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文檔簡介
市場調(diào)研報告范文十八篇市場調(diào)研報告1在市場經(jīng)濟環(huán)境下,不僅企業(yè)要參與市場競爭,社會福利機構(gòu)同樣需要。隨著中國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經(jīng)濟的沖擊下,原有的*所辦的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)愈發(fā)體現(xiàn)出功能單一,運營成本高、內(nèi)部管理體制落后,服務(wù)能力不足等弊端,*辦養(yǎng)老機構(gòu)社會化已勢在必行。面對于此,為了推動社會福利化進程,探索*辦養(yǎng)老機構(gòu)的新的有效的運行模式,國家開始實行“公建民營”模式?!肮駹I”模式就是由*搭臺建設(shè),把現(xiàn)有的*辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)交給個人或者集體,采取承包、托管、租賃、股份制等多種方式經(jīng)營管理的一種新的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營模式。20xx年6月1日,我市也加入了“公建民營”的大*中,原北海市社會福利院老人公寓改制,更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月,我們對海寧老年公寓進行了一次調(diào)研。調(diào)查方式以實地調(diào)查、座談會為主,通過調(diào)查,基本掌握了其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。一、實行“公建民營”模式的成效1、環(huán)境的改善這里環(huán)境的改變,既有室內(nèi)的改變,也有室外的變化。自改制以來,海寧老年公寓先后投入資金300多萬,主要用來裝修房子、購買物件等。經(jīng)過重新粉刷之后,房間煥然一新;同時在房間內(nèi)增加了不少設(shè)備,包括空調(diào)、電視、風扇等電器;在老人*活動設(shè)施方面,增設(shè)了閱覽室、活動室等室內(nèi)活動場所。2、區(qū)域明確為了方便有效的進行管理,海寧老年公寓將院內(nèi)的區(qū)域進行了更加明確的劃分,如1號樓居住的是自理老人,3號樓主要是臥床老人和供養(yǎng)老人,5號樓主要是癡呆老人。3、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提升為了給入住的老人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),海寧老年公寓強化了管理、規(guī)范了服務(wù),完善了各種規(guī)章制度;為了提高工作人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量,公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等,樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關(guān)心”的辦院理念,極大的調(diào)動了員工愛崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的積極*,服務(wù)質(zhì)量得到了大幅度的提升。4、老人活動的豐富為了使老人的晚年生活更加多姿多*,公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面,早上組織做手指*,亦或是組織老人打牌等;每個月公寓會舉行一次生日會,為當月過壽的老人祝壽。自2015年12月南寧市昆侖社工服務(wù)中心的社工入駐以來,組織的活動更加的多樣化和豐富,如畫畫比賽、周末*等。自理老人方面,組織老人包餃子、出外游玩;20xx年的春節(jié),老人們還自行組織了內(nèi)容豐富的春節(jié)聯(lián)歡會。5、團隊建設(shè)海寧老年公寓非常關(guān)心員工的成長,定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面,20xx年3月,邀請了*慧凡的講師對員工進行了培訓;在護理方面,更是邀請了廣西中醫(yī)*大學的張慧清教授為員工進行了相關(guān)培訓。此外,還有各部門的每月培訓。二、當前存在的問題實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績,但依然存在著不少問題。1、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合無法解決“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”指醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合,實現(xiàn)社會資源利用的最大化。把老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置,將養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)院的功能相結(jié)合,把生活照料和康復(fù)關(guān)懷融為一體的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。隨著養(yǎng)老市場以及醫(yī)療制度改革的開放與深入,不少養(yǎng)老機構(gòu)走上了不同類型的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展模式。但海寧老年公寓由于各種原因,醫(yī)療機構(gòu)沒有申報成功,老年人一旦患病就不得不經(jīng)常往返家庭、醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu)之間,既耽誤治療,也增加了家屬負擔。2、入住率問題公寓共有床位300張,但目前入住的老人僅100余位,入住率約為30%,造成了大量床位的空置。3、費用偏低,人員流動*大海寧老年公寓作為一所非營利*的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),收入所得用于維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低,每月收取的費用扣除公寓日常開支后,其余的用于支付員工的*,故而員工的*比較低,使得人員的流動*比較大,更換頻繁,對于護理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定造成了一定的影響。4、安全管理目前院內(nèi)有一個球館和一所培訓學校,每天前來運動、培訓的人員很多,大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患:一方面,容易造成老人走失;另一方面外來車輛較多,也會給老人帶來一定的危險;此外車子停放無序,顯得整個院子比較雜亂。*建、社會辦的“公建民營”經(jīng)營模式已經(jīng)成為公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革發(fā)展新的著力點和突破口。通過實現(xiàn)“公建民營”模式能夠充分調(diào)動民間資本,發(fā)揮社會力量的積極*,將*辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)積極穩(wěn)妥地推向市場,使其適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的運營機制,從而改變*辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的種種不足。廣州水泥廠地塊商業(yè)規(guī)劃部分將進入開發(fā)階段,如何對該地塊進行合理規(guī)劃,實現(xiàn)地塊經(jīng)營效益最大化提入議程。公寓作為商業(yè)地產(chǎn)的組成部分,具有戶型小,間隔使用靈活,銷售期短;持有型的公寓物業(yè),經(jīng)營模式多樣,后續(xù)服務(wù)延展*強的特點?,F(xiàn)對2010年第三季度,廣州公寓市場銷售及經(jīng)營情況,進行市場數(shù)據(jù)收集,為水泥廠地塊開發(fā)決策提供參考數(shù)據(jù)。(一)廣州公寓市場狀況1、廣州公寓類型廣州公寓市場主要分為住宅公寓和商務(wù)公寓兩種,其中住宅公寓通過*知名酒店品牌的導入衍生出生活服務(wù)配套更人*化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更高的酒店式公寓。2、廣州公寓市場特點(1)廣州公寓地域分布,主要分布在天河、新港東路靠近琶洲展覽中心、濱*東、環(huán)市路等商務(wù)區(qū)域。為公寓分布區(qū)域天河北、珠*新城作為廣州中心商務(wù)區(qū),*廣州最具地標*的超*級寫字樓,也令到一批世界500強企業(yè)扎堆到天河,針對企業(yè)高管需求,提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、配套完善酒店式公寓應(yīng)運而生,同時也推動廣州公寓市場的引入*品牌管理的步伐,代表有早期的中信公寓、新大廈,近年投入運營的雅士高,富力愛丁堡公寓等,深受外籍高管的青睞。新港東路商住公寓得益于靠近琶洲展覽中心的地理優(yōu)勢,深受參展客商歡迎,短期租金回報理想,季節(jié)*出租率穩(wěn)定。廣州越秀、荔灣、白云等區(qū)域的居住型公寓較少,現(xiàn)階段,該些區(qū)域?qū)懽謽枪?yīng)有限,商業(yè)產(chǎn)權(quán)可用于辦理牌照的公寓,自然而言就成為預(yù)算較低、目標價格介乎寫字樓與住宅之間小型企業(yè)的優(yōu)選。主流是帶*衛(wèi)生間的商務(wù)型公寓,中華廣場曾一度定位為商住型公寓,因產(chǎn)權(quán)分散以及缺乏配套管理,現(xiàn)客戶多作寫字樓使用,租金水平維持在65元/?左右。中華廣場平面圖,面積49-139?方商務(wù)公寓(2)高級酒店式公寓主要客戶群日本、歐美、港臺人士為廣州高檔公寓主流客戶,以日本客戶為例,目前僅中信廣場就已聚集了50多家日資企業(yè),其中包括丸紅、住友、三菱商事、三井住友等,周邊的大廈也有很多新的日資公司進駐,比如耀中廣場就有日本財產(chǎn)保險進駐。日本人喜歡住在離辦公室較近的地方,故此天河北也自然成為日本人聚居區(qū)域。中信廣場下面負一層還有個全廣州售賣日貨最齊全的超市,方便日本人購物。日本租客主要分為兩種:一種是單身租客,一種是攜妻帶女的家庭型租客。眾多家庭型的日本租客選擇在天河北一帶居住,除男主人在附近工作的原因外,還有一個重要原因是很多*學校的校巴都會在天河北一帶有上下車站點,這對于注重子女教育的日本人來說,是吸納他們租賃天河北物業(yè)的一個相當重要的因素。中信公寓是較受外籍租客青睞的樓盤,對于單身租客來說,多會選擇該盤43平方米左右的單位,租金約3000元/月。而對于眾多日本家庭型租客來說,則會較多地選擇中信公寓的兩房及三房單位?,F(xiàn)時中信公寓128平方米左右的兩房租金約9000元/月,181平方米左右的三房租金在14000~15000元/月。