2023年員工培訓(xùn)計劃七篇(6篇)

第頁共頁2023年員工培訓(xùn)方案七篇(6篇)員工培訓(xùn)方案七篇篇一1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策才能、戰(zhàn)略開拓才能和現(xiàn)代經(jīng)營管理才能。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，進(jìn)步管理者的綜合素質(zhì)，完善知識構(gòu)造，增強(qiáng)綜合管理才能、創(chuàng)新才能和執(zhí)行才能。3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，進(jìn)步技術(shù)理論程度和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造才能。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)程度和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的才能。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化程度，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。二、原那么與要求1、堅持按需施教、務(wù)務(wù)實(shí)效的原那么。根據(jù)公司改革與開展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈敏的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原那么。整合培訓(xùn)資，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅持“公司+院?！钡慕Y(jié)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)展結(jié)合辦學(xué)，創(chuàng)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，獲得學(xué)歷。4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原那么。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員1、國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析^p，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，進(jìn)步科學(xué)決策才能和經(jīng)營管理才能。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。(二)中層管理干部1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。消費(fèi)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收某課程。2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強(qiáng)化工程經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備工程經(jīng)理進(jìn)展輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上，重點(diǎn)進(jìn)步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務(wù)才能。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)開展才能的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)歷。組織中層干局部期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，理解消費(fèi)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)歷。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)展專題技術(shù)講座，并建立公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新才能，進(jìn)步研發(fā)程度。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷，開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)展學(xué)習(xí)、推廣。4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，進(jìn)步職稱考試的合格率。對工程類等通過評審獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)展專題講座，多渠道進(jìn)步專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。(四)職工根底培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)：繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)展強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安消費(fèi)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)：要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安消費(fèi)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司開展戰(zhàn)略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)：公司方案新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，方案培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在根底工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體進(jìn)步。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐：公司將選擇局部主業(yè)工種進(jìn)展輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其構(gòu)造和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)開展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的根底上完成初次鑒定取證工作。(五)開展學(xué)歷教育1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校結(jié)合辦學(xué)，創(chuàng)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。2、與一些高等院校結(jié)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。進(jìn)步公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)程度和決策才能，更好地為公司效勞。3、調(diào)發(fā)動工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的效勞，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷程度作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動力。四、措施及要求1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定實(shí)在有效的培訓(xùn)施行方案，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。2、培訓(xùn)的原那么和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原那么組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要嚴(yán)密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈敏多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法互相結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。