企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與評(píng)估-李富清

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制海天國(guó)際經(jīng)理人俱樂(lè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃的定義所謂年度培訓(xùn)方案是指按照一定的邏輯順序而排列的全年度的培訓(xùn)。它是從組織戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析根底上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)管理者等方面的預(yù)先系統(tǒng)的設(shè)定。年度培訓(xùn)方案是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作方案，本質(zhì)上屬于作業(yè)方案。執(zhí)行主體應(yīng)該是企業(yè)各個(gè)責(zé)任部門。它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的，它的主體內(nèi)容是方案。編制企業(yè)年度培訓(xùn)方案工作的唯一依據(jù)是——??，這一?指南?也是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。將這一標(biāo)準(zhǔn)作為編制工作的依據(jù)，可以確保編制工作的與科學(xué)性。企業(yè)年度培訓(xùn)方案編制的主要依據(jù)培訓(xùn)方案的編制是培訓(xùn)管理工作的重點(diǎn)一、確定過(guò)程的艱巨性。二、制定培訓(xùn)的具體化。三、培訓(xùn)過(guò)程的重要性。四、工程分析的必要性。五、各類準(zhǔn)備的超前性。六、過(guò)程機(jī)制的健全化。年度培訓(xùn)方案編制工作的原那么年度培訓(xùn)方案編制需要解決的問(wèn)題為啥做培訓(xùn)怎么搞培訓(xùn)怎么管培訓(xùn)培訓(xùn)的如何為誰(shuí)做培訓(xùn)給誰(shuí)做培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)層次與級(jí)別的分類企業(yè)培訓(xùn)中重點(diǎn)與非重點(diǎn)員工的劃分企業(yè)年度培訓(xùn)方案編制的根本步驟通過(guò)各類管理系統(tǒng)確定

培訓(xùn)需求通過(guò)各類相關(guān)人員確定

個(gè)體需求通過(guò)分析論證研究制定工程培訓(xùn)通過(guò)分析查找方法確定工程條件依據(jù)工程自身?xiàng)l件選擇確定培訓(xùn)提交年度培訓(xùn)方案報(bào)審年度培訓(xùn)不確定性工程分析各類應(yīng)急準(zhǔn)備編制年度培訓(xùn)

編制年度培訓(xùn)預(yù)算選擇培養(yǎng)內(nèi)部講師選擇采購(gòu)

講師自主開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工程購(gòu)置外部培訓(xùn)通過(guò)各類管理系統(tǒng)確定培訓(xùn)的組織需求企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的主要方面確定組織需求時(shí)應(yīng)考慮到企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀培訓(xùn)管理的培訓(xùn)管理的培訓(xùn)的支持培訓(xùn)師資的培訓(xùn)管理的培訓(xùn)課程的確定培訓(xùn)組織需求時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題培訓(xùn)可以滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、效勞的需要，培訓(xùn)還可以開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的未來(lái)，但一定要注意“〞，此乃為企業(yè)年度培訓(xùn)方案編制工作中的第一要?jiǎng)?wù)！“按需施教〞強(qiáng)調(diào)的是原那么，我們不僅要學(xué)會(huì)按需求立工程，還要學(xué)會(huì)按工程定，按工程定方式，按工程定內(nèi)容，按工程定，按工程定課程，按工程定管理，按工程定費(fèi)用等。確定培訓(xùn)組織需求時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題培訓(xùn)可以滿足企業(yè)的當(dāng)前需求，也可以滿足企業(yè)的未來(lái)需求，還可以滿足企業(yè)的改進(jìn)需求，更可以滿足企業(yè)的問(wèn)題需求，但一定要牢記——培訓(xùn)萬(wàn)能的！此乃為需求評(píng)估的最后環(huán)節(jié)，也是較為重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)不能解決

問(wèn)題培訓(xùn)不能解決

問(wèn)題培訓(xùn)不能解決

問(wèn)題培訓(xùn)不能解決

問(wèn)題通過(guò)各類相關(guān)人員確定員工的個(gè)體需求確定員工個(gè)體需求時(shí)注意的問(wèn)題培訓(xùn)可以彌補(bǔ)員工的能力差距，培訓(xùn)還可以豐富員工的職業(yè)人生，但一定要“〞，此乃為企業(yè)年度培訓(xùn)方案編制工作中的“重中之重〞?！耙虿氖┙台晱?qiáng)調(diào)的是手段，我們不僅要學(xué)會(huì)“看人下菜〞和“量體裁衣〞，更要學(xué)會(huì)“〞和“見(jiàn)風(fēng)使舵〞。這不僅是調(diào)動(dòng)參培者情緒的最好方法，也是確保培訓(xùn)有效性和高效性的保障。查找的主要問(wèn)題對(duì)問(wèn)題的分析及排序查找原因解決措施確定需求嚴(yán)重性緊迫性難易性1