珠*新城近年落成多個高檔住宅,使一些日本人舍棄天河北轉(zhuǎn)租珠*新城。珠*新城西區(qū)發(fā)展較早,鄰近配套成熟的五羊新城。富力愛丁堡*公寓、新大廈*公寓等較受日本人青睞,尤其富力愛丁堡*公寓是日本租客聚居的地方。愛丁堡公寓月租為120元/?,間隔較大,配以高檔家電和裝修,一般入住的皆為日企高管。(二)在售項目市場信息針對水泥廠項目的市場定位,本次調(diào)研范圍主要為白云區(qū)公寓,包括:白云萬達廣場公寓、御龍*商寓、萬麗皮具城公寓(鑫耀大廈),天河區(qū)公寓:朱美拉公寓。(1)白云區(qū)御龍*商寓簡介御龍*商寓位于三元里商圈三元里地鐵站上蓋,地理位置優(yōu)越。樓高27層,3梯16戶的設(shè)計,有36?-70?的多種戶型選擇。目前剩下10多套分布在20層以上的高層公寓單位在售,均價17000元/?,帶1000元/?的精裝修,產(chǎn)權(quán)為住宅,板房參照服裝展示間設(shè)計,雖然不能辦理牌照,但可配合低層御龍服裝*市場作產(chǎn)品展示或辦公使用,簡單而實用。物管公司為御龍物業(yè)管理公司,每月物管費2元/?。目前小戶型租金可達60元/?。御龍*商譽實景圖白云萬達廣場公寓白云萬達廣場項目規(guī)劃用地面積約12.64公頃,總建筑面積39.2萬?,由大型商業(yè)、*級高檔寫字樓、寫字樓、五星級酒店、精品名店、室外步行街以及地下車庫設(shè)備用房組成。地上建筑面積26.4萬?,其中商業(yè)9萬?,*級高檔寫字樓3萬?,寫字樓5萬?,酒店3.7萬?,室外步行街2.1萬?,精品名店2.9萬?。市場調(diào)研報告2為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:一、市場的基本情況玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢?。二、市場當前存在的主要問題經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題:(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。三、建議根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因為:1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展,現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠不能滿足業(yè)主的需求。3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。4、新建市場投資。新市場預(yù)計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經(jīng)營。5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。(三)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控1、加強協(xié)調(diào),組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會,進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導,加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。2、加大行政引導和管理力度,擴大市場規(guī)模。加大行政引導力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營,進一步擴大市場規(guī)模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準,除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外,在征費上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。市場調(diào)研報告3一、基本情況:
襄城煙草局(營銷部)負責襄城區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶(有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶),占總?cè)丝诘?.32%,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。二、存在的主要問題:
1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)占77.43%。零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。2.二員隊伍建設(shè)存在的問題
客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一。客戶經(jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解,底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導和個性化的服務(wù)。其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。其三激勵機制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體,力度還要進一步加大。其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏?html>/>-->/>-->好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補市場的供應(yīng)不足,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。四、建議
1、組織適銷對路的產(chǎn)品;
2、銷售任務(wù)過重,客戶經(jīng)理精力達不到,服務(wù)質(zhì)量上不去;3、單項工資、費用核定不合理,建議領(lǐng)導調(diào)整;
4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期
六、星期日休息。五、未來3—5年內(nèi)主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預(yù)測轄區(qū)主導品牌(規(guī)格)有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。市場調(diào)研報告4(一)農(nóng)村食品生產(chǎn)流通消費情況
由于目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主要以農(nóng)戶為單位,農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的污染嚴重,食品行業(yè)整體設(shè)施管理水平較低,農(nóng)產(chǎn)品全過程質(zhì)量監(jiān)控難度大,食品生產(chǎn)企業(yè)相當一部分為家庭小作坊,特點是“小、散、亂、臟、差”,這種生產(chǎn)單位缺乏合格食品的基本條件,食品標準難以達到要求,食品安全難以保障。目前,農(nóng)村餐飲流通消費的主要形式有:
一是以集鎮(zhèn)為主的小餐飲店,主要針對場鎮(zhèn)居民、當?shù)仄笫聵I(yè)單位接待和過往客人用餐。這些小餐飲店使用不合格食品,假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品是其突出表現(xiàn),變質(zhì)的豬肉等食品大多都消費在這些地方。二是農(nóng)村“農(nóng)家樂”,主要針對城市居民休閑度假用餐。居住在城市的人們周末去感受鄉(xiāng)村的寧靜已經(jīng)是大多數(shù)城里人度假的首選,加之政府積極鼓勵和扶持農(nóng)家樂的發(fā)展,現(xiàn)在的農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模較大,營業(yè)收入較高。而部分小型農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施落后,只有一個烹調(diào)間,拆菜、洗菜經(jīng)常在院壩進行,服務(wù)人員多數(shù)為業(yè)主家里人或親戚,不具備餐飲服務(wù)人員的要求,和集鎮(zhèn)小餐飲店一樣,也是不合格食品,假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品的重災(zāi)地。三是農(nóng)村自辦或請人承辦的家宴,主要針對農(nóng)村一定范圍內(nèi)的村民用餐。農(nóng)村的這種聚餐普遍存在食品原料采購比較隨意,食品加工、保存不符合要求。這種形式的聚餐,人員集中、數(shù)量較大,極易發(fā)生大面積的"食物中毒事件,其食品安全狀況令人擔憂。四是農(nóng)村中小學食堂,主要針對學校教師和學生用餐。由于校園學生集中,消費量可觀,加之學生辨別能力差、防范心理不強,學校部分餐飲管理人員和直接服務(wù)人員的個人利益驅(qū)使和“節(jié)約”的觀念,導致使用不合格食品、過期變質(zhì)食品、剩飯盛菜較多。五是景區(qū)特色餐飲,主要針對各地游客旅游用餐。我市的劍門關(guān)、昭化等景區(qū)特色餐飲服務(wù)火爆,雖然某些食品可以說是垃圾食品,但是他們還是吸引了大量游客前來食用,因為他們代表了一種特色,一種味道。這些在景區(qū)景點附近的小型餐飲店中,環(huán)境衛(wèi)生較差,經(jīng)營者為了圖方便,用便宜的食材和油較為突出。(二)農(nóng)村藥品生產(chǎn)流通消費情況
主要是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室以及單體藥店、連鎖藥店和個體診所的形式經(jīng)營藥品,由于多年來農(nóng)村實施了“兩網(wǎng)”建設(shè),藥品的購銷都較為規(guī)范,村衛(wèi)生室的藥品均由中心醫(yī)院提供,藥品質(zhì)量得到了保證。但在部分單體藥店、連鎖藥店和個體診所,特別是在村醫(yī)中,為了追求更多利潤,不從正規(guī)渠道采購藥品,出售、使用過期失效藥品現(xiàn)象還是較為突出。有的村醫(yī)和藥品零售商繼續(xù)使用明令淘汰的藥品,由于經(jīng)常性的監(jiān)管不到位,有的存在超范圍、超方式經(jīng)營,一些過期藥品沒及時清退,繼續(xù)銷售給老百姓的現(xiàn)象。目前,農(nóng)村群眾在藥品消費上,由于受經(jīng)濟條件和文化素質(zhì)的限制,大多數(shù)老百姓在就醫(yī)用藥時比較注重方便、便宜,主渠道仍以鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構(gòu)為主,而村級醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模偏小、品種不足,價格較高,給農(nóng)村群眾用藥帶來不便。加之農(nóng)民對用藥安全缺乏足夠的重視,對用藥安全知識了解不多,購藥時不看說明,不看生產(chǎn)日期,一些老百姓還存在到集市上的游醫(yī)藥販擺攤點購藥的現(xiàn)象,農(nóng)村藥品安全隱患依然存在。(一)____市農(nóng)村食品藥品監(jiān)管取得的經(jīng)驗
