醫(yī)院注重抓好以下幾方面工作：1．建立健全制度管理，規(guī)范醫(yī)院管理機(jī)制。一年來(lái)，醫(yī)院實(shí)行以黨支部為核心，院委會(huì)為行政管理主體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)院科二級(jí)管理機(jī)制和崗位責(zé)任制，全面貫徹上級(jí)的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院規(guī)范化管理方案》、《經(jīng)濟(jì)管理方案》、《年度考核方案》、《醫(yī)德考評(píng)方案》等，形成規(guī)范的管理機(jī)制，在全院形成有章可循、有規(guī)可依的管理模式，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院的自身競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展生命力。今年我院完成了ISO9001：2008版換版工作，并順利通過(guò)了認(rèn)證中心的審核。2．完善科室配套，進(jìn)一步提供良好就醫(yī)環(huán)境。一是加快急診建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建進(jìn)度，我院急診建設(shè)項(xiàng)目已被列入2010年中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，目前我院已完成立項(xiàng)、規(guī)劃審核、環(huán)保審核、工程設(shè)計(jì)、工程勘察、資金預(yù)算及核算、防雷審查、消防審核、人防審查及圖紙審核等工作，正在進(jìn)行招標(biāo)工作，并積極爭(zhēng)取在春節(jié)后開(kāi)工；二是病房在原安裝了空調(diào)和彩電的基礎(chǔ)上，今年又在各病房中安裝了太陽(yáng)能熱水器，進(jìn)一步滿足了住院病人的需求；三是為確保急救運(yùn)輸工作及時(shí)、高效，在開(kāi)展急救運(yùn)輸時(shí)為病人爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)間，我院今年增購(gòu)120救護(hù)車一部；四是針對(duì)今年上半年天氣干旱、醫(yī)院用水難的問(wèn)題，我院請(qǐng)來(lái)工程隊(duì)在院內(nèi)開(kāi)鑿了一口深水井，該井水質(zhì)經(jīng)區(qū)疾控中心檢驗(yàn)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，從而緩解了醫(yī)院階段來(lái)用水難的問(wèn)題。3．加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一年來(lái)，醫(yī)院黨支部把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合“雙提高一促進(jìn)”專項(xiàng)活動(dòng)和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，一是開(kāi)展“醫(yī)患雙向承諾”活動(dòng)，即各臨床科室和每個(gè)入院患者簽訂“承諾書(shū)”，雙方承諾在住院期間杜絕收受或贈(zèng)送禮品、紅包等現(xiàn)象，不斷改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷提高群眾滿意度。二是扎實(shí)做好回訪工作，院班子成員深管理負(fù)責(zé)制。為做好護(hù)理質(zhì)量管理工作，今年我院成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，一是加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)的培訓(xùn)，健全護(hù)理制度管理，進(jìn)一步提高護(hù)理技術(shù)水平和管理質(zhì)量；二是推行“友愛(ài)在醫(yī)院、溫暖在病房”的文明優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作競(jìng)評(píng)活動(dòng)，努力提高護(hù)理技術(shù)水平和管理質(zhì)量，并在“五·一二”國(guó)際護(hù)士節(jié)期間舉辦了醫(yī)院護(hù)理操作技能競(jìng)賽活動(dòng)；三是規(guī)范消毒供應(yīng)的各項(xiàng)操作規(guī)程，統(tǒng)一消毒液配劑標(biāo)準(zhǔn)，定期做好各臨床科室空氣監(jiān)測(cè)及無(wú)菌器械、消毒液的細(xì)菌培養(yǎng)和定期監(jiān)測(cè)工作。今年我院組織內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)各臨床科室進(jìn)行了4次定期檢查，進(jìn)一步促進(jìn)消毒液配制、器械消毒的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)工作的落實(shí)。三、衛(wèi)生防疫工作一年來(lái)，我院衛(wèi)生防疫工作管理在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)的決策部署，一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)1994年1月1日至2001年12月31日期間出生的未免疫或未完成乙肝疫苗免疫程序注射（三針次）的兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種；二是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展適齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，以上兩項(xiàng)工作均圓滿完成了任務(wù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。各種疫苗接種情況：三聯(lián)疫苗5114人次，接種率99.4%；麻疹疫苗1852人次，占98.4%；卡介苗1763人次，占100%；乙肝疫苗接種5481人次占100%；乙腦疫苗接種1835人次，占98.3；常規(guī)免疫糖丸5078人次，99.4%；；六苗覆蓋率99.25%。四、慢性病防治工作一年來(lái)慢性病防治工作開(kāi)展正常，一是認(rèn)真抓好結(jié)控歸口管理，2010年共接診結(jié)核病人144人，其中初治涂陽(yáng)84人，復(fù)治涂陽(yáng)11人；初治涂陰49人，并全部得到規(guī)范治療和管理，為結(jié)核病人解決了實(shí)際困難。二是積極配合精防中心做好精神病防治工作，為本鎮(zhèn)及周邊鎮(zhèn)精神病人提供免費(fèi)規(guī)范治療，今年共接診、初診、復(fù)診精神病人360人次，治療好轉(zhuǎn)115例，有效65例。三是強(qiáng)化麻風(fēng)病與性病防治工作，今年尚未發(fā)現(xiàn)新病人，性病防治工作今年新登記29例，其中非淋球性尿道炎10例，尖銳濕疣6例，淋病5例，梅毒1例，生殖器皰疹7例，均全部得到治療。