3、加強(qiáng)培訓(xùn)根底設(shè)施的建立和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的結(jié)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建立自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫合適企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建立，實(shí)行資的有償效勞。在企業(yè)改革大開展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的活力和活力，才能為企業(yè)造就出一支才能強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)開展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的開展和社會的進(jìn)步做出更大的奉獻(xiàn)。員工培訓(xùn)方案七篇篇二會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)是進(jìn)步會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是進(jìn)步工作質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育開展要求，促進(jìn)會計專業(yè)開展，進(jìn)步會計教育工作程度。為此，結(jié)合實(shí)際，我教研組特制定《會計專業(yè)培訓(xùn)施行方案》。一、培訓(xùn)目的以會計學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為根據(jù)，以會計專業(yè)成長為紐帶，以進(jìn)步會計教育工作程度和教育工作質(zhì)量為宗旨，通過培訓(xùn)，使我院經(jīng)濟(jì)管理系會計教研組每位會計都能純熟掌握用友財務(wù)軟件t3版本。以練促學(xué)，學(xué)用結(jié)合，促使會計工學(xué)一體化工作程度進(jìn)步。二、培訓(xùn)原那么1、引領(lǐng)性原那么發(fā)揮學(xué)科骨干會計的專業(yè)帶頭作用，使培訓(xùn)有實(shí)效。2、全組參與性原那么會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)進(jìn)步會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。組內(nèi)每位會計都必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，才能不斷更新教育觀念。3、實(shí)效性原那么理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，根據(jù)會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)的根本要素，結(jié)合會計工作需要，結(jié)合會計工作中存在的問題，從會計專業(yè)開展的需求出發(fā)，開展校本培訓(xùn)，使培訓(xùn)與工作理論嚴(yán)密結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性。三、培訓(xùn)內(nèi)容用友財務(wù)軟件t3版本①軟件安裝②系統(tǒng)初始設(shè)置③總賬④采購、庫存、往來、銷售、工資、固定資產(chǎn)等模塊的核算⑤報表環(huán)節(jié)員工培訓(xùn)方案七篇篇三第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，職位，愛好等，以進(jìn)步員工之間的認(rèn)識。第二課：理解公司的規(guī)章制度，管理架構(gòu)以及本酒樓的根本出品特色，解釋員工福利。第三課：員工的儀容儀表，樓面效勞根本禮貌用語。第四課：餐飲效勞五大要求及餐廳效勞員操作程序。第五課：標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語及操作程序。第六課：樓面部接待過程〔詳細(xì)講解〕第七課：對酒水的認(rèn)識，價格及斟法，對人頭馬干邑，軒尼詩及威士忌的根本認(rèn)識。第八課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級效勞員要掌握的效勞技巧。第九課：如何沖名茶。第十課：大型酒席宴會的效勞程序及準(zhǔn)備工作。第十一課：如何成為一名出色的效勞員。第十二課：廳房效勞的詳細(xì)程序。1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成局部，用一句現(xiàn)代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強(qiáng)化酒店的形象，因此，員工著裝的根本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神相貌和酒店效勞的嚴(yán)格性，假設(shè)穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。2.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。3.員工在工作時間不得隨意聊天，戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得穿插放在胸前或插在口袋里，在效勞中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店效勞的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何本錢，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面效勞根本禮貌用語〔效勞標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語〕1.迎客“您好，歡送光臨！”2.拉椅請座“先生/小姐，請坐！”3.開位問茶“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢？”4.派餐巾“先生/小姐，請用毛巾?！?.斟茶“先生/小姐，請用茶?！?.問酒水“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢？”7.斟酒水“先生/小姐，幫你斟上**酒水好嗎？”8.收茶杯“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎？”9.上湯“這是**湯，請慢用?！?0.上菜“這是**菜，請各位慢用?！?1.更換骨碟“先生/小姐，幫您換骨碟?！?2.撤換茶碟“請問，這個茶碟可以收走嗎？”13.上水果“這盤生果是我們酒樓**經(jīng)理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”14.飯后茶“請用熱茶?！?5.結(jié)帳“請問哪位買單？”“多謝八折n多錢”“多謝收到n多錢”“多謝找回n多錢?！?6.送客“多謝光臨，歡送下次在來，拜拜！”帶位手勢拉椅手勢開位手勢斟茶手勢斟酒水手勢收茶杯手勢撤換骨碟手勢換煙灰缸手勢上湯手勢分湯手勢加湯手勢上菜手勢撤換菜碟手勢上茶手勢上水果手勢送客手勢標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語及操作程序1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡送光臨，請問您幾位？”當(dāng)客人答復(fù)后便問：“請問先生/小姐貴姓？”2.把客人帶到座位后，拉椅請坐〔并做請的手勢〕。雙手把菜譜遞給客人并說道：“**先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐柨腿耍骸澳?，請問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的效勞員。要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的效勞員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。3.效勞員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡送光臨！”4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客理解客人尊姓。a。擅長觀察分清誰是主人。