1、____市食品藥品安全形勢總體較好,生產(chǎn)經(jīng)營持證率不斷上升,監(jiān)管頻率和監(jiān)管力度不斷加強。近年來,沒有發(fā)生重特大食品藥品安全事故,切實保障了人民群眾的飲食用藥安全。2、創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管體系建設(shè),初步探索出了適合農(nóng)村食品藥品監(jiān)管的模式。在青川縣初步建立以縣食品藥品監(jiān)管局為統(tǒng)領(lǐng),縣食品藥品監(jiān)督稽查大隊和食品藥品檢驗所、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心為執(zhí)法和技術(shù)支撐,基層片區(qū)食品藥品監(jiān)管機構(gòu)為基礎(chǔ)的食品藥品監(jiān)管體系架構(gòu)。在劍閣縣食品藥品稽查大隊原內(nèi)設(shè)機構(gòu)變成獨立參公事業(yè)單位后,依據(jù)全縣地理特點和市場分布,該大隊成立下寺、武連、普安、白龍、開封5個中隊。青川縣的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管站和劍閣的5個中隊,對保證兩縣的基層食品藥品市場監(jiān)管工作常態(tài)化發(fā)揮了重要作用。(二)____市農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管現(xiàn)狀,
1.執(zhí)法人員數(shù)量已遠遠不能適應(yīng)和承擔全市食品藥品安全監(jiān)管工作需要目前,我市共有各種餐飲服務(wù)單位9800余家,現(xiàn)有藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家,藥品經(jīng)營企業(yè)及門店2098家、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)168家、涉藥涉械使用單位3697家。而全市現(xiàn)有食品藥品監(jiān)管人員300人,這300人肩負著全市310萬人的飲食用藥安全,執(zhí)法人員數(shù)量已遠遠不能適應(yīng)和承擔全市食品藥品安全監(jiān)管工作需要。在農(nóng)村,執(zhí)法人員的數(shù)量更少,食品藥品監(jiān)管乏力,農(nóng)村的食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營戶分布比較散,執(zhí)法人員要把轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營戶檢查一遍,需要很長的時間,甚至有的邊遠山區(qū)可能一年都難去一次;還有一些農(nóng)村處于兩縣或幾縣交界地段,情況復(fù)雜,往往成了監(jiān)管空白。正是由于監(jiān)管周期較長,對農(nóng)村季節(jié)性無證食品生產(chǎn)加工小作坊,流動食品小販,邊遠山區(qū)無證食品生產(chǎn)、經(jīng)營戶、餐飲店等到監(jiān)管不到位或缺乏有效監(jiān)管,導致假劣過期食品“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”農(nóng)村市場。2.農(nóng)村監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)缺失,與兄弟系統(tǒng)相差較大
目前,我市除青川分片區(qū)設(shè)立竹園、清溪、木魚三個食品藥品監(jiān)督管理所外,其他縣區(qū)未設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐機構(gòu)。由于我市食品藥品監(jiān)管部門人員少,監(jiān)管范圍大,機構(gòu)體制難以適應(yīng)任務(wù)的要/文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!/求。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村級沒有監(jiān)管機構(gòu),現(xiàn)有的制度對他們?nèi)狈Ρ匾闹萍s力,他們對食品藥品監(jiān)管工作認識不足,缺乏主動參與的積極性,加之配套政策不完善,因此實際上并不能很好的發(fā)揮作用。食品藥品監(jiān)管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)只是屬于安全生產(chǎn)的一個很小的部分,不受重視,甚至沒有納入大安全監(jiān)管范圍,農(nóng)村監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)嚴重缺失。以青川縣和劍閣縣為例,青川縣工商行政管理局總編制100人,實有人數(shù)90人,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置12個基層所(隊),總?cè)藬?shù)60人,平均每所(隊)5人,每所(隊)平均管轄3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),由省財政支付經(jīng)費。青川縣食品藥監(jiān)局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)管能力是全市最強的一個縣,也僅有3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐機構(gòu),總?cè)藬?shù)10人,平均每個派駐機構(gòu)管轄13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。劍閣縣工商行政管理局在基層設(shè)有10個所,另設(shè)有1個運輸所和1個經(jīng)監(jiān)大隊,基層管理人員在崗為62人,每個所為6人,監(jiān)管力量對比為:工商平均1個所監(jiān)管約6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每1人監(jiān)管約1個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1人監(jiān)管1萬余人。而劍閣縣食品藥監(jiān)局沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐機構(gòu),他們1個中隊監(jiān)管至少11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1人監(jiān)管3.8個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1人監(jiān)管4萬余人。劍閣縣餐飲和?;愤^去的監(jiān)管部門縣衛(wèi)生部門,在擁有觸角延伸到村的醫(yī)療機構(gòu)和較強的疾控監(jiān)控系統(tǒng)(約70人)的情況下。其執(zhí)法單位衛(wèi)監(jiān)所共有人員42人,是目前食藥監(jiān)局總?cè)藬?shù)的135.5%。3.食品安全配套法規(guī)立法滯后和監(jiān)管體制不健全
一是按照《食品安全法》的規(guī)定,食品攤販的管理要省級人大常委會制定具體辦法,至今無相關(guān)法規(guī)出臺,食品攤點無監(jiān)管法律依據(jù)。保健食品的管理要國務(wù)院制定具體辦法,目前監(jiān)管使用的《保健食品管理辦法》是1996年發(fā)布的,此辦法依照的是《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》而制定,而《食品安全法》出臺后,《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》同時廢止,《保健食品管理辦法》顯然已不實用。二是《食品安全法》確定的多部門分段監(jiān)管體制,看似實現(xiàn)了從農(nóng)田到餐桌的全過程監(jiān)管,但在實際執(zhí)行過程中各監(jiān)管部門職能交叉,職責難以明確劃分,多頭監(jiān)管現(xiàn)象突出,常常會出現(xiàn)一個經(jīng)營使用單位由衛(wèi)生部門辦理公共場所衛(wèi)生許可證,由衛(wèi)生部門監(jiān)管,由工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照。食品藥監(jiān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)管,一個單位接受多部門監(jiān)管,增大了經(jīng)營者的負擔。多部門分段監(jiān)管的體制在運行中客觀存在監(jiān)管“縫隙”。相關(guān)部門分段監(jiān)管銜接不緊密,相互推諉,既形成監(jiān)管盲區(qū),又難以形成工作合力。4.監(jiān)管保障能力滯后,嚴重影響監(jiān)管工作順利開展。一是執(zhí)法裝備嚴重不足。各縣區(qū)執(zhí)法車輛和裝備都是嚴重超負荷使用,不能同時滿足分片和快速應(yīng)急處置,加大了執(zhí)法監(jiān)管周期,制約了監(jiān)管工作的開展,日常監(jiān)管、專項整治的有效性相對減弱。由于經(jīng)費少,檢測手段比較簡單,有的甚至連檢測設(shè)備都沒有,僅憑眼觀、手摸,對于簡單的食品藥品標志不清、不齊,未標注名稱、廠名、廠址,沒有生產(chǎn)日期或保質(zhì)期,以及相關(guān)證照不全或無證等還能檢查識別,但對于食品添加劑是否符合規(guī)定、食品藥品的成分含量是否符合要求,衛(wèi)生指標是否合格等卻沒有辦法檢測,極大削弱食品藥品監(jiān)管效果。二是監(jiān)管隊伍建設(shè)亟需加強。食品藥品監(jiān)管部門成立時間短,亟需加強執(zhí)法隊伍的培訓;垂管前,食品藥品監(jiān)管部門人、財、物不受地方管理,監(jiān)管處罰力度較大,打假制劣威懾力較強,取消垂管方后,地方干撓,說情等現(xiàn)象增多,有處罰過輕或放松處罰的現(xiàn)象。(一)落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品藥品安全責任。按照“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”的食品藥品安全責任體系要求,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全負總責的意識,全面擔負起對本行政區(qū)域食品藥品監(jiān)督管理工作統(tǒng)一負責、領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)的職責。強化第一責任人的責任,要讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)真正把食品藥品監(jiān)管作為安全生產(chǎn)的一項重點工作來抓。