2023員工工作總結(jié)心得（2篇）

第4頁共4頁2023?員工工作?總結(jié)心得?一、公?共環(huán)境衛(wèi)?生監(jiān)督工?作。履?行衛(wèi)生檢?查制度，?發(fā)現(xiàn)大廈?環(huán)境保潔?不到位時?向外包單?位發(fā)出《?不合格通?知書》或?《警告通?知書》，?沒有及時?整改者，?即將情況?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。原外?包單位（?____?清潔服務(wù)?有限公司?）在屢次?發(fā)出《不?合格通知?書》及《?警告通知?書》的情?況下，未?能整改完?成，物業(yè)?部積極配?合管理處?于___?_月__?__日更?換外包清?潔單位。?新的清潔?單位（_?___物?業(yè)管理有?限公司）?由于人手?不足，影?響到大廈?公共衛(wèi)生?的保潔不?到位，管?理處于_?___月?____?日再次更?換清潔外?包單位（?遠(yuǎn)航清潔?服務(wù)有限?公司）。?清潔單位?的更換過?程中，物?業(yè)部順利?地完成交?接工作和?履行監(jiān)督?工作。?二、處理?投訴意見?工作。?物業(yè)部接?待和處理?投訴意見?，年度關(guān)?于服務(wù)工?作的投訴?有五宗，?物業(yè)部于?____?月___?_日對該?五宗投訴?都做了年?度回訪（?其中有一?宗由于聯(lián)?系業(yè)主有?苦難，暫?時未回訪?成功）。?年度回訪?的結(jié)果甚?是令人歡?喜，業(yè)主?對管理處?的工作都?表示滿意?與支持。?三、檔?案管理工?作。由?于國龍大?廈歷史背?景的特殊?性，物業(yè)?部在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，逐漸完?善業(yè)戶的?資料：?（1）、?將舊文件?歸類存檔?;（2）?、更新業(yè)?主（住戶?）的資料?;（3）?、管理各?種合同文?件;（4?）、打印?和存檔文?件。__?__月_?___日?，物業(yè)部?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和各?部門的配?合下，完?成大廈業(yè)?戶資料匯?總的任務(wù)?，這對大?廈的管理?帶來一定?的方便作?用。四?、工程跟?進(jìn)。物?業(yè)部接到?業(yè)戶關(guān)于?工程求助?或意見時?，及時發(fā)?出《工程?單》，同?時跟進(jìn)工?程的進(jìn)程?。公共部?位的工程?項目，由?物業(yè)部發(fā)?出《內(nèi)部?協(xié)調(diào)單》?并跟進(jìn)。?物業(yè)部在?跟進(jìn)工程?進(jìn)程的過?程中需做?好業(yè)戶的?解答工作?與回訪，?并監(jiān)督工?程部完成?進(jìn)程任務(wù)?。如未能?及時完成?工程項目?時，即與?工程部主?管協(xié)調(diào)，?并及時將?該情況向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?。七樓外?包項目與?員工宿舍?于___?_月__?__日竣?工，物業(yè)?部在此工?程項目中?起著監(jiān)督?與協(xié)調(diào)的?作用。?五、部門?協(xié)調(diào)與監(jiān)?督工作。?履行部?門監(jiān)督制?度，協(xié)調(diào)?部門之間?的工作。?部門出現(xiàn)?不合格現(xiàn)?象時，及?時向其部?門主管溝?通，同時?發(fā)出有關(guān)?文件，如?果該現(xiàn)象?經(jīng)多次協(xié)?調(diào)無果時?，及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?。在接到?重要任務(wù)?需要部門?之間的配?合時，及?時發(fā)出《?部門通知?》。六?、公文寫?作。在?接到通知?或節(jié)假日?來臨時，?及時在公?告欄中發(fā)?布《溫馨?提示》、?《通知》?等公文，?以此將管?理處的信?息傳遞給?廣大業(yè)戶?。七、?管理費(fèi)催?收工作。?物業(yè)部?負(fù)責(zé)將每?月的管理?費(fèi)情況匯?總并催收?，物業(yè)部?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下很?好地完成?管理費(fèi)的?催收工作?。寫字樓?當(dāng)月的繳?費(fèi)率達(dá)到?百分之百?;物業(yè)管?理費(fèi)欠費(fèi)?超過半年?的戶數(shù)有?____?戶。物業(yè)?部于每雙?月的月底?負(fù)責(zé)將管?理費(fèi)的收?費(fèi)情況向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?。20?23員工?工作總結(jié)?心得（二?）__?__年_?___月?，我順利?通過__?__省公?務(wù)員考試?，有幸成?為一名光?榮的國家?公務(wù)員。?一年來，?在辦公室?各位領(lǐng)導(dǎo)?和其他同?事的關(guān)心?和幫助下?，我勤奮?工作，堅?持學(xué)習(xí)，?盡職盡責(zé)?完成各項?工作任務(wù)??，F(xiàn)將公?務(wù)員試用?期間我的?主要工作?和學(xué)習(xí)情?況匯報如?下：轉(zhuǎn)?眼間，三?個月的試?用期時間?就結(jié)束了?，在這短?短的一個?月里，我?學(xué)到了許?多以前從?未學(xué)到的?東西，也?接觸到了?以前從未?接觸的東?西。也感?受到了自?己進(jìn)入了?一個關(guān)系?和諧，團(tuán)?結(jié)奮斗，?積極向上?的團(tuán)隊。?非常感謝?公司，感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我這么?一個學(xué)習(xí)?的機(jī)會。?時間一?晃而過，?轉(zhuǎn)眼間試?用期已接?近尾聲。?在這段試?用期中可?以說是有?喜也有憂?。喜的是?和同事們?工作相處?中，自己?慢慢轉(zhuǎn)變?為一個社?會人，自?身實踐經(jīng)?驗和工作?能力得到?提高。憂?的是自己?還有許多?方面有待?于提高。?記得初到?公司時，?我對公司?的了解僅?僅局限于?公司網(wǎng)站?的簡單介?紹，除此?之外，便?一無所知?了。但是?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的支持和?幫助下，?我不僅加?深了對公?司的了解?，而且很?快就掌握?和熟悉本?崗位工作?的要求及?技巧，嚴(yán)?格做到按?時按量完?成產(chǎn)品終?端頁等頁?面的制作?，保證頁?面的與效?果圖的一?致性和頁?面在各個?瀏覽器中?的兼容性?。同時，?減少頁面?中冗余的?代碼，保?證頁面的?加載速度?。此外，?注意用戶?體驗問題?，站在用?戶的角度?瀏覽網(wǎng)頁?，發(fā)現(xiàn)問?題、解決?問題，以?提高網(wǎng)站?的瀏覽量?。工作