銷售人員崗位職責(zé)范文（四篇）

第8頁共8頁銷售人員?崗位職責(zé)?范文公?司營銷人?員崗位職?責(zé)六第?零章總則?本職責(zé)?手冊為_?___公?司股份公?司銷售總?公司各崗?位的職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)。_?___公?司股份公?司銷售總?公司隸屬?于___?_公司股?份公司，?擁有遍布?全面的分?支機構(gòu)。?銷售總?公司下設(shè)?市場策劃?部、銷售?部、客戶?管理部、?財務(wù)部和?綜合管理?部等部門?。同時下?設(shè)以區(qū)域?劃分的分?公司，分?公司根據(jù)?需要設(shè)立?相應(yīng)部門?。具體結(jié)?構(gòu)如圖0?.1所示?。圖_?___組?織結(jié)構(gòu)示?意圖0?.1市場?部市場?部負(fù)責(zé)對?外本業(yè)務(wù)?的開拓、?經(jīng)營，市?場的調(diào)研?與預(yù)測，?承擔(dān)客戶?服務(wù)。市?場部設(shè)立?以下職能?崗位：?市場開發(fā)?營銷策?劃經(jīng)營?市場信?息0.?2經(jīng)營部?經(jīng)營部?負(fù)責(zé)企業(yè)?產(chǎn)品銷售?，客戶巡?訪。經(jīng)?營部設(shè)立?以下職能?崗位：?合同審核?資料統(tǒng)?計內(nèi)勤?管理0?.3客戶?管理部?客戶管理?部包括以?下職能崗?位：客?戶管理?客戶服務(wù)?0.4?財務(wù)部?財務(wù)部負(fù)?責(zé)財務(wù)和?費用的管?理。財?務(wù)部設(shè)立?以下職能?崗位：?會計和出?納0.?5綜合管?理部負(fù)?責(zé)設(shè)立人?事管理、?事務(wù)管理?崗位人?事管理?事務(wù)管理?0.6?銷售分公?司為有?效地開展?營銷行動?，銷售總?公司下設(shè)?分地區(qū)的?分區(qū)公司?。主要解?決區(qū)域內(nèi)?的___?_公司營?銷活動。?銷售分?公司包括?以下職能?部門：?金屬制品?事業(yè)部：?由若干金?屬制品銷?售代表組?成光通?信事業(yè)部?：由若干?光通信銷?售代表組?成新材?料事業(yè)部?：由若干?新材料銷?售代表組?成綜合?管理部?財務(wù)部?第一章市?場策劃部?崗位職責(zé)?市場策?劃部工作?標(biāo)準(zhǔn)1?策劃公司?的營銷活?動。_?___組?織市場調(diào)?研和預(yù)測?，制訂市?場營銷計?劃，確定?銷售經(jīng)營?目標(biāo)。3?與經(jīng)營目?標(biāo)密切相?關(guān)的營銷?策略，并?實施指導(dǎo)?和跟蹤調(diào)?整。4拓?展市場業(yè)?務(wù)，開發(fā)?服務(wù)項目?，構(gòu)建營?銷渠道的?種類和能?力。5收?集、整理?和發(fā)布市?場及營銷?方面的信?息。6?整體運作?____?公司品牌?，維護_?___公?司品牌，?最佳程度?地發(fā)揮_?___公?司品牌的?作用。?____?起草和制?定營銷戰(zhàn)?略規(guī)劃。?8研究?市場營銷?的戰(zhàn)略和?技巧，并?會同綜合?管理部推?廣新的營?銷戰(zhàn)略和?技巧。?9統(tǒng)一品?牌經(jīng)營，?制定廣告?宣傳規(guī)劃?。10?保證營銷?謀劃與供?應(yīng)的接口?。市場?策劃部部?長崗位職?責(zé)1負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公?司的市場?戰(zhàn)略工作?。__?__組織?市場調(diào)研?和預(yù)測，?領(lǐng)導(dǎo)制訂?市場營銷?，確定銷?售經(jīng)營目?標(biāo)。3?負(fù)責(zé)營銷?策略的設(shè)?計與更新?。