(二)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機構(gòu)。根據(jù)“國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定”要求“強化基層食品安全管理工作體系,推進食品安全工作重心下移、力量配置下移,強化基層食品安全管理責任”。急需建立一套從上到下的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,使日常管理常態(tài)化,實時開展隱患排查,違法案件舉報和科教宣傳等。借鑒青川縣的模式,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片區(qū)成立食品藥品監(jiān)管工作站,或者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)限額內(nèi)加掛食品藥品安全監(jiān)管站牌子,也可依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室增設(shè)食品藥品安全監(jiān)管職能,增設(shè)食品藥品監(jiān)管員人員編制1-2名。每個行政村要至少聘用食品藥品監(jiān)督信息員1名,建立橫向到邊、縱向到底、全方位覆蓋的食品藥品監(jiān)管體系,切實保障廣大群眾身體健康,實現(xiàn)發(fā)展成果全民共享。(三)加強監(jiān)管技術(shù)能力建設(shè)。按照填平補齊、適用適宜的原則,為食品、藥品安全監(jiān)管部門配備必需的檢驗檢測技術(shù)裝備、執(zhí)法執(zhí)勤裝備,提升基層快檢能力。加強重大節(jié)慶活動食品藥品安全指揮、監(jiān)測和快速檢測裝備水平。加快監(jiān)管部門信息化建設(shè),加快實現(xiàn)食品藥品安全遠程監(jiān)管、移動監(jiān)管。(四)保障經(jīng)費投入。要進一步加大食品藥品安全監(jiān)管經(jīng)費投入力度,逐年提高經(jīng)費保障水平。要把食品藥品安全保障的投入和經(jīng)費列入當?shù)刎斦A(yù)算,確保食品藥品安全監(jiān)管能力建設(shè)和執(zhí)法辦案等執(zhí)法工作所需經(jīng)費落實到位。市場調(diào)研報告5一、xx房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
優(yōu)越的地理環(huán)境,濃厚的商業(yè)氛圍,舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的主要特質(zhì)。從XX年起至今,商品房價格一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢,已成為武漢高檔房產(chǎn)的主要聚集區(qū)域,同時,也成為優(yōu)勢地產(chǎn)竟相博弈之地??傮w而言,xx房地產(chǎn)無論從產(chǎn)品定位還是創(chuàng)新程度,都趨向于中高端。xx年以后,隨著大量外埠資本注資,該區(qū)域房地產(chǎn)格局呈現(xiàn)出新變化。一方面,房產(chǎn)的整合概念不斷增強,如永清片區(qū)的新天地項目,集合住宅、酒店、寫樓、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體。房地產(chǎn)開發(fā)不再以某類物業(yè)為主,而是深化為產(chǎn)業(yè)概念,地產(chǎn)對城市的影響力進一步增強。另一方面,頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來,武漢的房產(chǎn)高端消費都受到了產(chǎn)品的極大制約,項目品質(zhì)的均等性使房地產(chǎn)業(yè)不能滿足細分市場的要求。XX年后,這一局面被打破,濱江地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢。XX年,xx房地產(chǎn)進入了歷年來最火爆的一年。目前,xx房地產(chǎn)呈現(xiàn)出住宅、商業(yè)并進的格局,物業(yè)形態(tài)上以高層為主,投資型物業(yè)不斷涌現(xiàn)。在國家宏觀調(diào)控措施的影響之下,房地產(chǎn)項目的消化速度雖然有所放緩,但價格仍然穩(wěn)步上升。二、商品住宅發(fā)展特征
產(chǎn)品特征:中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結(jié)合部以多層、小高層、連排別墅為主。價格特征:城區(qū)商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右,均價在6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖、金銀湖,、二七片及古田區(qū)域。供求特征:全市商品房銷售項目中,xx區(qū)域占據(jù)了39.54%,xx區(qū)域樓盤供求基本平衡。消費者特征:包括公務(wù)員、商人、公司職員、企業(yè)老總、外來人員等。產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品為主,中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。文化訴求特征:濃厚的商業(yè)、娛樂等都市文化特征。三、XX年(1-6月份)商品住宅供給和銷售基本分析
(1)商品住宅價格與銷量分析
xx區(qū)域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢在過去的時間內(nèi),房地產(chǎn)開發(fā)量居武漢市前列,同其它區(qū)域相比,其價格一直呈現(xiàn)出上升狀態(tài),XX年(1—6月份),住宅均價達到5894.43元/平方米,與去年同期相比,價格增長了39.57%。另一方面,受國家宏觀調(diào)控政策影響,在進入XX年以后,商品住宅的銷量出現(xiàn)一定程度的下降,XX年(1—6月份),住宅銷量為8950套,與去年同期相比,減少了51.32%。從上表可以看出,xx區(qū)的住宅物業(yè)平均價格同整個武漢市的總體住宅物業(yè)平均價格的漲落步調(diào)還是相一致的,而且上漲的幅度十分平穩(wěn)。從整個區(qū)域市場來看,高檔樓盤主要集中在中心城區(qū),中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區(qū)域。中心區(qū)作為武漢市的一個開發(fā)熱點,住宅開發(fā)力度較大,目前區(qū)域可售樓盤套數(shù)在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的,相信隨著該區(qū)經(jīng)濟不斷的縱身發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)會在其中充當越來越重要的角色。同時,該區(qū)域交通日益通暢,市政配套逐步成熟,東西湖、后湖、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果,這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。(2)商品住宅市場供求關(guān)系
1、XX年(1—6月份)商品住房市場總?cè)萘考s為45000套,1—6月總供給13299套,市場總銷量為8950套,總體供銷比為1.49:1.2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少
為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動,武漢市在xx年以來對拆遷規(guī)模進行了壓縮。XX年(1-6月份),全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米,同比下降28.94%。同時,國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大,也直接導致了購房需求的減少。據(jù)億房網(wǎng)今年(1-6月份)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)和對90多個樓盤的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,已擁有一套住房,進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%,其中,包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求,因而受外部環(huán)境的影響較大,成為住房市場中可伸縮性的需求。作為武漢房產(chǎn)投資的主要區(qū)域,投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。3、購房者對中心城區(qū)的住宅偏好度高
億房研究中心的XX年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,潛在消費者對購買住房的區(qū)域偏好主要集中于中心城區(qū)。但受到該區(qū)域高房價的影響,使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。4、主要銷售的住房產(chǎn)品價格集中在5000-7000元/平方米
如下圖所示:5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上,7000元/平方米以上產(chǎn)品的銷量逐步上升。5、今年1-6月份主要銷售的住房產(chǎn)品戶型集中在90-120平方米
XX年(1-6月份)戶型供銷比例統(tǒng)計結(jié)果顯示,90平方米以下戶型供小于銷,140平方米以上戶型供大于銷,90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中,90平方米以下戶型的上市量占到總上市量的20.52%,90平方米以下戶型的銷售量占到總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現(xiàn),從今年1-6月份的情況來說,xx90平方米以下戶型的上市量較大,占到全市同等戶型上市量的40.17%,90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。四、各區(qū)域住宅市場發(fā)展概況xx區(qū)目前由中心區(qū)、古田片區(qū)、二七、后湖片區(qū)和東西湖區(qū)四個區(qū)域組成,根據(jù)其房地產(chǎn)發(fā)展特點,下文將按不同片區(qū)對其住宅發(fā)展特征進行分析:
(一)中心區(qū)
