做銷售人員的個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)做銷售人?員的個(gè)人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板不?知不覺(jué)中?，___?_已接近?尾聲，加?入___?_房地產(chǎn)?發(fā)展有限?公司公司?已一年時(shí)?間，這短?短的一年?學(xué)習(xí)工作?中，我懂?得了很多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?，越是在?這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)?境下，越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力，?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng)，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷??？梢哉f(shuō)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“?一無(wú)所知?”的門(mén)外?人來(lái)說(shuō)，?這一年的?時(shí)間里，?收獲額多?，非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨(dú)?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面學(xué)?習(xí)，永無(wú)?止境，這?是我的人?生中的第?一份正式?工作，以?前學(xué)生時(shí)?代做過(guò)一?些兼職銷?售工作，?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān)，其?實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很了解，?甚至可以?說(shuō)是一無(wú)?所知。來(lái)?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?，對(duì)于新?的環(huán)境，?新的事物?都比較陌?生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)，通過(guò)?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問(wèn)?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé)，并且?深深的喜?歡上了這?份工作，?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的選擇是?對(duì)的。?二、心態(tài)?方面剛?進(jìn)公司的?時(shí)候，我?們開(kāi)始了?半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?，開(kāi)始覺(jué)?得有點(diǎn)無(wú)?聊甚至枯?燥。但一?段時(shí)間之?后，回頭?再來(lái)看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺(jué)我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來(lái)越?平靜，更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?，我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線，感?觸最深的?就是，保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要，?因?yàn)槲覀?每天面對(duì)?形形色色?的人和物?，要學(xué)會(huì)?控制好自?己的情緒?，要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技?巧在培?訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售?技巧的那?段時(shí)間，?由于初次?接觸這類?知識(shí)，如?建筑知識(shí)?，所以覺(jué)?的非常乏?味，每天?都會(huì)不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對(duì)考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)?，現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想?一下，進(jìn)?步要克服?的困難就?是自己，?雖然當(dāng)時(shí)?苦累，我?們不照樣?堅(jiān)持下來(lái)?了嗎當(dāng)然?這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?，這樣的?工作氛圍?也是我進(jìn)?步的重要?原因。在?工作之余?我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和技巧?，這樣才?能與時(shí)俱?進(jìn)，才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成?敗有時(shí)?缺乏耐心?，對(duì)于一?些問(wèn)題較?多或說(shuō)話?比較沖的?客戶往往?會(huì)針?shù)h相?對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺(jué)?更加貼心?，才會(huì)有?更多信任?。對(duì)客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否?則，他們?有問(wèn)題可?能不會(huì)找?你詢問(wèn)，?而是自己?去找別人?打聽(tīng)或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會(huì)?對(duì)他的成?交喪失主?動(dòng)權(quán)。所?以，以后?我要加強(qiáng)?與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，?通過(guò)詢問(wèn)?引出他們?心中的問(wèn)?