234

56

確定培訓(xùn)需求時(shí)推薦的主要方法—自省法管理思想觀念規(guī)章制度政策勞資之間矛盾經(jīng)營(yíng)管理技巧工作精神不強(qiáng)人際溝通不好通過(guò)分析論證研究來(lái)制定工程培訓(xùn)目標(biāo)質(zhì)控類培訓(xùn)重在規(guī)范營(yíng)銷類培訓(xùn)重在傳授技能類培訓(xùn)重在解決管理類培訓(xùn)重在提供創(chuàng)新性培訓(xùn)重在啟迪新員工培訓(xùn)重在培養(yǎng)客戶類培訓(xùn)重在提供文化類培訓(xùn)重在轉(zhuǎn)變崗位性培訓(xùn)重在滿足通過(guò)分析論證研究來(lái)制定工程培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)分析查找方法確定工程的制約條件依據(jù)工程自身狀況來(lái)選擇確定培訓(xùn)方式醫(yī)藥式培訓(xùn)旅游式培訓(xùn)傳統(tǒng)式培訓(xùn)現(xiàn)代式培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)式的培訓(xùn)培訓(xùn)方式

選擇確定培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)考慮的因素對(duì)員工能力要求的對(duì)技能訓(xùn)練有比例的崗位標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)容對(duì)參培人員的注重效果的經(jīng)濟(jì)性自主開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工程與采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)產(chǎn)品內(nèi)容的性總量的性目標(biāo)的性價(jià)格的性效果的性自主開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工程與采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)產(chǎn)品對(duì)的再掌握對(duì)的再實(shí)踐對(duì)的再認(rèn)識(shí)對(duì)的再熱愛(ài)對(duì)的再增強(qiáng)選擇培養(yǎng)內(nèi)部講師與選擇采購(gòu)?fù)獠恐v師選擇培養(yǎng)內(nèi)部講師與選擇采購(gòu)?fù)獠恐v師1.年度培訓(xùn)方案〔重點(diǎn)摘要〕；2.；3.方案編制的目的與培訓(xùn)需求的；4.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案；5.培訓(xùn)的預(yù)算；6.培訓(xùn)的預(yù)期效益與衡量；7.培訓(xùn)的與支持；8.潛在問(wèn)題的分析與；9.與建議；

10.附件〔總表與分項(xiàng)培訓(xùn)〕。編制年度培訓(xùn)方案與編制年度培訓(xùn)預(yù)算年度培訓(xùn)計(jì)劃的基本形式一、編制培訓(xùn)工程方案的根本工作；二、編制培訓(xùn)工程方案的主要工作；1.培訓(xùn)需求分析與；2.資源分析與；3.培訓(xùn)立項(xiàng)及；4.培訓(xùn)工程準(zhǔn)備及；三、培訓(xùn)工程方案書的；〔含培訓(xùn)方案書的結(jié)構(gòu)要素〕；四、培訓(xùn)工程方案的關(guān)鍵。

工程培訓(xùn)方案編制的根本形式要求工程培訓(xùn)方案編制的根本內(nèi)容(1)

為啥培訓(xùn)為誰(shuí)培訓(xùn)兩者關(guān)系培訓(xùn)方案中的內(nèi)容組織需求崗位需求個(gè)人需求培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)要求預(yù)期結(jié)果確定學(xué)員明確差距參培熱情

培訓(xùn)類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方案中的內(nèi)容知識(shí)技能工作經(jīng)驗(yàn)態(tài)度意識(shí)工程培訓(xùn)方案編制的根本內(nèi)容(2)內(nèi)部外部理論實(shí)踐理念手段教師要求內(nèi)容因素學(xué)員因素

培訓(xùn)方案中的內(nèi)容制定措施確定人員協(xié)調(diào)關(guān)系夠用適用科學(xué)方便參考資料工程培訓(xùn)方案編制的根本內(nèi)容(3)形式因素內(nèi)容因素?cái)?shù)量因素制定標(biāo)準(zhǔn)籌劃程序落實(shí)部門

內(nèi)容因素經(jīng)費(fèi)因素學(xué)員成份設(shè)計(jì)籌劃中的內(nèi)容培訓(xùn)環(huán)境培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)條件直接費(fèi)用間接費(fèi)用變故費(fèi)用工程培訓(xùn)方案編制的根本內(nèi)容(4)落實(shí)部門確定人員標(biāo)準(zhǔn)流程企業(yè)在計(jì)算教育培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，大體上分為兩個(gè)概念，即企業(yè)和具體培訓(xùn)工程預(yù)算。企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總量又稱之為企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)，此費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)確定或預(yù)算方法為：?；?；?；?；?。編制年度培訓(xùn)方案與編制年度培訓(xùn)預(yù)算依據(jù)之一:?中華人民共和國(guó)?。依據(jù)之二:?國(guó)務(wù)院關(guān)于職業(yè)教育的決定?〔國(guó)務(wù)院[2005年]國(guó)發(fā)35號(hào)〕。依據(jù)之三:?關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見(jiàn)?(財(cái)政部、教育部等11部委財(cái)建[2006]317號(hào))。各類企業(yè)要按?中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法?的規(guī)定實(shí)施職業(yè)教育和職工培訓(xùn)，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。一般企業(yè)按照職工工資總額的足額提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，從業(yè)人員技術(shù)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)可按提取。企業(yè)新上工程都要安排員工技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。企業(yè)年度職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的遵照法1.上崗和

；

2.各類崗位

；

3.

