【S傳媒公司盈利模式的調(diào)查報(bào)告5500字（論文）】

S傳媒公司盈利模式的調(diào)查報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u23925第1章引言 1126091.1研究背景 131051.2研究的目的 1276241.3研究的方法 125038第2章有關(guān)盈利能力的綜述 2197392.1有關(guān)盈利能力的涵義 2159132.2有關(guān)盈利能力的策劃 2174842.3有關(guān)盈利能力的計(jì)算分析 23950第3章沈陽(yáng)S傳媒公司簡(jiǎn)介和盈利方面存在的問(wèn)題 364173.1沈陽(yáng)S傳媒公司現(xiàn)狀 3286713.1.1收入盈利模式 3125153.1.2成本盈利模式 3311373.1.3效益盈利模式 3101973.1.4盈利模式結(jié)構(gòu) 3173723.2沈陽(yáng)S傳媒公司盈利方面存在的問(wèn)題 4317603.2.1用戶體驗(yàn)的不完善 4281683.2.2低效率的物流支持 4189633.2.3內(nèi)部服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)外收入增長(zhǎng)緩慢 523307第4章沈陽(yáng)S傳媒公司盈利問(wèn)題的原因分析 5184384.1商品質(zhì)量參差不齊 5132784.2商品售后服務(wù)不佳 5247434.3缺少消費(fèi)者習(xí)慣和行為分析 512107第5章沈陽(yáng)S傳媒公司提升盈利能力的對(duì)策分析 647585.1線上線下相結(jié)合的用戶體驗(yàn) 6206085.2簽約高效的物流體系 679495.3提高對(duì)外技術(shù)服務(wù)的范圍 67029結(jié)論 77029參考文獻(xiàn) 8摘要：在經(jīng)濟(jì)體制不斷更新和改革的時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐步趨于穩(wěn)定，保持了良好的持續(xù)增長(zhǎng)期。制作出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略方法,保證其能夠持續(xù)良好發(fā)展具有舉足輕重的作用。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子技術(shù)不斷革新進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)業(yè)也步入了蓬勃向前的嶄新時(shí)代。本文主要以沈陽(yáng)S傳媒公司為例，對(duì)其盈利能力進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)價(jià)，希望提出一些合理的經(jīng)營(yíng)策略，供其他類似參考。企業(yè)盈利能力是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)利用各種經(jīng)濟(jì)資源獲利的能力。它不僅能夠全面反映企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況，又能夠清楚地總結(jié)出企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)狀況以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。因此，本文先是進(jìn)行了存在的一系列問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出了提升沈陽(yáng)S傳媒公司盈利能力的對(duì)策，最后予以總結(jié)和展望，希望對(duì)沈陽(yáng)S傳媒公司今后的發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；盈利能力；策略第1章引言1.1研究背景許多中小型電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，所以并不能夠更加積極有效地采取措施來(lái)促使企業(yè)的發(fā)展，盈利模式的構(gòu)建，讓企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中有了自己的獨(dú)特方向，也能夠在成長(zhǎng)與發(fā)展之中尋找到新的途徑來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題。盈利模式的構(gòu)建讓電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠?qū)ψ陨淼膭?shì)力、發(fā)展情況、劣勢(shì)等有較為充分的認(rèn)識(shí)，然后在針對(duì)不同的情況采取不同的措施，以便于能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制定適合的方案，促使自身選擇合適的發(fā)展模式來(lái)實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展。1.2研究的目的從實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，盈利模式在電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展中有著極為重要的作用，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)的發(fā)展指明方向，讓企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠根據(jù)自身的發(fā)展情況來(lái)選擇合適的盈利模式，以便于其在發(fā)展時(shí)制定詳細(xì)而有效的策略，獲取更有效的發(fā)展。在電子商務(wù)的環(huán)境中，企業(yè)的更新?lián)Q代非?？?，在新的時(shí)代中必定又會(huì)出現(xiàn)新的發(fā)展形勢(shì)，出現(xiàn)新的發(fā)展問(wèn)題，需要新的解決手段，因此，積極學(xué)習(xí)前人研究的成果，立足于當(dāng)今社會(huì)，采取有效的措施來(lái)對(duì)中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式進(jìn)行分析。能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)在發(fā)展中拓展更多的解決路徑。