五、婦幼保健工作一年來(lái)婦幼保健工作重點(diǎn)是加強(qiáng)“母嬰保健法”的執(zhí)法力度，規(guī)范完善二個(gè)系統(tǒng)管理，落實(shí)住院分娩和住院分娩補(bǔ)償工作，進(jìn)一步健全產(chǎn)科建設(shè)，推進(jìn)助產(chǎn)責(zé)任制，改善服務(wù)態(tài)度，提高產(chǎn)科質(zhì)量，努力降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。今年住院分娩1855例，住院分娩補(bǔ)償1327例，補(bǔ)償金額合計(jì)132700元；10至12月孕產(chǎn)婦葉酸被服發(fā)放441人次；產(chǎn)婦建冊(cè)1836份，造冊(cè)率98.98%；0—7歲兒童系統(tǒng)管理卡冊(cè)登記完整，圍產(chǎn)兒死亡8例，死亡率0.43%；產(chǎn)前檢查1821例，產(chǎn)后訪視達(dá)到100%；今年發(fā)放醫(yī)學(xué)出生證明1974份。對(duì)出生證發(fā)放做到專人管理，專冊(cè)登記，并做到登記、審核、印章分開(kāi)規(guī)范管理。同時(shí)認(rèn)真配合鎮(zhèn)政府做好計(jì)生“四術(shù)”工作，今年我院開(kāi)展“四術(shù)”共399例，其中女扎106人，引產(chǎn)40例，放環(huán)101例，取環(huán)84例。六、藥政管理工作藥政工作在藥事領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)和管理下，機(jī)構(gòu)健全，運(yùn)作正常，各項(xiàng)制度能落實(shí)執(zhí)行。豎持網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，并且做到入庫(kù)質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收，出庫(kù)領(lǐng)取手續(xù)完整、齊全。藥房工作能做到取藥、發(fā)藥、計(jì)價(jià)三準(zhǔn)確，調(diào)配處方差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之二以內(nèi)，中藥稱量誤差率＜5%，處方估價(jià)準(zhǔn)確率＞98%；麻醉藥管理能嚴(yán)格執(zhí)行“五?！敝贫?，做到日清月結(jié)并定期進(jìn)行檢查。今年醫(yī)院共下調(diào)125個(gè)品種藥價(jià)，下調(diào)金額21.35萬(wàn)元。全年銷售藥物922.62萬(wàn)元，其中西藥房業(yè)務(wù)為846.16萬(wàn)元，中藥房業(yè)務(wù)為76.46萬(wàn)元。全年藥物報(bào)損3162.09元，報(bào)損率不到千分之一，處方調(diào)配差錯(cuò)率少于萬(wàn)分之二。七、新農(nóng)合直報(bào)管理工作新農(nóng)合直報(bào)管理工作在醫(yī)院和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一是加強(qiáng)管理，由一名副院院長(zhǎng)抓，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，并積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；二是規(guī)范制度，制定了工作方案和《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾》；三是簡(jiǎn)化直報(bào)手續(xù)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，為參合人提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年醫(yī)院共為參合群眾辦理住院直報(bào)2897人次，住院直報(bào)金額共計(jì)6001553.74元；門診直報(bào)共9875人次，門診直報(bào)金額共計(jì)96761元八、經(jīng)濟(jì)管理工作一年來(lái)財(cái)經(jīng)管理工作實(shí)行院科兩級(jí)管理方案，貫徹效益工資制，實(shí)行獎(jiǎng)金調(diào)節(jié)，年終考核掛勾和按勞分配、多勞多得的原則。院長(zhǎng)與科、組、站長(zhǎng)簽訂綜合管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，制訂了約束亂收費(fèi)、私收費(fèi)的措施，及時(shí)糾正不良傾向，執(zhí)行物價(jià)規(guī)范管理，并做到經(jīng)常檢查督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。一是能認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算，堅(jiān)持逐日清單制，執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線管理的規(guī)定，并將院財(cái)務(wù)收支情況公布張貼于公示欄。二是關(guān)心職工的工資、福利、獎(jiǎng)金等待遇，今年12月，2010年正常晉升工資核批后，我院立即向職工補(bǔ)發(fā)1至12月份的增資。今年醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入1720萬(wàn)元，比去年1631萬(wàn)元的業(yè)務(wù)總收入收長(zhǎng)了89萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為5.5%。一年來(lái)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，注重醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和落實(shí)管理措施，加強(qiáng)配套建設(shè)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入在社會(huì)經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下穩(wěn)步增長(zhǎng)，全院干部職工的工資獎(jiǎng)金和各項(xiàng)補(bǔ)貼正常發(fā)放，三個(gè)效益明顯提高，醫(yī)院的整體形象受到省衛(wèi)生廳、汕頭市、潮南各級(jí)黨政、衛(wèi)生主管部門的充分肯定，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。2010年9月份，鄭月德院長(zhǎng)經(jīng)區(qū)、市、省層層推薦，被授予“全國(guó)基層衛(wèi)生院優(yōu)秀院長(zhǎng)”的光榮稱號(hào)。旅泰愛(ài)國(guó)華僑紛紛表示祝賀，并在亞洲日?qǐng)?bào)專版登報(bào)慶賀；汕頭日?qǐng)?bào)出版了《鄭月德：農(nóng)民群眾的“貼心院長(zhǎng)”》的報(bào)道；汕頭特區(qū)晚報(bào)發(fā)表了《好院長(zhǎng)帶活基層醫(yī)院》的報(bào)道。醫(yī)院各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)，離不開(kāi)各級(jí)黨政和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)全院干部職工的支持配合和努力工作。對(duì)照目前新形勢(shì)的要求，我