美的零庫存運(yùn)動課件

美的零庫存運(yùn)動：VMI雙向擠向供應(yīng)鏈成本美的零庫存運(yùn)動：VMI雙向擠向供應(yīng)鏈成本1基本知識點(diǎn)1、供應(yīng)鏈：定義為相互間通過提供原材料、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)的廠家、供應(yīng)商、零售商等組成的網(wǎng)絡(luò)。2、供應(yīng)鏈管理：是對供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競爭實力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。3、供應(yīng)商管理庫存：是一種戰(zhàn)略伙伴之間的合作性策略，它以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化運(yùn)行。在這種庫存控制策略下，允許上游組織對下游組織的庫存策略、訂貨策略進(jìn)行計劃和管理，在已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商來管理庫存?；局R點(diǎn)1、供應(yīng)鏈：定義為相互間通過提供原材料、零部件、產(chǎn)2背景介紹

建于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，是中國最具規(guī)模的家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌；2001年，美的轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)；2004年，美的相繼并購合肥榮事達(dá)和廣州華凌，繼續(xù)將家電業(yè)做大做強(qiáng)。目前，美的集團(tuán)員工達(dá)7萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌，除順德總部外，還在廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有十大生產(chǎn)基地，總占地面積達(dá)700萬平方米；營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，并在美國、德國、日本、香港、韓國、加拿大、俄羅斯等地設(shè)有10個分支機(jī)構(gòu)。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、風(fēng)扇、電飯煲、冰箱、微波爐、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、電暖器、洗碗機(jī)、電磁爐、熱水器、灶具、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器、小型日用電器等大小家電和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器、漆包線等家電配套產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品和廚房用具產(chǎn)業(yè)集群。背景介紹建于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家3人物簡介

何享健，男，1942年出生于廣東順德，美的集團(tuán)的創(chuàng)始人，現(xiàn)任美的首席執(zhí)行官。1968年5月，他和23位居民集資5000元，創(chuàng)辦了“北街辦塑料生產(chǎn)組”，1980年開始制造風(fēng)扇，進(jìn)入家電行業(yè)；1992年毅然推動美的進(jìn)行股份制改造；1993年在深交所上市，成為中國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組而成的上市公司；2001年完成了公司高層經(jīng)理人股權(quán)收購，進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度。他熱心慈善事業(yè)，在胡潤發(fā)布的“2005中國內(nèi)地慈善企業(yè)排行榜”上，廣東美的集團(tuán)排在第30位，是佛山市唯一上榜的慈善企業(yè)。榮登2009清水灣胡潤百富榜第17名；2008胡潤百富榜第12名。人物簡介何享健，男，1942年出生于廣東順德，美的集4①使命★為人類創(chuàng)造美好生活★為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為股東創(chuàng)造利潤、為社會創(chuàng)造財富②愿景●做世界的美的●致力于成為國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，躋身全球家電綜合實力前五強(qiáng)，使“美的”成為全球知名的品牌。企業(yè)文化①使命企業(yè)文化5美的零庫存運(yùn)動ppt課件6美的零庫存運(yùn)動ppt課件7美的主要產(chǎn)品美的主要產(chǎn)品8零庫存管理零庫存是一種特殊的庫存概念，零庫存并不是等于不要儲備和沒有儲備。所謂的零庫存，是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。零庫存管理：它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現(xiàn)庫存量的最小化。所以“零庫存”管理的內(nèi)涵是以倉庫儲存形式的某些種物品數(shù)量為“零”，即不保存經(jīng)常性庫存，它是在物資有充分社會儲備保證的前提下所采取的一種特殊供給方式。

零庫存管理零庫存是一種特殊的庫存概念，零庫存并不是等于不要儲9實現(xiàn)途徑：1、無庫存儲備2、協(xié)作分包方式3、采用適時適量生產(chǎn)方式

4、按訂單生產(chǎn)方式5、實行合理配送方式

(1)采用“多批次、少批量”的方式向用戶配送貨物(2)采用集中庫存的方法向用戶配送貨物(3)采用“即時配送”和“準(zhǔn)時配送”的方法向用戶配送貨物

實現(xiàn)途徑：1、無庫存儲備10供應(yīng)鏈電子商務(wù)

