外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)、簽訂合同二、與客戶進(jìn)行磋商并達(dá)成共識，簽訂合同。（1）核對合同條款及價格。（2）確認(rèn)付款方式和貨物交付時間。三、生產(chǎn)及質(zhì)檢三、根據(jù)合同要求安排生產(chǎn)計劃，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。（1）制定生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)備貨任務(wù)單。（2）進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保產(chǎn)品符合合同要求。四、裝箱及報關(guān)四、根據(jù)合同要求安排貨物裝箱及報關(guān)出貨。（1）制作裝箱單及報關(guān)出貨資料。（2）協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸工作。五、履約及售后服務(wù)五、確保履約并提供售后服務(wù)。（1）按時交付貨物并核銷退稅。（2）跟蹤客戶售后服務(wù)情況，處理客戶投訴。1.與貨代聯(lián)系，了解最新的海運(yùn)價格、國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用、報關(guān)報檢和船務(wù)費(fèi)用等。在這個階段，需要制作報價單，并確保記錄的各種參數(shù)都準(zhǔn)確無誤，特別是裝柜量的數(shù)據(jù)。2.確認(rèn)付款方式、付款條款和樣品費(fèi)用等，并將報價單回復(fù)給客戶。3.核算詢盤產(chǎn)品的FOB價格。4.與客戶在往來郵件中協(xié)商產(chǎn)品和訂單細(xì)節(jié)信息，促成訂單成交。5.制作PI和樣板單，確保公司名稱、客戶名稱、訂單號、時間、商品名稱、單價金額、總金額和大寫金額等信息都正確無誤，同時要有正確的本公司銀行信息。制作正式合同時，還要仔細(xì)檢查客戶名稱、抬頭和日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、總金額、重量、體積等信息，確保無誤。6.確認(rèn)樣品生產(chǎn)進(jìn)度，并及時通知客戶確認(rèn)樣板。如果需要寄樣板給客戶確認(rèn)，要及時聯(lián)系物流寄出。7.安排工廠生產(chǎn)，明確客戶所需產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量及工藝要求。等收到客戶銀行水單后再安排工廠生產(chǎn)。8.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程，定期向客戶匯報。在生產(chǎn)完成之后，確認(rèn)貨物規(guī)格、材質(zhì)、顏色、重量等是否和合同要求一致。如果驗后貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要協(xié)商工廠改進(jìn)。9.在出貨前，通知客戶打余款，并跟進(jìn)余款情況。收到客戶余款后，聯(lián)系貨代安排運(yùn)輸。10.找貨運(yùn)公司詢問價格（海運(yùn)或空運(yùn)），并確定最優(yōu)惠價格和貨代公司?？爝f報關(guān)單證給貨代報關(guān)，確認(rèn)報關(guān)信息。催促工廠開據(jù)增值稅發(fā)票，并運(yùn)輸貨物到目的港。貨到港后付貨代運(yùn)費(fèi)，貨代要invoice。服務(wù)中，貨代核銷單和報關(guān)單的準(zhǔn)確性非常重要。貨代核銷單是貨物運(yùn)輸過程中的一份重要文件，記錄了貨物的運(yùn)輸、收貨和簽收情況。而報關(guān)單則是進(jìn)口貨物進(jìn)入目的地國家時必須提交的文件，記錄了貨物的品名、數(shù)量、價值等信息。因此，在售后服務(wù)中，我們需要核對貨代核銷單和報關(guān)單的準(zhǔn)確性，確保貨物的運(yùn)輸和報關(guān)過程順利進(jìn)行。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或不一致之處，我們會及時與貨代和報關(guān)公司聯(lián)系，進(jìn)行必要的更正和調(diào)整。這樣可以避免因文件錯誤而導(dǎo)致的物流延誤和額外費(fèi)用。在售后服務(wù)中，貨代核銷單和報關(guān)單的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。貨代核銷單記錄了貨物的運(yùn)輸、收貨和簽收情況，而報關(guān)單則記錄了進(jìn)口貨物的品名、數(shù)量、價值等信息。因此，我們會仔細(xì)核對這些文件，確保貨物的運(yùn)輸和報關(guān)過程順利無誤。如果發(fā)現(xiàn)錯誤或不一致，我們會及時聯(lián)系貨代和報關(guān)公司進(jìn)行必要的更正和調(diào)整，以避免物流延誤和額外費(fèi)用。（5）售后服務(wù)流程我們的售后服務(wù)流程非常簡單明了?？蛻粼谑盏截浳锖?，如發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題或其他不滿意之處，請及時聯(lián)系我們的客服人員。我們會第一時間回復(fù)客戶并了解詳細(xì)情況，然后提供解決方案。如果需要退換貨，我們會盡快安排物流人員上門取貨，并在收到退貨后進(jìn)行檢查和處理。如果是質(zhì)量問題，我們會盡快進(jìn)行修理或更換。如果客戶對我們的服務(wù)還有其他建議或意見，我們也會認(rèn)真聽取并進(jìn)行改進(jìn)。我們的售后服務(wù)流程簡單明了。如果客戶在收到貨物后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他不滿意之處，請及時聯(lián)系我們的客服人員。我們會第一時間回復(fù)客戶并了解詳細(xì)情況，然后提供解決方案。如果需要退換貨，我們會盡快安排物