b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。c。當(dāng)客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時，便于我們查閱?！眃。效勞員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“**先生/小姐，請用毛巾?！比缓笕_茶，假如沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要效勞員自己詢問客人了?！矄柕姆绞揭姷诙l?！骋螅簺_茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進(jìn)展，然后上芥醬，小食。6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底?！裁摽曜犹滓诳腿擞疫呥M(jìn)展〕7.推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！弊ⅲ好F酒類需要給客人驗(yàn)酒前方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。9.斟酒要求。a.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。b.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。c.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一p〔一盎司〕d.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。假設(shè)發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，那么按數(shù)量劃在食物卡上。假設(shè)餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進(jìn)展并打請的手勢，假如客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤〔空碟除外〕應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶?！惭才_中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。16.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用。”17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾翻開說：“**先生/小姐，謝謝〔多少〕錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡送下次光臨”等送客語。18.檢查工作?？腿俗吆螅皶r檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；假設(shè)發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅；假設(shè)發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的風(fēng)格，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。20.清理現(xiàn)場。重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。員工培訓(xùn)方案七篇篇四員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)展有目的、有方案的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，其目的是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改良員工的動機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的進(jìn)步和組織目的的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。1、公開課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師創(chuàng)辦的公開培訓(xùn)課程。2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)展調(diào)研，針對性的對企業(yè)員工進(jìn)展培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對外公開。員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。1、員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進(jìn)展的崗位才能培訓(xùn)。2、員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，對于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念才能為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對于中層人員，注重人際交往才能的訓(xùn)練和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長培訓(xùn)時間，采用演講、討論及報告等交織的方式，利用互動時機(jī)增加學(xué)習(xí)效果;對于普通的職員和工人培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，充實(shí)員工的根本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。優(yōu)化員工的知識構(gòu)造，提升技能程度、工作績效和才能，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織。1、崗前培訓(xùn)：(1)新員工到職培訓(xùn)(2)調(diào)職員工崗前培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、專題培訓(xùn)1、各部門填寫年度培訓(xùn)方案交與管理部審核，審核通過后可向總經(jīng)理提交《年度培訓(xùn)方案表》，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓(xùn)工作。2、臨時安排的培訓(xùn)方案，相應(yīng)部門填寫《培訓(xùn)申請單》交管理部，管理部將在初審后上報至總經(jīng)理進(jìn)展審批，總經(jīng)理審批通過前方可由管理部組織施行培訓(xùn)工作。3、崗前培訓(xùn)(1)新員工到職培訓(xùn)由人力資部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：a、公司簡介、員工手冊、人事管理規(guī)章的講解;b、企業(yè)文化知識的培訓(xùn);c、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;d、請業(yè)務(wù)部門進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);(2)調(diào)職員工崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定4、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)的目的主要在于進(jìn)步員工的工作效率，以更好的協(xié)調(diào)公司的運(yùn)作及開展。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均由部門決定5、專題培訓(xùn)：公司根據(jù)開展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織局部或全部員工進(jìn)展某一主題的培訓(xùn)工作。6、培訓(xùn)后考核：培訓(xùn)后的考核由培訓(xùn)部門自行決定，一般包括：培訓(xùn)老師評核，經(jīng)理評核及員工自評等。7、培訓(xùn)完畢，由培訓(xùn)老師填寫《培訓(xùn)記錄》，連同考核表、培訓(xùn)教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。8、培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容，受培訓(xùn)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原那么。