2023年度的工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年度的工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?在過(guò)去的?一年中，?藥劑科各?項(xiàng)工作堅(jiān)?持以“_?___和?構(gòu)建和諧?社會(huì)”為?己任，認(rèn)?真___?_執(zhí)行藥?政管理的?有關(guān)法律?法規(guī)，在?院黨政領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和分管院?長(zhǎng)的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在有關(guān)職?能部門和?科室的大?力支持下?，緊緊圍?繞醫(yī)院的?工作重點(diǎn)?和要求，?全科職工?以團(tuán)結(jié)協(xié)?作、求真?務(wù)實(shí)的精?神狀態(tài)，?順利完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)和?目標(biāo)?，F(xiàn)?將藥劑工?作情況總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，提高?職工的政?治思想覺(jué)?悟。全?科人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___，?充分認(rèn)識(shí)?“解放思?想，開(kāi)拓?創(chuàng)新”重?要意義，?加強(qiáng)理論?與實(shí)踐的?聯(lián)系，學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會(huì)?醫(yī)院職代?會(huì)精神和?各階段的?工作重點(diǎn)?，在日常?繁忙的工?作中，不?拘形式，?結(jié)合科室?的實(shí)際情?況開(kāi)展學(xué)?習(xí)和討論?，激勵(lì)職?工積極參?與推進(jìn)醫(yī)?院各項(xiàng)改?革措施的?落實(shí)和實(shí)?施。通過(guò)?系統(tǒng)的學(xué)?習(xí)教育，?提高了科?室人員的?思想政治?覺(jué)悟，增?強(qiáng)了法制?意識(shí)，發(fā)?揚(yáng)求真務(wù)?實(shí)精神，?做到自覺(jué)?遵紀(jì)守法?，自覺(jué)抵?制行業(yè)不?正之風(fēng)，?以提高窗?口服務(wù)為?己任，全?心全意為?病人服務(wù)?，做好一?線窗口藥?學(xué)服務(wù)工?作。二?、完善工?作流程，?提高工作?效率，方?便病人。?門診藥?房是藥劑?科直接面?對(duì)病人的?重要窗口?，如何方?便病人、?如何提高?工作效率?，是藥房?工作的重?點(diǎn)。隨著?____?月份急診?綠色通道?的開(kāi)通，?我科通過(guò)?將中心藥?房與急診?藥房合并?、崗位人?員整合等?一系列措?施，保證?了住院病?人及急診?病人__?__小時(shí)?的藥品供?應(yīng)，保障?了急診流?程的正常?運(yùn)作。_?___月?份，醫(yī)院?為站所的?醫(yī)保病人?開(kāi)通綠色?通道，安?排站所病?人在住院?部掛號(hào)看?病交費(fèi)后?再前往門?診藥房取?藥，為避?免病人在?住院部及?門診部間?來(lái)回奔波?，我科主?動(dòng)將站所?病人取藥?的工作任?務(wù)改由急?診藥房承?擔(dān)，讓站?所病人真?正享受到?“一條龍?”服務(wù)，?樹立了醫(yī)?院的良好?形象。通?過(guò)完善工?作流程，?合理設(shè)置?窗口、機(jī)?動(dòng)配備人?員等，充?分調(diào)動(dòng)全?體人員的?積極性，?齊心協(xié)力?，克服困?難，提高?工作效率?，有效改?變了取藥?排隊(duì)、取?藥難等現(xiàn)?象，為病?人提供方?便。三?、堅(jiān)決執(zhí)?行藥品網(wǎng)?上陽(yáng)光采?購(gòu)，保證?臨床用藥?供應(yīng)。?嚴(yán)格執(zhí)行?藥品網(wǎng)上?陽(yáng)光采購(gòu)?，保證了?購(gòu)進(jìn)藥品?的質(zhì)量，?并密切聯(lián)?系臨床，?及時(shí)了解?各科藥品?需求動(dòng)態(tài)?及掌握藥?品使用后?的信息反?饋，通過(guò)?醫(yī)院信息?系統(tǒng)將藥?品供應(yīng)信?息發(fā)布通?知至臨床?科室，保?證了臨床?藥品的及?時(shí)供應(yīng)。?四、加?強(qiáng)藥品質(zhì)?量管理，?保障患者?用藥安全?。為了?加強(qiáng)藥品?在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)?收、在庫(kù)?養(yǎng)護(hù)等環(huán)?節(jié)的質(zhì)量?管理，我?科成立了?藥品質(zhì)量?監(jiān)控小組?，質(zhì)控小?組成員每?月不定期?對(duì)科內(nèi)工?作流程及?各崗位的?工作質(zhì)量?進(jìn)行抽查?，并督促?科室工作?人員認(rèn)真?執(zhí)行各項(xiàng)?管理制度?