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機(jī)，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機(jī)率。?五、展?望未來(lái)?____?這一年是?最有意義?最有價(jià)值?最有收獲?的一年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來(lái)在?以后的日?子中，我?會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的最?前沿。俗?話說(shuō)“客?戶是__?__”，?接好來(lái)訪?和來(lái)電的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹(shù)立良?好的公司?形象，這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛(ài)以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會(huì)?全力以赴?的做好本?職工作，?讓自己有?更多收獲?的同時(shí)也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯。總?之，在這?短短一年?工作時(shí)間?里，我雖?然取得了?一點(diǎn)成績(jī)?與進(jìn)步，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。?總結(jié)一年?來(lái)的工作?，自己的?工作仍存?在很多問(wèn)?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?(一)?依據(jù)__?__年銷?售情況和?市場(chǎng)變化?，自己計(jì)?劃將工作?重點(diǎn)放在?中重點(diǎn)類?客戶群。?(二)?針對(duì)購(gòu)買?力不足的?客戶群中?，尋找有?實(shí)力客戶?，以擴(kuò)大?銷售渠道?。(三?)為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員，做好?銷售的宣?傳的造勢(shì)?。(四?)自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?五)加強(qiáng)?自己思想?建設(shè)，增?強(qiáng)全局意?識(shí)、增強(qiáng)?責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。積極?主動(dòng)地把?工作做到?點(diǎn)上、落?到實(shí)處。?我將盡我?的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。?(七)為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在新?區(qū)域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額。今?后我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、踏?實(shí)工作，?充分發(fā)揮?個(gè)人所長(zhǎng)?，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)?短，做一?名合格的?銷售人員?，能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中占有?一席之地?，為公司?再創(chuàng)佳績(jī)?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?做銷售?人員的個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）一?、具體工?作情況?每天我們?的工作都?是，按照?網(wǎng)上搜索?的電話單?，挨個(gè)拜?訪，打電?話，平均?每天差不?多有__?__多個(gè)?電話，電?話的主要?內(nèi)容是介?紹我們的?產(chǎn)品服務(wù)?，希望客?戶能辦理?我們的會(huì)?員，并給?他們一個(gè)?試用期為?七天的賬?號(hào)，請(qǐng)對(duì)?方試用我?們的產(chǎn)品?服務(wù)，如?果客戶滿?意的話，?在進(jìn)行下?一步的會(huì)?員辦理業(yè)?務(wù)。雖然?活不難，?可是在實(shí)?際工作，?卻碰到了?許多意想?不到的麻?煩。電?話銷售這?個(gè)工作，?有點(diǎn)像守?株待兔，?或者通俗?的說(shuō)就是?碰死耗子?，我們除?了要有良?好的口才?與溝通能?力外，自?身的運(yùn)氣?成份也很?重要，因?為有可能?對(duì)方就急?需你的產(chǎn)?品服務(wù)，?可就是找?不到，這?個(gè)時(shí)候，?你一個(gè)電?話打過(guò)去?了，對(duì)方?會(huì)十分興?奮的和你?合作，并?且把錢給?你匯過(guò)來(lái)?，而對(duì)那?些感興趣?的客戶進(jìn)?行反復(fù)溝?通，他極?有可能就?心動(dòng)了，?并且最終?決定和你?合作。同?時(shí)，當(dāng)我?們打的電?話數(shù)量越?多，潛在?的機(jī)會(huì)也?就越多，?因?yàn)樵谏?會(huì)上，有?了一種產(chǎn)?品，肯定?就會(huì)有需?要的人，?只不過(guò)，?你要把消?息告訴他?，這樣他?才會(huì)決定?是否購(gòu)買?你的產(chǎn)品?或者服務(wù)?。電話?單上的東?西，有點(diǎn)?虛無(wú)縹緲?的感覺(jué)，?你不知道?什么時(shí)候?才能有客?戶會(huì)與你?合作，而?這個(gè)時(shí)期?也是最難?渡過(guò)的時(shí)?期，組長(zhǎng)?對(duì)我說(shuō)，?“今天工?作不努力?，明天努?力找工作?”，只有?拼命的工?作，才能?在公司生?存下來(lái)，?并且為公?司創(chuàng)造的?利益，是?啊，我想?了想，組?長(zhǎng)說(shuō)的很?對(duì)，于是?我就重新?鼓舞起斗?志來(lái)了，?和客戶聊?天、嘮家?常，總之?讓客戶對(duì)?你有一種?認(rèn)同感，?放心感，?安全感，?只有這樣?他才能相?信你不是?騙子，不?是壞人，?你只是一?個(gè)和他合?作的生意?伙伴，一?個(gè)值的信?賴的好朋?友，只有?這樣才能?得到出單?，為公司?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?利益的同?時(shí)，也為?自己增加?了收入。?三、工?作成長(zhǎng)