旅游景點(diǎn)門(mén)票上漲問(wèn)題

旅游景點(diǎn)門(mén)票上漲問(wèn)題第1頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)現(xiàn)象二、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)原因分析三、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)利弊分析五、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)對(duì)策四、景點(diǎn)門(mén)票的定價(jià)原則主要內(nèi)容六、景點(diǎn)門(mén)票未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)七、小結(jié)第2頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)現(xiàn)象視頻一：5A景區(qū)：進(jìn)入百元時(shí)代視頻二：人民日?qǐng)?bào)：景區(qū)門(mén)票跨入“百元時(shí)代”自從2004年北京故宮、天壇、八達(dá)嶺等景區(qū)宣布漲價(jià)之后，國(guó)內(nèi)其他景區(qū)隨之也卷入“漲價(jià)風(fēng)”中。每到節(jié)假日，各地旅游景點(diǎn)的收費(fèi)問(wèn)題，屢屢成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。“五一”小長(zhǎng)假期間，各種自然景點(diǎn)和文化景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)的問(wèn)題引發(fā)了許多關(guān)注和議論。有報(bào)道稱(chēng)，國(guó)內(nèi)5A級(jí)景點(diǎn)過(guò)半數(shù)進(jìn)入了“百元時(shí)代”，高漲的價(jià)格讓許多人望而卻步。第3頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月九寨溝=美國(guó)黃石公園+印度泰姬陵++有網(wǎng)友制作一份《中外世界遺產(chǎn)景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格一覽》，清單顯示：一張張家界的門(mén)票，相當(dāng)于法國(guó)盧浮宮門(mén)票的3倍；一張九寨溝的門(mén)票，如果用來(lái)參觀美國(guó)黃石公園、印度泰姬陵，“都玩一遍還剩100多元”。第4頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第5頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月國(guó)家發(fā)改委5年前曾規(guī)定，旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整頻次不低于3年。國(guó)內(nèi)許多景區(qū)的最近一次價(jià)格調(diào)整時(shí)間是2008年左右，到今年恰滿(mǎn)3年。近段，全國(guó)有超過(guò)20個(gè)知名景區(qū)門(mén)票漲價(jià)，漲幅至少20%，高的漲一半。3年調(diào)整期規(guī)定的出臺(tái)，本意是抑制票價(jià)過(guò)快增長(zhǎng)，現(xiàn)在卻成了漲價(jià)的理由，造成景區(qū)門(mén)票滿(mǎn)3年必漲，令人無(wú)語(yǔ)。第6頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月值得警惕的是，除知名景區(qū)外，一些和市民生活相關(guān)的城市公園也對(duì)門(mén)票漲價(jià)蠢蠢欲動(dòng)。比如，武漢植物園的門(mén)票將由30元調(diào)整為40元，石家莊動(dòng)物園門(mén)票將由40元調(diào)整為50元。另外，還有一些知名景區(qū)通過(guò)提高交通費(fèi)、索道費(fèi)達(dá)到變相漲價(jià)的目的。第7頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月門(mén)票價(jià)格：漲你沒(méi)商量第8頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第9頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月有一種漲價(jià)叫調(diào)停