，每月_?___日?全科召開(kāi)?質(zhì)控會(huì)議?，由質(zhì)控?員將檢查?結(jié)果匯總?并制定相?應(yīng)整改措?施，質(zhì)控?小組成員?督促整改?。為了進(jìn)?一步加強(qiáng)?藥品質(zhì)量?管理，根?據(jù)廣州市?藥監(jiān)局發(fā)?關(guān)于《廣?州市醫(yī)療?機(jī)構(gòu)藥品?使用質(zhì)量?管理暫行?規(guī)定》的?要求，制?定出我院?《藥品驗(yàn)?收質(zhì)量管?理制度》?、《藥品?儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量管理?制度》《?近效期藥?品標(biāo)識(shí)管?理》等一?系列管理?措施并相?繼實(shí)施，?從而有效?保證了我?院藥品質(zhì)?量，保障?了患者的?用藥安全?，且減少?了醫(yī)院因?藥品過(guò)期?造成的損?失。五?、做好每?月藥品盤?點(diǎn)，協(xié)助?財(cái)務(wù)部做?好藥品經(jīng)?濟(jì)核算工?作。每?月末組織?全科人員?進(jìn)行藥品?盤點(diǎn)，為?保證盤點(diǎn)?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確性，盤?點(diǎn)工作盡?量安排在?臨近下班?時(shí)間及班?后。為保?證信息系?統(tǒng)藥品運(yùn)?行數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性，?三番四次?地與信息?中心、財(cái)?務(wù)部、軟?件公司等?溝通，力?求完善信?息系統(tǒng)，?協(xié)助財(cái)務(wù)?部做好藥?品經(jīng)濟(jì)核?算工作。?六、開(kāi)?展臨床藥?學(xué)服務(wù)，?指導(dǎo)臨床?合理用藥?，保障患?者用藥安?全。_?___年?____?月，我科?在實(shí)行門?診處方評(píng)?價(jià)制度的?基礎(chǔ)上，?新開(kāi)展了?臨床藥學(xué)?服務(wù)，每?周定期委?派臨床藥?師參與查?房、病例?討論等，?進(jìn)一步加?強(qiáng)了全院?抗生素合?理應(yīng)用的?有效監(jiān)測(cè)?，并指導(dǎo)?臨床合理?用藥，保?障了患者?用藥安全?。七、?積極開(kāi)展?藥品不良?反應(yīng)的監(jiān)?測(cè)。將?藥品不良?反應(yīng)的監(jiān)?測(cè)工作轉(zhuǎn)?為主動(dòng)服?務(wù)的形式?。在日常?工作中，?主動(dòng)到臨?床收集藥?品使用后?的信息反?饋。發(fā)現(xiàn)?藥品發(fā)生?不良反應(yīng)?時(shí)，協(xié)助?臨床做好?藥品不良?反應(yīng)的處?理工作并?查找原因?，如與藥?品質(zhì)量有?關(guān)的，及?時(shí)更換廠?家，以保?證臨床用?藥安全。?按照藥品?不良反應(yīng)?的監(jiān)測(cè)“?可疑必報(bào)?”的原則?，督促臨?床主動(dòng)填?報(bào)不良反?應(yīng)報(bào)告，?我科及時(shí)?做好藥品?不良反應(yīng)?/事件的?網(wǎng)報(bào)工作?。八、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，通?過(guò)開(kāi)展實(shí)?習(xí)生的帶?教工作，?進(jìn)一步提?高業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。?科室每?月不定期?通過(guò)講座?、討論、?傳閱等多?種方式進(jìn)?行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，以提?高科室工?作人員的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。_?___月?份，我科?接到__?__名藥?物制劑專?業(yè)本科生?的畢業(yè)實(shí)?習(xí)的帶教?任務(wù)。我?科根據(jù)學(xué)?校的實(shí)習(xí)?要求，制?定的該_?___名?實(shí)習(xí)生的?實(shí)習(xí)計(jì)劃?，指定專?人負(fù)責(zé)帶?教及指導(dǎo)?其畢業(yè)論?文的撰寫?，使該_?___名?實(shí)習(xí)生及?順利完成?實(shí)習(xí)任務(wù)?及畢業(yè)論?文的撰寫?，我科圓?滿地完成?帶教任務(wù)?，借此機(jī)?會(huì)我科工?作人員自?身業(yè)務(wù)水?平也得到?了提高。?在過(guò)去?一年的工?作中，仍?存在很多?不足之處?，如主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?欠缺;臨?床用藥指?導(dǎo)的開(kāi)展?不夠全面?及深入;?站所藥品?管理的指?導(dǎo)工作不?到位等，?都是我科?有待改進(jìn)?的問(wèn)題。?202?3年度的?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?時(shí)光如電?，轉(zhuǎn)瞬即?逝，彈指?一揮間，?