供應(yīng)鏈電子商務(wù)是指借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式。供應(yīng)鏈電子商務(wù)的作用１、實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同：可以完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速的實現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控。同時，利用供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以把供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶等進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)協(xié)同管理，從而實現(xiàn)高效的資金周轉(zhuǎn)。2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式：供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用、網(wǎng)上交易習(xí)慣的逐漸形成，使得企業(yè)的經(jīng)營模式也需要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，借助供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務(wù)協(xié)同的一站式、全方位服務(wù)，從而解放了企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運(yùn)營效率。

供應(yīng)鏈電子商務(wù)供應(yīng)鏈電子商務(wù)是指借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)11

1、在線訂貨企業(yè)通過ERP將產(chǎn)品目錄及價格發(fā)布金蝶友商網(wǎng)在線訂貨平臺上，經(jīng)銷商通過在線訂貨平臺直接訂貨并跟蹤訂單后續(xù)處理狀態(tài)，通過可視化訂貨處理過程，實現(xiàn)購銷雙方訂貨業(yè)務(wù)協(xié)同，提高訂貨處理效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。企業(yè)接收經(jīng)銷商提交的網(wǎng)上訂單，依據(jù)價格政策、信用政策、存貨庫存情況對訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，以及后續(xù)的發(fā)貨及結(jié)算。2、經(jīng)銷商庫存通過經(jīng)銷商網(wǎng)上確認(rèn)收貨，自動增加經(jīng)銷商庫存，減少信息的重復(fù)錄入；提升了經(jīng)銷商數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性；通過經(jīng)銷商定期維護(hù)出庫信息，幫助經(jīng)銷商和企業(yè)掌握準(zhǔn)確的渠道庫存信息，消除牛鞭效應(yīng)，輔助企業(yè)業(yè)務(wù)決策3、在線退貨企業(yè)通過在線訂貨平臺，接收經(jīng)銷商提交的網(wǎng)上退貨申請，依據(jù)銷售政策、退貨類型等對申請進(jìn)行審核確認(rèn)，經(jīng)銷商通過訂單平臺，實時查看退貨申請的審批狀態(tài)，幫助企業(yè)提高退貨處理效率。4、在線對賬通過定期從ERP系統(tǒng)自動取數(shù)生成對賬單，批量將對賬單發(fā)布網(wǎng)上，經(jīng)銷商上網(wǎng)即可查看和確認(rèn)對賬單，幫助企業(yè)提高對賬效率，減少對賬過程的分歧，加快資金的良性循環(huán)。供應(yīng)鏈電子商務(wù)的主要功能1、在線訂貨供應(yīng)鏈電子商務(wù)的主要功能12美的物流改革之路1、98-99年虛擬物流中心

空調(diào)、風(fēng)扇這樣那個季節(jié)性的產(chǎn)品，斷貨或者壓貨是常有的事。各事業(yè)部的上千個型號的產(chǎn)品，分散在全國的100多個倉庫里，有時一個倉庫甚至是只存兩三種的“窗口”，光是調(diào)來調(diào)去就是一筆巨大的開支。而且因為信息傳導(dǎo)渠道不暢，傳導(dǎo)鏈過長，市場信息又常常誤導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過量或緊缺。為減少無效物流，在保證事業(yè)部銷售的前提下，美的在1998-1999走出了物流完善的第一步：開始建立“內(nèi)部虛擬物流中心”，通過物流中心內(nèi)部整合資源。初步改善整合現(xiàn)代物流環(huán)節(jié)中不合理方面，并為長期物流發(fā)展做準(zhǔn)備的。內(nèi)部虛擬物流中心以滿足事業(yè)部所以日常銷售的倉儲運(yùn)輸要求為最高目標(biāo)。虛擬物流中心的主要工作：●倉庫整合：開始進(jìn)行本部和外部倉庫的全面整合，并合理設(shè)計全國的倉儲之路?！衽c第三方物流公司的集中的業(yè)務(wù)聯(lián)系：在不改變剛簽訂的物流合同的情況下，統(tǒng)一開展與第三方物流公司的業(yè)務(wù)，實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理?！裎锪鳂I(yè)務(wù)流程及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化：制定流程、規(guī)章、職責(zé)等；美的物流改革之路1、98-99年虛擬物流中心132000-01年神來之筆的安得物流在美的重整供應(yīng)鏈的一系列“潤物細(xì)無聲”的動作中，安得物流公司的成立，是尤其令人側(cè)目的一個亮點(diǎn)。2000年美的通過建立自己的第三方物流公司——安得物流，不僅解決了別的企業(yè)為之頭痛的物流成本居高不下的問題，還造就了一個新的利潤增長點(diǎn)。安得物流公司的主要業(yè)務(wù)是建立自己的平臺，包括倉儲平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺。美的把各個事業(yè)部原先分散的倉儲資源整合起來交給安得，使安得在全國建立了比較健全的倉儲網(wǎng)絡(luò)。安得的出現(xiàn)使得美的公司總部的物流公司的物流工作量大量減少，工作趨向監(jiān)督、管理。由于儲運(yùn)資源的整合，在物流公司投入運(yùn)作的半年內(nèi)，美的各事業(yè)部運(yùn)輸成本平均下降了10%，全集團(tuán)的倉儲成本也下降立了10%。2000-01年神來之筆的安得物流在美的重整供應(yīng)鏈1402年以來開創(chuàng)時代的第四方物流