逢聽(tīng)必漲21世紀(jì)的“流行秀”第10頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月對(duì)于門(mén)票上漲來(lái)自各方的聲音“不論是自然的資源，還是文化遺產(chǎn)，都是自然和祖先賜給我們的，不屬于某人、某地，以自然資源和文化遺產(chǎn)來(lái)營(yíng)利，本身就是錯(cuò)誤的”?！幕瘜W(xué)者秋風(fēng)價(jià)格不是唯一的手段，但也是一種不可或缺的手段。目前我國(guó)對(duì)景區(qū)的政府財(cái)政補(bǔ)貼嚴(yán)重不足，門(mén)票自然成為彌補(bǔ)保護(hù)、開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)費(fèi)不足的一種重要來(lái)源跟方式?！袊?guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉強(qiáng)第11頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月旅游主管部門(mén)有關(guān)人士表示，游客能享受到的旅游產(chǎn)品可以分成好幾類(lèi)，一類(lèi)是公共資源，如玄武湖、中山陵、西湖，應(yīng)該實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放；第二類(lèi)是政府投資的，如雨花臺(tái)等紀(jì)念場(chǎng)館也應(yīng)該免費(fèi)。但是，由私人、公司投資的景點(diǎn)現(xiàn)在很多，應(yīng)該以保證維護(hù)成本及再投入資金為基準(zhǔn)來(lái)確定門(mén)票價(jià)格，如靈山分好幾期建設(shè)，必然有個(gè)提價(jià)過(guò)程。還有一類(lèi)，像黃山、華山等景區(qū)，后期建設(shè)的索道等投入的確應(yīng)該計(jì)入門(mén)票，再如秦淮河，游客坐上畫(huà)舫，聽(tīng)琴賞景就得加價(jià)?！敖?jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的，板子就打不到景區(qū)頭上?！钡?2頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月江蘇省旅游協(xié)會(huì)有關(guān)專(zhuān)家告訴記者，過(guò)去6年的調(diào)整，已使中國(guó)世界遺產(chǎn)類(lèi)景區(qū)門(mén)票的價(jià)格整體調(diào)高了65%，如張家界從158元調(diào)到248元，莫高窟從80元調(diào)到160元，黃山從130元調(diào)到230元。“景區(qū)屬于一種準(zhǔn)公共物品，國(guó)外許多景區(qū)門(mén)票價(jià)格占人均月收入的比例一般不超過(guò)1%，而我們實(shí)在高出太多。雖然景區(qū)也有通脹壓力，但門(mén)票總體已偏離公益屬性，超出了多數(shù)民眾的承受能力。這顯然會(huì)損傷民眾的旅游積極性，不利于旅游業(yè)健康發(fā)展?！钡?3頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第14頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)的原因關(guān)于其原因，學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜：宋子千指出：“景區(qū)產(chǎn)品是差別產(chǎn)品，因此完全可以通過(guò)提高價(jià)格增加利潤(rùn)”。曹?chē)?guó)新認(rèn)為：“景區(qū)的成本有不斷膨脹的性質(zhì)，會(huì)持續(xù)積累漲價(jià)壓力”。徐升艷、戴繼洲從旅游產(chǎn)業(yè)的視角指出了：“旅游產(chǎn)業(yè)的不成熟是景區(qū)門(mén)票持續(xù)高漲的根本原因”。第15頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月周建梅、文秋紅等基于資源、市場(chǎng)、政府部門(mén)、門(mén)票流失、各景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)等方面提出：“景區(qū)之所以提高門(mén)票價(jià)格是因?yàn)榫皡^(qū)的資源具有壟斷性，有些經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)意識(shí)淡薄，在某些權(quán)力部門(mén)的庇護(hù)下打著‘保護(hù)’的旗號(hào)，謊稱(chēng)漲價(jià)是為了籌措更多資金投入到景區(qū)的保護(hù)中，減少游客人數(shù)，同時(shí)各景區(qū)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格越來(lái)越高”。第16頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、物價(jià)的上漲和人們收入水平的提高自從2008年全球金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)的物價(jià)持續(xù)走高，貨幣貶值，景區(qū)在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)中所需費(fèi)用隨之增加。同時(shí)，近些年來(lái)，人們的收入水平也在不斷的提高。為了更清晰地反映這種現(xiàn)象，筆者通過(guò)搜集大量的資料整理出下面兩個(gè)柱形圖：第17頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第18頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月從上圖可看出，近幾年我國(guó)的農(nóng)村居民人均純收入和城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入持續(xù)上升，增幅每年也在升高。