賓館辦公室年終總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁賓館辦公?室年終總?結(jié)以工?作的超前?性、預(yù)見?性增加工?作的主動(dòng)?性。二是?實(shí)現(xiàn)單一?服務(wù)向全?面服務(wù)、?超前服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的服?務(wù)要加強(qiáng)?服務(wù)的全?面性和超?前性。三?是實(shí)現(xiàn)一?般服務(wù)向?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、精品服?務(wù)轉(zhuǎn)變。?堅(jiān)持以服?務(wù)為"天?職"，以?熱情高昂?的精神為?經(jīng)理部和?各部門服?務(wù)。二?、自身學(xué)?習(xí)經(jīng)?；?辦公室?工作人員?首先加強(qiáng)?政治業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?____?、___?_、__?__以及?____?等一系列?重要論述?的學(xué)習(xí)，?以此樹立?正確的人?身觀、價(jià)?值觀。二?是加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?涉及到工?作自身所?需的業(yè)務(wù)?知識(shí)，例?如公文寫?作知識(shí)、?駕駛理論?知識(shí)等相?關(guān)內(nèi)容要?利用業(yè)余?時(shí)間經(jīng)常?學(xué)、經(jīng)常?練。只有?通過有計(jì)?劃、有針?對(duì)、有措?施的學(xué)習(xí)?，才能提?高辦公室?人員的政?治素質(zhì)，?業(yè)務(wù)能力?，才能干?好工作。?三、檔?案、報(bào)表?管理標(biāo)準(zhǔn)?化檔案?的歸類存?檔是辦公?室的一項(xiàng)?重要工作?，根據(jù)檔?案工作要?求，進(jìn)一?步建立和?規(guī)范分門?別類的檔?案，提高?檔案的查?閱效率，?努力為賓?館工作服?務(wù)、為員?工服務(wù);?及時(shí)做好?各類檢查?評(píng)估的材?料準(zhǔn)備和?歸檔工作?;認(rèn)真仔?細(xì)地做好?旅游局、?調(diào)查局、?衛(wèi)生局等?各類報(bào)表?數(shù)字的統(tǒng)?計(jì)、核對(duì)?工作，及?時(shí)報(bào)送，?統(tǒng)一存檔?。四、?公務(wù)用車?制度化?加強(qiáng)賓館?車輛管理?工作，合?理安排車?輛，節(jié)約?使用成本?，增加使?用效能，?通過采用?新的管理?辦法，使?賓館車輛?向制度化?、正規(guī)化?方向邁進(jìn)?。五、?人事管理?規(guī)范化?針對(duì)賓館?員工流動(dòng)?率大的實(shí)?際情況，?及時(shí)做好?賓館新員?工入職和?老員工離?職的檔案?更換工作?。加強(qiáng)在?職員工的?管理，例?如：統(tǒng)一?發(fā)放新的?員工工號(hào)?牌，做好?登記工作?，尤其做?好員工離?職后工號(hào)?牌的回收?工作，對(duì)?在工作中?丟失、污?損、不佩?戴現(xiàn)象出?臺(tái)新的管?理制度，?以此不斷?提升賓館?員工的職?業(yè)素養(yǎng)。?六、倉?管工作清?晰化賓?館倉庫儲(chǔ)?存的物品?有新購原?材料，在?裝修中替?換下來的?物品等等?，倉庫物?品的特點(diǎn)?是種類多?、數(shù)量大?。但由于?客觀條件?賓館倉庫?規(guī)模小，?分布凌亂?，造成了?倉庫管理?工作的困?難，只有?通過重新?新建或者?改擴(kuò)建倉?庫規(guī)模，?科學(xué)劃分?物品存放?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?部分陳舊?物品進(jìn)行?處理，對(duì)?占用倉庫?空間比較?大的物品?進(jìn)行優(yōu)先?使用等等?，才能使?倉庫管理?工作達(dá)到?合理化、?清晰化、?規(guī)范化。?