1.3研究的方法訪談（包括電話訪談)，訪談對(duì)象為：公司的基層員工，10名；公司經(jīng)理助理，1名；公司營(yíng)銷策劃總監(jiān)1名。訪談對(duì)象的選擇原則是：調(diào)查對(duì)象涵蓋了一線員工也包括了公司管理者，有利于了解公司盈利模式。第2章有關(guān)盈利能力的理論綜述2.1有關(guān)盈利能力的涵義范習(xí)佳（2018）認(rèn)為，盈利能力分析是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成，通過(guò)對(duì)盈利能力的分析，我們可以評(píng)估業(yè)務(wù)結(jié)果的質(zhì)量，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出日常經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和差距，減少企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中面臨各種不確定性風(fēng)險(xiǎn)的可能性。這也是投資者的投資信號(hào)，盈利能力是衡量公司贏利能力最直接的指標(biāo)，能增加投資者的信心，從而吸引更多的資本投資和新的股東加入。周富龍（2018）指出，我們要先分析出提高企業(yè)盈利能力的方法,然后選擇適當(dāng)?shù)耐緩綆椭髽I(yè)改善資本結(jié)構(gòu)，實(shí)施更有效的市場(chǎng)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)2.2有關(guān)盈利能力的策劃王亞杰、賈秀燕、楊艷海（2018）他們?nèi)酥饕\(yùn)用層次分析法，從利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債與現(xiàn)金流量三個(gè)方面選取了23個(gè)指標(biāo)，針對(duì)綜合評(píng)價(jià)的不明確狀況，利用MATLAB軟件構(gòu)建了青島啤酒股份有限公司的盈利能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和闡述。畢臣杰和石沂哲（2021）運(yùn)用杜邦分析法對(duì)萬(wàn)華化學(xué)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)合因素分析法,找出影響萬(wàn)華化學(xué)盈利能力下降的具體因素，進(jìn)而建議加強(qiáng)成本費(fèi)用控制、提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、進(jìn)一步制定全球化和多元化戰(zhàn)略等,以提升萬(wàn)華化學(xué)的盈利能力。2.3有關(guān)盈利能力的計(jì)算分析王可（2021）通過(guò)使用雙重差分模型檢驗(yàn)了：被列入G-SIBs后銀行的資本充足率顯著上升，風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重下降，銀行的穩(wěn)健性得到了明顯增強(qiáng)；嚴(yán)格的監(jiān)管措施也在一定程度上對(duì)銀行的盈利能力造成了沖擊，降低了銀行的利潤(rùn)和資產(chǎn)收益率。高靜（2021）運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)華西能源股份有限公司2015-2017年的利潤(rùn)表進(jìn)行了計(jì)算分析，指出企業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)盈利的一種形式，能夠反映企業(yè)的盈利能力。而盈利能力又不僅能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,也對(duì)企業(yè)的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。第3章沈陽(yáng)S傳媒公司簡(jiǎn)介和盈利方面存在的問(wèn)題3.1沈陽(yáng)S傳媒公司現(xiàn)狀3.1.1收入盈利模式所謂收入盈利模式是指沈陽(yáng)S傳媒公司的收入來(lái)源有那些，在新的環(huán)境下有那些行的收入，從目前沈陽(yáng)S傳媒公司的收入情況來(lái)看，收入來(lái)源主要包括了日用百貨、化妝品、預(yù)包裝食品、五金交電、機(jī)械設(shè)備等。在發(fā)展的過(guò)程中，這些項(xiàng)目成為了沈陽(yáng)S傳媒公司盈利的主要因素。3.1.2成本盈利模式成本盈利模式是指目前在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還沒(méi)有盈利，暫時(shí)還處于為此成本的銷售情況，根據(jù)2019年沈陽(yáng)S傳媒公司的成本盈利情況可知，處于成本盈利模式的有二手車買賣以及貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@兩個(gè)項(xiàng)目是目前公司在發(fā)展的過(guò)程中新增加的業(yè)務(wù)，所以還沒(méi)有得到更為有效的提升，再加之2020年1月開(kāi)始的新型冠狀病毒的疫情還沒(méi)有得到全面控制，所以其盈利模式暫時(shí)處于成本盈利狀態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)項(xiàng)目的盈利模式的轉(zhuǎn)變需要在疫情之后才能夠出現(xiàn)。3.1.3效益盈利模式效益盈利模式是指當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行交易的過(guò)程中所獲得的效益的盈利模式。根據(jù)沈陽(yáng)S傳媒公司2019年的財(cái)務(wù)報(bào)表可知，在2017年——2019年這三年之間，均處于效益盈利模式的有日用百貨和化妝品。預(yù)包裝食品在2017年和2018年處于效益盈利模式，而五金交電、機(jī)械設(shè)備、二手車買賣以及貨物進(jìn)出口、基礎(chǔ)進(jìn)出口業(yè)務(wù)均未實(shí)現(xiàn)效益盈利模式。3.1.4盈利模式結(jié)構(gòu)所謂盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括了利潤(rùn)主體以及業(yè)績(jī)形成的過(guò)程。