這表明，我國(guó)農(nóng)村居民的收入水平處于持續(xù)走高的趨勢(shì)。物質(zhì)生活得到極大滿(mǎn)足之后，人們便會(huì)選擇旅游作為一種消遣方式，隨之旅游者的隊(duì)伍將會(huì)不斷的壯大。因此，一些景區(qū)便選擇提高門(mén)票價(jià)格來(lái)控制游客的數(shù)量。第19頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、景區(qū)開(kāi)發(fā)不足，景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入單一很多景區(qū)存在著開(kāi)發(fā)力度不夠，開(kāi)發(fā)模式不當(dāng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式單一等的嚴(yán)重問(wèn)題。國(guó)家每年對(duì)177個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)只撥款1000萬(wàn)元，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠區(qū)開(kāi)發(fā)所需要的資金，這將造成景區(qū)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)資金不夠，要想大力開(kāi)發(fā)景區(qū)需集納大量的資金?？紤]到景區(qū)利潤(rùn)回收慢，景區(qū)經(jīng)營(yíng)者便降低開(kāi)發(fā)力度。第20頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月另外，景區(qū)的開(kāi)發(fā)模式不當(dāng)，景區(qū)內(nèi)的有些景點(diǎn)尚未大規(guī)模的開(kāi)發(fā)，甚至是零開(kāi)發(fā)，處于“空白”狀態(tài)。這不但使這些景點(diǎn)“養(yǎng)在深閨無(wú)人知”，也增加了熱門(mén)景點(diǎn)的環(huán)境承載壓力，造成景區(qū)內(nèi)有些景點(diǎn)人流過(guò)密，有些景點(diǎn)無(wú)人問(wèn)津的極端狀況。多數(shù)情況下，景區(qū)呈現(xiàn)的“井噴”現(xiàn)象并非是整個(gè)景區(qū)的游客數(shù)量過(guò)多，而是景區(qū)內(nèi)的某些景點(diǎn)人滿(mǎn)為患。除此之外，景區(qū)收入過(guò)于單一，把門(mén)票收入當(dāng)作是最主要的甚至是唯一的收入來(lái)源，這與景區(qū)的準(zhǔn)公共性相背離。制定較高的門(mén)票看似可以賺取高額利潤(rùn)，其實(shí)忽視了旅游收入的總效應(yīng)。最終不但起不到控制游客數(shù)量的作用，而且也貶低了景區(qū)在旅游者心中的形象。第21頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月景區(qū)投入不足，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)檔次低丹霞山景區(qū)開(kāi)發(fā)不足，帶來(lái)連鎖第22頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月井噴現(xiàn)象第23頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、景區(qū)管理體制混亂政出多門(mén)、體制不順是旅游景區(qū)門(mén)票上漲的根本原因。目前，我國(guó)旅游業(yè)普遍存在景區(qū)管理體制混亂、管理機(jī)構(gòu)臃腫等現(xiàn)象。例如，文物單位歸口國(guó)家文物局管，國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)歸口建設(shè)部管，國(guó)家地質(zhì)公園歸口國(guó)土資源部管，國(guó)家森林公園歸口林業(yè)局管，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)分屬環(huán)?？偩帧⑥r(nóng)業(yè)部、林業(yè)局、海洋局、地礦局、水利部。第24頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月eg:張家界武陵源，它頭上的桂冠有歸屬建設(shè)部的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，歸屬?lài)?guó)土資源部的國(guó)家地質(zhì)公園，歸屬林業(yè)局的國(guó)家森林公園和歸屬?lài)?guó)家旅游局的5A級(jí)旅游景區(qū)。這種混亂的管理體制最終將導(dǎo)致門(mén)票的定價(jià)權(quán)限不明確，各部門(mén)只為自己的利益而不顧全局的利益，同時(shí)也滋生了景區(qū)門(mén)票漲價(jià)的土壤。