XX年上半年中心區(qū)成交均價為6875.42元/平方米,較去年同期上漲2152.88元/平方米,漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套,較去年減少4630套,降幅為58.87%。從上半年中心區(qū)成交價格來看,1至5月呈遞增趨勢,5月達到價格高峰,為7286.34元/平方米,隨后6月價格出現(xiàn)小幅回落,但每平方米價格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價格來說,成交方面較去年嚴重萎縮,總體成交量還未達到去年同期水平的一半。出現(xiàn)這樣的情況,主要由兩方面因素造成,首先中心區(qū)商品房供應(yīng)量趨于下降,與去年同期相比,新房供應(yīng)量減少3成之多,制約了購房者消費;當然,更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區(qū),房價漲幅過快,甚至超過中高收入購房者的支付能力,樓市顯得愈發(fā)不景氣。在這樣的市場面前,大多數(shù)開發(fā)商選擇堅挺,僅有少部分尾盤項目打起價格戰(zhàn),這也就造成了6月該片區(qū)的價格出現(xiàn)小幅回落。發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進的。隨著武漢天地的問世,集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造,勢必帶領(lǐng)整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出,加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建,位于內(nèi)環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力,而之前,新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。預(yù)計不久的將來,內(nèi)環(huán)將呈現(xiàn)漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢,各大板塊功能定位不同又相互促進,將由點及面,以板塊崛起帶動周邊區(qū)域發(fā)展,從而促進整個中心區(qū)的加快建設(shè)。中心區(qū)主要在售樓盤信息(截止到XX年6月30號)
(二)古田片區(qū)
XX年上半年古田片區(qū)成交均價為5217.82元/平方米,較去年同期上漲1516.4元/平方米,漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套,較去年減少2609套,降幅為68.59%。從成交價格情況來看,盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升,但與去年同期相比,在全市各區(qū)中價格漲幅居末位,僅僅高于青山片區(qū)。另外,成交方面,古田僅成交1195套,跌幅居全市之首。從該區(qū)域樓盤地理位置的分布來看,活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線,該地段離中心城區(qū)較近,周邊配套也相對完善,所以構(gòu)成了古田片區(qū)目前的供應(yīng)主體。正因為如此,隨著輕軌建設(shè)的降溫和解放大道沿線開發(fā)的逐步完成,該片區(qū)供應(yīng)量減少,市場關(guān)注度有所下降,再加上經(jīng)濟適用房對商品房價格體系的沖擊,以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂。政府對古田區(qū)域的整體規(guī)劃,為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境,區(qū)域房地產(chǎn)市場后期發(fā)展看好。隨著硚口政府對古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進行處理,使得古田區(qū)域項目可以成片,整體開發(fā),同時,未來輕軌通車,西漢正街商圈形成,都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境,為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。古田片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到XX年6月30號)
(三)二七、后湖片區(qū)
XX年上半年二七、后湖片區(qū)成交均價為5186.25元/平方米,較去年同期上漲1694.93元/平方米,漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年下降42.06%。從成交價格來看,該片區(qū)價格漲幅基本趨于平穩(wěn),1至5月穩(wěn)中有升,6月價格略為回調(diào)。受供應(yīng)量的影響,后湖地區(qū)商品房關(guān)注度下降,百步亭現(xiàn)代城、香利國庭等項目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數(shù)量較前兩年大幅減少,二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現(xiàn)溫和向上的走勢,部分樓盤因而加大了打折力度,高端商品房價格回落明顯。令人振奮的是,輕軌二期的正在加速建設(shè),堤角至丹水池路段基本竣工,黃浦路段則已建設(shè)過半,交通方面的瓶頸有望在近兩年內(nèi)打破。商業(yè)方面,二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中,家樂福等商業(yè)巨頭已經(jīng)確定落戶,未來她將輻射后湖、二七等地區(qū),彌補商業(yè)配套不足的現(xiàn)實問題。二七、后湖片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到XX年6月30號)
(四)東西湖片區(qū)
XX年上半年東西湖片區(qū)成交均價為4708.77元/平方米,較去年同期上漲1431.83元/平方米,漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年增長了14.07%。從成交價格及成交套數(shù)來看,東西湖片區(qū)今年實現(xiàn)價量雙增,特別是銷量,盡管只增長14個百分點,但縱觀今年全市其他的銷售情況,該片區(qū)的表現(xiàn)還是令人刮目相看的。雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒,但從該片區(qū)個別項目的調(diào)查顯示,客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶,很多也是因為價格相對較低,所以將買房目標選定在郊區(qū),面對高房價,有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤,從目前情況來看,東西湖盡管存在交通不便,但價格低、環(huán)境好彌補了部分缺失。多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產(chǎn)品類型,一直是本區(qū)域開發(fā)的主力產(chǎn)品。近4年來其供應(yīng)量的遞減趨勢說明,市場環(huán)境的影響下,開發(fā)商開始注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)品重心逐漸由多層向高層和小高層轉(zhuǎn)換。和其他區(qū)域市場多層——小高層——高層的轉(zhuǎn)換階段不同,本區(qū)域由于其自身條件限制,小高層的過渡時間不長、過渡量較少,迅速邁入了高層物業(yè)開發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時間的市場磨合,才能逐步為區(qū)域市場接受。從樓市發(fā)展的總趨勢看,高層物業(yè)是未來市場的主流產(chǎn)品。東西湖被譽為武漢的“北大門”,而金銀湖更是占據(jù)空港經(jīng)濟之利,未來還將在這里修建保稅物流中心,發(fā)展物流經(jīng)濟。這將大為加強東西湖于城市圈的聯(lián)系,加快異地置業(yè)的腳步,為下一步樓市的繁榮奠定基礎(chǔ)。市場調(diào)研報告6農(nóng)村食品市場遠而散,加強農(nóng)村食品市場的監(jiān)管已擺在各職能部門面前的一項十分緊迫的任務(wù)。農(nóng)村食品市場攤小、點多、線長、面廣、分散,遠離各級執(zhí)法機關(guān),前些年在食品安全法規(guī)的宣傳教育上掛了空檔,監(jiān)管執(zhí)法上成了盲區(qū)。從近幾年發(fā)生的一些重大食品安全事故問題和一些不安全的重大隱患上看,大都發(fā)生在農(nóng)村。我市是一個農(nóng)業(yè)大市,農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?0%-70%,農(nóng)民是一個巨大的消費群體,如何在農(nóng)村營造一個放心的消費環(huán)境,引導廣大農(nóng)民科學消費、健康消費、安全消費、節(jié)約消費、文明消費是各職能部門必須認真思考和對待的一個重大問題。當前,在農(nóng)村食品市場的監(jiān)管問題上必須亟待克服的三種不良傾向:
一、克服因小而松、放水養(yǎng)魚的現(xiàn)象。農(nóng)村食品市場由于受諸多客觀條件的影響和制約,無論從經(jīng)營形式還是規(guī)模上看,都比較小。小集鎮(zhèn)、小攤販、小商店、小作坊、小飯(食)店、小加工等相對較多。針對這一特點,我們不能因其小而放松對他們的要求,忽視對他們的監(jiān)管,而是把他們象正規(guī)大型商場、超市一樣對待,一樣要求,并堅持把這些小集鎮(zhèn)、小攤販、小商店、小作坊、小飯店、小加工,作為農(nóng)村食品市場安全的一個“大頭”來抓,加大工作力度,力求做到法規(guī)宣傳要到位,自律制度要健全,監(jiān)管措施要落實,防止和克服因小而松的現(xiàn)象。一是要補上食品安全法規(guī)和食品安全常識教育這一課。從近幾年發(fā)生的食品安全檢查事故看,給農(nóng)村消費者對食品安全法規(guī)知之不多、對食品安全常識不了解和受到侵害不會依法維權(quán)有直接關(guān)系。因此,我們職能部門必須下大力氣給廣大農(nóng)民補上這一課。要采取多種形式、多種渠道,充分利用各種媒體,加大農(nóng)村食品安全法規(guī)和食品安全知識的宣傳教育,送法下鄉(xiāng),送知識下鄉(xiāng)。全方位、立體式地宣傳食品安全法律法規(guī)和食品安全常識知識,讓健康消費進農(nóng)村、進農(nóng)院、進農(nóng)家,讓農(nóng)民群眾了解和掌握食品安全的基本知識、假冒偽劣食品鑒別的基本方法、依法維權(quán)的基本程序,切實提高農(nóng)民群眾的食品安全意識和自我保護能力。動員全社會力量,努力營造人人關(guān)注農(nóng)村食品安全,人人重視農(nóng)村食品安全的社會氛圍,筑牢農(nóng)村食品安全防線。二是要落實責任制。按照屬地管理的原則,把轄區(qū)農(nóng)村所有小集鎮(zhèn)、小攤販、小商店、小作坊、小飯(食)店、小加工等經(jīng)營點和加工點,承包到個人,并簽定承包責任書。明確各級、各部門和各個崗位的食品安全監(jiān)管工作責任。