如有泄漏，公司將根據(jù)詳細(xì)情況給予罰款、記過或辭退處分。員工培訓(xùn)目的有以下幾種：(1)降低員工流失率。(2)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，公司效率就相應(yīng)地進(jìn)步了。(3)展現(xiàn)明晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到照顧，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。如何合理安排員工的培訓(xùn)方案：(1)確立培訓(xùn)目的--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析^p，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目的，如通過培訓(xùn)來到達(dá)的各項(xiàng)消費(fèi)經(jīng)營目的和進(jìn)步企業(yè)的管理程度。通過對上年度培訓(xùn)方案的總結(jié)及分析^p培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目的，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)工程。(2)研究企業(yè)開展動態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的消費(fèi)營銷方案，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度消費(fèi)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)消費(fèi)經(jīng)營目的的達(dá)成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目的，確定要在哪些方面進(jìn)展培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營狀況，找到需要改良的缺乏之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目的。(3)根據(jù)培訓(xùn)的目的分類--圍繞企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營目的的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞進(jìn)步企業(yè)管理程度的培訓(xùn)活動那么應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目的，詳細(xì)設(shè)計各項(xiàng)培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的'員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，到達(dá)對該訓(xùn)練工程的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)方案中，要對各類培訓(xùn)活動的課程進(jìn)展安排，主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各工程的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正理解該工程的學(xué)識技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練工程所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下局部：培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;按照以下順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間方案、主要內(nèi)容及施行方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)方案時，對各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的本錢以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費(fèi)用等估算出來的。短期方案指針對每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的詳細(xì)方案。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)方案的步驟如下：1.確立訓(xùn)練目的--說明培訓(xùn)方案完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。2.設(shè)計培訓(xùn)方案的大綱及期限--為培訓(xùn)方案提供根本構(gòu)造和時間階斷的安排。3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供詳細(xì)的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)方案提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)視培訓(xùn)方案的進(jìn)展。6.決定評估方法--根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。1、如何進(jìn)步培訓(xùn)工程的針對性和實(shí)效性?這一點(diǎn)是關(guān)鍵，也是大方向。建議培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問題所在，從實(shí)際出發(fā)，不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜，要擅長選擇，取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計培訓(xùn)方案，才能為培訓(xùn)的施行打好根底。2、培訓(xùn)工程的施行。培訓(xùn)方案制定后，施行也很重要。包括適宜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實(shí)以及相關(guān)效勞流程的銜接。3、培訓(xùn)工程的效果轉(zhuǎn)化工作，尤其是投資比擬大的重要的培訓(xùn)工程。假如培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報，很難讓老板和員工對該培訓(xùn)工程給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中，通常也會有"過程指導(dǎo)"的內(nèi)容，但大局部員工經(jīng)過"過程指導(dǎo)"后仍是一知半解，達(dá)不到管理者的要求，主要原因是培訓(xùn)者(師傅)沒有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。過程指導(dǎo)有五個關(guān)鍵要素，這五個關(guān)鍵要素缺一不可。員工過程指導(dǎo)的五個關(guān)鍵要素分別為：1、樣板;2、協(xié)同;3、觀察;4、糾正;5、強(qiáng)化。一、樣板exle："師傅做給徒弟看"樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。二、協(xié)同coordination："師傅徒弟一起做"協(xié)同即帶著、陪同員工完成各項(xiàng)工作。培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。三、觀察observe："師傅看著徒弟做"觀察即通過對員工工作的全過程進(jìn)展觀察，以理解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過"樣板"和"協(xié)同"后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)展觀察，并進(jìn)展記錄，對做得缺乏的地方進(jìn)展標(biāo)注。四、糾正rectify："師傅指著徒弟做"糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得缺乏的地方，然后對做得缺乏的地方進(jìn)展糾正。糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時要注意以下幾個要點(diǎn)：1、糾正缺乏前要對被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)展肯定和表揚(yáng)，最好是當(dāng)眾表揚(yáng);2、糾正缺乏時最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨(dú)進(jìn)展講解，同時多做演示動作，以加強(qiáng)記憶。