第25頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、聽(tīng)證制度的不完善就目前的聽(tīng)證會(huì)制度而言，存在著很多漏洞和不足。參與聽(tīng)證會(huì)的范圍不夠廣泛，名額分配不合理，使聽(tīng)證會(huì)的調(diào)節(jié)價(jià)格的機(jī)制失靈。有的聽(tīng)證會(huì)只流于形式，有的聽(tīng)證會(huì)雖然邀請(qǐng)了物價(jià)局、發(fā)改委、本地游客、外地游客，當(dāng)?shù)鼐用竦葏⒓樱撬扇〉膿u號(hào)、抽簽等選擇聽(tīng)證人員的方式歪曲了聽(tīng)著會(huì)應(yīng)有的民主性和權(quán)威性。第26頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一方面，與會(huì)代表的人數(shù)比例沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，盡管旅游景區(qū)以吸引外地游客為目的，但是只邀請(qǐng)少數(shù)幾個(gè)外地消費(fèi)者作為聽(tīng)證代表。另一方面，旅游景區(qū)一般會(huì)給當(dāng)?shù)氐木用竦挠慰鸵欢ǖ膬?yōu)惠，漲不漲價(jià)對(duì)他們來(lái)說(shuō)影響不大。這樣，價(jià)格聽(tīng)證會(huì)就無(wú)法真實(shí)地反映游客的心理，從而制定出較合理的價(jià)格。此外，我國(guó)目前的聽(tīng)證會(huì)缺乏來(lái)自政府機(jī)關(guān)、學(xué)術(shù)界專(zhuān)家學(xué)者的參與，難以形成具有針對(duì)性和綜合性的調(diào)價(jià)方案，最終使聽(tīng)證會(huì)喪失了本應(yīng)發(fā)揮的作用。第27頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第28頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、國(guó)民假日的集中性假日的集中性導(dǎo)致出游的高峰，各大景區(qū)的游客數(shù)量的暴增造成了短期的需求大于供給。許多景區(qū)管理者紛紛以提高景區(qū)門(mén)票價(jià)格來(lái)控制客流量，保護(hù)景區(qū)為由，迫切的提高門(mén)票價(jià)格。第29頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)的利弊分析有利方面：

1.抑制旅游需求,控制游客數(shù)量。在客觀上景區(qū)漲價(jià)會(huì)使部分旅游者“望而卻步”,在一定程度上起到控制游客量的作用。第30頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、門(mén)票收入可以彌補(bǔ)保護(hù)經(jīng)費(fèi)不足。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,國(guó)家保護(hù)資源的能力有限,國(guó)家財(cái)政投入并不完全能支撐起景區(qū)的保護(hù)費(fèi)用。利用門(mén)票收入彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足,是緩解矛盾的一種辦法。第31頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月不利方面：1、剝奪部分旅游者旅游權(quán)利,違背公平原則景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲無(wú)形當(dāng)中提高門(mén)檻,將中低端收入者擋在門(mén)外,不但剝奪部分旅游者旅游權(quán)利,違背公平原則,而且使資源價(jià)值無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。第32頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、門(mén)票漲價(jià)影響到競(jìng)爭(zhēng)力，在旅游路線(xiàn)

競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本領(lǐng)先原則,過(guò)高的門(mén)票價(jià)格直接導(dǎo)致地接價(jià)過(guò)高,旅游成本增加,使旅游目的地在旅游線(xiàn)路競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于劣勢(shì)。第33頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、客源流失,重游率降低客源流失主要體現(xiàn)在另方面:一是客源分流。根據(jù)效用原理,理性消費(fèi)者偏好效用高的景區(qū),高門(mén)票的景區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去明顯優(yōu)勢(shì),客源被其他有競(jìng)爭(zhēng)力景區(qū)分流。二是高門(mén)票使中低端客源流失。過(guò)高的價(jià)格不僅使部分游客望而卻步,出游率大打折扣,而且導(dǎo)致中低端游客流失。