4負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)拓?展市場業(yè)?務(wù)的工作?，構(gòu)建營?銷渠道。?5負(fù)責(zé)?市場信息?的發(fā)布。?6負(fù)責(zé)?____?公司品牌?的整體運?作。7?負(fù)責(zé)廣告?宣傳計劃?的制定和?經(jīng)費使用?。8負(fù)?責(zé)營銷戰(zhàn)?略規(guī)劃的?起草的制?定工作。?9負(fù)責(zé)?組織更新?公司的營?銷戰(zhàn)略和?技巧，并?有責(zé)任推?廣。1?0負(fù)責(zé)市?場策劃部?。督促其?成員學(xué)習(xí)?市場規(guī)律?，收集市?場信息?，關(guān)注市?場變化。?11負(fù)?責(zé)與供應(yīng)?的接口。?負(fù)責(zé)處理?與銷售部?及分公司?相應(yīng)部門?的關(guān)系。?12部長?向企業(yè)經(jīng)?理負(fù)責(zé)。?市場開?發(fā)崗位職?責(zé)1在?市場策劃?部的領(lǐng)導(dǎo)?下，進行?市場開發(fā)?工作。?2積極參?與市場調(diào)?研和預(yù)測?，共同制?訂市場營?銷計劃，?確定經(jīng)營?目標(biāo)。3?有責(zé)任跟?蹤市場形?勢的變化?和客戶需?求的變動?。4拓?展市場業(yè)?務(wù)，開發(fā)?營銷項目?，構(gòu)建營?銷渠道的?種類和能?力。5負(fù)?責(zé)市場戰(zhàn)?略規(guī)劃的?起草的制?定工作。?6有責(zé)?任協(xié)同綜?合管理部?提高整個?營銷隊伍?的營銷理?念。7參?加廣告宣?傳計劃的?制定工作?。8參?與編輯市?場信息和?市場動態(tài)?。9有?責(zé)任收集?市場發(fā)展?信息。?營銷策劃?1策劃?公司的營?銷活動。?2積極?參與市場?調(diào)研和預(yù)?測，制訂?市場營銷?計劃，確?定經(jīng)營目?標(biāo)。3負(fù)?責(zé)設(shè)計與?經(jīng)營目標(biāo)?密切相關(guān)?的營銷策?略。4?實施營銷?策略，并?跟蹤、指?導(dǎo)和調(diào)整?。5有?責(zé)任協(xié)同?綜合管理?部提高整?個營銷隊?伍的營銷?理念。6?各種設(shè)計?各種大型?促銷活動?，并組織?實施。?7參與編?輯市場信?息報告和?市場動態(tài)?。8有?責(zé)任收集?市場變化?信息。?9參與市?場戰(zhàn)略項?目的起草?。10?保持與銷?售部的良?好關(guān)系和?密切接觸?。品牌?經(jīng)營崗位?職責(zé)1?整體運作?____?公司品牌?，最佳程?度地發(fā)揮?____?公司品牌?的形象。?2維護_?___公?司品牌，?提升__?__公司?品牌的知?名度和美?譽度。?銷售人員?崗位職責(zé)?范文（二?）（一?）售樓經(jīng)?理職責(zé)?1.負(fù)責(zé)?現(xiàn)場操作?控制，管?理人員分?配及培訓(xùn)?現(xiàn)場銷售?人員;?2.協(xié)調(diào)?現(xiàn)場各方?面人員營?造銷售氣?氛，輔助?成交;?3.制定?階段性銷?售計劃，?推動實施?完成銷售?目標(biāo);?4.負(fù)責(zé)?開發(fā)商、?建筑單位?的溝通，?及時反饋?信息，掌?握工程進?展情況;?5.協(xié)?助和參與?項目銷售?策劃;?6.負(fù)責(zé)?完成公司?下達的銷?售計劃指?標(biāo);7?.監(jiān)督審?核售樓員?簽定的有?效合同，?負(fù)責(zé)落實?樓款回收?工作;?8.做好?售后服務(wù)?工作，及?時反饋樓?盤質(zhì)量信?息，對客?戶負(fù)責(zé)。?（二）?銷售代表?職責(zé)1?.推行實?施銷售計?劃;2?.負(fù)責(zé)完?