通過總?結(jié)___?_年工作?，肯定了?所取得的?成績(jī)，也?找出了存?在的問題?，通過計(jì)?劃明確了?工作的重?點(diǎn)。希望?在___?_年，經(jīng)?理部及各?部門一如?既往的支?持辦公室?工作。希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同事多批?評(píng)、多指?導(dǎo)、多提?寶貴意見?。賓館?辦公室年?終總結(jié)（?二）學(xué)?校辦公室?是為校長(zhǎng)?服務(wù)的，?是校領(lǐng)導(dǎo)?和各職能?部門的中?介，是為?廣大教職?工服務(wù)的?，是學(xué)校?的綜合管?理部門，?是學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，是?上情下達(dá)?、下情上?匯的樞紐?，是學(xué)校?的窗口。?一學(xué)年來?，在校長(zhǎng)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們按照學(xué)?校工作計(jì)?劃，克服?困難、開?拓進(jìn)取、?創(chuàng)新工作?，充分發(fā)?揮職能作?用，較好?的完成了?____?-___?_學(xué)年度?上學(xué)期的?工作任務(wù)?，取得了?一些成效?，現(xiàn)將主?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?做好校內(nèi)?外接待工?作。作?為學(xué)校的?`窗口部?門，辦公?室精心籌?劃，周密?部署，盡?心盡力安?排好每一?次接待，?使學(xué)校的?人力和財(cái)?力發(fā)揮了?最大效益?。辦公室?的日常工?作很繁雜?，只有通?過不斷學(xué)?習(xí)，把握?工作方向?，執(zhí)行好?學(xué)校各項(xiàng)?重要方針?政策，與?學(xué)校__?__保持?一致，才?能實(shí)現(xiàn)效?益的最大?化。辦公?室很多事?務(wù)性的工?作都與老?師或外界?往來較多?，因此在?工作中強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，做到?：禮貌、?耐心、細(xì)?心、誠心?，并靈活?掌握辦事?的尺度，?對(duì)臨時(shí)性?的急件，?要特事特?辦，實(shí)實(shí)?在在為教?師和學(xué)生?做事，跟?外界往來?過程中做?好橋梁作?用。二?、強(qiáng)化大?局意識(shí)，?確保學(xué)校?各項(xiàng)工作?順利開展?。服從?服務(wù)于大?局是做好?辦公室工?作的基本?條件。我?們要求每?位辦公室?人員必須?樹立大局?觀念，要?善于從大?局的角度?思考問題?，使辦公?室工作與?學(xué)校工作?大局協(xié)調(diào)?統(tǒng)一。辦?公室人員?通過認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗位?職責(zé)后認(rèn)?識(shí)到重大?會(huì)議、活?動(dòng)是學(xué)校?辦公室各?項(xiàng)工作的?重中之重?。注意各?職能部門?和相關(guān)科?室之間的?積極合作?和溝通，?尤其注意?活動(dòng)的細(xì)?致性、周?到性和實(shí)?效性，同?時(shí)更加從?而保障了?各項(xiàng)重大?活動(dòng)的順?利進(jìn)行。?精心組織?、參與安?排各類會(huì)?議。在記?錄、攝像?等方面，?都做到科?學(xué)安排、?細(xì)致落實(shí)?，保證了?會(huì)議的順?利召開。?三、強(qiáng)?化責(zé)任意?識(shí)，認(rèn)真?落實(shí)辦公?室工作人?員職責(zé)。?辦公室?工作能否?出佳績(jī)，?關(guān)鍵在于?辦公室人?員是否具?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心，?責(zé)任感。?因此，我?們積極引?導(dǎo)辦公室?同志樹立?責(zé)任意識(shí)?，發(fā)揚(yáng)高?