第34頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、旅游消費(fèi)的交叉效應(yīng)依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)“需求交叉彈性”原理,在消費(fèi)總額固定的前提下,一種消費(fèi)高了,消費(fèi)者必然會(huì)減少其他消費(fèi)。所以景區(qū)門(mén)票漲價(jià)可能會(huì)減少旅游者的其他消費(fèi)。第35頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、景點(diǎn)門(mén)票的定價(jià)原則旅游景區(qū)作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品，兼具消費(fèi)上的非競(jìng)爭(zhēng)性和收益上的排他性，有較強(qiáng)的公益性。因此，門(mén)票價(jià)格的制定不同于普通商品的定價(jià)機(jī)制，普通商品的價(jià)格反映商品的價(jià)值。而景區(qū)的價(jià)值尤其是遺產(chǎn)類(lèi)的真正價(jià)值是不能用門(mén)票的價(jià)格能衡量的，所以不能采取“成本定價(jià)”策略，在制定門(mén)票的時(shí)候要考慮多方面的因素。一般而言，門(mén)票的定價(jià)水平主要受三個(gè)方面的影響，即質(zhì)量方面、性質(zhì)方面和環(huán)境方面。鑒于這些因素，門(mén)票價(jià)格的制定可以遵循以下四個(gè)原則：第36頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、“按質(zhì)定價(jià)”原則即根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià)，同質(zhì)同價(jià)。風(fēng)景名勝區(qū)向旅游者提供的旅游產(chǎn)品既不同于一般商品，也不同于諸如旅游社、酒店等提供的服務(wù)產(chǎn)品。它除了具有無(wú)形性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性等外，還具有服務(wù)內(nèi)容的多樣性與復(fù)雜性、服務(wù)所需資源和設(shè)施的稀缺性等。游客到風(fēng)景名勝區(qū)的目的是為了觀賞美景、陶冶情操，因此他們關(guān)注的是景區(qū)資源價(jià)值的高低、設(shè)施配備的齊全程度、旅游服務(wù)的好壞。另外，景區(qū)內(nèi)盡管修建各種設(shè)施需投入高額的成本，但最后也是轉(zhuǎn)化成為旅游者的整體感知質(zhì)量，在門(mén)票中體現(xiàn)出來(lái)。因此，景區(qū)門(mén)票價(jià)格的制定應(yīng)該實(shí)行“按質(zhì)定價(jià)”的原則。第37頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、“保護(hù)與開(kāi)發(fā)相結(jié)合”原則秀麗的自然風(fēng)光和富有內(nèi)涵的人文風(fēng)光是世世代代人們創(chuàng)造和遺留給我們的珍貴遺產(chǎn)，具有稀缺性、不可再生性，它凝聚了先人的智慧和心血，其價(jià)值是無(wú)法估量的。在旅游旺季、黃金周期間，人滿(mǎn)為患，只看到人看不到景的情況已常態(tài)化。如果景區(qū)選擇“來(lái)則不拒”，大量游客的旅游活動(dòng)則會(huì)超過(guò)景區(qū)的環(huán)境容量，縮短景區(qū)的生命周期，因此必須采取一種有效的方式來(lái)控制客流。所以，在制定門(mén)票的環(huán)節(jié)當(dāng)中應(yīng)把景區(qū)的保護(hù)與開(kāi)發(fā)考慮進(jìn)去，對(duì)于一些特色明顯、資源稀缺、體現(xiàn)歷史價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的景區(qū)可以制定相對(duì)較高的門(mén)票價(jià)格，限制游客的數(shù)量，將其盡量控制在景區(qū)承載力之內(nèi)。第38頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月珊瑚礁被游客破壞嚴(yán)重第39頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、“供求關(guān)系”原則根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)可知，價(jià)值規(guī)律可以自發(fā)地調(diào)節(jié)供求關(guān)系，供大于求，價(jià)格下調(diào)；供小于求，價(jià)格上漲。旅游景區(qū)的價(jià)格制定也不例外，因?yàn)槁糜握叩男枨蠛途皡^(qū)所提供的旅游產(chǎn)品時(shí)刻存在著供求矛盾。景區(qū)的供求矛盾大多體現(xiàn)在時(shí)空差異對(duì)供求的影響上。一般情況下，由于天氣的原因，春秋季因?yàn)樘鞖馀停藗儠?huì)選擇外出旅游，此時(shí)景區(qū)會(huì)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，而由于冬季過(guò)冷夏季過(guò)熱則會(huì)出現(xiàn)供過(guò)于求的情況。