各級的“一把手”為第一責任人,嚴格落實屬地責任制、崗位責任制和指導監(jiān)督責任制三項責任制。各級主要負責人對屬地農(nóng)村內(nèi)出現(xiàn)重大問題要承擔領(lǐng)導責任;分片包段的崗位責任人對片內(nèi)出現(xiàn)重大問題承擔直接責任;負責包段的直接監(jiān)督人員對所包轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的重大問題承擔指導、監(jiān)督不到位的責任。同時,健全和完善責任追究制度,對巡查不及時、監(jiān)管不到位、工作失職和出現(xiàn)重大責任事故的單位和個人,要追究責任。形成在在食品安全這個鏈條上“一級一級包下去,一級一級保上來"的監(jiān)管運行機制。從而增強各級的工作責任感和事業(yè)心,保證農(nóng)村食品市場管理教育工作的落實。三是要堅持各項制度。要求農(nóng)村小攤販、小作坊和小加工點等從事生產(chǎn)經(jīng)營食品的企業(yè)和個體戶要象城鎮(zhèn)大型商場、量販一樣,引導農(nóng)村食品經(jīng)營者建立健全并落實下列食品經(jīng)營管理自律制度:(1)進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,審驗食品生產(chǎn)者或者供貨者的經(jīng)營資格,驗明食品合格證明和食品標識。(2)購銷臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,還要記錄銷售的食品名稱、流向、時間、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。(3)質(zhì)量承諾制度。采取質(zhì)量先行負責、“三包’’等方式,落實質(zhì)量承諾責任。(4)索證索票制度。食品銷售者對購入的食品,必須向供貨商索取法定機構(gòu)出具的該食品檢驗檢疫合格證明,不能出具合格證明的食品,不得銷售。(5)協(xié)議準入制度。商場、超市、集貿(mào)市場和批發(fā)市場等有條件的食品經(jīng)營者對以肉類、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品和畜產(chǎn)品為重點的食品,實施“場廠掛鉤”、“場地掛鉤"等協(xié)議準入制度。(6)市場開辦者食品質(zhì)量責任制度。食品市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者對入場經(jīng)營者的資格進行審查,明確和落實對入場經(jīng)營者的食品質(zhì)量管理責任。市場內(nèi)的經(jīng)營者均應(yīng)建立健全食品質(zhì)量責任制度,建立食品銷售臺帳制度,嚴格落實食品質(zhì)量責任制。(7)食品質(zhì)量自檢制度。商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場和有條件的食品經(jīng)營者完善檢測條件,對肉類、蔬菜等重點食品加強入市自檢,及時發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題,防止不合格食品進入流通環(huán)節(jié)。(8)不合格食品退市制度。食品經(jīng)營者應(yīng)當嚴格不合格食品退市制度,對自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期、保存期的食品和行政監(jiān)管機關(guān)公布的不合格食品,及時采取停止銷售、退回供貨方、銷毀等有效措施,并對已經(jīng)售出的嚴重危害人體健康、人身安全的食品,選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營業(yè)場所內(nèi)公示,通知購貨人退貨,負責將不合格食品追回和銷毀。二、克服因遠而疏,把遠拉近管。對遠離城鎮(zhèn)和執(zhí)法機關(guān)的農(nóng)村小集鎮(zhèn)、小攤販、小商店、小作坊、小飯(食)店、小加工等經(jīng)營點和加工點,在宣傳、教育、監(jiān)管和執(zhí)法中,我們不因為其邊遠而疏忽對他們的經(jīng)常性宣傳教育和經(jīng)常性的監(jiān)管執(zhí)法,各級領(lǐng)導和執(zhí)法機關(guān)應(yīng)該靠上去、沉下去,把他們拉近管理,把《食品安全法》、《特別規(guī)定》的宣傳、食品安全知識教育、行政執(zhí)法工作做到具體集鎮(zhèn)、攤販、商店、加工點和具體人身上,使農(nóng)村食品市場中的小經(jīng)營點和小加工點經(jīng)常處于我們食品安全監(jiān)管的視野之下,監(jiān)督指導之中。一是要設(shè)立農(nóng)村食品市場監(jiān)管領(lǐng)導機構(gòu)。針對轄區(qū)農(nóng)村食品市場的特點、監(jiān)管的重點、執(zhí)法的難點和廣大群眾關(guān)注的焦點和熱點問題,實施面對面指導,常分析、常研究、常抓落實。促進農(nóng)村食品市場監(jiān)管執(zhí)法工作的落實和農(nóng)村食品經(jīng)營者和加工者自律意識的提高。二是要選派工作人員長期蹲點。各級食品監(jiān)管部門要在學校、社區(qū)、村會以及群居地消費場所設(shè)立食品安全消費警示。特別是在重大節(jié)假日,各級食品安全監(jiān)管部門要由領(lǐng)導帶隊到農(nóng)村食品市場進行檢查。特別是遠離城鎮(zhèn)的偏僻山區(qū),由于受各種條件和環(huán)境的制約,監(jiān)管執(zhí)法上往往容易掛空檔、留盲區(qū)。這恰恰是各級領(lǐng)導關(guān)注的一個弱勢群體,同時也正是出現(xiàn)食品問題的高發(fā)地段。我們一定要引起足夠的重視,要讓廣大群眾的食品安全法規(guī)意識樹立起來,把相關(guān)的食品安全常識和識假辨假的能力逐步提高,徹底扭轉(zhuǎn)假冒偽劣食品長期流向農(nóng)村市場的趨勢,增強廣大農(nóng)村消費者的自我保護意識。三是要靠上去抓。首先抓住生產(chǎn)加工點。農(nóng)村食品生產(chǎn)小作坊、小加工點、小餐館多,但無證無照的黑作坊、黑加工點、黑餐館也相對較多,生產(chǎn)加工銷售“三無”食品、偽劣食品,給人民群眾的生活帶來了危害。食品安全監(jiān)管部門要加大對農(nóng)村無證無照的黑作坊、黑加工點、黑餐館的查處力度,切實做到抓住生產(chǎn)點,堵住造假源。其次抓住銷售點。農(nóng)村食品市場點多面廣,消費群體廣闊,在市場巡查中應(yīng)深入到山莊窩鋪、社隊小組、大街小巷、廠礦學校、居民社區(qū)的食品經(jīng)營戶,加大對小作坊、小商店、小食品店、小攤點、小餐館、小超市的監(jiān)督檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為,切實做到抓住銷售點,堵住售假源頭。第三要抓住投訴點。各級食品安全監(jiān)管部門要依托基層村級、社區(qū)、學校、商場、市場、廠礦投訴站和維權(quán)站,及時、合理、公正、有效解決廣大農(nóng)民朋友的消費投訴,維護廣大農(nóng)村消費者的合法權(quán)益,保護人民群眾的健康安全消費權(quán),構(gòu)建誠信、和諧的食品消費市場,切實做到抓住投訴點,堵住侵權(quán)源。第四要抓住警示點。食品安全監(jiān)管部門要充分利用各種媒體、各種形式及時在轄區(qū)范圍內(nèi)食品消費信息和消費警示,向廣大農(nóng)村消費者宣傳健康安全食品消費知識,使健康消費進農(nóng)村、進農(nóng)家、進社區(qū)、進學校、進廠礦,做到家喻戶曉、人人皆知,全面提高廣大農(nóng)民朋友的食品消費意識,保護農(nóng)村消費者的健康安全消費,切實做到抓住警示點,堵住法盲源。為廣大農(nóng)村和農(nóng)民朋友創(chuàng)造和諧的食品消費環(huán)境。三、克服因散而亂,把散集中管。農(nóng)村食品市場最大的特點就是“散”。一是要強力推行農(nóng)村連鎖超市、便利店等現(xiàn)代流通體制的建設(shè)。食品安全監(jiān)管部門要同當?shù)卣坏腊凑铡罢咭龑?、政府推動、部門規(guī)范、市場運作”的思路,把城市的現(xiàn)代物流管理方式引入農(nóng)村,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立連鎖超市,在村莊加快農(nóng)村小型標準化超市改造進程,引導游商小販進店、入市經(jīng)營,切實規(guī)范農(nóng)村食品流通秩序,實行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管“一票制”(食品銷售證明單)堵住進貨源。二是要建立集中教育培訓的長效機體。首先要在從業(yè)人員的教育培訓上下功夫。在農(nóng)村食品從業(yè)人員的教育培訓上,應(yīng)堅持定期不定期集中培訓的原則,采取集中辦班為主,各職能部門分散辦班培訓為輔,食品安全協(xié)管員、信息員協(xié)助培訓為補充的農(nóng)村食品安全培訓方式,針對農(nóng)村實際制訂合理的培訓計劃,定期進行有針對性地培訓,新的法規(guī)出臺要及時培訓,切實提高行業(yè)人員的自律意識和安全意識。其次要在消費群體的宣傳教育上下功夫。針對農(nóng)民食品安全知識匱乏,安全法規(guī)和自我保護意識差的問題,要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,通過開設(shè)知識講座,開辟食品安全宣傳專欄,專訪的形式全方位、多角度宣傳食品安全法律法規(guī)知識,營造良好的食品安全理論氛圍。三是要實行統(tǒng)一規(guī)范的管理模式。在農(nóng)村食品企業(yè)規(guī)范管理上,可結(jié)合農(nóng)村實際,綜合考慮農(nóng)村生產(chǎn)力水平,從業(yè)人員文化知識,自身素質(zhì)等因素,簡化農(nóng)村食品各環(huán)節(jié)各鏈條管理規(guī)范,突出重點規(guī)范指標,形成簡潔易懂、操作性強的農(nóng)村食品安全統(tǒng)一管理規(guī)范,從縱向、橫向和動態(tài)上去最大限度地利用、整合方方面面的資源,逐步形成縱向齊動、橫向聯(lián)動、動態(tài)互動的監(jiān)管體系,增強農(nóng)村食品市場管理的效能,確保農(nóng)村食品市場的安全。市場調(diào)研報告7(1)礦泉水校園市場潛力
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),本校礦泉水消費市場很大,雖然很多學生飲用水以學校水房里的水和宿舍飲水機里的水為主,但大部分學生都有運動后買水喝的習慣,占被調(diào)查大學生中的60%多。雖然學生主要喝水房里的水和宿舍飲水機里的水,對于礦泉水有一定的影響,但是由于學校學生現(xiàn)在消費能力非常強,而且人數(shù)也不少,所以開發(fā)本校的礦泉水市場有很大的潛力。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大部分學生每周都會購買一瓶礦泉水,尤其對于夏天來說,購買數(shù)量將會更多,因為學生都會參加許多戶外的運動和學校組織的各類活動,對礦泉水潛在消費大。學生對于礦泉水的價格承受主要在2元以下,占70%。(2)對于消費者的調(diào)查
