銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文(7篇)

銷(xiāo)售年度工作總結(jié)很重要。工作總結(jié)就是把過(guò)去工作中的現(xiàn)象、閱歷、問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整合，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，最終得出科學(xué)的結(jié)論，下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇1）

年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的全部問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完善的，要使客戶(hù)了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

有時(shí)缺乏急躁，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)足的成果單。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇2）

通過(guò)兩天的銷(xiāo)售工作，對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足，以及對(duì)銷(xiāo)售工作的了解和把握做一下個(gè)人總結(jié)。

首先，對(duì)于銷(xiāo)售工作有一個(gè)全新的了解，并不只是說(shuō)說(shuō)話(huà)那么簡(jiǎn)潔，需要在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色，抓住產(chǎn)品的與眾不同之處，才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪(fǎng)的人群中，一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候，就介紹這個(gè)價(jià)錢(qián)里包括的哪些服務(wù)，而且絕不加收任何費(fèi)用，講明之后，有些人就會(huì)覺(jué)得價(jià)格還公道，就比較有愛(ài)好。有些人還比較懷疑，就再細(xì)致的給他講解一下。

其次，對(duì)于銷(xiāo)售面對(duì)的對(duì)象，普遍來(lái)看，多數(shù)感愛(ài)好的人群都是年輕人，還有年紀(jì)略微大一點(diǎn)的男士，基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激，更多的會(huì)吸引這些人群的寵愛(ài)。所以，遇到這類(lèi)人群往往會(huì)多介紹一下，以激起他們更多的奇怪???心。察覺(jué)到有意向的，就更進(jìn)一步問(wèn)是否便利留下姓名及聯(lián)系方式，為日后回訪(fǎng)做預(yù)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很情愿。

最終，總結(jié)一下個(gè)人的工作狀況。我自己對(duì)銷(xiāo)售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快把握，但是在訪(fǎng)問(wèn)期間，被問(wèn)及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解，還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候，不知道該怎么說(shuō)，才能勸說(shuō)對(duì)方。

總的來(lái)看，這兩天的收獲不少，學(xué)到了許多東西，跟人溝通也更放得開(kāi)了，也在逐步改進(jìn)不足之處，爭(zhēng)取把工作做的更好。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇3）

時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)傲慢。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售信任每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)談天也算是銷(xiāo)售吧，談天交友，是把自己推銷(xiāo)給生疏人，然后就是友情的開(kāi)頭。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。由于銷(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)頭銷(xiāo)售的是你自己。

所以上周的工作主要是開(kāi)頭調(diào)整自己，究竟工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶(hù)溝通，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，由于你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)頭了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感愛(ài)好，是不是購(gòu)買(mǎi)。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，是可以體會(huì)到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的心情，樂(lè)觀(guān)面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，或許是為了接下來(lái)的大暑小暑做預(yù)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)頭，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

銷(xiāo)售一周工作總結(jié)和方案下周工作范文篇二我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將全部進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和伴侶款待。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚伴侶或是伴侶進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

其次，關(guān)注客戶(hù)，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加，不僅能夠提升銷(xiāo)量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。

第三，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶(hù)之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。

第四，開(kāi)心的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱忱開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中，想一些歡樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。

許多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里選擇選擇吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇4）

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解；信念來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的打算便是打算和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn)，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際力量支配適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，常常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，認(rèn)真地分析給我聽(tīng)，從查找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)特別深刻，熟識(shí)公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來(lái)就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)?????”的人，喜愛(ài)跑業(yè)務(wù)，喜愛(ài)與人打交道，喜愛(ài)社交；看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己始終就很喜愛(ài)做銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專(zhuān)心去做好每件事情！勝利的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)勝利的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有很多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

（2）具有責(zé)任感；不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，樂(lè)觀(guān)、熱忱、仔細(xì)地對(duì)待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

（3）擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié)；工作中的市場(chǎng)的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握力量更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇5）

20年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，始終以來(lái)我都樂(lè)觀(guān)學(xué)習(xí)。一年來(lái)醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿(mǎn)意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的樂(lè)觀(guān)性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊急無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力氣，“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇6）

俗話(huà)說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有準(zhǔn)時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的學(xué)問(wèn)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。轉(zhuǎn)瞬年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但終于為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)，進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)力量。同時(shí)我現(xiàn)在的工作力量是和全體員工的辛勤付出是密不行分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意和逐步改進(jìn)的?；仡櫮旯ぷ魇且惶撔膶W(xué)習(xí)過(guò)程，總結(jié)有以下兩點(diǎn)：

一、工作表現(xiàn)

年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)上下功夫，正確熟悉自身的工作，正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在進(jìn)展新客戶(hù)上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的特長(zhǎng)，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的看法，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二、今后的努力方向

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱忱。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，樂(lè)觀(guān)與公司各辦事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我力量，滿(mǎn)意客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

銷(xiāo)售的年度工作總結(jié)報(bào)告范文（篇7）

20年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確?????的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，所以漸漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也勝利談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自我的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。

還有我的20年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿(mǎn)足度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計(jì)