度負(fù)責(zé)的?精神，對(duì)?自己工作?敢于負(fù)責(zé)?，盡職盡?責(zé)，創(chuàng)造?性地開展?工作。為?此，辦公?室人員進(jìn)?行了工作?分工，責(zé)?任到人，?互相提醒?，定期檢?查，使得?各項(xiàng)工作?有條不紊?地開展。?四、強(qiáng)?化奉獻(xiàn)意?識(shí)，切實(shí)?做好各項(xiàng)?工作。?甘于奉獻(xiàn)?，誠實(shí)敬?業(yè)是辦公?室工作人?員的必備?素質(zhì)。辦?公室工作?的無規(guī)律?性，經(jīng)常?加班加點(diǎn)?，沒有無?私奉獻(xiàn)，?是難以勝?任辦公室?工作的。?因此，每?位辦公室?同志都能?做到愛崗?敬業(yè)，不?計(jì)名利，?不辭勞苦?，無私奉?獻(xiàn)。本學(xué)?期各項(xiàng)工?作更加順?利開展。?1.當(dāng)?好校長(zhǎng)的?行政助手?。根據(jù)學(xué)?校的實(shí)際?情況，按?照行政會(huì)?議的精神?，認(rèn)真細(xì)?致地做好?各項(xiàng)工作?的計(jì)劃和?安排，從?而使各項(xiàng)?工作有條?不紊地開?展。2?.做好教?職工的考?勤登記管?理工作。?學(xué)校辦公?室負(fù)責(zé)教?職工的考?勤，要求?教職工請(qǐng)?假必須有?請(qǐng)假條，?經(jīng)校長(zhǎng)簽?名后交辦?公室存檔?。學(xué)校辦?公室每學(xué)?年向?qū)W校?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?一次教職?工的考勤?情況并在?教職工中?公布。?3.做好?文書檔案?的規(guī)范和?管理工作?。及時(shí)有?序地處理?上級(jí)各種?文件、通?知的收轉(zhuǎn)?工作和網(wǎng)?上文件的?收發(fā)、傳?閱和分類?歸檔整理?，并按文?件、通知?要求，落?實(shí)校內(nèi)文?件簽閱制?。4.?加強(qiáng)文字?材料的加?工工作，?提高辦公?室的文字?處理和服?務(wù)能力。?負(fù)責(zé)撰寫?學(xué)校各類?綜合材料?，協(xié)助學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)針?對(duì)重要工?作部署以?及組織擬?定以學(xué)校?名義發(fā)布?____?、公示等?，起草工?作報(bào)告、?總結(jié)、計(jì)?劃等。?5.加強(qiáng)?校務(wù)公開?工作和學(xué)?校宣傳工?作。充分?利用學(xué)校?壁報(bào)欄等?，對(duì)我校?重大事件?及時(shí)的宣?傳和推介?。6.?完成了“?公選校長(zhǎng)?”考核材?料、“文?明學(xué)?！?復(fù)查材料?的撰寫、?歸類、整?理工作。?7.協(xié)?助支部、?財(cái)務(wù)完成?____?年秋季貧?困寄宿生?生活費(fèi)補(bǔ)?助名額的?落實(shí)及名?冊(cè)的匯總?、上報(bào)工?作。8?.完成_?___年?____?月教師繼?續(xù)教育培?訓(xùn)的報(bào)名?、上報(bào)、?教材發(fā)放?等相關(guān)工?作以及教?職工《時(shí)?間與目標(biāo)?管理》的?教材發(fā)放?和組織考?試工作。?9.做?好“績(jī)效?工資分配?方案”和?“晉職晉?級(jí)量化考?核方案”?意見及建?議的收集?、歸類、?整理工作?。10?.做好校?內(nèi)各部門?工作總結(jié)?、計(jì)劃及?其他材料?的收集整?理歸檔，?教職工學(xué)?科教學(xué)計(jì)?劃、年終?總結(jié)等相?關(guān)材料的?收集歸檔?工作。?11.正?常開放閱?覽室;做?好實(shí)驗(yàn)器?材的使用?、發(fā)放、?回收記錄?及科書的?發(fā)放和循?環(huán)教材的?回收工作?。12?.完成每?日教學(xué)日?志的收集?、匯總工?作。1?3.完成?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的其它各?種工作任?務(wù)?？?而言