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第2頁共2頁2023?年度考核?表年終個?人工作總?結標準模?板這一?年也隨著?新年的到?來到了尾?聲,管理?工作得到?了酒店所?有員工的?一致配合?,在這一?年中很好?的執(zhí)行上?級命令,?完成了一?年的工作?任務?,F?將一年的?工作我個?人做一下?總結。?一、嚴格?執(zhí)行公司?規(guī)章制度?我們酒?店規(guī)模大?,在全國?各地尤其?是在東南?沿海等地?有很多分?店,每一?個分店都?有專門的?店長經理?管理,同?時為了能?夠讓每個?地區(qū)的酒?店服從公?司總部的?名令我們?會更具每?月的業(yè)績?和客戶的?投訴等情?況評價其?在這一個?月取得的?成績,如?果達不到?我們總部?定下的目?標就會按?照公司規(guī)?定替換管?理人員,?保證每一?個分店都?能夠有足?夠的動力?,同時對?于一切破?壞酒店生?產經營的?活動都會?嚴格規(guī)范?,一點發(fā)?現就會嚴?懲,絕不?姑息,酒?店不準許?因個人利?益影響到?酒店的整?體利益,?一點發(fā)現?有以權謀?私的人員?會及時辭?退,保證?酒店的穩(wěn)?定,個其?他員工提?供公平穩(wěn)?定的工作?晉升機會?,嚴格執(zhí)?行酒店的?規(guī)章制度?,會把酒?店的規(guī)章?制度下發(fā)?到每一個?酒店員工?手上,對?于明知故?犯的人絕?不手下留?情。二?、規(guī)范服?務員工作?對于服?務員不知?道應該怎?樣做好服?務,我們?酒店特意?制定了先?關的服務?流程,保?證每一個?服務人員?都可以依?據流程來?工作,保?證每一個?員工都能?夠正常工?作完成工?作任務,?在酒店服?務人員占?我們酒店?百分之八?十,是最?主要的工?作人員,?規(guī)范員工?的工作也?是有必要?的,畢竟?他們是我?們酒店的?主力,并?且,我們?酒店是以?服務為主?的服務型?酒店,我?們對于服?務員的要?求比較高?,我們經?常會給服?務員做培?訓,并且?選拔優(yōu)秀?人才提升?到重要更?為任職,?為每一個?員工都提?供機會,?當然機會?全靠自己?掌握,只?有對公司?付出足夠?多,才能?夠得到晉?升,我們?給每一個?服務員制?定了每天?的工作標?準,只有?道道標準?的人員才?能夠繼續(xù)?在公司工?作,能力?出眾超額?完成的員?工,我們?也會給予?更多的關?注,給他?們更多的?機會。?三、提高?員工的工?作積極性?在酒店?想要讓酒?店有足夠?的動力就?要讓員工?愿意為我?們酒店付?出,愿意?為我們酒?店工作,?真正成為?我們酒店?的人,為?此我們酒?店指定了?良好的晉?級晉升機?制,給有?實力,愿?意干,肯?下功夫的?人一個更?廣闊的平?臺,對他?們的工作?我們會給?他們提供?更多的優(yōu)?惠條件,?比如多做?多得,很?多時候任?何空口都?沒有實際?的利益有?效,用最?有效的利?益來拉動?員工,讓?員工有動?力有拼搏?的勇氣去?為我們酒?店拼搏。?一個酒店?也會有一?些混熟摸?魚的人,?想混日子?的,對于?這樣的人?我們酒店?不歡迎們?也對此作?出了相應?的懲罰制?度,保證?每一個敢?于這樣做?的員工都?會得到相?應的懲罰?,這樣可?以給其他?員工一個?警示也能?夠讓員工?有危急感?愿意拼命
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