2002年以來11月1日，美的企業(yè)集團(tuán)旗下的威尚科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)布下了其物流戰(zhàn)略至關(guān)重要的一子，該集團(tuán)旗下的安得物流公司在廣州正式成立“安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司”。這家注冊資金僅為160萬人民幣的新公司甫一亮相，就在華南物流界引起強(qiáng)烈反響。其定位在“為客戶提供高端”的“第四方物流”——這在國內(nèi)物流業(yè)尚屬首次。第四方物流公司本身可能，或者說現(xiàn)在只是個概念。但這是一個信號，標(biāo)志著美的公司將以高效高質(zhì)，低成本和先進(jìn)的信息技術(shù)支持提供全方位最佳的客戶物流服務(wù)。從2002年中期，安得物流公司開始利用自主開發(fā)的信息系統(tǒng)，使美的集團(tuán)在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)了產(chǎn)銷信息的共享。有了信息平臺做保障，美的原有的100多個倉庫精簡為8個區(qū)域倉，在8小時可以運(yùn)到的地方，全靠配送。這樣一來美的集團(tuán)流通環(huán)節(jié)的成本降低了15%——20%02年以來開創(chuàng)時代的第四方物流2002年以來15美的與格力的區(qū)別從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場份額、財務(wù)數(shù)據(jù)來看，格力電器和美的電器各有千秋：格力電器在內(nèi)銷市場更強(qiáng)，美的電器在出口市場和商用空調(diào)市場份額更高；格力電器現(xiàn)金流狀況更好，而美的電器在存貨周轉(zhuǎn)率更高；另外美的電器法人治理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性強(qiáng)于格力電器。格力電器強(qiáng)調(diào)誠信，強(qiáng)調(diào)“工業(yè)精神”，從而注重自主研發(fā)投入，嚴(yán)格控制產(chǎn)品性能和品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造價值。格力電器給予基層員工較高的待遇和較穩(wěn)定的工作機(jī)會，一線員工技能熟練，為公司產(chǎn)品品質(zhì)的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。十年的可靠性研究加上嚴(yán)格的管理，使得格力產(chǎn)品品質(zhì)比國內(nèi)其他空調(diào)企業(yè)要高出一個檔次。自主研發(fā)投入則使格力家用空調(diào)匹配技術(shù)領(lǐng)先于日本、美國空調(diào)企業(yè)，在商用空調(diào)高端技術(shù)領(lǐng)域打破日本、美國企業(yè)的封鎖，并在某些產(chǎn)品和技術(shù)上具有領(lǐng)先水平。對誠信的執(zhí)著則使得格力在渠道選擇上也強(qiáng)調(diào)廠家和商家的合作共贏。

美的電器首先強(qiáng)調(diào)的是開放，是立足于企業(yè)自身的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)自身文化的多元性和開放性，促進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作，為公司長期穩(wěn)健發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)較重，短期盈利增長壓力較大。注重自身的企業(yè)文化，使得美的在產(chǎn)品品質(zhì)方面注重程度弱于格力電器。注重短期盈利增長也使得美的在技術(shù)方面的投入和積累不足。與格力電器相比，更多依賴大賣場則使得美的不能獲得渠道的主導(dǎo)權(quán)，導(dǎo)致家電產(chǎn)品盈利能力弱于格力電器。

