收費站站長個人工作總結(jié)標準范本（2篇）

第5頁共5頁收費站站?長個人工?作總結(jié)標?準范本?各位領(lǐng)導?、各位同?志：你?們好！?本人擔任?____?收費站站?長一職已?經(jīng)三年了?，在這三?年的工作?中，我在?站里同事?們的幫助?和支持下?，積極開?展各項工?作，并取?得了一定?的成績，?我知道，?收費站是?一個群體?，是一個?最基層的?組織，同?時收費站?也是為領(lǐng)?導者決策?提供信息?、依據(jù)的?重要來源?，因此一?個收費站?的管理方?式、組織?行為、團?隊精神將?直接影響?到收費站?的日常管?理工行，?因此在工?作中，我?在收費站?管理工作?中形成積?極向上、?和諧的良?好工作氛?圍，并讓?員工在和?諧的氛圍?中逐步樹?立正確的?人生觀，?形成良好?的工作習?慣和工作?作風。?一、加強?國家政策?宣傳工作?今年，?國家實施?成品油稅?費改革后?，我們針?對社會上?部分司機?車主的疑?慮和誤解?,我號召?____?收費站的?工作人員?認真做好?公路收費?政策的宣?傳解釋工?作，盡量?避免發(fā)生?誤會。?一是根據(jù)?新形勢新?情況的變?化，__?__收費?站統(tǒng)一印?制了有關(guān)?收費政策?宣傳單，?及時發(fā)放?給過路的?司機車主?，爭取司?機車主的?理解和支?持；二?是抓好自?身隊伍的?建設(shè)，我?們對收費?站人員微?笑服務(wù)、?文明用語?及規(guī)范化?收費工作?流程進行?嚴格考核?，著重提?高工作人?員的有關(guān)?工作能力?與服務(wù)態(tài)?度，提高?____?收費站工?作人員的?整體業(yè)務(wù)?素質(zhì)；?三是積極?協(xié)調(diào)好與?地方政府?有關(guān)部門?的關(guān)系，?我們對個?別惡意堵?塞車道、?故意擾亂?收費秩序?的行為堅?決依法處?理；四?是加大與?新聞媒體?的溝通協(xié)?調(diào)力度，?在一些重?要新聞媒?體進行有?關(guān)收費政?策的宣傳?，營造良?好的外部?環(huán)境。?二、提高?收費站管?理工作?____?收費站按?照廳、局?、處安全?保暢工作?的指示精?神，根據(jù)?往年工作?經(jīng)驗和工?作實際，?堅持以“?完成收費?任務(wù)是成?績，保安?全、保暢?通、保穩(wěn)?定也是成?績”為運?營理念，?強化責任?、精心組?織、團結(jié)?協(xié)作，把?安全暢通?、和諧穩(wěn)?定、文明?服務(wù)工作?貫穿收費?工作始終?。全站上?下思想高?度統(tǒng)一，?步調(diào)高度?一致，做?好四個到?位，全力?保障收費?站口暢通?與安全。?(一)?、強化組?織機構(gòu)、?責任落實?到位首?先成立由?本人為首?，副站長?____?、___?_、各收?費班組長?任組員的?收費應急?保暢責任?體系。通?過責任體?系的建立?，明確各?崗位分工?，做到一?把手負總?責，分管?領(lǐng)導具體?抓，通過?定崗定位?、協(xié)調(diào)聯(lián)?動、有效?強化了責?任落實。?其次組織?全站干部?、職工逐?人簽訂了?《收費保?暢責任狀?》，達到?意識強、?責任明的?效果。?(二)、?宣傳動員?、工作部?署到位?本人親自?組織各收?費班組召?開收費保?暢動員會?，傳達廳?、局、處?關(guān)于開展?“保暢通?、保安全?、保穩(wěn)定?”工作會?議精神。?深入開展?收費保暢?工作重要?性的宣傳?教育活動?，進一步?強化全體?職工對完?成高速公?路安全、?暢通任務(wù)?的責任感?和使命感?，形成上?下同步全?員參與的?良好氛圍?。同時聯(lián)?系收費工?作實際，?制定《開?展“安全?暢通年”?活動實施?方案》，?周密安排?各項活動?的進度，?確保收費?保暢工作?有序、穩(wěn)?