成銷售任?務(wù)及跟進?工作;?3.負(fù)責(zé)?推介項目?，促進成?交，簽署?預(yù)售合同?及交房工?作;4?.收集客?戶簽約所?存在的問?題，并隨?時提交銷?售經(jīng)理;?5.積?極學(xué)習(xí)銷?售溝通技?巧，并有?效地運用?到實際工?作當(dāng)中;?6.維?護公司形?象和無形?資產(chǎn)，嚴(yán)?格保守公?司資料、?信息、制?度及業(yè)務(wù)?類信息;?7.保?持專業(yè)服?務(wù)工作狀?態(tài)，同事?之間相互?尊重，團?隊配合，?互幫互學(xué)?，共同進?步。銷?售人員崗?位職責(zé)范?文（三）?1、掌?握客戶需?求，發(fā)掘?及跟進潛?在客戶，?做好對客?戶的追蹤?、聯(lián)系；?2、熱?情接待，?細致講解?，耐心服?務(wù)，為客?戶提供滿?意的服務(wù)?；3、?嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度?。1）?完成項目?主管下達?的銷售指?標(biāo)任務(wù)，?工作上對?現(xiàn)場銷售?主管負(fù)責(zé)?；2）?按程序熱?情、積極?、規(guī)范的?作好現(xiàn)場?客戶接待?工作，通?過良好的?職業(yè)風(fēng)范?和周到的?售前、售?中、售后?服務(wù)展示?公司企業(yè)?形象，樹?立企業(yè)良?好的口碑?；3）?銷售成交?，催收費?用，完成?銷售收入?指標(biāo)；?4）對于?客戶提出?的問題及?時協(xié)調(diào)公?司各相關(guān)?部門給予?處理解決?，實行首?問負(fù)責(zé)制?；5）?對已經(jīng)辦?理手續(xù)的?客戶定期?進行回訪?，及時協(xié)?調(diào)各相關(guān)?部門存在?的問題；?6）負(fù)?責(zé)各自的?銷售統(tǒng)計?及客戶分?析立檔工?作，配合?策劃部作?好市場統(tǒng)?計匯總及?信息反饋?工作；?7）配合?客戶服務(wù)?部作好各?項客戶服?務(wù)工作及?成交客戶?上報歸檔?上報工作?；8）?負(fù)責(zé)銷售?合同的簽?定工作，?簽定之后?及時會簽?并轉(zhuǎn)交經(jīng)?理；銷?售員工作?內(nèi)容及要?求1、?各自負(fù)責(zé)?58端口?的房源信?息收集，?整理房源?信息，通?過qq群?、微信群?等互聯(lián)網(wǎng)?手段收集?房源以及?買家信息?2、聯(lián)?系賣家確?認(rèn)房屋信?息的準(zhǔn)確?度，以及?房價3?、聯(lián)系買?家了解買?家對戶型?、價格的?要求4?、匹配合?適的買家?以及賣家?，進行約?談或看房?5、聯(lián)?系到非本?轄區(qū)的有?購房需求?或賣房需?求的客戶?向上級匯?報，成交?之后付相?應(yīng)報酬?6、每天?按時上下?班7、?試用期內(nèi)?無業(yè)績要?求（試用?期三個月?），三個?月無業(yè)績?自動離職?，三個月?無業(yè)績但?表現(xiàn)優(yōu)秀?者可經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商增?加試用期?一個月，?試用期后?每月根據(jù)?公司要求?制定工作?目標(biāo)，下?達工作任?務(wù)。銷?售人員崗?位職責(zé)范?文（四）?銷售員?的工作職?責(zé)包括兩?個方面：?1.為?顧客提供?服務(wù)。?2.幫助?顧客做出?最佳的選?擇。銷售?員在了解?顧客需求?心理的基?礎(chǔ)上，使?顧客相信?購買某種?產(chǎn)品能使?他獲得最?大的利益?。銷售?員如何幫?助顧客呢??（1?）詢問顧?客對商品?的興趣、?愛好;?（2）幫?助顧客選?擇最能滿?足他們需?要的商品?;（3?）向顧客?介紹產(chǎn)品?的特點;?（4）?向顧客說