美的與格力的區(qū)別從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場份額、財務(wù)數(shù)據(jù)來看，格力電器16主要體現(xiàn)在：一、產(chǎn)品美的：制冷家電（家用空調(diào)，中央空調(diào)，冰箱，冰柜，洗衣機(jī)），生活小家電，廚衛(wèi)家電，個人護(hù)理，其它產(chǎn)品，其中空調(diào)業(yè)務(wù)占主營收入70%左右。格力：家用空調(diào)，中央空調(diào)，占主營收入90%左右。二、市場美的：國內(nèi)70%，國外30%——136億（09年）格力：國內(nèi)80%，國外20%——58億（09年）三、2009年空調(diào)銷售額和營業(yè)利潤美的：銷售額320億，營業(yè)利潤72億格力：銷售額383億，營業(yè)利潤95億四、研發(fā)美的：研發(fā)投入相對較小，核心部件來自國外供貨商格力：自主研發(fā)，基礎(chǔ)研究，投入巨大（09年投入20億），專利3000項主要體現(xiàn)在：一、產(chǎn)品17五、營銷模式格力：生產(chǎn)商——區(qū)域銷售公司（與代理商合資成立）——專賣店——“4S+1”店美的：生產(chǎn)商——代理商——大賣場/專賣店

六、管理理念格力：創(chuàng)新永無止境（合理化，科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化）美的：集權(quán)有道

分權(quán)有序

授權(quán)有章

用權(quán)有度

七、國內(nèi)市場份額格力：40%左右美的：20%左右

八、管理層格力：薪酬高，股權(quán)激勵，董事長朱江洪技術(shù)背景出身，總經(jīng)理董明珠管理有道（女強(qiáng)人）美的：無股權(quán)激勵，薪水相比格力不高

五、營銷模式18

而最近的一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，讓美的的高層領(lǐng)導(dǎo)備為關(guān)注。受益于變頻空調(diào)和中央空調(diào)的高市場占有率，美的空調(diào)的營收和凈利潤兩項指標(biāo)首度動搖了格力保持了10年的空調(diào)霸主地位。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，美的電器總營收390.25億元，凈利潤17.89億元；格力電器總營收249.57億元，凈利潤15.73億元。美的空調(diào)及零部件營收258.55億元，比格力的229.72億元高出近30億元。而最近的一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，讓美的的高層領(lǐng)導(dǎo)備為關(guān)注。19海爾的優(yōu)勢是經(jīng)營全球化，跨國公司框架基本形成，產(chǎn)品大大小小的家電俱全，質(zhì)量上有保證，服務(wù)堪稱一流。美的則主要優(yōu)勢在白色家電，特點(diǎn)是在廚衛(wèi)品種上更加具有競爭力。

海爾與美的各自的優(yōu)勢海爾的優(yōu)勢是經(jīng)營全球化，跨國公司框架基本形成，產(chǎn)品大大小小的20美的實施VMI的具體措施1、美的在順德總部建立了很多倉庫，然后把倉庫分成很多片，運(yùn)輸距離長的外地供應(yīng)商一般都會在美的這個倉庫里租賃一個片區(qū)，并把零部件放存到里面儲備。2、美的通過ORACLE的ERP與供應(yīng)商建立了直接的信息平臺。3、美的作為經(jīng)銷商的供應(yīng)商，為經(jīng)銷商管理庫存。4、訂單集成和系統(tǒng)集成。美的實施VMI的具體措施1、美的在順德總部建立了很多倉庫，然21Oracle公司簡介

Oracle是世界領(lǐng)先的信息管理軟件開發(fā)商，因其復(fù)雜的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品而聞名。Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品為財富排行榜上的前1000家公司所采用，許多大型網(wǎng)站也選用了Oracle系統(tǒng)。Oracle公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商，成立于1977年，總部位于美國加州Redwoodshore。Oracle公司現(xiàn)有員工超過三萬六千人，服務(wù)遍及全球145個國家。Oracle公司擁有世界上唯一一個全面集成的電子商務(wù)套件OracleApplicationsR11i，它能夠自動化企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各個方面，深受用戶的青睞，促使Oracle應(yīng)用軟件在2000財年第四季度的銷售額達(dá)4.47億美元，與SAP公司的同期應(yīng)用軟件銷售額3.52億美元相比，多出近1億美元，這一事實表明，Oracle已經(jīng)是世界最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商。Oracle電子商務(wù)套件涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理過程中的方方面面，雖然它在不同的方面分別面對不同的競爭對手，而O