第40頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月因此，在淡旺季應(yīng)采取不同的價(jià)格來(lái)避免旺季更旺、淡季更淡的結(jié)果。同樣，對(duì)于同一天內(nèi)的不同時(shí)間段，不同游覽階段也應(yīng)采取不同的門(mén)票價(jià)格，防止某個(gè)時(shí)間段人流過(guò)密。例如，巴黎盧浮宮下午三點(diǎn)過(guò)后，門(mén)票減半；埃菲爾鐵塔使用不同上升工具，到達(dá)不同平臺(tái)則制定不同的價(jià)格。因此，景區(qū)在制定門(mén)票價(jià)格時(shí)應(yīng)采取需求導(dǎo)向定價(jià)法，針對(duì)不同時(shí)空的供求狀況制定不同的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)景區(qū)和游客的雙贏。第41頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第42頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、“差別定價(jià)”原則“差別定價(jià)”也稱(chēng)為“彈性定價(jià)”，是指“以顧客支付意愿”而制定不同價(jià)格的定價(jià)方法，是企業(yè)為滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次的需求而構(gòu)建的價(jià)格結(jié)構(gòu)。景區(qū)作為旅游企業(yè)的核心在制定門(mén)票時(shí)需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析，制定形式多樣的門(mén)票形式。第43頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月以香港迪斯尼樂(lè)園為例，香港、內(nèi)地及國(guó)外的游客各占客源市場(chǎng)的三分之一，因考慮到收入水平的偏差，以拓寬客源市場(chǎng)為目的，它制定了全球迪斯尼主題公園中最低的票價(jià)。對(duì)于不同年齡階段及不同時(shí)間香港迪斯尼樂(lè)園實(shí)行差別定價(jià)策略：周一至周五，成人港幣295元，小孩210港元；周末成人票價(jià)上漲至350港元，小孩漲至250港元；長(zhǎng)著（65歲以上）可享受優(yōu)惠待遇，周一至周五票價(jià)為170港元，周末則為200港元；三歲以下兒童免費(fèi)。這樣的定價(jià)策略考慮到了不同消費(fèi)群體的需求，利于旅游消費(fèi)者做出合適的選擇。第44頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月五、景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)對(duì)策視頻：發(fā)改委將堅(jiān)決遏制景區(qū)門(mén)票價(jià)格過(guò)快上漲1、轉(zhuǎn)變“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的觀念景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加大景區(qū)的開(kāi)發(fā)力度，改變開(kāi)發(fā)模式，轉(zhuǎn)變“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的觀念。在開(kāi)發(fā)上要兼顧熱門(mén)景點(diǎn)和冷清景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，做到適度開(kāi)發(fā)、有序開(kāi)發(fā)，而不是顧此失彼。同時(shí)，應(yīng)改善景區(qū)的住宿設(shè)施、交通設(shè)施、餐飲設(shè)、娛樂(lè)設(shè)施等的狀況。此外，開(kāi)發(fā)和向游客提供形式多樣的旅游產(chǎn)品，如觀光型旅游產(chǎn)品、度假型旅游產(chǎn)品、休閑型旅游產(chǎn)品等以滿(mǎn)足不同類(lèi)型游客的需要。最后，應(yīng)制定合理的商品價(jià)格而不是尾隨兜售、欺詐游客，讓游客感覺(jué)物有所值?？傊?，應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)去“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的觀念，注重“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”各個(gè)環(huán)節(jié)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益。