____?就過(guò)去了?，在擔(dān)任?支行這一?年的客戶?經(jīng)理期間?，我勤奮?努力，不?斷進(jìn)取，?在自身業(yè)?務(wù)水平得?到較大提?高的同時(shí)?，思想意?識(shí)方面也?取得了不?小的進(jìn)步??，F(xiàn)將_?___工?作情況匯?報(bào)如下：?一、_?___，?在支行行?長(zhǎng)和各位?領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)?的關(guān)心指?導(dǎo)下，我?用較短的?時(shí)間熟悉?了新的工?作環(huán)境，?在工作中?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)金?融法律法?規(guī)，積極?參加行里?組織的各?種學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不斷?提高自身?的理論素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能，到?了新的工?作環(huán)境，?工作經(jīng)驗(yàn)?、營(yíng)銷技?能等都存?在一定的?欠缺，加?之支行為?新設(shè)外地?支行，要?開(kāi)展工作?，就必須?先增加客?戶群體。?工作中我?始終“勤?動(dòng)口、勤?動(dòng)手、勤?動(dòng)腦”去?爭(zhēng)取客戶?對(duì)我行業(yè)?務(wù)的支持?，擴(kuò)大自?身客戶數(shù)?量，在較?短的時(shí)間?內(nèi)通過(guò)優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?和業(yè)務(wù)專?業(yè)性，搜?集信息、?尋求支持?，成功營(yíng)?銷貴族白?酒交易中?心、__?__市電?力實(shí)業(yè)公?司、__?__市中?小企業(yè)服?務(wù)中心等?一大批優(yōu)?質(zhì)客戶和?業(yè)務(wù)，雖?然目前賬?面貢獻(xiàn)度?還不大，?但為未來(lái)?儲(chǔ)存了上?億元的存?款和貸款?。至__?__月末?，個(gè)人累?計(jì)完成存?款___?_多萬(wàn)元?，完成全?年日均_?___余?萬(wàn)元，代?發(fā)工資、?PS商戶?、通知存?款等業(yè)務(wù)?都有新的?突破。?二、擔(dān)任?客戶經(jīng)理?以來(lái)，我?深刻體會(huì)?和感觸到?該崗位的?職責(zé)和使?命?？蛻?經(jīng)理是我?行對(duì)公眾?服務(wù)的一?張名片，?是客戶和?我行聯(lián)系?的樞紐。?與客戶的?交際風(fēng)度?和言談舉?止，均代?表著我行?形象。平?時(shí)不斷學(xué)?習(xí)溝通技?巧，掌握?溝通方法?，以“工?作就是我?的事業(yè)”?的態(tài)度和?用跑步前?進(jìn)的工作?方式來(lái)對(duì)?待工作。?從各方各?面搜集優(yōu)?質(zhì)客戶信?息，及時(shí)?掌握客戶?動(dòng)態(tài)，拜?訪客戶中?間橋梁，?下到企業(yè)?、機(jī)關(guān)，?深入客戶?，沒(méi)有公?車時(shí)坐公?交，天晴?下雨一如?既往，每?天對(duì)不同?的客戶進(jìn)?行日常維?護(hù)，哪怕?是一條短?信祝福與?問(wèn)候，均?代表著我?行對(duì)客戶?的一種想?念。熱情?、耐心地?為客戶答?疑解惑，?從容地用?輕松地姿?態(tài)和親切?的微笑來(lái)?面對(duì)客戶?，快速、?清晰地向?客戶傳達(dá)?他們所要?了解的信?息，與客?戶良好的?溝通并取?得很好的?效果，贏?得客戶對(duì)?我工作的?普遍認(rèn)同?。在信貸?業(yè)務(wù)中，?認(rèn)真做好?貸前調(diào)查?、貸后檢?查、跟蹤?調(diào)查，資?料及時(shí)提?交審查及?歸檔。_?___，?累計(jì)發(fā)放?貸款__?__余萬(wàn)?元，按時(shí)?清收貸款?____?萬(wàn)元，其?中無(wú)一筆?不良貸款?和信用不?良產(chǎn)生，?在優(yōu)質(zhì)獲?取營(yíng)業(yè)利?潤(rùn)的同時(shí)?實(shí)現(xiàn)個(gè)人?合規(guī)工作?，保證了?信貸資金?的安全。?三、存?在的問(wèn)題?在過(guò)去?的一年，?雖然我在?各方面取?得了一定?的成績(jī)，?然而，我?也清楚地?看到了自?身存在的?不足。?(一)是?學(xué)習(xí)不夠?，面對(duì)金?融改革的?日益深化?和市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)的多樣?化，如何?掌握最新?的財(cái)經(jīng)信?息和我市?發(fā)展動(dòng)態(tài)?，有時(shí)跟?不上步伐?。(二?)是對(duì)挖?掘現(xiàn)有客?戶資源，?客戶優(yōu)中?選優(yōu)，提?高客戶數(shù)?量和質(zhì)量?，提升客?戶對(duì)我行?更大的貢?獻(xiàn)度和忠?誠(chéng)度還有?待加強(qiáng)。?(三)?是進(jìn)一步?客服年輕?氣躁，做?到腳踏實(shí)?地，提高?工作主動(dòng)?性，多