從沈陽(yáng)S傳媒公司的發(fā)展情況來(lái)看，其盈利模式結(jié)構(gòu)主要包含了兩種，一是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主導(dǎo)型盈利模式，公司目前所開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要是以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主導(dǎo)的，并且這些活動(dòng)以消耗經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，通過(guò)產(chǎn)生核心利潤(rùn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)引起現(xiàn)金凈流量的增加。二是投資主導(dǎo)型盈利模式，這主要是指公司在發(fā)展的過(guò)程中主要進(jìn)行的投資活動(dòng)，是以消耗投資資產(chǎn)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)生廣義投資收益、投資活動(dòng)引起的現(xiàn)金流入量為主要業(yè)績(jī)的表現(xiàn)。3.2沈陽(yáng)S傳媒公司盈利方面存在的問(wèn)題3.2.1用戶體驗(yàn)的不完善用戶體驗(yàn)關(guān)系著企業(yè)是否能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展，用戶是否能夠成為企業(yè)的忠實(shí)性粉絲。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果加強(qiáng)用戶體驗(yàn)就涉及到了電商企業(yè)盈利模式的變革和發(fā)展，但是在進(jìn)行進(jìn)一步的研究中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中小型電商企業(yè)在所采用的盈利模式中均發(fā)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的不完善的情況，具體而言主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)不完善，產(chǎn)品的體驗(yàn)需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，并且在這個(gè)過(guò)程中還會(huì)遭遇各種困難，那么企業(yè)在進(jìn)行收入盈利模式的時(shí)候，會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而造成用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感不完全，比如，關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的效果等，不同的客戶有不同的看法，但是中小型電子商務(wù)企業(yè)卻不能夠?qū)@些體驗(yàn)進(jìn)行反饋和回復(fù)，也無(wú)法采取有效措施來(lái)進(jìn)行積極的應(yīng)對(duì)，所以在短時(shí)間之內(nèi)并沒(méi)有辦法讓用戶體驗(yàn)得到有效的完善。二是用戶的服務(wù)體驗(yàn)不完善。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，鑒于這種情況產(chǎn)品的內(nèi)涵就需要得到有效的延伸，增加產(chǎn)品的附加值，但是從中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式來(lái)看，許多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中精力受限，并不能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)的再包裝，這就導(dǎo)致了部分企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中只顧著銷售產(chǎn)品卻忽略了服務(wù)的重要性。3.2.2低效率的物流支持物流是中小型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，但是從當(dāng)前的情況來(lái)看，我國(guó)中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式中物流還沒(méi)有得到有效的提升，這就導(dǎo)致了客戶在獲得產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)了情感延遲，當(dāng)然也就造成了商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中無(wú)法得到有效的企業(yè)的飛速發(fā)展，甚至還會(huì)因?yàn)槲锪鞯脑蚨绊懏a(chǎn)品本身，給企業(yè)的發(fā)展造成影響。從具體的情況來(lái)看，當(dāng)前中小型電子商務(wù)企業(yè)的物流效率不高，具體情況如下：其一，物流的速度不盡人意，不能夠在有效的情況下為客戶及時(shí)送貨到家。其二，物流的服務(wù)欠佳，因?yàn)槲锪餍袠I(yè)進(jìn)入門檻較低，所以，在發(fā)展的過(guò)程中存在著參差不齊的情況，一些品牌物流公司基本上能夠?yàn)橹行⌒碗娮由虅?wù)企業(yè)提供物流支持，但是一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠佳的企業(yè)卻難以給中小型電子商務(wù)企業(yè)提供更為全面的服務(wù)，這就在一定程度上影響了企業(yè)在發(fā)展的速度，讓中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式無(wú)法得到有效的體現(xiàn)。3.2.3內(nèi)部服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)外收入增長(zhǎng)緩慢內(nèi)部服務(wù)業(yè)務(wù)是中小型電子商務(wù)企業(yè)盈利模式取得良好效果的關(guān)鍵，但是從當(dāng)前中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式情況來(lái)看，內(nèi)部服務(wù)業(yè)務(wù)普遍存在對(duì)外收入增長(zhǎng)緩慢的情況：一是中小型企業(yè)的自我研發(fā)能力有限，多數(shù)情況下并不能夠進(jìn)行自我研發(fā)，所以通常會(huì)采用代理的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但是這種經(jīng)營(yíng)的方式會(huì)在產(chǎn)品上受到限制。