、職業(yè)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)；

4.專業(yè)技術(shù)人員

；

5.

人員培訓(xùn)；

6.企業(yè)組織的職工

的經(jīng)費(fèi)支出；

7.職工參加的職業(yè)

、職業(yè)資格認(rèn)證等經(jīng)費(fèi)支出；

8.購(gòu)置教學(xué)

；

9.職工崗位

獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用；

10.職工教育培訓(xùn)

；

11.有關(guān)職工教育的

。企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支的范圍參照法又叫，通常的做法是參考同行業(yè)中其它企業(yè)的關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用總量的平均數(shù)據(jù)，人力資源部門可以就職工教育經(jīng)費(fèi)問(wèn)題與有關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通，相互了解一下對(duì)方企業(yè)的情況，然后取其平均值。各企業(yè)的規(guī)模不同，建議取其人均培訓(xùn)費(fèi)用額。用人均培訓(xùn)費(fèi)用額優(yōu)秀企業(yè)的職工教育經(jīng)費(fèi)人均值，從中也可以看出培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)開(kāi)展的奉獻(xiàn)。企業(yè)年度職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的參照法

比例法是指對(duì)某一

設(shè)定一定的比率，來(lái)決定企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算額的方法。

?按企業(yè)全年產(chǎn)品

的一定比例；?按企業(yè)全年

的一定比例；?按企業(yè)全年

的一定比例；

?按企業(yè)職工

的一定比例；?按企業(yè)職工

的一定比例；

?按企業(yè)生產(chǎn)

的一定比例。企業(yè)年度職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的比例法

估算法是依據(jù)企業(yè)歷史上的培訓(xùn)預(yù)算

，來(lái)估算或推算下一年度的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。其推算中問(wèn)題如下：

?培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)數(shù)額參照

的比例；?經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)比例參照企業(yè)

的增長(zhǎng)比例；?確定經(jīng)費(fèi)時(shí)要考慮企業(yè)

的需求；

?確定經(jīng)費(fèi)時(shí)要考慮員工

的需求；?確定經(jīng)費(fèi)時(shí)要考慮企業(yè)

的需求。

企業(yè)年度職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的估算法調(diào)整法是根據(jù)培訓(xùn)的預(yù)算，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、效勞策略的而進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算的調(diào)整。?生產(chǎn)方案和的重大調(diào)整時(shí)；?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的重大調(diào)整時(shí)；?企業(yè)體制、發(fā)生重大變革時(shí)；?員工出現(xiàn)重大變化時(shí)；?政府、行業(yè)重大培訓(xùn)任務(wù)時(shí)。

企業(yè)年度職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的調(diào)整法成本成本成本成本企業(yè)職工培訓(xùn)本錢的計(jì)算范圍實(shí)習(xí)教學(xué)全部費(fèi)用培訓(xùn)資料參考資料參觀考察全部費(fèi)用設(shè)計(jì)策劃全部費(fèi)用先期投入全部費(fèi)用培訓(xùn)教室實(shí)習(xí)場(chǎng)地教學(xué)設(shè)備教學(xué)設(shè)施可量化的全部費(fèi)用培訓(xùn)師的食宿費(fèi)用培訓(xùn)師往返交通費(fèi)培訓(xùn)師的授課酬金學(xué)員的工資與獎(jiǎng)金頂替人員的成本金學(xué)員交納的培訓(xùn)費(fèi)學(xué)員的住宿就餐費(fèi)學(xué)員的往返交通費(fèi)邊際本錢計(jì)算法是由于培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)生變化而導(dǎo)致的額外本錢所出現(xiàn)的計(jì)算方法。在邊際本錢計(jì)算法中，本錢被分成固定本錢和可變本錢。容易出現(xiàn)的本錢：1.學(xué)員的變化；2.培訓(xùn)師的；3.培訓(xùn)的調(diào)整；4.培訓(xùn)的調(diào)整；5.實(shí)習(xí)的調(diào)整；6.培訓(xùn)的變化；7.其它的變化等。企業(yè)職工培訓(xùn)邊際本錢的計(jì)算方法?工程落實(shí)的不確定性；?工程實(shí)現(xiàn)的不確定性；?培訓(xùn)匹配的不確定性；?培訓(xùn)質(zhì)量的不確定性；?參培落實(shí)的不確定性；?培訓(xùn)落實(shí)的不確定性；?培訓(xùn)落實(shí)的不確定性。不確定性工程分析與各類應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備?準(zhǔn)備

性的預(yù)案；?

準(zhǔn)備

性的預(yù)案；?

準(zhǔn)備

因素的預(yù)案；?

準(zhǔn)備好

因素的預(yù)案。不確定性工程分析與各類應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備提交年度培訓(xùn)方案與報(bào)審年度培訓(xùn)預(yù)算年度培訓(xùn)方案一旦提交上報(bào)審批下來(lái)，培訓(xùn)管理者注意對(duì)?年度培訓(xùn)方案?做好兩項(xiàng)工作：