第45頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、調(diào)整休假制度，適當(dāng)“分流”2008年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，人們的休假制度有了新的調(diào)整，將“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)由原來(lái)的7天調(diào)整為3天，并新增添了清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。休假制度調(diào)整對(duì)旅游帶來(lái)了巨大的影響，傳統(tǒng)節(jié)日的增加增強(qiáng)了人們對(duì)傳統(tǒng)文化的意識(shí)，短假期的出現(xiàn)也為旅游者到周邊旅游提供了條件，但是景區(qū)在黃金周期間的“井噴”現(xiàn)象依然嚴(yán)重，為了控制客流，景區(qū)便選擇抬高進(jìn)入門(mén)檻，即提高門(mén)票價(jià)格,其實(shí)這并不是唯一的途徑。除此之外，應(yīng)該落實(shí)“帶薪休假”制度的實(shí)施，讓旅游者可以自由地選擇自己的出游時(shí)間，從而達(dá)到“分流”的作用。這樣做不僅使景區(qū)免遭超負(fù)荷接待游客之難，也遏制了門(mén)票價(jià)格瘋長(zhǎng)。第46頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、整頓景區(qū)的管理現(xiàn)狀，使門(mén)票由多頭

管理轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一管理目前，很多景區(qū)陷入政企不分、政事不分、管理混亂的局面，門(mén)票的管理更是一塌糊涂。因此，要從根本上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理體制，實(shí)施徹底的政企分開(kāi)。只有這樣，才能從根本上解決問(wèn)題。物價(jià)局、旅游局、政府等應(yīng)開(kāi)會(huì)討論和審查門(mén)票制定和管理的合理性，并按照景區(qū)的類(lèi)型制定不同的門(mén)票價(jià)格，最后由相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理。第47頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月應(yīng)借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公益型景區(qū)，其門(mén)票價(jià)格應(yīng)有政府進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)行低價(jià)或免費(fèi)的形式對(duì)公眾開(kāi)放。如巴黎圣母院免費(fèi)參觀，唯登屋頂單收6歐元；盧浮宮門(mén)票9歐元，而周三、周五晚18時(shí)候則優(yōu)惠為6歐元；羅馬競(jìng)技場(chǎng)票價(jià)為6歐元；美國(guó)規(guī)定所有國(guó)家公園門(mén)票價(jià)格不得超過(guò)20美元，這些價(jià)格大致為歐美國(guó)家人民月收入的2‰—5‰不等。對(duì)以主題公園為代表的視營(yíng)利為主要目的景區(qū)等應(yīng)由政府指導(dǎo)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，采取自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的定價(jià)策略。第48頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月免費(fèi)參觀門(mén)票9歐元/6歐元門(mén)票6歐元第49頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、多渠道地為景區(qū)籌措資金

由于經(jīng)濟(jì)落后，國(guó)家政府在旅游的投入上資金有限。因此，應(yīng)積極多渠道地為景區(qū)籌措建設(shè)資金。一方面，可以通過(guò)減免旅游稅收招商引資，從而為景區(qū)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，這樣不僅讓企業(yè)有利可圖，也利于景區(qū)的良性運(yùn)作；另一方面，可以通過(guò)發(fā)行“中國(guó)世界遺產(chǎn)和國(guó)家重點(diǎn)景區(qū)保護(hù)彩票”，增強(qiáng)游客保護(hù)世界遺產(chǎn)和國(guó)家重點(diǎn)景區(qū)的意識(shí)。另外，從社會(huì)上廣泛征募神會(huì)捐助資金，這樣具有公益性的景區(qū)就可以減免門(mén)票，從而成為教育公民的基地，增強(qiáng)他們的民族自豪感。第50頁(yè)，課件共58頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、完善聽(tīng)證會(huì)制度按照由國(guó)家發(fā)改委牽頭，會(huì)同各省物價(jià)、旅游等相關(guān)部門(mén)制定的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格管理的通知》要求，國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的重要的游覽參觀