五、強(qiáng)化congsolidate："師傅逼著徒弟做"。強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅持做下去，最終形成習(xí)慣。強(qiáng)化是一個長期的過程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)展處分。這五個步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以"出師"了。什么是培訓(xùn)的有效性?簡單說，它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益，對員工個人來說，收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果表達(dá)出來的，培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評估培訓(xùn)的準(zhǔn)那么，而這些準(zhǔn)那么就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。一般而言，培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表如今以下幾個方面。1.員工知識的增加。通過培訓(xùn)，員工具備了完本錢職工作所必須的根本知識，而且員工能很好地理解企業(yè)經(jīng)營的根本情況，如企業(yè)的開展前景、戰(zhàn)略目的、經(jīng)營方針、規(guī)章制度，等等。2.員工技能的提升。經(jīng)過培訓(xùn)，員工完成了本職工作所必備的技能，如會談技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等。3.員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過培訓(xùn)，企業(yè)與員工之間建立了互相信任的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神，培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊合作精神;同時，也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動性。4.員工行為的改變。員工知識技能的進(jìn)步和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變，主要表達(dá)在員工回到工作崗位后的行動中去，把新知識技能運(yùn)用到理論中，解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變原來的工作態(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊合作意識，積極主動地為企業(yè)開展作出奉獻(xiàn)。5.企業(yè)效益的增加。員工將培訓(xùn)結(jié)果及時運(yùn)用到工作中，進(jìn)步企業(yè)產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，降低企業(yè)的消費(fèi)本錢，最終進(jìn)步了顧客的滿意度，增加了企業(yè)的效益。員工培訓(xùn)方案七篇篇五沃爾瑪新員工的入職培訓(xùn)別具一格，采取的是時間長、重操作、全面性的培訓(xùn)店，為了做好入職培訓(xùn)，沃爾瑪在全球各地都設(shè)立了培訓(xùn)店。沃爾瑪一般會在新店開業(yè)前半年開場招聘新員工，并組織新員工到鄰近的培訓(xùn)店承受3到6個月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。新員工到培訓(xùn)店實(shí)習(xí)并不確定詳細(xì)的崗位，而是要在3到6個月內(nèi)承受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理政策等各方面的培訓(xùn)，以全面理解一個賣場如何運(yùn)作。實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間最為重要的培訓(xùn)就是“1-30-60-90方案”，即在新員工入職的第1天、30天、60天、90天分別會有四次側(cè)重點(diǎn)不同的入職培訓(xùn)。沃爾瑪認(rèn)為，員工入職的這4個日子都是非常關(guān)鍵的時期，培訓(xùn)一定要配合員工這個時期的心理變化和對公司、業(yè)務(wù)理解的變化。新員工入職培訓(xùn)的第1天，要承受企業(yè)文化的培訓(xùn)，聽培訓(xùn)師講述沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立和開展歷史，以培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感和自豪感，另外還要知道如何運(yùn)營等等。沃爾瑪?shù)男聠T工在承受一天的入職培訓(xùn)后，還將分別在第30天、60天和90天與管理層或人力資部的負(fù)責(zé)人一起，進(jìn)一步理解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和規(guī)章制度。這樣，既可以理解新員工對企業(yè)文化的適應(yīng)度和上下級之間的交融度，又能幫助其更快適應(yīng)并融入沃爾瑪團(tuán)隊。三項(xiàng)根本信仰：尊重個人、效勞顧客、追求卓越尊重個人：直呼其名門戶開放時機(jī)均等基層調(diào)查公仆領(lǐng)導(dǎo)承受差異信息分享同事參與效勞顧客：保證滿意天天平價日落原那么超出顧客期望社區(qū)效勞追求卓越：老實(shí)正直晉升和調(diào)職損耗控制評估控制開銷培訓(xùn)沃爾瑪超市運(yùn)營的成功離不開對員工的培訓(xùn)，為了培訓(xùn)員工，公司還成立了沃爾瑪研究院，盡可能給員工最正確的培訓(xùn)。公司發(fā)動了“給總經(jīng)理寫信”的運(yùn)動，鼓勵員工給總經(jīng)理寫信。公司規(guī)定每一位員工進(jìn)店的第一天起就舉手宣誓，保證顧客在走到離售貨員十英尺時，就要上前打招呼，笑臉相迎。既要遵守顧客至上又要保持微笑。任何時候都忠誠于自己的事業(yè)；培養(yǎng)自己對事業(yè)的勇氣與決心；確立一些必須堅持的信念規(guī)那么；不斷挑戰(zhàn)，超越自己；先生存、后開展、再盈利。一般公司培訓(xùn)員工方案都是有著一下幾點(diǎn)的內(nèi)容：一、培訓(xùn)目的1、讓員工理解公司的概況，規(guī)章制度，組織的構(gòu)造，先從框架上讓員工有一定理解，當(dāng)然這里也不用介紹的那么多，只要說明一些重點(diǎn)就可以了。2、讓員工熟悉崗位職責(zé)，自己的工作流程，和一些與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以及具備的根本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對象一般培訓(xùn)對象都是一些新員工，當(dāng)然假如也可以安排老員工繼續(xù)培養(yǎng)的方案。三、培訓(xùn)時間這里一定要介紹員工的培訓(xùn)時間，以及一些培訓(xùn)的地點(diǎn)。四、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式有很多的方法，這里跟企業(yè)的性質(zhì)有聯(lián)絡(luò)，當(dāng)然可以按照脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種。五、培訓(xùn)老師可以詳細(xì)介紹培訓(xùn)老師的情況，當(dāng)然老師的安排也一定是有某方面專長的老員工，實(shí)在不行就外聘員工。六、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)的概況，制定一些培訓(xùn)的內(nèi)容，比方可以是公司福利待遇，內(nèi)容員工的熟悉，績效管理制度等各個方面。員工培訓(xùn)方案七篇篇六1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的理解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)的文化，堅決自己職業(yè)選擇，理解并承受公司共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)；2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目的，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3、幫助新員工適應(yīng)工作的群體和標(biāo)準(zhǔn)；鼓