1.消費者最常飲用的礦泉水品牌:
主要為:康師傅,占30%;娃哈哈,占20%;農(nóng)夫山泉,占20%;冰露,占20%;其他占10%我們可以通過對這四個品牌的認識,去搜尋發(fā)現(xiàn)其過人之處,學習他們的營銷策略,這樣可以為讓我們學習更多營銷知識,同時也可以為其他的礦泉水品牌提供借鑒,已開發(fā)出更符合大學生口味的礦泉水。2.消費者對于礦泉水的安全認識:
通過調(diào)查,我感到有點不可思議的地方,就是許多人認為礦泉水對身體不健康,甚至認為礦泉水就是我們?nèi)粘o嬘玫淖詠硭?,持這個觀點的人數(shù)占55%,而認為健康的占30%,其他占15%。這樣的結(jié)果對于礦泉水銷售有決定性的影響,企業(yè)一定要分析這一情況。同時我們認為不規(guī)范的市場,不健康衛(wèi)生的小水廠在媒體頻繁的曝光率使得消費者對礦泉水的消費信心降低。消費者對于礦泉水的營養(yǎng)要求有新的提高,越來越多的人要求加大礦物質(zhì)含量,但是消費者對于礦泉水的具體認識沒有提高,不知道礦物質(zhì)含量不是越多越好。雖對包裝標識認識多了,但對于水中所含物質(zhì)對人體影響沒有太多關(guān)注和認識。3.在這次調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)學生在校內(nèi)購買礦泉水主要在濟大超市和餐廳小賣部,主要是在運動后喝水以及天氣過熱時購買。同時,消費者對于目前市場上瓶裝礦泉水主要以小瓶裝為主,占80%。對于小瓶裝礦泉水攜帶消費者提出了新的要求,企業(yè)應(yīng)在這方面提高技術(shù)生產(chǎn)出更便宜的瓶子,來擴大消費量,同時也可以在外出游玩這一細分市場占據(jù)優(yōu)勢,提高產(chǎn)品銷量。(3)消費者購買關(guān)心的首要問題
消費者對于商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的選擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要占據(jù)學生飲用水這一市場,把自己的產(chǎn)品推銷出去,一定不能忽視消費者最關(guān)心的問題,要贏在起跑線上。消費者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。消費者購買時最關(guān)心的問題(從高到低排列):價格優(yōu)惠、質(zhì)量好、品牌知名度、口感、瓶子形狀(各占30%、26%、25%、14%)
(4)了解產(chǎn)品的銷售渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告影響最大,占被調(diào)查大學生中的52%,而促銷方面對消費者影響不大。企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費者,廣告宣傳一定要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),以深入加深消費者對自己產(chǎn)品的忠誠度。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),有許多同學對于許多牌子只是在貨架上看到再購買,以前聽都沒聽過有此類礦泉水牌子,這一方面表明此類品牌宣傳不到位,同時也凸顯國內(nèi)礦泉水市場的混亂狀況。品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明,現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業(yè)和品牌的知名度,應(yīng)該加大宣傳方面的力度。(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過調(diào)查以及網(wǎng)上搜尋資料得知,中國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原料,而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費者放心。然而在我們的問卷調(diào)查中,部分消費者仍感覺礦泉水不夠營養(yǎng),所以企業(yè)應(yīng)多關(guān)注好這方面,做好產(chǎn)品定位。在我們的礦泉水行業(yè)中,雖然消費者還要求提高質(zhì)量,對于我們國家整個礦泉水質(zhì)量滿意度認為一般的占一半多,但是我們分析認為對于合法生產(chǎn)的企業(yè)不需要
再在質(zhì)量方面大力的投入資金,而應(yīng)該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質(zhì)量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大的效益。國家也應(yīng)加大監(jiān)管力度,規(guī)范礦泉水市場,為合法企業(yè)營造良好環(huán)境,同時提高消費者信心指數(shù)。(6)消費者對于新品牌的觀點
在這次調(diào)查中,消費者對于出現(xiàn)新的品牌有較大的興趣,這為部分企業(yè)進駐校園提供了條件。對于新品牌進駐校園引起消費者關(guān)注的因素(按重要性由高到低)是廣告吸引、促銷降價、環(huán)保安全、樣式新奇,這體現(xiàn)消費者對于礦泉水消費是比較務(wù)實的。這進一步提出企業(yè)品牌宣傳的重要性。六、結(jié)論
此次調(diào)查問卷并沒有分男女性別,但我們在做問卷調(diào)查時注意區(qū)分男女生的填表,所問各項中,答案男女分別不大。經(jīng)過調(diào)查,本校大部分學生都有買水喝的習慣,尤其是在夏天購買礦泉水量會有所增加,礦泉水業(yè)在本校很有市場。礦泉水應(yīng)該定在每瓶1.5元左右的售價,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我校大學生對于購買礦泉水對價格考慮尤為突出。所以,對于企業(yè)要做好價格調(diào)查,因為定價是一門藝術(shù),定的好有利于產(chǎn)品的銷售,否則,直接對產(chǎn)品造成沖擊。在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響,經(jīng)過調(diào)查消費者受到電視廣告影響最大,應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入,多做一些有創(chuàng)意符合年輕人品味的廣告。雖然促銷策略對產(chǎn)品的銷量影響不大,但企業(yè)應(yīng)該多做一些活動,例如開蓋有獎,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)虛擬的東西等進行促銷。同時也可借助虛擬平臺和時事事件實施促銷。在攜帶方面,在其它方面差別不大的情況下,人們都會選擇攜帶方便的產(chǎn)品外出,尤其對于女性來說她們更在意,所以要提高礦泉水的攜帶方便,企業(yè)應(yīng)做好這方面工作,以占領(lǐng)這方面的細分市場。另外,企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因為通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)對于產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)心的消費者占70%多,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好,只有這樣才能更好地在激烈的競爭中走下去,不能像樂百氏那樣。同時也要做好產(chǎn)品的品牌知名度,消費者往往會受到產(chǎn)品知名度的影響,因為在大多數(shù)消費者心目中,都認為有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌,質(zhì)量有保障。在本地的產(chǎn)品品牌調(diào)查中發(fā)現(xiàn)本地的產(chǎn)品知名度不夠高,再加上人們對本地的礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以本地的市場有待開發(fā)。對于市場監(jiān)管部門,一定要加強礦泉水市場的監(jiān)管力度,對于礦泉水的水源地進行水質(zhì)調(diào)查,不合格者予以披露。同時要打擊假冒偽劣品,規(guī)范合理市場秩序,取締非法不合格品牌。七、建議
①根據(jù)馬斯洛層次,人們的需求總是從低層次需求向高層次轉(zhuǎn)變,由生理需求向心理需求發(fā)展。隨著人類科技的進步和人們物質(zhì)生活水平的提高,人們不再江水簡單地定位于解渴的功能,所以企業(yè)一定要對自己的產(chǎn)品定位清晰,不能只是泛泛的把自己的產(chǎn)品認為是礦泉水,這樣會造成產(chǎn)品銷售量、知名度都不佳,企業(yè)應(yīng)該確立自己固定的消費群和明確的目標受眾。②企業(yè)各銷售代表處直接對零售商銷售,不通過批發(fā)商,避免批發(fā)商之間的價格競爭和串貨,而擾亂終端產(chǎn)品市場。實行選擇零售商制度,對信譽好的零售商實行開放經(jīng)營權(quán),棄置一些信譽度極差的零售商。防止各種假冒、偽劣商品進入市場損害消費者利益,建立有序的礦泉水產(chǎn)品銷售市場。③從長期來看,企業(yè)應(yīng)該開發(fā)新產(chǎn)品,定時的換代舊產(chǎn)品,以全新的產(chǎn)品進入市場,提升自己的品牌競爭能力。并且從產(chǎn)品的包裝來下工夫,不管是瓶子還是外包裝,都應(yīng)該設(shè)計新穎,以綠色健康為主題,要給消費者一種綠色優(yōu)質(zhì)無害的品牌形象。同時礦泉水可以加入一些對消費者有益的元素下去,這樣可以讓消費者感受到在解渴的同時也可以有益身體等。④在宣傳產(chǎn)品方面,企業(yè)可以通過在有影響力的節(jié)目中,贊助資金給它們,讓它們打上本企業(yè)的產(chǎn)品。同時也要在有影響力的電視臺中播放本產(chǎn)品廣告,以提高產(chǎn)品的知名度。并且加大網(wǎng)絡(luò)營銷,給自己尋找更好的促銷平臺。同時也要借助四季變換,推出符合四季特色的礦泉水,現(xiàn)在氣溫慢慢提升,企業(yè)可以加大促銷,推出礦泉水冰爽系列。⑤在攜帶方面,企業(yè)應(yīng)該設(shè)計更加方便消費者攜帶的瓶子,以滿足外出型消費者的需求,從而細分市場。⑥在定價方面,企業(yè)應(yīng)該把550ml瓶裝的產(chǎn)品定價在1.5元/瓶左右的售價格。消費者一般都喜歡購買這個價位的產(chǎn)品。雖然調(diào)查時,大多數(shù)消費者都要求降產(chǎn)品的價格,但是隨著礦泉水市場進入門檻的提高,企業(yè)成本也相應(yīng)提高,所以企業(yè)要合理的進行成本預(yù)算,定價明確。⑦企業(yè)一定要以誠信為本,增強市場責任意識,自身要嚴把質(zhì)量關(guān)。市場監(jiān)管部門要時時監(jiān)督,規(guī)范礦泉水市場,為合法企業(yè)營造良好的銷售環(huán)境。市場調(diào)研報告8根據(jù)市人大常委會的總體工作安排,9月上中旬,市人大常委會財政經(jīng)濟議事組對我市市場監(jiān)督管理工作情況進行了調(diào)研。期間,調(diào)研組成員學習了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關(guān)法律法規(guī);聽取了市市場監(jiān)管局工作情況的匯報,并與局班子成員、主要科室負責人進行了座談,到市場監(jiān)管局所轄基層站所進行了調(diào)研;實地查看了食品藥品、特種設(shè)備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況;走訪了部分企業(yè)和人大代表?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、基本情況