二是企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，所以在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)無(wú)法進(jìn)行高質(zhì)量的保障，例如，在有些廠家一味地模仿別人的造型，然后進(jìn)行仿制，并以較低的價(jià)格進(jìn)行出售，這不僅擾亂了市場(chǎng)，同時(shí)在一定程度上違反了消費(fèi)者的利益，也給企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響。第4章沈陽(yáng)S傳媒公司盈利問(wèn)題的原因分析4.1商品質(zhì)量參差不齊沈陽(yáng)S傳媒公司在建立的時(shí)候就一直秉持著低價(jià)的策略營(yíng)銷，商品經(jīng)過(guò)砍價(jià)，拼團(tuán)等方式后很多商品連成本價(jià)都達(dá)不到，壓縮了商家的利潤(rùn)空間。一部分商家為了配合沈陽(yáng)S傳媒公司的低價(jià)營(yíng)銷策略，不得不降低自己的做工成本，自己的做工成本還有運(yùn)營(yíng)成本降低了，商品的質(zhì)量變差。4.2商品售后服務(wù)不佳對(duì)于消費(fèi)者而言完成購(gòu)物的良好體驗(yàn)，售后服務(wù)也是特別關(guān)鍵的步奏，剛開(kāi)始的沈陽(yáng)S傳媒公司入駐商家要求低，這點(diǎn)沈陽(yáng)S傳媒公司沒(méi)有把控的特別好。對(duì)于這些頻繁出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者苦無(wú)門路進(jìn)行解決,用戶的怨氣沒(méi)有辦法消除消費(fèi)者苦無(wú)門路進(jìn)行解決，從而不斷積累怨氣?？头溄硬簧?，無(wú)人回復(fù)，回應(yīng)態(tài)度惡劣等問(wèn)題已經(jīng)成為常事，一系列購(gòu)物后的售后問(wèn)題也不斷的出現(xiàn)在應(yīng)用商店沈陽(yáng)S傳媒公司的評(píng)價(jià)里面，用戶的體驗(yàn)反饋差。4.3缺少消費(fèi)者習(xí)慣和行為分析對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的數(shù)據(jù)特別龐大，不好收集統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)的銷售無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)深入分析和研究，消費(fèi)者所需要的物品沒(méi)有辦法可以做更好的跟進(jìn)，對(duì)于消費(fèi)者的營(yíng)銷服務(wù)也無(wú)法更好的提供，導(dǎo)致平臺(tái)的成交量不斷下降。比如，在進(jìn)行微信銷售的節(jié)點(diǎn)，如果單一從朋友圈發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)或者有時(shí)不更新朋友圈，或是給客戶傳遞產(chǎn)品信息，優(yōu)惠等一些平臺(tái)活動(dòng)。雖然概括的比較全面，但是針對(duì)性不是那么強(qiáng)烈。這樣持久下去，就會(huì)導(dǎo)致客戶心里出現(xiàn)厭煩的心理，對(duì)平臺(tái)失去購(gòu)物的興趣，無(wú)法達(dá)到平臺(tái)最終的效果。第5章沈陽(yáng)S傳媒公司提升盈利能力的對(duì)策分析5.1線上線下相結(jié)合的用戶體驗(yàn)電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是進(jìn)行線上交易，這就讓客戶能夠在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)突破時(shí)間和空間的限制，將自己所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)及時(shí)收到手中，這樣的方式固然能夠讓客戶在電子商務(wù)的環(huán)境中感受到獲得自己需要的產(chǎn)品的愉悅體驗(yàn)，但是也存在著一定的弊端，比如，客戶無(wú)法親身對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、用途等進(jìn)行有效的體驗(yàn)，此時(shí)，如果一旦所收到的貨物不能夠滿足客戶想象中的需求，他們便難以成為中小型電子商務(wù)企業(yè)的忠實(shí)粉絲。針對(duì)這種情況，中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式的有效進(jìn)行需要將線上線下模式進(jìn)行有效結(jié)合，這樣才能夠讓企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)能夠讓有條件的客戶對(duì)產(chǎn)品的外形、內(nèi)容、材質(zhì)、作用等進(jìn)行親身的體驗(yàn)。5.2簽約高效的物流體系物流是發(fā)展電子商務(wù)的保障，更是中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式的主要途徑之一，面對(duì)著當(dāng)前物流公司的參差不齊情況，中小型電子商務(wù)企業(yè)在采取盈利模式時(shí)應(yīng)該對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行高效的監(jiān)督，以達(dá)到企業(yè)能夠在優(yōu)秀合作伙伴的作用下取得發(fā)展的目標(biāo)。5.3提高對(duì)外技術(shù)服務(wù)的范圍從目前中小型電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式來(lái)看存在著內(nèi)部服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)外收入增長(zhǎng)緩慢的情況，究其主要原因是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)在發(fā)展的過(guò)程中缺乏高技術(shù)