游戲客服人員聘用合同

游戲客服人員聘用合同甲方：（公司名稱）地址：電話：（公司電話）傳真：郵編：法定代表人：職務(wù)：乙方：（個(gè)人名稱）身份證號碼：聯(lián)系電話：家庭住址：聘用職務(wù)：聘用時(shí)間：合同有效期：第一條概述甲方按照國家及公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng)向乙方提供崗位介紹，根據(jù)甲、乙雙方的自愿原則，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下：第二條工作內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的工作安排，承擔(dān)游戲服務(wù)運(yùn)營指導(dǎo)、游戲解決方案和客戶維護(hù)等工作。甲方負(fù)責(zé)為乙方提供所需的工作條件、場所、設(shè)備和物料等。乙方必須遵守甲方制定的規(guī)章制度，并完成分配的工作任務(wù)。游戲客服人員的主要職責(zé)包括，但不限于以下內(nèi)容：為用戶提供游戲指導(dǎo)、游戲解決方案和客戶維護(hù)等全方位客服服務(wù)；負(fù)責(zé)處理客戶提出的問題，保持良好的客戶關(guān)系；輸出業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理規(guī)定;負(fù)責(zé)檔案的管理工作,提升工作效率及工作質(zhì)量。第三條工作時(shí)間乙方實(shí)行全日制工作，工作時(shí)間為每周5天，每天工作8小時(shí)；工作日排班在早、中、晚三班輪流值班制；工作期內(nèi)，乙方必須服從甲方安排的考勤制度和管理要求；工作期間乙方應(yīng)當(dāng)合理安排工作和休息時(shí)間，不得因工作原因影響自身身體健康。第四條工資和福利待遇乙方的工資待遇以當(dāng)?shù)卣托袠I(yè)規(guī)定為準(zhǔn)；乙方可享受符合規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、福利和法定節(jié)假日；乙方的績效考核按照公司的績效管理制度執(zhí)行；乙方應(yīng)當(dāng)珍視工作機(jī)會(huì)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，逐步提升對于公司的貢獻(xiàn)和工資水平。第五條其他條款乙方應(yīng)當(dāng)珍視對于公司實(shí)施客戶維護(hù)和品牌經(jīng)營的重要性，嚴(yán)格遵守企業(yè)道德規(guī)范和保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密等有關(guān)法律、法規(guī)，不得從事危害公司的任何活動(dòng)；合同期限為自（聘用時(shí)間）起（合同有效期）止；合同期屆，如乙方能力突出，甲方將與乙方協(xié)商續(xù)簽合同。第六條合同解除本合同有效期屆滿或者一方提出終止，本合同終止；在本合同期間，如因乙方重大違紀(jì)、違反勞動(dòng)紀(jì)律及工作績效品質(zhì)問題，甲方有權(quán)單方面解除本合同；在解除前需要至少提前三十天通知方需解除本合同。如因一方原因造成本合同無法按期履行，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條法律適用與爭議處理本合同是合法、公平、公正、獨(dú)立簽訂的協(xié)議，內(nèi)容嚴(yán)格依法履約；對于本合同的爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成提交有管轄權(quán)的人民法院處理。第八條簽訂與生效本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份具有同等法律效力