步開展。?謝謝大?家！收?費站站長?個人工作?總結(jié)標準?范本（二?）__?__年是?我省公路?事業(yè)實現(xiàn)?跨越式發(fā)?展的又一?年，也是?我站監(jiān)控?工作逐漸?走向完善?的一年。?作為分管?監(jiān)控的副?站長，在?這一年，?我本著對?工作負責?的態(tài)度，?嚴格要求?自己，以?身作則，?以___?_為指導?，以爭一?流為工作?目標，不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗，努?力工作，?并在實踐?中學到了?知識、經(jīng)?受了鍛煉?。這一?年來，我?主要從以?下幾個方?面開展了?工作提?高業(yè)務(wù)技?能素質(zhì)?在工作和?生活中我?不斷通過?學習豐富?自己，來?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能素質(zhì)，?通過自學?取得了計?算機中級?資格證。?電腦收費?系統(tǒng)，收?費工作科?學技術(shù)含?量的提高?，給新形?勢下的我?們提出了?新的要求?。為了培?訓一支技?術(shù)過硬的?監(jiān)控隊伍?，我經(jīng)常?組織監(jiān)控?室人員進?行業(yè)務(wù)培?訓。同時?我還為一?線收費員?做好技術(shù)?支持，在?整個過程?中我的業(yè)?務(wù)素質(zhì)得?到了更好?的加強，?同時也發(fā)?揮了自身?在科學收?費中的先?鋒模范作?用。二?、完善管?理機制，?積累管理?經(jīng)驗是我?一直工作?的重心?管理建章?立制，爭?創(chuàng)一流監(jiān)?控室建?立健全的?規(guī)章制度?是保證監(jiān)?控工作程?序化的先?提條件，?我多次組?織監(jiān)控室?人員對各?級下發(fā)的?監(jiān)控室文?件進行學?習，并制?定符合我?站監(jiān)控室?實際情況?的規(guī)章制?度，通過?制定工作?操作流程?和完整的?報表來進?一步規(guī)范?監(jiān)控室的?管理，對?各項記錄?作到有據(jù)?可查，有?據(jù)可依，?作到了管?理人性化?，科學化?工作程序?化，爭創(chuàng)?一流監(jiān)控?室。充?分發(fā)揮監(jiān)?控室保障?和監(jiān)督職?能監(jiān)控?室作為收?費系統(tǒng)技?術(shù)保障部?門，擔負?著重大責?任，作為?分管監(jiān)控?的副站長?，及時迅?速的排除?一切技術(shù)?故障是我?的工作職?責，即使?是三更天?，故障現(xiàn)?場也會有?我的身影?，我一共?處理實發(fā)?故障__?__次，?并做到監(jiān)?控、電腦?設(shè)備三天?一小檢，?七天一大?檢，__?__次發(fā)?現(xiàn)隱藏故?障，多次?杜絕了設(shè)?備重大事?故的發(fā)生?。___?_月份監(jiān)?控、電腦?設(shè)備遭雷?擊后，我?連續(xù)一個?星期沒有?回家，認?真查找故?障原因，?在短時間?內(nèi)恢復了?電腦收費?，有力的?保障了收?費工作的?順利進行?。監(jiān)控?室同時作?為收費現(xiàn)?場的監(jiān)督?部門，我?們把好防?貪堵漏的?第一關(guān)，?在工作中?堅持原則?，及時發(fā)?現(xiàn)長短款?和各種違?規(guī)行為，?充分發(fā)揮?了監(jiān)控室?監(jiān)督職責?。在這?一年中我?分管監(jiān)控?取得了一?定的成績?，但我認?為我在工?作中存在?三點不足?：第一?辦事不夠?踏實;第?二，自覺?性不夠;?第三，政?治思想覺?悟不高。?在新的?一年中我?將從以下?三方面對?我的工作?加以改進?和提高：?努力學?習，提高?素質(zhì)，提?高工作能?力;嚴?格要求自?己