市場監(jiān)督管理局成立以來,能夠充分發(fā)揮職能作用,認真履行監(jiān)管職責,不斷優(yōu)化市場準入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境,努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全,全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,各項工作在新起點上取得了新成績。一是著力加強隊伍建設(shè),提升工作效能。本著業(yè)務(wù)對口、監(jiān)管專業(yè)的原則,合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,合并職責交叉或相近的內(nèi)設(shè)機構(gòu),對重要科室,充實人員力量,提高了行政效能。采取多種形式,大力加強教育培訓工作,著力提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅持用科學規(guī)范的規(guī)章制度來激勵和制約干部職工的日常工作,促進了隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進商標興市和質(zhì)量強市戰(zhàn)略,積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。在商標品牌培育方面,積極引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略,打造名優(yōu)品牌,支持企業(yè)通過多種渠道申報馳、著名商標,努力擴大申報認定的數(shù)量。截至目前,全市共有中國馳名商標14件,山東省著名商標64件,商標工作各項指標繼續(xù)走在全省前列。在質(zhì)量強市方面,先后推薦27個產(chǎn)品及服務(wù)項目進行名牌申報,其中9個產(chǎn)品及項目被上級采納列入認定范圍。大力推進標準化戰(zhàn)略,指導企業(yè)參與制修訂國家標準、地方標準,進一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革,積極培育市場主體發(fā)展。深入推進工商登記制度改革,認真落實“先照后證”制度,分三批將134項工商登記前置審批事項改為后置審批,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進一步簡政放權(quán),全面推行“一審核準制”,簡化了程序,減少了環(huán)節(jié),降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份,全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,著力維護良好的市場秩序。嚴格質(zhì)量執(zhí)法,及時查處生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體,重點開展食品藥品專項整治活動,嚴厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份,共檢查企業(yè)4100家次,抽檢食品藥品102個品種、560個批次,立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設(shè)備的安裝、運行、受檢和安全隱患排查為重點,深入開展特種設(shè)備專項整治以及應(yīng)急救援演練。今年以來,共檢查特種設(shè)備1556臺,消除安全隱患24處。聚焦社會反映強烈、消費者投訴集中的相關(guān)行業(yè)和商品,扎實推進消費維權(quán)工作,1-8月份,為消費者挽回經(jīng)濟損失240萬元。二、存在的問題
通過整合原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機構(gòu)和職責,我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌,各方面工作取得了一定成績,但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要引起市政府和有關(guān)部門的重視并認真研究加以解決。(一)培育市場主體、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的力度還需進一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢,1-8月同比增長18.2%,在總量上雖位居煙臺市第2,但增幅低于煙臺市平均水平4.95個百分點,與煙臺市其他縣市區(qū)有一定差距,與我市總體經(jīng)濟發(fā)展實力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對大力發(fā)展市場主體,以及相應(yīng)的扶持政策宣傳不夠,特別是宣傳的廣度、深度還不夠,影響了政策措施激勵效應(yīng)的充分發(fā)揮,造成全社會崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實不到位。近年來,雖然出臺了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施,但落實不夠到位,在啟動資金、項目、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會服務(wù)體系和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺不健全。目前,我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會組織,但大部分是自上而下建立的,其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項目遠不能滿足市場主體發(fā)展的要求。(二)重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作還需要進一步強化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作,但從調(diào)研了解的情況看,某些重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面,食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差,生產(chǎn)原料無進貨臺賬,非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農(nóng)村集貿(mào)市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動攤販等的問題比較突出。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,我市共有特種設(shè)備3900多臺,其中鍋爐221臺,壓力容器1481臺,電梯1555臺,起重機械530臺,廠內(nèi)專用機動車輛118臺,大型游樂設(shè)施5臺,特種設(shè)備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級有關(guān)規(guī)定,特種設(shè)備監(jiān)管人員需持證上崗。目前,市場監(jiān)管局具有資質(zhì)的特種設(shè)備監(jiān)管人員有6人,人均監(jiān)管特種設(shè)備650臺(套),人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大,容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問題。特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責任落實不夠徹底,特種設(shè)備安全檢查、教育培訓、責任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善,注冊登記、定期檢驗意識不足,存有一定的安全隱患。(三)齊抓共管,推進社會共治有待進一步加強。目前,企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不深入,在調(diào)動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。如在食品安全監(jiān)管方面,全市現(xiàn)有食品生產(chǎn)、流通、消費單位約4100多家,其中小餐飲、小作坊、小商店約有2800多家,占總數(shù)的68%。由于準入門檻低,不需要專業(yè)知識,只要租個門面就可以開,因此小微單位呈現(xiàn)出經(jīng)營成本低、流動變化性強、從業(yè)人員自律意識不強的特點,違法違規(guī)問題時有發(fā)生,是監(jiān)管的重點和難點。而在監(jiān)管層面,雖然在各鎮(zhèn)街區(qū)成立了食品協(xié)管員隊伍,但由于食品協(xié)管員都是兼職的,并且專業(yè)知識不強,又缺乏必要的經(jīng)費以及獎勵激勵機制,造成食品協(xié)管員、信息員參與食品安全協(xié)管的積極性和主動性不高,作用發(fā)揮不明顯,基層協(xié)管網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè),社會監(jiān)督、社會共治的作用發(fā)揮不好。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面,截止目前置換約10000只,工作推進遲緩,主要是定點置換的6家液化氣企業(yè)在農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)和具體的服務(wù)工作還不到位,置換后不能及時為用戶灌裝液化氣。雖然采取電視臺、報紙公告,召開鎮(zhèn)街區(qū)分管領(lǐng)導會議部署,在農(nóng)村集市發(fā)放明白紙等方式進行宣傳,但群眾認知率仍然不高。(四)基層隊伍和素質(zhì)建設(shè)需要進一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務(wù)重、責任大,但整合后的市場監(jiān)管局尤其是基層站所,面臨人員不足、業(yè)務(wù)知識不夠等問題。一是監(jiān)管職責加重,基層力量不足。原質(zhì)監(jiān)局
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